Social media w obecnych czasach stanowią nieodzowną część życia każdego z nas. Są głównym nośnikiem komunikacji marketingowej między firmą a klientem, ale nie zawsze przynoszą taki sukces jakiego oczekujemy. Sprawdź dlaczego.

1. “SOCIAL MEDIA
NIE SPRZEDAJĄ”
#KarmimyWiedzą #KarmimyEmocjami

2. Czyli… jak działania w
social mediach wpływają
na sprzedaż?

3. Wojtek Żywolt
Social Media Specialist & Trener
wojtek.zywolt@morebananas.pl
/wojciech-zywolt

4. Statystyki!

5. 5

6. 6

7. 7

9. A jeżeli….
chcesz sprawdzić więcej statystyk:
wystarczy, że sprawdzisz dane w raporcie
Digital 2023: Poland, Hootsuite & We Are
Social.
Lub klikniesz tutaj.

10. Sprzedaż w mediach
społecznościowych?

11. 5 razy tak!

12. Po 1. odbiorcy!
W Polsce z mediów społecznościowych
korzysta przeszło 27 milionów użytkowników.
Facebook: blisko 18 milionów kont,
Instagram: blisko 11 milionów,
LinkedIn: przeszło 5,5 miliona,
Pinterest: blisko 6 milionów,
Twitter: 4 miliony,
TikTok przeszło 10 milionów (z czego przeszło
60% to osoby w wieku 18+).*
* na podstawie raportu Digital 2023: Poland, Hootsuite & We Are Social.

13. Po 2. precyzyjne targetowanie
Chociaż mamy wielu użytkowników, nie
musisz docierać do wszystkich!
1. Poznaj grupę docelową: kiedy są aktywni,
jakie mają potrzeby?, jakich produktów/usług
szukają?
2. Opisz grupę docelową dla produktów/usług
oferowanych przez Twoją firmę.
3. Określ, komu należy wyświetlać reklamy…
4. … oraz doprecyzuj wiek, płeć, lokalizację,
język, zainteresowania, umiejscowienia i wiele
więcej!

14. Po 3. różne formaty reklamowe
Każdy serwis społecznościowy oferuje wiele
formatów reklamowych.
Meta:
obrazy i pokazy slajdów, video (w tym Reels),
karuzele, kolekcje, Stories, dodatkowo
możliwość tworzenia sklepów
LinkedIn:
obrazy, video, sam tekst, reklamy w
wiadomościach
Pinterest:
obrazy, video, piny produktowe, kolekcje

15. Po 3. różne formaty reklamowe
Każdy serwis społecznościowy oferuje wiele
formatów reklamowych.
TikTok:
wideo, karuzele (nowość!), dodatkowo
możliwość tworzenia sklepów
Twitter:
obrazy, video, sam tekst, reklamy po słowach
kluczowych (nowość!)

16. Po 4. analizowanie trendów i potrzeb
konsumentów
Dzięki aktywności w social mediach,
zgromadzisz informacje o bieżących
trendach i zmieniających się potrzebach
konsumenckich.
W oparciu o grupę docelową, możesz zebrać
dużą ilość danych.
Po co? Dzięki zebranym informacjom, stworzysz
Buyer Personę!

18. Po 5. lejek sprzedażowy!
Dzięki portalom społecznościowym
zrealizujesz poszczególne etapy lejka
sprzedażowego.
1. Zdobywasz uwagę użytkowników.
2. Wzbudzasz zainteresowanie.
3. Zainteresowanie przekuwasz w pożądanie.
4. Finalizujesz sprzedaż.
5. Budujesz lojalność klientów.

19. Załóż social media, mówili.

20. Wzrośnie sprzedaż, mówili.

21. Social commerce!
Wiesz, że social commerce to gałąź e-handlu.
Polega na sprzedaży/kupnie produktów oraz
usług za pomocą aplikacji i serwisów
społecznościowych.
Ale to wszystkie zjawiska, które zachodzą w
social mediach i wpływają na decyzje
zakupowe użytkowników.

22. Meta: Facebook i Instagram
Meta umożliwia tworzenie sklepów na
Facebooku oraz Instagramie.
Sklepy to wirtualne witryny, dzięki czemu
użytkownicy z łatwością mogą poznawać,
przeglądać i kupować Twoje produkty.

23. Meta: Facebook

24. Meta: Facebook

25. Meta: Instagram

26. Meta: Instagram

27. Meta: Instagram

28. Pinterest
Największy ruch internetowy z social mediów
pochodzi z Facebooka, Instagrama i
Pinteresta.*
Użytkownicy poszukują na nim inspiracji oraz
rozrywki, ale zwracają również uwagę na
materiały prezentujące konkretne cechy
produktów.
* na podstawie raportu Digital 2023: Poland, Hootsuite & We Are Social.

29. Pinterest
Możesz prowadzić działania sprzedażowe, za
pomocą kilku rozwiązań.
1. Piny produktowe - ułatwiające prezentowanie
Twoich produktów (są wzbogacone o cenę,
dostępność, nazwę i opis produktu).
2. Możesz stworzyć katalogi produktów w
oparciu o swoją stronę internetową.
3. Reklamy zachęcające do rozważenia zakupu i
skupione na zwiększaniu konwersji.

30. Pinterest

31. TikTok
Czy TikTok sprzedaje? Jeszcze jak!
Powstał nawet trend #TikTokMadeMyBuyIt. Do
przykładów należy Empik, który zapoczątkował
hashtag challenge #BookTokPolska.
Platforma wprowadza również TikTok
Shopping, aby promować i sprzedawać
produkty.

32. TikTok

33. to liczba użytkowników
SM w Polsce!
27,5 mln
najlepiej kierują ruch
na WWW
Meta, Pinterest
szukają inspiracji,
produktów i usług
Odbiorcy

34. Dołącz do nas
Grupa FB: #KarmimyWiedzą: o szeroko pojętym marketingu
Społeczność Discord: More Bananas
Nasz profil na Facebooku: More Bananas
Nasz profil na LinkedInie: More Bananas

35. Do zobaczenia na
kolejnych wydarzeniach!