Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords

1,047 views

Published on

Published in: Business, Travel
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords

  1. 1. Workshop <ul><li>“ Klanten scoren met adwords” </li></ul><ul><li>22 september 2008 </li></ul>
  2. 2. Even voorstellen... <ul><li>Jeroen van de Wiel </li></ul><ul><li>Jeroen.com </li></ul><ul><li>Ik ben uw spreker voor vandaag... </li></ul>
  3. 3. Jeroen.com…? <ul><li>1994 Voor het eerst online </li></ul><ul><li>1995 Voorlichting KPN over het internet </li></ul><ul><li>1997 Eerste optimalisatie: “recepten” </li></ul><ul><li>2000 ilse & Britney Spears </li></ul><ul><li>2001 Zelfstandig </li></ul><ul><li>2003 Google.startpagina.nl / Google Weblog </li></ul><ul><li>2008 De Consumentenbond, DSB Bank, Nu.nl, </li></ul><ul><li> Monsterboard, De Telefoongids… </li></ul><ul><li>… én Zibb / Elsevier! </li></ul>
  4. 4. Inleidend… <ul><li>Stel vragen, jullie bepalen het niveau! </li></ul><ul><li>Je kunt me gewoon onderbreken </li></ul><ul><li>Bij zoekmachines: </li></ul><ul><ul><li>‘ Njein’ is the real answer... </li></ul></ul>
  5. 5. Programma... <ul><li>Wat is zoekmachine marketing? </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Achtergrond, cijfers, SEO ‘vs’ SEA </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Campagne opzetten </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Trefwoorden, campagnes, teksten, budget </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Conversie & landingspagina’s </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>CTR, conversie, een goede landingspagina </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Andere advertentie mogelijkheden </li></ul><ul><ul><ul><li>Yahoo!, Live, Marktplaats / Ebay, Hyves, Startpagina.nl </li></ul></ul></ul><ul><li>Afsluiting </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Vragen en discussie </li></ul></ul></ul></ul>
  6. 6. Waarom zoekmachines? <ul><li>In de top 5 van meest gebruikte websites van Nederland staan 4 zoekdiensten; (Nielsen/Netratings) </li></ul><ul><li>81% van alle surfers geeft te kennen dat zoekmachines de beste manier is om websites te vinden; (Forrester Research) </li></ul><ul><li>90% van de internetters bezoekt minimaal één keer per maand een zoekmachine; (Multiscope) </li></ul>
  7. 7. Omschrijving van de markt van zoekmachines <ul><li>De top 5 zoekmachines (NL) </li></ul><ul><li>Google 93% </li></ul><ul><li>Vinden.nl 2% </li></ul><ul><li>Ilse 1% </li></ul><ul><li>Live Search 0% </li></ul><ul><li>Yahoo! 0% </li></ul><ul><li>Bron: Search Engine Monitor februari 2008 </li></ul>
  8. 8. Betaalde ‘vs’ gratis resultaten Betaalde resultaten Gratis resultaten
  9. 9. <ul><li>Nadelen optimaliseren: </li></ul><ul><li>Duurt relatief lang (min. 2/3 mnd) </li></ul><ul><li>Geen gegarandeerd resultaat </li></ul><ul><li>Optimalisatie is zeker niet gemakkelijk! </li></ul><ul><li>Voordelen optimaliseren: </li></ul><ul><li>“ Gratis” traffic </li></ul><ul><li>Op termijn goedkoop </li></ul><ul><li>Bij een grote site: zeer veel trefkansen </li></ul><ul><li>Imago: het wordt bedrijven kwalijk genomen wanneer ze niet in de “normale” resultaten staat </li></ul><ul><li>Blijft oneindig doorlopen </li></ul><ul><li>Lange termijn strategie </li></ul><ul><li>Nadelen adverteren: </li></ul><ul><li>Steeds meer concurrentie </li></ul><ul><li>BEP wordt inmiddels bereikt… </li></ul><ul><li>Na beëindiging campagne is het geld ook weg </li></ul><ul><li>Voordelen adverteren: </li></ul><ul><li>Eenvoudig op te zetten </li></ul><ul><li>Meteen (2/3 dagen) resultaat </li></ul><ul><li>Gegarandeerd resultaat </li></ul><ul><li>Eenvoudig bij te stellen </li></ul><ul><li>Duidelijke kosten / baten </li></ul><ul><li>Sterk voor branding </li></ul><ul><li>Zeer goede traffic generator </li></ul><ul><li>Promotioneel sterk </li></ul>
  10. 10. Workshop <ul><li>Zoekmachine marketing #1 </li></ul><ul><li>DE voorbereiding </li></ul>
  11. 11. Wat kunt u gemakkelijk eerst nog doen? <ul><li>Google maps? </li></ul><ul><li>Google sitemaps? </li></ul><ul><li>Google analytics? (denk aan doelen) </li></ul><ul><li>EEN GOEDE SITE? ;) </li></ul>
  12. 12. Workshop <ul><li>Zoekmachine marketing #2 </li></ul><ul><li>DE CAMPAGNE OPZETTEN </li></ul>
  13. 13. Positie?
  14. 14. Doelstellingen SEA? <ul><li>Traffic genereren </li></ul><ul><li>Omzet behalen </li></ul><ul><li>Branding </li></ul><ul><li>Corporate Identity </li></ul><ul><li>CRM </li></ul><ul><li>Acties: E-mailadres nieuwsbrief invullen / downloaden folder / contact opnemen </li></ul>
  15. 15. Doelgroep SEA? <ul><li>Leeftijd? </li></ul><ul><li>Locatie? </li></ul><ul><li>Lifestyle? </li></ul><ul><li>Specifieke interesses? </li></ul><ul><li>Bepaalde plaats waar een persoon vaak (virtueel) komt </li></ul>
  16. 16. Voorbereiding: De Trefwoorden analyse <ul><li>Onderbouwd keuzes kunnen maken </li></ul><ul><li>Soms kiezen voor andere combinaties dan je zou denken </li></ul><ul><li>Inspiratie voor nieuwe content en nieuwe tools </li></ul><ul><li>Inleven in de behoefte van de gebruiker: = marketing! </li></ul>
  17. 17. Trefwoorden inspiratie <ul><li>Google Adwords </li></ul><ul><li>Google Trends </li></ul><ul><li>Inventory.nl.overture.com (R.I.P.) </li></ul><ul><li>Wordtracker.com/topkeywords </li></ul><ul><li>Concullega’s </li></ul><ul><li>Eigen statistieken </li></ul><ul><li>Zie ook: </li></ul><ul><li>google-aanmelden.startpagina.nl </li></ul>
  18. 18. Voorbeeld: Overture Trefwoord “ ipod ”:
  19. 19. Voorbeeld: Adwords Trefwoord “ mp3 ”:
  20. 20. Google Trends
  21. 21. Google Trends: reizen
  22. 22. Spelfouten Britney Spears
  23. 23. Specifiek of breed? <ul><li>Specifiek: veel conversie </li></ul><ul><li>Breed: veel traffic </li></ul>
  24. 24. 1-2-3 trefwoorden? <ul><li>2 word phrases 32,58% </li></ul><ul><li>3 word phrases 25,61% </li></ul><ul><li>1 word phrase 19,02% </li></ul><ul><li>4 word phrases 12,83% </li></ul><ul><li>5 word phrases 5,64% </li></ul><ul><li>Bron: OneStat.com, February 2004 </li></ul>
  25. 25. Negatieve trefwoorden <ul><li>Adverteren -gratis </li></ul><ul><li>Jobs -Blow </li></ul><ul><li>Jeroen -Bosch </li></ul><ul><li>MP3 -bestanden </li></ul><ul><li>Ipod -nano </li></ul><ul><li>Marketing -boeken </li></ul>
  26. 26. Maak een Campagne <ul><li>Productgroepen </li></ul><ul><li>Speciale acties </li></ul><ul><li>Op bedrijfsnaam </li></ul><ul><li>Maak per campagne meerdere variaties van teksten zodat je succes kunt meten. </li></ul>
  27. 27. Maak een goede titel <ul><li>Gebruik trefwoorden in de titel </li></ul><ul><li>Gebruik leestekens?! </li></ul>
  28. 28. Schrijf campagne teksten <ul><li>Wees specifiek </li></ul><ul><li>Gebruik cijfers (25%) </li></ul><ul><li>Gebruik leestekens (?&%!) </li></ul><ul><li>Gebruik indien zinvol afkortingen met hoofdletters (SEO/SEA) </li></ul><ul><li>Experimenteer met trefwoorden in advertentietekst </li></ul>
  29. 29. Maak URL <ul><li>www.dsbbank.nl/ lenen </li></ul><ul><li>D-reizen.nl/ turkije </li></ul><ul><li>Vergelijk.nl/ iPhone </li></ul><ul><li>FastMinute.nl/Altijd_voordelig </li></ul>
  30. 30. Budget <ul><li>Ga zeker niet te laag zitten </li></ul><ul><li>Start wat hoger, ga daarna aanscherpen. Schrappen en uitbreiden. </li></ul>
  31. 31. Conversie berekenen? <ul><li>CPA x Conversie ratio = CPC </li></ul><ul><li>E. 240 x 1% = E. 2,40 </li></ul>
  32. 32. Monitor je kliks <ul><li>Wat werkt? Wat werkt niet? Scherp dit aan! </li></ul><ul><li>Verwijder campagnes, voeg toe </li></ul><ul><li>Pas teksten aan </li></ul><ul><li>Pas biedingen aan </li></ul>
  33. 33. Kliks verhogen? <ul><li>Verhoog je budget </li></ul><ul><li>Verbeter je CTR (teksten / titels) </li></ul><ul><li>Vergroot het aantal woorden </li></ul><ul><li>Zet het Google netwerk aan </li></ul>
  34. 34. Meet tools <ul><li>Google Adwords </li></ul><ul><li>Google Analytics </li></ul><ul><li>Log files </li></ul><ul><li>Sitestat, onestat, etc. </li></ul><ul><li>Webtrends ($$$) </li></ul>
  35. 35. Test, test, test! <ul><li>Monitor, test, verbeter, </li></ul><ul><li>Monitor, test, verbeter, </li></ul><ul><li>Monitor, test, verbeter, </li></ul><ul><li>Monitor, test, verbeter, monitor.... </li></ul>
  36. 36. Workshop <ul><li>Zoekmachine adverteren #3 </li></ul><ul><li>LANDINGSPAGINA </li></ul>
  37. 37. Download firefox!
  38. 38. Contact iphone!
  39. 39. Google campagne
  40. 40. Lenen!
  41. 41. Workshop <ul><li>Zoekmachine adverteren #4 </li></ul><ul><li>ANDERE ADVERTENTIE MOGELIJKHEDEN </li></ul>
  42. 42. Yahoo!
  43. 43. Marktplaats Admarkt
  44. 44. Startpagina.nl
  45. 45. Hyves
  46. 46. Slimme trucs SEA? <ul><li>Adverteer in de weekenden (doelgroep?) </li></ul><ul><li>Adverteer op specifieke tijdstippen </li></ul><ul><li>Adverteer op specifieke sites </li></ul><ul><li>Gerelateerd nieuws / actualiteit </li></ul><ul><li>Maak goed gebruik van alle tools </li></ul>
  47. 47. Ontwikkelingen? <ul><li>Universal Search </li></ul><ul><li>Koppeling met CRM </li></ul><ul><li>Zoekmachine reputatie management </li></ul><ul><li>Koppelen externe data en functionaliteiten </li></ul><ul><li>Mobile search </li></ul><ul><li>Meer concurrentie in de zoekresultaten </li></ul><ul><li>Advertentie hype zet verder door </li></ul><ul><li>Nieuwe advertentie omgevingen (special content) </li></ul><ul><li>Zoeken wordt steeds meer dan zoeken in pagina’s alleen </li></ul>
  48. 48. De Afsluiting... <ul><li>Vragen & Discussies </li></ul>
  49. 49. Tot slot: Bedankt! http://www.jeroen.com http://google.pagina.nl Meer: Jeroen van de Wiel [email_address] com 06 294 300 20 040 2 45 45 95 Mijn naam is:

×