hực tập tổng hợp nghành quản trị văn phòng công ty GREEN-TNT năm 2016

1. 1
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, bộ máy văn phòng với đội ngũ nhân viên và người quản lý không thể thiếu ở bất cứ cơ quan, tổ chức nào. Tuy nhiên, nguồn nhân lực
vừa có chuyên môn để thực hiện tốt các nghiệp vụ văn phòng, vừa có trình độ quản lí tại các cơ quan còn rất thiếu.
Công tác văn phòng là một lĩnh vực phức tạp và khó khăn. Nó bao gồm nhiều vấn đề như tâm sinh lý, xã hội, đạo đức… Nó là sự trộn lẫn giữa
khoa học và nghệ thuật - nghệ thuật quản trị con người. Công tác văn phòng không hề dễ dàng khiến cho vai trò của công tác văn phòng trở nên
quan trọng hơn bao giờ hết.
Với phương châm lấy lý luận thực tiễn đi đôi với lý thuyết trong công tác đào tạo của trường đại học Phương Đông: lấy lý luận làm điểm
tựa làm cơ ở cho hoạt động thực tiễn và ngược lại từ thực tiễn bổ s ung những kiến thức mới, cập nhật và làm phong phú thêm kho tàng lý
luận.
Để đáp ứng được phương châm đó, Khoa Kinh Tế Quản Trị Kinh doanh nói chung và quản trị văn phòng nói riêng đề ra
kế hoạch thực tập ngành quản trị văn phòng cho sinh viên thực tập tại cơ quan, vận dụng lý thuyết đã học trên ghế nhà trường vào
công việc thực tế tại cơ quan. Đ ó cũng là để cho sinh viên củng cố, tổng hợp lại kiến thức, tập rượt, rèn luyện phẩm chất đạo đức của
một quản trị viên, là cơ hội cho sinh viên đúc rút những kinh nghiệm làm việc, giao tiếp phục vụ cho công tác sau này.
2.Phạm vi thực tập
Phạm vi thực tập tại phòng Tổ chức hành chính tổng hợp, phòng hành chính và các phòng ban như tài chính kế toán, phòng kinh doanh, phòng kế
hoạch…
Làm việc học tập các nghiệp vụ văn phòng tại các phòng ban trong công ty GREEN-ITNT
3.Phương pháp nghiên cứu
Quan sát tình hình thực tế kết hợp việc thảo luận trực tiếp với người làm công tác quản trị văn phòng, cũng như đúc kết phần việc cụ thể mà mình
được tham gia, từ đó phân tích và nêu lên những nhận xét của bản thân.
4.Kết cấu nội dung bài báo cáo
Đề tài được kết cấu gồm 04 chương
Chương I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH GREEN-ITNT
Chương II: TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY TNHH GREEN-ITNT.
CHƯƠNG III: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TRONG THỜI GIAN QUA CỦA CÔNG TY TNHH GREEN-ITNT

2. 2
CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN CHUNG
MỤC LỤC
Chương I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH GREEN-ITNT
1.1. Lịch sử hình thành công ty GREEN-ITNT
1.2. Đặc điểm hoạt động của công ty GREEN-ITNT
1.2.1.Đặc điểm hoạt động của công ty GREEN-ITNT
1.2.2. Nhiệm vụ của công ty GREEN-ITNT
1.3. Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty GREEN-ITNT
1.4. Tổ chức bộ máy của công ty GREEN-ITNT
1.4.1 Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban trong công ty GREEN-ITNT
Chương II: TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHÒNG tại công ty TNHH GREEN-ITNT.
2.1. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng tại công ty GREEN-ITNT
2.1.1Chức năng
2.1.2. Nhiệm vụ
2.2. Cơ Cấu Tổ Chức bộ Máy Văn Phòng.
2.2.1. Phòng hành chính tổng hợp
2.2.2. Phòng tài chính kế toán
2.2.3. Phòng kinh doanh
2.2.4. Phòng marketing
2.2.5. Phòng kỹ thuật
2.2.6. Phòng đầu tư và phát triển
2.2.7. Ban thiết kế
Chương III: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TRONG THỜI GIAN QUA CỦA CÔNG TY TNHH GREEN-ITNT
3.1. Về hoạt động kinh doanh và phát triển công ty GREEN-ITNT
3.2. Về hoạt động của văn phòng
Chương IV: KẾT LUẬN CHUNG
4.1 Thuận lợi
4.2 Khó khăn
4.3. Kinh nghiệm tích lũy
4.4. Kiến nghị
4.4.1 Đối với cơ sở thực tập
4.4.2. Đối với nhà trường

3. 3
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên xin gửi lời cảm ơn tới trưởng phòng Hành chính tổng hợp cùng toàn các cô chú công tác trong phòng tổ chức Hành chính
công ty GREEN-ITNT đã giúp đỡ rất nhiệt tình trong thời gian làm việc tập tại công ty.
Và bài báo này không thể hoàn thành nếu không có sự giúp đỡ tận tụy của công Nguyễn thị Ninh là giáo viên hướng dẫn cùng toàn
thể các thầy cô trong khoa KT-QTKD nói chung đã giúp tôi hoàn thành tốt trong thời gian thực tập vừa qua
Trong nhiều tuần thực tập vừa qua dù ngắn nhưng tôi đã có cơ hội thực hành các công tác Văn phòng như một nhân viên văn phòng thực
thụ. Qua đó tôi để tự rèn luyện được kỹ năng làm việc và nâng cao hiểu biết của mình trong việc trao đổi nghiệp vụ, từ đó nhận thức rõ hơn
về tầm quan trọng công tác Văn phòng.
Qua quá trình tự học hỏi của bản thân và tự giúp đỡ nhiệt tình của công nhân viên, các nghiệp vụ Văn phòng, tác phong làm việc và kỹ
năng giao tiếp nơi công s ở công ty cá nhân tôi đã cải thiện rất nhiều – đó là kết quả lớn nhất mà tôi đã đạt được.
Tôi viết bản báo cáo này với mục đích gửi tới nhà trường, Khoa KT-QTKD để nhận được sự đóng góp ý kiến, cô giáo phụ trách bộ
môn chuyên ngành giúp tôi hoàn thiện hơn về nghiệp vụ của mình để tôi có cơ s ở , nền tảng kiến thức để bước vào kỳ tốt nghiệp tới đạt kết
quả cao đồng thời phục vụ cho công tác s a u này với hi vọng góp phần nào đó trong công cuộc đổi mới đất nước, công cuộc cải cách nền
hành chính nước nhà.
Vì vốn kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên trong khuôn khổ của bản cáo này không tránh khỏi những hạn chế, sai sót.
Một lần nữa cho phép tôi xin cảm ơn ,các công nhân viên tại công ty GREEN-ITNT đã tạo điều kiện, giúp đỡ để tôi hoàn thành tốt
bài báo cáo tổng hợp này.
Xin chân thành cảm ơn
CHƯƠNG I:
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY GREEN-ITNT
Thông tin chung về công ty
Công ty cổ phần GREEN-ITNTlà một doanh nghiệp sản xuất hàng may mặc. Loại hình sản xuất kinh doanh chủ yếu là sản xuất và xuất khẩu
hàng may mặc.
- Tên gọi hiện tại: Công ty cổ phần GREEN-ITNT
- Tên giao dịch quốc tế là: GREEN-ITNT Joint Stock Company
- Tên viết tắt là: GREEN-ITNT JSC
- Trụ sở chính: 32/60 Phan Văn Sào, P.11 Q.Tân Bình,Tp.Hồ Chí Minh .
- Điện thoại: Điện thoại: (028) 62.768.968 Fax: (028) 62.768.968
- Email: green-itnt@green.com.vn

4. 4
- Website: http://www.green.com.vn
1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Thành lập từ năm 2005 cái tên GREEN-ITNT đã trở lên dần quen thuộc với nhiều người tiêu dùng Việt Nam. Là một doanh nghiệp hàng trong
lĩnh vực may mặc, công ty GREEN-ITNT đã trải qua một quá trình hình thành lâu dài để có thể phát triển bền vững như ngày hôm nay.
Kể từ ngày thành lập cho đến nay Công ty cổ phần GREEN-ITNT đã tròn 13 năm.
Sự trưởng thành và lớn lên của doanh nghiệp GREEN-ITNT đã hoàn toàn có quyền tự chủ trong kinh doanh, có quyền kinh doanh các mặt
hàng xuất khẩu nhằm đem lại lợi nhuận cao nhất cho công ty.
Có thể nói rằng, trải qua bao nhiêu thăng trầm của lịch sử, công ty GREEN-ITNTvẫn luôn vững vàng trên thị công ty, chiếm trọn niềm tin
của người tiêu dùng không chỉ trong nước mà còn xuất khẩu một số thị công ty nước ngoài như Mỹ, EU, Nhật,...., xứng đáng là một trong nhiều
doanh nghiệp may mặc hàng đầu.
1.2. Đặc điểm hoạt động của công ty GREEN-ITNT
1.2.1. Đặc điểm của công ty GREEN-ITNT
Công ty GREEN-ITNThoạt động trong những lĩnh vực sau:
- Sản xuất kinh doanh các loại quần áo thời trang và nguồn phụ liệu ngành may mặc.
- Kinh doanh các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, công nghiệp tiêu dùng khác.
- Kinh doanh văn phòng, bất động sản, nhà ở cho công nhân.
- Đào tạo nghề.
- Xuất khẩu trực tiếp.
1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty: Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong quá trình phát triển sản xuất kinh doanh trong các lĩnh
vực trên, trong đó lĩnh vực hoạt động then chốt là sản xuất kinh doanh hàng dệt may nhằm đạt lợi nhuận cao nhất, tăng lợi tức cho các cổ đông,
tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, đóng góp cho ngân sách Nhà nước, phát triển công ty.
1.3. Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty GREEN-ITNT
Công ty GREEN-ITNTchuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm phẩm may mặc tiêu thụ trên thị công ty nội địa và thị công ty quốc tế.
Hàng hóa đưa ra thị công ty nước ngoài chủ yếu theo con đường gia công toàn bộ sản phẩm hoặc bán thành phẩm hoặc xuất khẩu trực tiếp.
Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được tiến hành theo phương thức chính là:
- Nhận gia công toàn bộ theo hợp đồng: Công ty sẽ nhận nguyên vật liệu và phụ liệu từ phía khách hàng theo hợp đồng, sau đó tiến hành gia
công thành thành phẩm hoàn chỉnh rồi giao cho khách hàng.
- Sản xuất hàng nội địa: công ty thực hiện toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh, từ khâu đầu vào, đến sản xuất, tiêu thụ sản phẩm nhằm phục
vụ nhu cầu tiêu dùng trong nước.
Danh mục các sản phẩm chính của công ty GREEN-ITNT
Đơn vị: nghìn chiếc
Năm
Sản phẩm
2012 2013 2014 2015 2016

5. 5
Sơ mi 22028 16329 20150 17520 25140
Veston 1903 1567 3225 6472 8154
Jacket 144 497 580 234 477
Quần áo khác 5321 8457 4884 7165 6785
Danh mục khối lượng sản xuất các sản phẩm chính của công ty GREEN-ITNT
giai đoạn 2012 - 2016
(Nguồn: Phòng kế hoạch công ty GREEN-ITNT)
Loại hình sản xuất
Thương hiệu “GREEN-ITNT” đã được biết đến tại nhiều quốc gia trên thế giới, do đó để phục vụ cho nhu cầu xuất khẩu công ty sản xuất
hàng loạt sản phẩm với số lượng lớn theo đơn đặt hàng. Công ty GREEN-ITNT tổ chức sản xuất theo từng lô, chủng loại sản phẩm.
1.4. Tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp
BAN KIỂM
SOÁT
Tổng giám đốc
PHÓ TỔNG
GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM
ĐỐC
GIÁM ĐỐC ĐIỀU
HÀNH
P.Kỹ Thuật
P.Cơ điện
P.Đầu Tư và
PTriển
P.Thiết kế
T.Trang
Nghiêncứu TT
Nghiên Cứu
TCSX
CNKT May
P.TC-KT
Kinh doanh
Tổ chức
H.chính
Ban Bảo vệ
Marketing
P.Kế Hoạch
Ban Y Tế
Xí Nghiệp
1.2Dịch Vụ 1
Đại cổ đông

6. 6
1.1Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty GREEN-ITNT
Bộ máy quản lý của công ty có sự phân chia thành các phòng ban và có sự chuyên môn hóa. Bộ máy
quản lý khá tinh giản và gọn nhẹ, đáp ứng yêu cầu của hoạt động kinh doanh nhằm đạt hiệu quả cao.
1.4.1. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
- Tổng giám đốc: là người lãnh đạo cao nhất của công ty, là người đại diện hợp pháp trong các giao dịch
kinh doanh, thực hiện các chế độ chính sách của nhà nước. Tổng giám đốc có nhiệm vụ là nhận vốn, đất
đai, tài nguyên và các nguồn lực khác do Tổng công ty dệt may Việt Nam giao để quản lý và sử dụng
theo nhiệm vụ được giao.
- Phó tổng giám đốc: là người giúp đỡ điều hành công việc ở các xí nghiệp thành các phòng kinh doanh,
phòng quản lý chất lượng và thay quyền giám đốc điều hành công ty khi giám đốc vắng mặt ở công ty.
Phó tổng giám đốc cũng được Tổng giám đốc uỷ quyền đàm phán và ký kết một số hợp đồng với khách
hàng trong nước và khách hàng nước ngoài.
- Ngoài ra, công ty còn có giám đốc điều hành hỗ trợ cho tổng giám đốc các công việc ở các xí nghiệp
địa phương hay xí nghiệp liên doanh.
- Phòng kinh doanh: có nhiệm vụ tham mưu cho ban giám đốc và điều hành việc tổ chức kinh doanh tại
công ty.
- Phòng kĩ thuật: quản lý công tác kỹ thuật công nghệ và cơ điện nghiên cứu ứng dụng phục vụ cho sản
xuất các thiết bị hiện đại tiên tiến nhằm đáp ứng sự phát triển sản xuất kinh doanh của công ty.
- Phòng tài chính kế toán: có chức năng điều hành tổ chức toàn bộ hoạt động tài chính kế toán của công
ty, nhằm sử dụng vốn hợp lý, tiết kiệm, đạt được mục tiêu về lơị ích kinh tế cũng như lợi ích về xã hội
của công ty.
- Phòng chất lượng (QA): có nhiệm vụ kiểm tra toàn bộ việc thực hiện quy trình công nghệ, ký công
nhận sản phẩm đạt chất lượng trước khi đưa ra thị công ty.
- Phòng kế hoạch: quản lý công tác kế hoạch sản xuất, kí kết các hợp Nghiđồng kinh doanh.
- Phòng tổ chức hành chính: nghiên cứu,quản lý công tác lao động,tiền lương,văn thư lưu trữ,pháp
chế,quản trị đời sống,công nghệ thông tin,an toàn lao động,quản lý các hoạt động hành chính khác.
- Phòng Marketing:Nghiên cứu và mở rộng thị công ty trong nước và quốc tế,xây dựng thương hiệu
GREEN-ITNT
- Ban thiết kế thời trang: Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm thời trang phục vụ cho việc kinh doanh
của công ty
- Ban bảo vệ: chịu trách nhiệm trong công tác bảo vệ an ninh trật tự,phòng chống cháy nổ,công tác quân
sự địa phương
- Ban y tế môi công ty:nghiên cứu, quản lý việc khám chữa bệnh, bảo vệ sức khỏe, vệ sinh phòng dịch,
phòng chống bệnh nghề nghiệp cho toàn cán bộ công nhân viên trong công ty. Mỗi năm khám sức khỏe
cho hơn 35.000 lượt người
- Ban đầu tư và phát triển: chức năng của ban là nghiên cứu và phát triển thị công ty, đưa ra các chiến
lược kinh doanh cũng như chiến lược quảng cáo nhằm đem lại hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh.
- Các xưởng may thành viên: đây là nơi diễn ra các hoạt động sản xuất tạo ra sản phẩm của công ty. Các
xưởng may này thực hiện các nghiệp vụ như nhập nguyên phụ liệu, tổ chức cắt may, là, gấp, đóng gói,
nhận thành phẩm vaò kho. Công ty cổ phần GREEN-ITNThiện nay có tất cả 11 xí nghiệp thành viên (
5xí nghiệp Hà Nội và 6 xí nghiệp địa phương), 2 công ty con và 3 phân xưởng phụ trợ. Nhiệm vụ của
các xí nghiệp này là:
- + Xí nghiệp 1, 2, 5
- + Các xí nghiệp địa phương khác
- Hai công chi nhánh của GREEN-ITNT đặt tại Tân Bình và Thủ Đức .Việc hạch toán kinh doanh của hai
công ty này được tiến hành một cách độc lập với công ty mẹ.
- Công ty có ba phân xưởng phụ trợ là: phân xưởng thêu, in, giặt, phân xưởng cơ điện và phân xưởng bao
bì.

7. 7
CHƯƠNG II:
TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY TNHH GREEN-ITNT.
2.1. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng.
2.1.1 Chức năng
- Tham mưu giúp Hội Đồng Quản Trị, Tổng Giám Đốc trong lĩnh vực sắp xếp, tổ chức bộ máy, bố trí nhân sự
cho các phòng ban chuyên môn, nghiệp vụ) thực hiện các chế độ chính sách nhà nước, điều hành công tác hành
chính, quản trị đáp ứng nhu cầu hoạt động SXKD của công ty.
2.1.2. Nhiệm Vụ
- Tham mưu, nghiên cứu, đề xuất với Tổng Giám đốc về tuyển dụng và sử dụng lao động; các phương án cải
tiến mô hình tổ chức quản lý nhân sự và các hoạt động khác của Công ty trên lĩnh vực sắp xếp tổ chức, bố trí
nhân sự phù hợp với phương án đầu tư và mở rộng mô hình SXKD; thực hiện và giải quyết các chế độ, chính
sách về lao động, tiền lương, tiền thưởng và các chế độ chính sách khác có liên quan đối với người lao động;
thực hiện công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật của Công ty.
- Lập kế hoạch, tổ chức mua sắm các thiết bị, công cụ, dụng cụ phục vụ hoạt động SXKD của Công ty theo quy
định của pháp luật hiện hành và quy chế của Công ty. Quản lý và bảo quản tốt mọi tài sản, máy móc, thiết bị,
mua sắm văn phòng phẩm, các vật dụng cần thiết phục vụ cho hoạt động sinh hoạt của Công ty. Quản lý chi
phí hành chính, xây dụng định mức văn phòng phẩm, xăng dầu… Quản lý, lưu trữ các văn bản pháp quy và văn
bản có liên quan đến hoạt động của Công ty; giải quyết các công việc sự vụ của Công ty.
- Tham mưu xây dựng hệ thống quy chế và các văn bản khác phục vụ quản lý của doanh nghiệp (quy chế tổ
chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, quy chế phối hợp làm việc của các bộ phận trực thuộc, Quy chế
dân chủ cơ sở, Thỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động,…) xây dựng đơn vị đạt chuẩn văn hóa và gia đình
văn hóa. Kiểm tra, giám sát, đôn đốc việc chấp hành hệ thống quy chế, nội quy của Công ty.
- Tiếp nhận các kênh thông tin, phân tích thông tin và chủ động quan hệ với các bộ phận để xử lý thông tin có
liên quan đến hoạt động của Công ty.
- Tham mưu cho Tổng Giám đốc trong việc quảng bá thương hiệu, nhãn hiệu sản phẩm của Công ty trên trang
website Công ty hoặc các kênh truyền hình, báo, đài…
- Tổng hợp báo cáo tình hình hoạt động chung của Công ty mẹ và của các đơn vị thành viên trên các mặt công
tác theo định kỳ và đột xuất dưới sự chỉ đạo của Tổng Giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc.
- Tổng hợp và xây dựng lịch công tác hàng tuần của Ban Tổng Giám đốc Công ty. Đề xuất các giải pháp giải
quyết và điều chỉnh các mối quan hệ giữa các Phòng, Ban chuyên môn, nghiệp vụ với các đơn vị thành viên,
đảm bảo thống nhất trong quan hệ làm việc.
- Theo dõi, tổng hợp hoạt động của các tổ chức đảng, đoàn thể theo yêu cầu của Hội đồng quản trị hoặc Tổng
Giám đốc.
- Phối hợp với các bộ phận trực thuộc Công ty trong việc lập thủ tục thanh toán tiền lương, ăn ca và các chế độ
khác theo quy định cho người lao động đảm bảo đúng và kịp thời;
- Tham mưu với Ban Tổng Giám đốc họp và đánh giá 6 tháng hay 1 năm về việc thực hiện quy chế phối hợp
giữa các bộ phận.
- Xây dựng và thực hiện tốt Quy chế phối hợp giữa các bộ phận có liên quan, để giải quyết công việc mang tính
thống nhất và đạt hiệu quả cao;
- Các nhiệm vụ đột xuất khác do Ban tổng giám đốc phân công.
2.2. Cơ Cấu Tổ Chức bộ Máy Văn Phòng.

8. 8
2.1.Sơ đồ tổ chức bộ máy hành chính văn phòng
Tổ Chức Bộ Máy Hành Chính Văn Phòng
2.2.1. Phòng Hành Chính Tổng Hợp.
Chức Năng
Tham mưu và giúp lãnh đạo thực hiện công tác tổ chức, cán bộ
Bảo vệ chính trị nội bộ
Đảm nhiệm công tác hành chính – tổng hợp, văn thư - lưu trữ
Phụ trách công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật
Thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, pháp chế theo quy định hiện hành
Quản lý công tác bảo vệ và tổ xe.
Nhiệm Vụ
Công tác tổ chức, nhân sự
Giám đốc điều hành
P.Hành chính
tổnghợp
P. Tài chính
kế toán
P.Kinh
doanh
P. Đầu tư và
phát triển
P.
Marketing
Ban thiết kế
P.Kế
hoạch
P.Kỹ thuật
Trợ lý

9. 9
- Xây dựng tổ chức bộ máy hoạt động của cơ quan theo quy định của Nhà nước, phù hợp với tình hình
phát triển chung của doanh nghiệp
- Quy hoạch, phát triển đội ngũ cán bộ công nhân viên theo từng giai đoạn trung hạn, dài hạn. Sắp xếp,
bố trí, tiếp nhận, điều động cán bộ, công nhân viên phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và quy mô phát
triển của từng bộ phận.
- Làm đầu mối trong việc xây dựng các văn bản quy định về chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị, phòng,
ban.
- Quản lý, cập nhật, bổ sung hồ sơ, lý lịch và sổ Bảo hiểm xã hội của cán bộ, viên chức và hợp đồng lao
động.
- Thực hiện chế độ chính sách cho cán bộ, công nhân viên như: nâng lương, chuyển xếp ngạch, nâng
ngạch, nghỉ hưu, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, độc hại, nghỉ ốm, thai sản và phụ cấp khác theo qui
định của Nhà nước.
- Thống kê và báo cáo về công tác tổ chức nhân sự theo định kỳ và đột xuất.
- Thực hiện công tác bảo vệ chính trị nội bộ.
Công tác hành chính tổng hợp
- Xây dựng chương trình, lập kế hoạch công tác của cơ quan theo từng giai đoạn: tháng, quý, năm.
- Thực hiện công tác hành chính, tổng hợp văn thư, lưu trữ, quản lý và sử dụng con dấu. Soạn thảo, ban
hành văn bản thuộc các lĩnh vực tổ chức, nhân sự, hành chính, văn thư, lưu trữ. Chỉ đạo nghiệp vụ hành
chính, văn thư lưu trữ đối với cán bộ làm công tác văn thư, văn phòng các đơn vị trực thuộc.
- Thẩm định thể thức văn bản của các đơn vị soạn thảo trước khi trình lãnh đạo ký.
Công tác hành chính, quản trị và văn thư lưu trữ:
- Quản lý các con dấu của công ty và thực hiện việc cấp dấu theo quy định.
- Kiểm tra thể thức và thủ tục trong việc ban hành văn bản hành chính của Công ty.
- Tiếp nhận giao dịch thư điện tử, Fax và điện thoại liên hệ công tác.
- Quản lý và tổ chức công tác lưu trữ các văn bản, tài liệu theo đúng quy định hiện hành.
- Tổ chức thực hiện thường trực cổng, theo dõi người vào ra, làm các thủ tục tiếp, hướng dẫn khách đến
làm việc với công ty. Thực hiện công tác lễ tân, đón tiếp
- Tổ chức và thực hiện công tác hành chính văn thư lưu trữ của công ty như: Tiếp nhận công văn đến, gửi
công văn đi, chuyển giao các văn bản, quyết định đến các đơn vị, cá nhân để triển khai thực hiện theo
đúng quy định của Hiệu truởng; đánh máy, phô tô, sao y công văn, đặt cấp phát các loại báo chí, tạp chí
theo kế hoạch, nhận và chuyển giao thư từ.
- Quản lý các máy điện thoại, máy phô tô văn phòng do công ty trang bị.
- Quản lý, sắp xếp phòng khách của Công ty; chủ trì tổ chức các cuộc sinh hoạt, hội nghị của công ty.
- Chủ trì việc chuẩn bị, tổ chức các ngày lễ, tết của Đất nước, lễ hội của Nhà công ty: Xây dựng chương
trình, nội dung, hình thức, dự trù cơ sở vật chất; tổ chức phục vụ đón tiếp khách. Thông báo đến các
đơn vị lịch hoạt động, thời gian được nghỉ làm việc những ngày lễ, tết trong năm theo quy định của Nhà
nước.
- Chịu trách nhiệm lưu trữ tài liệu, hồ sơ, hướng dẫn và giúp đỡ các đơn vị thực hiện đúng và đầy đủ quy
định về công tác lưu trữ, công việc hành chính.
- Quản lý, điều hành xe phục vụ Lãnh đạo, CB, NV công ty đi công tác theo yêu cầu. Cấp giấy giới thiệu
đi đường cho CB, NV được cử đi công tác ngoài Công ty . Ký xác nhận giấy đi đường cho khách từ các
cơ quan ngoài đến công tác và lưu trú tại Công ty.
Vị trí, số lượng, trình độ nhân Viên trong phòng
Hànhchính tổng hợp
Vị trí Số lượng Trình độ
Trưởng phòng 01 Thạc sĩ, Đại học

10. 10
Phó phòng 02 Đại học
Trưởng nhóm 01 Đại học
Nhân viên 15 Đại học, cao đẳng
Trích nguồn nhân sự phòng hành chính tổng hợp năm2016 (đv: người)
Phòng Hành chính tổng hợp có số lượng nhân viên là 19 nguời bao gồm 01 trưởng phòng, 02 phó phòng, 01
truởng nhóm và 15 nhân viên phòng có kinh nghiệm trên 01 năm và duới 06 tháng trình độ đều đạt cao đẳng,
đại học phải thấy rằng đội ngũ nhân viên phòng dồi dào và trình độ cao kinh nghiệm lâu trong lĩnh vực quản trị
hành chính văn phòng. Nhiệt huyết trong công việc, luôn có mục tiêu phấn đấu cao vì sự nghiệp phát triển của
phòng hành chính tổng hợp cũng như sự nghiệp phát triển cảu cả công ty.
2.2.2. Phòng Tài Chính Kế Toán
CHỨC NĂNG :
- Quản lý, kiểm tra, hướng dẫn và thực hiện chế độ kế toán - thống kê; Quản lý tài chính, tài sản theo
Pháp lệnh của Nhà nước, Điều lệ và quy chế tài chính của Công ty;
- Đáp ứng nhu cầu về tài chính cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo kế hoạch; Bảo
toàn và phát triển vốn của Công ty và các cổ đông.
NHIỆM VỤ :
- Giúp Giám đốc về công tác kế toán thống kê, thông tin kinh tế, các hoạt động liên quan đến quản lý tài
chính.
- Xây dựng trình Giám đốc và Hội đồng quản trị ban hành quy chế quản lý quản lý tài chính của Công ty,
đôn đốc kiểm tra việc thực hiện quy chế, đồng thời xây dựng kế hoạch tài chính hàng tháng, quý, năm
của Công ty phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh.
- Đảm bảo nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, kiểm tra, đánh giá
hiệu quả sử dụng vốn, tài sản của Công ty.
- Tổ chức hạch toán, thống kê kế toán, phản ánh chính xác, đầy đủ các số liệu, tình hình luân chuyển các
loại vốn trong sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Kiểm tra và hướng dẫn nghiệp vụ cho các bộ phận kế toán tại các đơn vị trực thuộc, kiểm tra việc thanh
quyết toán các công trình, các sản phẩm, hợp đồng kinh tế, thanh toán thu hồi công nợ của Công ty.
- Phân tích hiệu quả kinh tế của các dự án, công trình và sản phẩm của Công ty.
- Cân đối kế hoạch tài chính của Công ty, điều hoà các loại vốn trong Công ty, quan hệ với Tổng công ty,
ngân hàng và tài chính, cũng như các cổ đông là pháp nhân để tạo nguồn vốn phục vụ kịp thời cho sản
xuất kinh doanh khi có nhu cầu.
- Đôn đốc, kiểm tra việc chấp hành chế độ báo cáo kế toán thống kê của các đơn vị trực thuộc, thực hiện
báo cáo các cơ quan hữu quan khi có yêu cầu.
- Thiết lập và kiện toàn bộ máy kế toán từ Công ty đến cơ sở tinh thông, gọn nhẹ, đảm bảo hoạt động có
hiệu quả.
- Nghiên cứu và phối hợp với các phòng nghiệp vụ khác để tập hợp, xây dựng các đơn giá nội bộ về xây
lắp, các loại hình sản xuất kinh doanh khác của Công ty; Xác lập các phương án giá cả, dự thảo các
quyết định về giá cả, phương án khoán cho các đơn vị trực thuộc và người lao động trình Giám đốc
Công ty quyết định.
- Chủ trì trong việc thực hiện định kỳ công tác báo cáo tài chính, kiểm kê, đánh giá tài sản trong Công ty,
kiến nghị thanh lý tài sản vật tư tồn đọng, kém chất lượng, không có nhu cầu sử dụng.
- Đề xuất kiến nghị với Giám đốc về việc thực hiện các quy chế quản lý tài chính, kế hoạch tài chính, sử
dụng các loại vốn vào sản xuất kinh doanh đảm bảo nâng cao hiệu quả kinh tế, thực hiện tốt các nghĩa
vụ tài chính với Nhà nước, dự thảo đệ trình phương án phân phối lợi nhuận hàng năm theo Điều lệ của
Công ty trình Giám đốc và Hội đồng quản trị phê duyệt.
- Phối hợp với các phòng chức năng khác về việc khai thác, sử dụng các tài sản, máy móc, vật kiến trúc
của Công ty một cách có hiệu quả nhất.

11. 11
- Phối hợp với các phòng ban trong Công ty để cùng hoàn thành công việc được giao.
- Đề nghị lãnh đạo Công ty: Khen thưởng, kỷ luật, nâng lương, nâng bậc và các quyền lợi khác đối với
tập thể và các cá nhân thuộc phòng quản lý.
Số lượng, vị trí, trình độ nhân viên trong phòng kế toán
Vị trí Số lượng Trình độ
Kế toán trưởng 01 Đại học
Nhóm trưởng 03 Đại học
Kế toán nội bộ 10 Cao đẳng, đại học
Kế toán kho 15 Đại hoc
Kế toán viên 22 Cao đẳng, đại học
Trích nguồn nhân sự phòng hành chính tổng hợp năm 2016 (đv: người)
Phải thấy rằng đội ngũ cán bộ phòng tài chính kế toán là một trong những phòng có số lượng, trình độ học vấn
rất cao. Để phục vụ, đáp ứng nhu cầu luôn không ngừng mở rộng phát triển của công ty đội ngũ phòng đã ghóp
công sức to lớn vào công cuộc phát triển của toàn công ty.
Đội ngũ công nhân viên trình độ cao luôn học hỏi, trau dòi kinh nghiệm, học hỏi cập nhật cái mới, phấn đấu vì
sự nghiệp phát triển cá nhân và phòng cũng như sự phát triển của công ty.
2.2.3.PHÒNG KINH DOANH
Chức năng :
Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, xác lập và thống nhất áp dụng các chỉ tiêu định
mức kinh tế kỹ thuật của các loại hình sản xuất kinh doanh trong toàn Công ty;
Thống nhất quản lý và cung ứng vật tư, thiết bị chính cho nhu cầu về hoạt động xây lắp, kinh doanh và dịch vụ
của Công ty.
Nhiệm vụ :
- Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh định kỳ của Công ty; lập kế hoạch phân giao, điều phối và bổ
sung nhiệm vụ cho các đơn vị trực thuộc: Chi nhánh, Xưởng, cửa hàng, đội sản xuất vv…
- Xây dựng các bản giao khoán đối với đơn vị trực thuộc: Chi nhánh, Xưởng, cửa hàng, đội sản xuất và
người lao động. Phối hợp với các phòng ban quyết toán khoán đối với các đơn vị trực thuộc.
- Khi các dự án, hợp đồng đi vào triển khai, lập dự toán thi công để làm cơ sở ứng vốn cho dự án, công
trình và thanh quyết toán sau này.
- Dựa trên cơ sở dự toán thiết kế, dự toán thi công và tiến độ triển khai của dự án, hợp đồng từng bước
kiểm tra, hướng dẫn, chỉ đạo việc nghiệm thu, quyết toán của các dự án, hợp đồng triển khai trong toàn
Công ty. Đối với các dự án, hợp đồng Công ty uỷ quyền cho Chi nhánh, các đơn vị của Công ty ký hợp
đồng có trách nhiệm hướng dẫn, kiểm tra, tham mưu cho thủ trưởng các đơn vị cơ sở thực hiện đúng
tiến độ, kế hoạch đề ra.
- Thực hiện thanh quyết toán công trình, thanh lý hợp đồng với các chủ đầu tư khi kết thúc công trình,
sản phẩm.
- Phân tích hiệu quả kinh tế các công trình và hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn Công ty.
- Quản lý, khai thác và cung ứng vật tư, thiết bị phục vụ cho các công trình do Công ty thực hiện và phục
vụ cung cầu thị trường. Cùng các đơn vị trực thuộc đối chiếu việc sử dụng vật tư, thiết bị, dụng cụ thi

12. 12
công theo định mức, bản khoán đã được duyệt. Phối hợp cùng các phòng chức năng khác kiểm tra về số
lượng, chất lượng, giá cả các loại vật tư thiết bị sử dụng vào các dự án, hợp đồng trong toàn Công ty.
- Tổng hợp số liệu, báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh tháng, quý, năm; Phân tích đánh giá kết quả hoạt
động kinh tế theo tháng, quý, năm và các dự án, công trình lớn.
- Đề xuất với lãnh đạo Công ty về các biện pháp quản lý nhằm tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu
quả quản lý và hiệu quả sản xuất kinh doanh.
- Phối hợp với phòng Kỹ thuật xây dựng, trình Giám đốc ban hành và tổ chức kiểm tra việc thực hiện các
định mức kinh tế kỹ thuật toàn Công ty.
- Phối hợp cùng với phòng Phát triển dự án lập hồ sơ dự thầu các công trình Công ty tham gia đấu thầu.
- Phối hợp với các phòng ban cùng hoàn thành công việc được giao.
- Đề nghị lãnh đạo Công ty: khen thưởng, kỷ luật, nâng lương, nâng bậc và các quyền lợi khác đối với
tập thể và các cá nhân thuộc phòng quản lý.
Số lượng, trình độ, vị trí công nhân viên trong phòng Kinh doanh
Vị trí Số lượng Trình độ
Trưởng phòng 01 Thạc sĩ, Đại học
Phó phòng 02 Đại học
Trưởng nhóm 02 Đại học
Nhân viên 09 Đại học, cao đẳng
Trích nguồn nhân sự phòng hành chính tổng hợp năm 2016 (đv: người)
2.2.4. Phòng Marketing
Chức năng nhiệm vụ
- Phòng marketing là cầu nối giữa bên trong và bên ngoài, giữa sản phẩm và khách hàng, giữa thuộc tính
của sản phẩm và nhu cầu khách hàng.
- Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu sự thật ngầm hiểu của khách hàng
- Lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu
- Khảo sát hành vi ứng sử của khách hàng tiềm năng
- Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu
- Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trường mong muốn (thực hiện trước
khi sản xuất sản phẩm, xây dựng nhà hàng,….)
- Quản trị sản phẩm (chu kỳ sống sản phẩm): Ra đời, phát triển, bão hòa, suy thoái, và đôi khi là hồi sinh.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing như: sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị.Nhu
cầu, mong muốn, tiện lợi và thông tin.
Số lượng, vị trí, trình độ phòng Marketing
Vị trí Số lượng Trình độ
Trưởng phòng 01 Đại học
Phó phòng 02 Đại học
Trưởng nhóm 02 Đại học

13. 13
Nhân viên 06 Đại học, cao đẳng
Trích nguồn nhân sự phòng hành chính tổng hợp năm2016
2.2.5. Phòng Kỹ Thuật
Chức năng :
- Quản lý, thực hiện và kiểm tra công tác kỹ thuật, thi công nhằm đảm bảo tiến độ, an toàn, chất lượng,
khối lượng và hiệu quả kinh tế trong toàn Công ty;
- Quản lý sử dụng, sửa chữa, mua sắm thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh trong
toàn Công ty.
- Phối hợp cùng với phòng Kinh doanh, phòng Phát triển dự án lập hồ sơ dự thầu các dự án Công ty tham
gia.
- Hướng dẫn, giám sát và kiểm tra các đơn vị trực thuộc trong quá trình sản xuất về mặt kỹ thuật, chất
lượng, tiến độ, an toàn lao động, máy móc thiết bị và vệ sinh môi trường.
- Quản lý, bảo quản, sửa chữa, điều động toàn bộ xe máy thiết bị thi công trong toàn Công ty. Lập kế
hoạch sửa chữa, mua sắm thiết bị máy móc hàng quý, năm.
- Phối hợp với phòng Tổ chức hành chính xây dựng kế hoạch kiểm tra tay nghề, đào tạo, đào tạo lại, tổ
chức thực hiện kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực của Công ty.
- Nghiên cứu xây dựng kế hoạch, phương án đổi mới công nghệ, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu sản xuất
kinh doanh của Công ty. Ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật, các sáng kiến, sáng chế vào sản xuất
kinh doanh của Công ty.
Số lượng, vị trí, trình độ nhân sự phòng kỹ thuật
Vị trí Số lượng Trình độ
Trưởng phòng 01 Đại học
Phó phòng 01 Đại học, cao đẳng
Trưởng nhóm 02 Trung cấp, cao đẳng
Nhân viên 11 Trung cấp, cao đẳng
Trích nguồn nhân sự phòng hành chính tổng hợp năm2016 (đv: ngừơi)
2.2.6. Phòng Đầu tư & phát triển
Chức năng :
Phòng Đầu tư phát triển chức năng tham mưu giúp việc cho Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Tổng Công ty
trong việc thực hiện trách nhiệm quản lý về đầu tư của Công ty với các dự án đầu tư của Công ty và các xí
nghiệp. Trực tiếp tham mưu về các lĩnh vực: nghiên cứu và phát triển các dự án đầu tư sản xuất và phân phối;
may mặc và phụ trợ; giac công; bán hàng…; xây dựng các chương trình và kế hoạch quảng cáo, khuyến mại, tổ
chức kinh doanh tại các sản phẩm của Công ty theo đúng quy định pháp luật, đáp ứng yêu cầu của thị trường để
thực hiện chiến lược sản xuất kinh doanh của Công ty.
Nhiệm vụ :
- Chuẩn bị nội dung và tài liệu để Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Tổng Công ty tiếp xúc, đàm phán với các
đối tác trong và ngoài nước về hợp tác đầu tư, liên doanh, liên kết thực hiện sản xuất
- Hướng dẫn về công tác chuyên môn đối với các đơn vị xí nghiệp thành Công ty, các ban quản lý dự án hợp
đồng thuộc Công ty trong công tác nghiên cứu đầu tư triển khai thực hiện dự án.
- Tổng hợp tình hình triển khai dự án đầu tư xây dựng sản xuất trong toàn TCông ty, kiến nghị các biện pháp
giải quyết khó khăn, vướng mắc báo cáo Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Công ty theo quy định.
- Tham gia thực hiện các chương trình, đề tài nghiên cứu khoa học, ứng dụng nghiên cứu khoa học trong lĩnh
vực phát triển đô thị, kinh doanh bất động sản.

14. 14
- Tổ chức hội thảo, tập huấn chuyên môn về lĩnh vực đầu tư xây dựng cho cán bộ chủ chốt, các bộ phận đầu tư
trong toàn Tổng Công ty.
- Xây dựng hệ thống thông tin nội bộ để quản lý, theo dõi, cập nhật hàng ngày công nợ, sản phẩm đã tiêu thụ
và chưa tiêu thụ; phân tích số liệu đề xuất biện pháp thu hồi công nợ của khách hàng; tổng hợp, báo cáo Hội
đồng quản trị, Tổng Giám đốc Công ty theo quy định.
- Soạn thảo các văn bản thuộc chức năng, nhiệm vụ của phòng.
- Lưu trữ, bảo quản hồ sơ hình thành trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ của phòng
2.2.7. Banthiết kế
- Tham mưu cho Ban giám đốc trong việc mẫu mã sản phẩm theo nhu cầu và thị hiếu khách hàng với vai trò
của Bộ phận thiết kế.
- Thiết kế kiến trúc, nội thất Văn phòng, khách sạn, nhà ở, căn hộ, biệt thự.
- Thiết kế phương án, xây dựng ý tưởng thiết kế.
- Thiết kế sản phẩm theo sự chỉ đạo của ban giám đốc và nhu cầu của khách hàng.
- Lập kế hoạch, tiến độ thực hiện dự án được giao.
- Triển khai thiết kế dự án của phòng, bao gồm: điều phối nhân sự, chỉ đạo, hướng dẫn nhân viên triển khai các
bản vẽ, hồ sơ kỹ thuật liên quan; theo dõi, giám sát và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên; kiểm duyệt hồ
sơ bản vẽ thiết kế.
- Đàm phán, tư vấn cho khách hàng về việc bố trí sản phẩm nội thất.
- Tuyển dụng, giao việc, huấn luyện, đề xuất chế độ lương, thưởng, đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thuyên
chuyển… đối với nhân viên do Trưởng phòng thiết kế quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của bộ phận thiết kế. - Chịu trách nhiệm trước Giám
đốc về hiệu quả của Phòng thiết kế.
- Đề xuất phương án giúp nâng cao hiệu quả làm việc của phòng thiết kế.
- Cùng với Giám đốc tham gia tư vấn thiết kế tại các dự án lớn..
Số lượng, vị trí, trình dộ nhân viên phòng thiết kế
Vị trí Số lượng Trình độ
Trưởng phòng 01 Đại học
Phó phòng 01 Đại học, cao đẳng
Trưởng nhóm 02 Trung cấp, cao đẳng
Nhân viên 06 Trung cấp, cao đẳng
Trích nguồn nhân sự phòng hành chính tổng hợp năm2016( đv: người)
CHƯƠNG III:
NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TRONG THỜI GIAN QUA CỦA GREEN-ITNT
3.1. Về hoạt động kinh doanh và phát triển công ty GREEN-ITNT
Doanh thu tăng mạnh và chủ yếu là tăng từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu từ hoạt động tài
chính cũng tăng đáng kể. Ngoài ra, năm 2016 doanh nghiệp khoản thu nhập hàng tỷ đồng.
Chi phí chiếm tỷ trọng nhiều nhất là giá vốn hàng bán tăng khá mạnh( từ chiếm 74 doanh thu đến 94% doanh
thu). Hai chi phí quản lý doanh nghiệp và chi phí tài chính đều có sự giảm nhanh do tỷ trọng khá nhỏ nên sự
giảm là không đáng kể.
Có sự phát triển nhanh bền vững với tình hình biến động chung trên môi trường cạnh tranh hiện nay
Bảng kết quả hoạt động kinh doanh 2011-2016

15. 15
Năm
Kế hoạch
(Đơn vị : tỷ đồng)
Thực hiện
(Đơn vị: tỷ đồng)
Tỷ lệ TH/KH
(%)
Sản
lượng
Doanh
Thu
Sản
lượng
Doanh
Thu
Sản
lượng
Doanh
Thu
2011 3.010 586 3.107 303 103 114
2012 3.463 631 3.683 530 106 109
2013 4.000 737 4.107 664 103 118
2014 4.600 860 4.830 769 105 104
2015 5.500 900 6.015 846 109 101
2016 4.935 921 5.321 995 108 112
Trích nguồn phòng tài chính kế toán (ĐVT :VN đồng)
Công ty cho biết, những năm trước nguồn lợi nhuận chính của công ty đến từ việc mua bán cung ứng các
mặt hàng sản phẩm may mặc cho các cửa hàng, siêu thị trong Hồ Chí Minh và toàn quốc nhưng những
năm gần đây khi có nhiều công ty được thành lập và công ty phải cạnh tranh gay gắt để giành thị trường,
đồng thời ban lãnh đạo công ty cũng nhận thấy hiện nay các tỉnh thành khác cũng đang vươn lên phát
triển vượt bật, nhận thấy đây là thi trường tiềm năng, công ty đã đưa ra kế hoạch hoạt động vừa tiếp tục
phát triển thị trường ở thành pố Hồ Chí Minh vừa đánh vào thị trường ở toàn quốc
Năm 2016 nền kinh tế vẫn còn khó khăn nên kế hoạch lợi nhuận năm 2016 dự báo sẽ tăng 40% so với
năm 2010.
Tuy nhiên, qua bảng tổng hợp lợi nhuận của công ty ta thấy, lợi nhuận thực tế công ty đạt được đã vượt
kế hoạch ban lãnh đạo đề ra là 5,94%, và lợi nhuận năm 2016 tăng so với lợi nhuận năm 2011.
Nguyên nhân: trong các năm 2011-2016, giá vốn hàng bán, chi phí tài chính, chi phí khác, chi phí bán
hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp đều tăng lên so với năm 2010, đồng thời doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ cũng tăng lên, tuy nhiên, khoản chênh lệch tăng của các loại chi phí này lại nhỏ hơn
khoản chêch lệch tăng doanh thu. Do đó lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của công ty tăng vượt bậc so
với năm 2010.
Nhìn chung, hoạt động kinh doanh của công ty trong các năm 2011-2016 có thể nói là đạt kết quả tốt.
Nhưng công ty cần phải nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh hơn nữa. Muốn vậy, công ty phải tích
cực thực hiện các biện pháp tăng doanh thu, đồng thời công ty cũng cần phải tăng cường kiểm soát chặt
chẽ các loại chi phí nhằm đưa hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng có hiệu quả hơn.
3.2. Về hoạt động của văn phòng
- Công ty có cơ cấu tổ chức bô máy văn phòng theo kiểu trực tuyến chức năng, và nó cũng thể hiện sự
phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty. Với cơ cấu này, Công ty đã tận dụng được mọi
tính ưu việt của việc hướng dẫn công tác qua các chuyên môn và cán bộ nghiệp vụ chuyên môn ở các
phòng ban chức năng.
- Có sự phát triển nhanh, mạnh đáp ứng với sự phát triển của công ty cũng như môi trường cạnh tranh
của thị trường.

16. 16
- Lượng công việc cao nhưng đã đáp ứng nhanh, tốt cho công việc
- Bắt kịp các xu thế hiện nay và nhất là xu thế toàn cầu hóa
- Mỗi bộ phận, mỗi phòng ban đảm nhiệm một phần công việc nhất định, Vận dụng được khả năng, trình
độ chuyên sâu của cán bộ quản lý, giảm được gánh nặng cho Giám đốc. Công ty có đội ngũ cán bộ có
năng lực, có kinh nghiệm, có những cán bộ đã trải qua thực tế nhiều lần, có tầm nhìn chiến lược, có đủ
năng lực đảm nhận vị trí mà công ty giao phó. Công ty đang tiến hành những biện pháp để hoàn thiện
cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và nhiệm vụ của từng người trong các phòng ban.
Ưu điểm:
- Luôn thực hiện tốt các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình, luôn đi đầu
- Công nhân viên trong bộ phận văn phòng luôn có chuyên môn, trình độ, năng lực, say mê, tìm tòi, sang
tạo trong công việc. Chính vì vậy công tác văn phòng luôn được nhanh chóng giải quyết không có sự
tồn đọng.
- Chấp hành nghiêm túc các nội quy, quy định trong công tác văn phòng
- Luôn cập nhật, ứng dụng khoa học kỹ thuật vào công tác văn phòng
- Thực hiện tốt các khâu về nghiệp vụ văn phòng như chuyên môn văn phòng; văn thư – lưu trữ; hành
chính văn phòng…
- Có sự phối hợp công tác hợp tác cao giữa các phòng ban đảm bảo công việc được giải quyết trơn tru
Nhược Điểm
- Có sự chồng chéo trong giải quyết công việc của các phòng , ban
- công ty
- Phòng ban có sự làm việc lấn việc của nhau, không đúng chức năng nhiệm vụ của phòng ban đó
- Công tác văn phòng còn nhiều sai sót, hổng
- Công nhân viên đầu vào chưa đúng chuyên môn nghiệp vụ, thiếu nhiều chuyên nghành hoặc chưa được
đào tạo bài bản về công tác quản trị văn phòng
- Một số cán bộ công nhân viên chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu của công việc dẫn đến sự phối hợp
giữa các bộ phận không được nhịp nhàng,.
- một số cán bộ và nhân viên phải đảm nhận quá nhiều công việc nên nhiều lúc có sự bế tắc trong
công việc do phải làm quá nhiều việc và làm không đúng chuyên môn của mình.
- Chậm cập nhật tiếp thu khoa học trong công tác văn phòng
- Khoa học kỹ thuật phục vụ công tác văn phòng còn thiếu
3.3. Phương hướng hoạt động của cơ cấu bộ máy quản lí của công ty trong thời gian tới
Để khắc phục các khó khăn thì tổ chức bộ máy quản lý phải đảm bảo thực hiện được một số mục
tiêu sau:
- Đảm bảo phát huy vai trò của bộ máy quản lý Công ty trong điều hành sản xuất kinh doanh và
tuân theo các quy định của pháp luật. Đồng thời nâng cao tính năng động, gọn nhẹ của bộ máy
quản lý, đem lại hiệu quả cao hơn.
- Xây dựng cơ cấu gọn nhẹ, phản ứng linh hoạt trong bất kỳ tình huống nào xảy ra, các quyết định
được thực hiện nhanh chóng hơn, khắc phục tình trạng trùng lặp hoặc chia cắt chức năng, nhiệm
vụ của các bộ phận nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, tìm kiếm được nhiều khách
hàng và nhiều bản thầu., đảm bảo việc làm và thu nhập cho người lao động.

17. 17
- Đảm bảo mối quan hệ chỉ đạo giữa ban giám đốc, các phòng ban, tạo nên một khối quản lý thống
nhất hoạt động nhịp nhàng với nhau.
- Gắn việc kiện toàn tổ chức với việc sắp xếp cán bộ, tổ chức, đào tạo thi nâng bậc, đào tạo
lại đội ngũ cán bộ. Chuẩn bị một đội ngũ cán bộ kế cận bằng cách đổi mới.
- Chức danh, nhiệm vụ của từng bộ phận công nhân viên được xác định rõ ràng, sắp xếp lao động
đúng người đúng việc, đảm bảo điều kiện làm việc cho người lao động
CHƯƠNG IV:
KẾT LUẬN
(VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP)
Đợt thực tập lần này đã giúp tôi nắm được nhiều kiến thức thực tế về nền hành chính công tại cơ quan thực tập.
Trong thời gian thực tập, tôi đã học hỏi thêm một số kiến thức, nghiệp vụ mới giúp tôi có được một cái nhìn
tổng quát hơn nữa về công tác hành chính tại các cơ quan, đơn vị sự nghiệp nhà nước.
Mặc dù trong thời gian đầu, tôi có gặp một số bỡ ngỡ trong quá trình tiếp cận với môi trường làm việc tại
phòng, nhưng với sự chỉ bảo nhiệt tình của cán bộ hướng dẫn với tinh thần ham học hỏi của mình, tôi đã bước
đầu thích ứng với môi trường làm việc mới. Những kiến thức đã học trên lớp kết hợp với quá trình quan sát,
tiếp thu được tại cơ sở thực tập đã giúp tôi phần nào hình dung ra được cách thức làm việc của một cán bộ văn
phòng thực thụ.
1. THUẬN LỢI
Có được sự quan tâm, giám sát thường xuyên tận tình của cô giáo hướng dẫn, cán bộ nhà trường, được sự quan
tâm và tạo điều kiện tốt của cán bộ, nhân viên tại nơi thực tập, cộng với sự hỗ trợ nhiệt tình của các bạn sinh
viên thực tập tại văn phòng.
Có được sự giúp đỡ, chia sẻ, đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau, học hỏi chia sẻ kinh nghiệm của các bạn cùng lớp,
cùng ngành. Cán bộ phòng hành chsinh tổng hợp đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình viết BC thực
tập. Môi trường làm việc cởi mở, thân thiện tại VP phần nào đã giúp tôi thấy thoải mái trong công tác nghiên
cứu, học tập.
2. KHÓ KHĂN
Trong quá trình thực tập, tôi đã có nhiều cố gắng trong công việc nhưng các thiếu sót, hạn chế vẫn tồn tại. Cụ
thể như sau: Chưa thật sự thấu đáo hết quy trình làm việc tại một các phòng,ban trên thực tế vì thời gian thực
tập ngắn;
Một vài kỹ năng nghề vẫn chưa hoàn thiện, cụ thể là kỹ năng đóng dấu văn bản vẫn chưa thật sự tốt; Một số sai
sót trong công việc vẫn xảy ra do sơ ý, chủ quan;
Vẫn còn sự chênh lệch giữa lý thuyết và thực tiễn.
3. NHỮNG KINH NGHIỆM TÍCH LŨY ĐƯỢC
Qua nhiều tuần thực tập tại các phòng,ban , tôi nhận thấy công việc văn thư không hề đơn giản mà đòi hỏi khá
nhiều kỹ năng và kinh nghiệm. Đó là một công việc đòi hỏi tính tinh tế, tính nhạy bén cao. Chính vì vậy, để trở
thành cán bộ văn phòng tốt, cần phải có sự am hiểu về pháp luật, có tinh thần trách nhiệm cao và phải luôn biết
tự trao dồi học hỏi.
Sau đợt thực tập, tôi cũng đã đúc kết được những kinh nghiệm để bổ trợ cho công việc sau này và là cơ sở để
tôi phân đấu trở thành một cán bộ VP chuyên nghiệp sau khi ra trường để đóng góp phần nào công tác quản trị
văn phòng.
4. KIẾN NGHỊ
4.1. Đối với cơ sở thực tập

18. 18
Trong thời gian thực tập tại các phòng,ban , tôi nhận thấy phòng có vị trí rất quan trọng trong cơ cấu tổ chức
của nhà trường. Chính vì thế phòng cần phải nâng cao chất lượng công việc bằng cách hiện đại hóa phương tiện
làm việc hơn nữa như: mua sắm thêm phần mềm quản lý chuyên dụng, các máy móc, trang thiết bị văn phòng.
Ngoài ra, thiết nghĩ lãnh đạo nhà trường cần tổ chức thêm các lớp huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cho cán
bộ, nhân viên để cập nhật các phương pháp làm việc hiện đại nâng cao năng suất lao động.
Vì khối lượng công việc của văn phòng khá lớn, số lượng cán bộ phòng khiêm tốn (nhất là mảng văn thư – lưu
trữ) nhưng lại đảm nhiệm nhiều vai trò, nhiệm vụ khác nhau nên tính chuyên nghiệp trong công việc chưa cao.
Chính vì lý do nêu trên, nhà trường nên bố trí thêm nhân sự cho phòng. Đồng thời lãnh đạo nên phân công
công việc cụ thể, bàn giao trách nhiệm cho từng bộ phận, cá nhân để thống nhất quy trình làm việc.
Vì diện tích văn phòng khá nhỏ nên không gian làm việc chưa thật sự thoải mái, thiết nghĩ lãnh đạo nhà trường
cần bố trí văn phòng khoa tại một địa điểm thông thoáng hơn.
4.2. Đối với nhà trường
Qua quá trình thực tập, tôi thấy nhà trường đã có nhiều cố gắng, nỗi lực trong việc hướng dẫn sinh viên hoàn
thành tốt nhiệm vụ học tập của mình. Tuy nhiên bên cạnh mặt tích cực đó, tôi thấy vẫn còn một số vấn đề cần
kiến nghị với nhà trường. Cụ thể như sau:
Nên có sự liên kết chặt chẽ hơn nữa giữa nhà trường và sinh viên thực tập.
Tăng cường đào tạo các nghiệp vụ chuyên ngành cho sinh viên để rút ngắn sự chênh lệch giữa lý thuyết và thực
tiễn./.

19. 19

20. 20