Handleiding Lelie Zorggroep Incident afwikkelen ONS Nedap teamcoach

1. 1
Handleiding
Hoe handel je een incident af in
de Qsuite?
Incidenten
EMZ – ONS Nedap: teamcoach
afhandelen

2. 2
Stap 1 en 2
1. Je hebt een mail ontvangen met de melding
dat er een incident is ingediend.
2. Je klikt op de link in de mail en je gaat naar
de melding.

3. 3
Stap 3
3. Je kunt ook gaan naar Mijn Menu > Meldingen. Je ziet daar meteen de meldingen
die aan jou zijn toegewezen en open staan. Klik op de melding die je wilt afhandelen.

4. 4
Stap 4
4. De melding opent zich. Lees nu de melding in het rechterdeel van je scherm. Alle
informatie die de medewerker in het ECD heeft ingevoerd zie je hier op een rij:

5. 5
Stap 5
5. Klik nu in het linkerdeel van je scherm op
het knopje 2. Risico inschatten

6. 6
Stap 6
6. Er verschijnen nu vragen. Vul als teamcoach deze in:

7. 7
Stap 7
7. Wanneer je met je muis over het blauwe rondje met vraagtekentje
gaat, dan verschijnt de toelichting op wat er aan je gevraagd wordt.

8. 8
Stap 8
8. Wanneer je alles hebt ingevuld, klik je onderaan het scherm op opslaan:
De gegevens die jij hebt toegevoegd worden nu opgeslagen. Klik vervolgens
op terug naar de melding, bovenaan het scherm in de blauwe balk. Je gaat
nu automatisch terug naar de meldinggegevens.

9. 9
Stap 9
9. In de meldinggegevens zal je zien dat stap 2 wordt vervangen door stap 3. Voor
het invullen van stap 3 kan je de melding doorsturen naar de wijkverpleegkundige
of Team Taak Houder Kwaliteit. Scroll hiervoor in de melding volledig naar
beneden. Hier kan je kiezen voor de blauwe knop ‘melding doorsturen’. Vul de
naam van de wijkverpleegkundige of Team Taak Houder Kwaliteit in en plaats in het
toelichtingsveld de vraag of hij/zij stap 3 wil invullen.