Ndm 2010 rapid_sugar_def(2)

1. e-Mailmarketing
Wat is het? | Waar staan we? | Waar gaat het naartoe?
Sander van der Blonk

2. Wat is het?
2

3. Snel, direct, meetbaar, kneedbaar, kosteneffectief, push
3

4. Permission-based

6. 6
e-Mailbereik = waarde

7. 7

8. 2-8% leest e-mail mobiel
(Bron: www.mobilemetrics.nl)
8

9. 9
Waar staan we?

10. e-Mailpublishing versus e-Mailmarketing

11. 11
 Traffic generatie
 Salespromotie
 Direct sales
 Profiling
 …

12. 12
e-Mailfatigue?

13. 13
Nieuwsbrieven,
promotionele e-mail
38%
Zakelijk 19%
43%
Privé
Totale tijdbesteding aan e-mail verandert niet significant
(Bron: Diversen)

14. 70%
60%
50%
64%
40%
55%
30%
20%
10%
0%
20% 20% 18%
Transactie Overige Alerts Nieuwsbrieven Actiemails
bevestigingen zakelijke
berichten
(Bron: Diversen)
14

15. 16
70% 15,8 14
60% 12
50% 10
64%
40% 8
55% 7,6
30% 6
5,8
5,8
20% 5,0 4
10% 2
0%
20% 20% 18% 0
Transactie Overige Alerts Nieuwsbrieven Actiemails
bevestigingen zakelijke
berichten
(Bron: Diversen)
15

16. 16
70% 14
60% 12
50% 10
64%
40% 8
30% 6
20% 4
10% 2
0% 20% 0
Transactie Overige Alerts Nieuwsbrieven Actiemails
bevestigingen zakelijke
berichten
Graag ontvangen
Maildruk
(Bron: Diversen)
16

17. 17
Het gaat om gerichte en
getimede, contactmomenten.
Die van waarde zijn voor de
klant/ontvanger

18. The end of Spray and Pray, Batch and Blast,…
18

19. 19
Formats anders verpakken

20. I ndividually
T imed
M essaging
20

21. 21

22. +22%
22

23. 23

24. 24

25. + 43%
Aanbod
Image
CTA
Copy
25

26. 26
Waar gaat het naartoe?

27. Gaat het om communicatie…
27

28. 28

29. 29
Sturen op Interactiestijl
Relevantie
Lifecycle campaigns
geautomatiseerd
Klantwaarde Dialogisch,
persoonlijk
Trigger-based mailings,
processen
Gesegmenteerde mailing,
Gedrag performance optimalisatie,
cross-channel
manueel
‘Koop mij’
Kalender Massa mailing
Personalisatie
Focus nu

30. e-Mail: Werkpaard in cross-channel campagnes
30

31. 31
Transacties
Website content
RSS-feed Rule-driven
Real-time
Social media/API Personalisation
Andere
kanalen
Klikgedrag Ordervoorraad

32. 32
ARED: Average Revenue per Email Delivered

33. 33

34. 34
Programma M! Zaal:
Inleiding Marco Derksen, Marketingfacts
E-mail marketing Sander van der Blonk, RapidSugar
Online advertising Phileas Fox, Adfactor
Affiliate marketing Remko Nugteren, TradeDoubler
Zoekmachine marketing Maurits van Eeghen, Traffic4u
Mobile marketing Naos Wilbrink, aFrogleap
Social media marketing Polle de Maagt, Boondoggle
E-business Iskander Smit, Info.nl
Online video Remco Bron, Yubby
Online PR Jan Willem Alphenaar,
DSBtheMovie.nl
Enterprise 2.0 René van den Bos, DigiRedo
Booklaunch: M! Jaarboek 2010 &
Grote Marketingfacts kennisquiz