"Het verzendmoment heeft veel invloed op de openratio van campagnes. Als je de resultaten van campagnes en nieuwsbrieven wilt verbeteren, dan kan je het verzendmoment niet laten liggen! " In dit webinar laat Peter van der Schaar van Basedriver zien hoe je het beste verzendmoment bepaalt voor jouw campagnes. Je krijgt praktische voorbeelden uit onze eigen praktijk, op basis van onze eigen nieuwsbrief en een analyse van 20.000.000 verzonden e-mail berichten. Wil je het hele webinar terugkijken? Dat kan via deze link: https://www.basedriver.com/e-mailmarketing/terugkijken-webinar-het-beste-verzendmoment-voor-e-mail-marketing/

2. Doelstelling van dit webinar
In dit webinar willen we je laten zien hoe je het beste
verzendmoment kunt bepalen voor e-mail marketing
campagnes.
Het beste verzendmoment is het moment waarop de kans dat
een e-mail geopend wordt maximaal is.

3. Praktische tips
• Vragen kan altijd, daarvoor gebruik je de chatfunctie
onderin het beeldscherm.
• Collega Tim Stamer zit klaar om ze te beantwoorden en
geeft het aan als de vraag voor iedereen interessant is.
• Indien er technische problemen zijn dan neemt Tim het
webinar over
• Vanmiddag week mailen we een link naar de video en de
presentatie.

4. Wat gaan we bespreken
• Even voorstellen
• Datagedreven marketing met content en data
• De impact van het verzendmoment op de openratio
• Wanneer worden de meeste e-mails verzonden
• Wanneer worden de meeste e-mails geopend
• De belangrijkste take-away van deze presentatie
• Stappenplan: Hoe bepaal je het beste verzendmoment voor een e-mail.

5. Even voorstellen
Peter van der Schaar
+/- 10 jaar gewerkt bij verschillende organisaties in e-commerce
(management) functies.
2010 gestart met Netwinst à 2015 hernoemd naar Marketing Makers
2015 gestart met Basedriver à Inmiddels belangrijkste focus
Blogt over marketing o.a. Twinkle, +10 jaar op Marketingfacts +
Marketingfacts Jaarboek, Emerce, eigen weblog, Youtube, LinkedIn

6. Met Basedriver helpen we
marketing teams om op
een datagedreven manier
te gaan werken.

7. Datagedreven betekent
dat je de juiste content
aanbiedt aan een
geïnteresseerde
ontvanger op een
geschikt moment.

8. Door content en
frequentie aan te
passen aan het
gedrag van de
ontvanger.

9. Dit werkt alleen als content en data op elkaar worden afgestemd

11. De drie manieren waarop wij marketing teams helpen om
datagedreven te werken
Marketing software waarmee marketing teams kunnen
samenwerken op basis van betrouwbare data en actuele content.
Een bewezen aanpak in vijf stappen, waarmee je op een
gestructureerde manier steeds betere resultaten boekt met data en
content.
Kennisdeling door middel van ons weblog, video’s en webinars, om
onze inzichten met zoveel mogelijk marketing teams te delen.

12. Poll: Hoe bepaal jij het verzendmoment van campagnes?

13. Wanneer worden de meeste e-mails verzonden (DDMA)

14. Wanneer worden de meeste e-mails verzonden in Basedriver
(Basedriver, 3 wkn, nov 2020 excl black Friday week)
9%
20%
13%
15%
27%
9%
6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Zondag
% verzonden

15. Onderzoek naar het beste verzendmoment van nieuwsbrieven
Uitgangspunt:
Basedriver algoritme wat automatisch – voor iedere ontvanger – het
moment berekent waarop een e-mail de grootste kans heeft om geopend
te worden.
Methode:
Algoritme het beste verzendmoment laten uitrekenen voor naar
aanleiding van ongeveer 30.000.000 verzonden e-mails.

16. De impact van het beste verzendmoment (Basedriver nieuwsbrief)
Historisch verzendmoment
Op basis van analyse bepaald
op donderdagochtend 08:00u.
Beste verzendmoment
Gemixt over de week, met 15%
op het historisch verzendmoment
en 20% vlak daarna.
Openratio
Tussen de 1,5% en 3,5% hoger.

17. Het verzendmoment staat in de top 3 van belangrijkste factoren
voor een hoge openratio
1. Kwaliteit van de data
percentage actieve vs inactieve ontvangers
2. Kwaliteit van de content
kwalitatieve content met pakkende subject lines
3. Juiste moment van verzenden
Benader mensen op het moment dat het beste uitkomt

18. Wanneer worden de meeste e-mails geopend
(Basedriver, 3 wkn, nov 2020 excl black Friday week)
9%
20%
13%
15%
27%
9%
6%
10%
16%
13%
17%
28%
11%
5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Zondag
% verzonden % besteverzendmoment

19. Het beste verzendmoment maakt niet altijd het verschil
0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
madiwodovrzazo
Openratio
43,4%
Historisch verzendmoment
Vrijdagmiddag
Beste verzendmoment
Vrijdagmiddag

20. Ook zaterdag kan een prima dag zijn
Openratio
31,4%
Historisch verzendmoment
Zaterdagochtend
Beste verzendmoment
Zaterdagochtend
0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0%
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
madiwodovrzazo

21. Bij een lage openratio wordt de spreiding hoger
Openratio
20%
Historisch verzendmoment
Wisselend
Beste verzendmoment
Woensdag, donderdag maar
zeer variabel
0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0% 14,0% 16,0%
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
07:30
10:00
14:00
17:00
20:00
madiwodovrzazo

22. Het verzendmoment wordt belangrijker als
De openratio’s laag zijn.
Er minder urgentie is voor het openen van de mail
Er geen vast moment is waar mensen aan ‘gewend’
geraakt zijn

23. Het verzendmoment moet natuurlijk wel passen bij de content

24. Door te optimaliseren
op het moment van
openen maak je het
makkelijk voor iedereen
die wél opent.
De grote winst zit hem
bij de mensen die niet
openen op het
historisch
verzendmoment.

25. De belangrijkste take-away van vandaag:
Er zijn twee strategieën nodig om de openratio te beïnvloeden
met het verzendmoment:
1. Optimalisatie van het verzendmoment voor mensen die wél
openen
2. Testen van andere verzendmomenten voor mensen die niet
openen
.

26. Zo bepaal je het beste verzendmoment voor jouw campagnes:
1. Bepaal welke momenten passen bij het concept en de
content van de campagne.
2. Bepaal wanneer in het verleden campagnes geopend zijn.
3. Verstuur de campagne naar de actieve ontvangers op het
moment met de hoogste kans op een open.
4. Gebruik A/B testen om het beste moment te vinden voor
inactieve ontvangers.
5. Automatiseer dit proces om werk te besparen

27. Wil je ook een hogere openratio halen voor jouw campagnes?
• Bekijk onze eerdere webinars:
• Persoonlijke nieuwsbrieven
• Re-activeren van e-mail marketing ontvangers
• Neem contact met me op als je met jouw marketingteam ook op
een datagedreven manier wilt gaan werken!

28. Poll: wat zou je in een volgend webinar terug willen zien?

29. Vragen?

30. Meer weten?
Volg de Basedriver bedrijfspagina op LinkedIn
Maak een persoonlijke connectie op LinkedIn
Bekijk regelmatig ons weblog
Lees natuurlijk onze nieuwsbrief!

31. www.basedriver.com | info@basedriver.com