ZZP Wierden 20 juni 2011 <ul><li>Presentatie “Ik wil graag klanten” </li></ul><ul><li>door Milo Groot Obbink, Pro6 Advies ...
<ul><li>Milo Groot Obbink </li></ul><ul><li>Bedrijfsadviseur voor MKB, vertaalt ideeën naar plannen en cijfers, zorgt voor...
<ul><li>Ik wil graag klanten </li></ul>
3 bouwstenen Zelfkennis Marktkennis Klantkennis
Verplichte ingrediënten +++++  reacties op product/dienst DOOR zetter vouten VERTROUWEN klantgericht deskundig
Zelfkennis <ul><li>Wat ben ik voor persoon </li></ul><ul><li>Hoe kom ik over </li></ul><ul><li>Wat is mijn persoonlijke do...
Marktkennis <ul><li>Veel / weinig aanbieders </li></ul><ul><li>Prijsgevoelig </li></ul><ul><li>Zakelijk / Particulier </li...
Klantkennis <ul><li>Vraag:  </li></ul><ul><li>Vertel  aan  uw </li></ul><ul><li>buurman  wat </li></ul><ul><li>uw  klant <...
De belangrijkste redenen om  geen   zaken te doen  <ul><li>Onvoldoende aandacht 92% </li></ul><ul><li>Te weinig initiatief...
En nu  ? <ul><li>KEUZES MAKEN Wat past beter in uw drukke agenda, elke dag 1 uur oefenen of 24 uur per dag  dood zijn ? </...
Ik wil graag klanten = keuzes maken <ul><li>Welke uitstraling heb ik / wil ik hebben </li></ul><ul><li>Wie is mijn doelgro...
Ik wil graag klanten <ul><li>Tip 1:  durf te kiezen </li></ul><ul><li>Tip 2:  investeer in advies </li></ul><ul><li>Tip 3:...
Ik wil graag klanten <ul><li>Tip 5:  blijf bij je leest </li></ul><ul><li>Tip 6:  blijf in beweging </li></ul><ul><li>Tip ...
Speeddate tip: <ul><li>Welk probleem  </li></ul><ul><li>los  ik  </li></ul><ul><li>voor  mijn  </li></ul><ul><li>klant  op...
<ul><li>Milo Groot Obbink Bedrijfsadviseur voor MKB, vertaalt ideeën naar plannen en cijfers, zorgt voor meer omzet door b...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

"Ik wil graag klanten" bijeenkomst Zzp wierden 20 juni 2011

565 views

Published on

ZZP Wierden heeft op 20 juni 2011 haar 2e bijeenkomst georganiseerd. De presentatie "Ik wil graag klanten" van Milo Groot Obbink van Pro6 Advies is hier te bekijken.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
565
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • De 1 e keer ZZP Wierden Kennisdelen In 20 minuten is vertellen over marketing en klanten Wie wil het nu niet: ik wil graag klanten Vanuit mijn visie: wat zijn essentiële bouwstenen om een klantenstroom te krijgen en te houden
  • De 1 e keer ZZP Wierden Kennisdelen In 20 minuten is vertellen over marketing en klanten Wie wil het nu niet: ik wil graag klanten Vanuit mijn visie: wat zijn essentiële bouwstenen om een klantenstroom te krijgen en te houden
  • Om goed te kunnen verkopen / voor bestaansrecht voor je bedrijf / voor jou: ++ reacties op dienst/product: niet alleen van vrienden en kennissen, JUIST van mensen die je niet kent DOORZETTER ; helaas voor jullie ondernemers met een vliegende start zijn zeldzaam. Zonder doorzettingsvermogen geen power als het tegen zit Niet bang om fouten te maken: anders valt er niet te leren Heb vertrouwen in jezelf: zonder dit, hoe kan een klant dan vertrouwen in jou hebben ? Deskundig: vanzelfsprekend ? Ik ben klantgericht; ik weet, hoor, vraag, voel wat een klant belangrijk vind
  • Ondernemen start bij een stuk zelfkennis Dit levert antwoord op de vragen: Hoe, wat en waarom start/heb ik een bedrijf ! Je bedrijf moet passen bij jou als persoon TIP: vraag een bekende, familielid hoe hij of zij tegen je aankijkt !!
  • "Ik wil graag klanten" bijeenkomst Zzp wierden 20 juni 2011

    1. 1. ZZP Wierden 20 juni 2011 <ul><li>Presentatie “Ik wil graag klanten” </li></ul><ul><li>door Milo Groot Obbink, Pro6 Advies </li></ul><ul><li>06 120 36 948 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.pro6advies.nl </li></ul>
    2. 2. <ul><li>Milo Groot Obbink </li></ul><ul><li>Bedrijfsadviseur voor MKB, vertaalt ideeën naar plannen en cijfers, zorgt voor meer omzet door betere bedrijfsvoering en marketing, laat zieke ondernemers beter functioneren </li></ul>
    3. 3. <ul><li>Ik wil graag klanten </li></ul>
    4. 4. 3 bouwstenen Zelfkennis Marktkennis Klantkennis
    5. 5. Verplichte ingrediënten +++++ reacties op product/dienst DOOR zetter vouten VERTROUWEN klantgericht deskundig
    6. 6. Zelfkennis <ul><li>Wat ben ik voor persoon </li></ul><ul><li>Hoe kom ik over </li></ul><ul><li>Wat is mijn persoonlijke doelstelling </li></ul><ul><li>Wat vind ik leuk / niet leuk </li></ul><ul><li>Waar ben ik wel / niet goed in </li></ul>
    7. 7. Marktkennis <ul><li>Veel / weinig aanbieders </li></ul><ul><li>Prijsgevoelig </li></ul><ul><li>Zakelijk / Particulier </li></ul><ul><li>Veel/weinig toegevoegde waarde </li></ul><ul><li>Veel/weinig alternatieven </li></ul><ul><li>Ontwikkelingen / toekomst </li></ul><ul><li>Binnen de markt: welke doelgroep </li></ul>
    8. 8. Klantkennis <ul><li>Vraag: </li></ul><ul><li>Vertel aan uw </li></ul><ul><li>buurman wat </li></ul><ul><li>uw klant </li></ul><ul><li>belangrijk vindt </li></ul>
    9. 9. De belangrijkste redenen om geen zaken te doen <ul><li>Onvoldoende aandacht 92% </li></ul><ul><li>Te weinig initiatief 86 % </li></ul><ul><li>Niet meedenken tijdens verkoop 79 % </li></ul><ul><li>Niet nakomen van afspraken 76 % </li></ul><ul><li>Klachten niet snel/adequaat opgelost 72 % </li></ul><ul><li>Arrogante benadering van klant 67 % </li></ul><ul><li>Prijs was te hoog 17 % </li></ul>
    10. 10. En nu ? <ul><li>KEUZES MAKEN Wat past beter in uw drukke agenda, elke dag 1 uur oefenen of 24 uur per dag dood zijn ? </li></ul>
    11. 11. Ik wil graag klanten = keuzes maken <ul><li>Welke uitstraling heb ik / wil ik hebben </li></ul><ul><li>Wie is mijn doelgroep (en wie niet) </li></ul><ul><li>Hoe positioneer ik mezelf (tov de concurrent) </li></ul>
    12. 12. Ik wil graag klanten <ul><li>Tip 1: durf te kiezen </li></ul><ul><li>Tip 2: investeer in advies </li></ul><ul><li>Tip 3: maak een plan </li></ul><ul><li>Tip 4: houd vast aan je plan </li></ul>
    13. 13. Ik wil graag klanten <ul><li>Tip 5: blijf bij je leest </li></ul><ul><li>Tip 6: blijf in beweging </li></ul><ul><li>Tip 7: praat met andere ondernemers </li></ul><ul><li> over je bedrijf/markt </li></ul>
    14. 14. Speeddate tip: <ul><li>Welk probleem </li></ul><ul><li>los ik </li></ul><ul><li>voor mijn </li></ul><ul><li>klant op </li></ul>
    15. 15. <ul><li>Milo Groot Obbink Bedrijfsadviseur voor MKB, vertaalt ideeën naar plannen en cijfers, zorgt voor meer omzet door betere bedrijfsvoering en marketing, laat zieke ondernemers beter functioneren </li></ul><ul><li>www.pro6advies.nl </li></ul><ul><li>Twitter: @milogrootobbink </li></ul><ul><li>Linkedin: nl.linkedin.com/in/milogrootobbink </li></ul>

    ×