Проект направлен на повышение лояльности покупателей, анализу покупательского поведения, и прогнозирования покупок в сфере розничной торговли и общепита. ООО «Хэдлайн-Ижевск» за собственный счет были проведены НИОКР и разработан рекомендательный сервис лояльности «ТоЧтоНадо Лоялити». Основным новшеством технологии является возможность сбора и анализа покупательского поведения и созданием рекомендаций товаров и услуг для конечных клиентов. Это позволяет исключить дорогостоящие не таргетированные предложения (спам), повысить лояльность клиентов, увеличить размер среднего чека. Технология позволила повысить кол-во повторных покупок клиентов на 46 %, а также благодаря сервису лояльности средний чек покупок, в подключенных торговых точках, вырос на 31%. Это позволило увеличить выручку и снизить логистические издержки предприятий розничной торговли. В 2015 году компания «Хэдлайн- Ижевск» планирует установить данный сервис более чем в 700 торговых точках.

1. Рекомендательная система лояльности
«ТоЧтоНужно Лоялити»
г.Ижевск ул. 30 лет Победы д.2
Тел (3412) 95-82-89
г.Москва ул.Волгоградский пр. д.39 офис 306
Тел (495) 308 – 3000
www.hlcompany.ru
www.Msk.kupipos.ru

2. Покупатели получают спецпредложения на товары, которые
им не нужны
2
Проблема
Маркетинг не знает предпочтения своих клиентов
Сбор данных о покупках происходит только в рамках
собственной компании и своего ассортимента
Рекламные каналы слишком разнородны- сложно оценить
эффективность
Обычный дисконт не генерирует поток покупателей
Задача:
разработать систему лояльности
которая бы учитывала личные
потребности покупателя

3. Спрос
3
IoT поможет компаниям получить полное
представление о заказчиках (об их поведении,
предпочтениях, демографическом профиле),
разработать персонализированные сообщения и
предложения и доставить
01
Сетевая
продуктовая
розница .
02
Предприятия
общепита
03
Аптечные сети
04
Партнеры -
интеграторы.
05
Маркетинговые
агентства.
06
Коалиции
• Проведены маркетинговые
исследования
• Рассмотрены проблемы
наших текущих клиентов
• Проведен бенчмаркинг
похожих систем
лояльности для понимания
платежеспособности
клиентов

4. Рынок и конкуренты
4
58%
23%
10%9%
10%
Рынок
• Всего в РФ 257 300 торговых
точек
• Из них 30 % сетевые 77 190
• Планируемая доля рынка
10% = 7719
http://www.gks.ru/publish/prezent/analiz/torg_seti.PDF
Конкуренты
• Собственные разработки – 59%
• Коалиционные системы- 29%
• Российские разработчики -10%
• Иностранное ПО – 8%

5. ПРОЦЕССИНГ
СИСТЕМЫ
ЛОЯЛЬНОСТИ
(система запрос-ответ)
КОНСТРУКТОР
МАРКЕТИНГОВЫХ
АКЦИЙ
Решение – «ТоЧтоНужно Лоялити»
КОММУНИКАЦИИ
(SMS, email, SMM)
АНАЛИТИКА
5
ИНТЕГРАЦИЯ
КРОСС- МАРКЕТИНГ
СИСТЕМА АНАЛИЗА
ПОКУПАТЕЛЬСКОГО
ПОВЕДЕНИЯ

6. Преимущества
6
Нет необходимости
устанавливать доп.
оборудование.
•Даем предложения которые
действительно интересны
.
За счет наличия конструктора
акций- делаем не только
дисконт
Генерируем лидов в торговые
точки, за счет кросс-маркетинга

7. Специализир
ованные
компании
(маркетинг)
.
Привлечение
новых
клиентов
Бизнес-модель
7
Партнеры -
интеграторы
Собственные
продажи
Будут покупать, т.к.:
• Растет конкуренция
• Предлагаем партнерскую схему продаж
• Уникальный сервис
• Решаем главную задачу маркетинга

8. Ключевые показатели
8
• План продаж – 700 -1200
торговых точек в год
• Потенциальное кол-во
клиентов 77 000
•Оплата происходит за каждую
ТТ
•Чем больше ТТ, тем цена
меньше за каждую
•Планируемая выручка 220
млн руб. в год
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
2015
2016
2017
2018
2019
2020
Кол-во ТТ
Кол-во
клиентов

9. Команда
9
Возраст
25- 38 л.
Опыт
внедрения
ПО > 10 лет
Опыт
разработки >
7 лет
Понимание
БП клиентов
Положитель
ная
репутация
на рынке
Филиал
в г.Москва

10. Текущий статус
10
Проведен НиР
Получено
свидетльство на ПО
01
02
03
04
• Проведены самостоятельные
маркетинговые исследования
Реализуется пилотный проект по
внедрению сервиса в аптечной сети
( 624 ТТ)
Заключено 12 соглашений о
намерении

11. Потребности
11
Инвестиции
• Требуются инвестиции на
коммерциализацию
проекта (6,8 млн руб) –
обращаемся в фонды
поддержки
• Со-финансирование при
выходе на внешние рынки
(СНГ, МНР) - до 80 млн.руб
Adviser
• Стратегический инвестор
• Консультирование по
развитию сервиса
• Помощь при выходе на
внешние рынки
Наше предложение инвестору:
• Доля в международной
компании (49%)
• Выкуп доли с коэфф (1/5)

12. Надеемся на долгосрочное сотрудничество
г.Ижевск ул. 30 лет Победы д.2
Тел (3412) 95-82-89
Климов Михаил
mklimov@hlcompany.ru
8 912 856 78 36
www.hlcompany.ru
12