;)

2. Tầm nhìn
EVN là tập đoàn kinh tế hàng đầu trong lĩnh vực năng lượng tại Việt Nam và
khu vực, đóng vai trò chủ đạo trong nhiệm vụ đảm bảo an ninh năng lượng quốc
gia.
Đáp ứng đầy đủ nhu cầu về điện của khách hàng với chất lượng và dịch vụ ngày
càng tốt hơn

3. • Tìm hiểu hoạt động pr nội bộ ,pr cộng đồng,
quan hệ báo chí, tổ chức sự kiện, quản lí khủng
hoảng của công ty EVN. (Mỗi lĩnh vực cho 1 vd).
• Nhằn mục tiêu gì,hướng tới công chúng là ai,
phương tiện truyền tải.
• Tổ chức để làm gì?mục tiêu chính nhưng rộng
hơn.
• Trước và sau khi sự kiện xảy ra (quảng cáo như
nào)
• CHÚ Ý ĐẾN THỜI GIAN.

5. Chất lượng tín nhiệm
EVN tôn vinh giá trị này với mục tiêu xây dựng niềm tin, sự tín nhiệm bằng
chất lượng sản phẩm và dịch vụ, sự trung thực và tinh thần trách nhiệm. EVN
cam kết với mọi đối tác sẽ luôn đảm bảo chất lượng là mục tiêu hàng đầu, đáp
ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

6. Tận tâm – Trí tuệ
EVN mong muốn xây dựng phong cách điển hình của cán bộ công
nhân viên (CBCNV) EVN là tận tâm, có tinh thần trách nhiệm cao. Các
thành viên của EVN luôn mang hết sức lực và trí tuệ để giải quyết
công việc hiệu quả, hết lòng phục vụ để đem lại sự hài lòng cho khách
hàng và vì hạnh phúc của nhân dân.

8. Sản lượng điện phát ra hàng năm từ 2000- 2006
(Tổng cục thống kê)

10. Chủ tịch Hồ Chí Minh thăm nghành điện (21/12/1954)
• 21/7/1955 thành lập cơ quan quản lí nhà nước đầu tiên chuyên trách lĩnh vực điện
• 1958, xây dựng đường dây trung áp 35KV đầu tiên
• 19/5/1961, xây dựng nhiệt điện Uông Bí công suất lớn nhất đầu tiên ở miền Bắc
• 1964, xây dựng thủy điện Thác Bà
• 7/10/1975 thành lập công ty Điện lực miền Trung
• 1976, thành lập công ty điện lực miền Nam
• 6/11/1979, thủy điện Hòa Bình được khởi công xây dựng
• 1992, xây dựng đường siêu cao áp 500 kv

11. • 11/4/1994, thành lập trung tâm điều độ hệ thông điện quốc gia
• 10/10/1994, tổng công ty điện lực Việt Nam được thành lập
• Ngày 2/12/2005, Thủy điện Sơn La – công trình thủy điện lớn nhất Việt
Nam và Đông Nam Á được khởi công xây dựng
• 17/12/2006, Tập đoàn Điện lực Việt Nam chính thức ra mắt
• Tháng 4/2010, 5 Tổng công ty Điện lực đã ra mắt và chính thức đi vào
hoạt động. Đó là: Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC); Tổng
công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC); Tổng công ty Điện lực miền
Trung (EVN CPC); Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVN
HANOI); Tổng công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh (EVN HCMC).

12. Đến nay EVN đang quản lí vận hành 24
công ty phát điện, Tổng công ty Truyền tải
điện quốc gia, 5 tổng công ty phân phối
điện và đang thực hiện tái cấu trúc, thúc
đẩy phát triển thị trường điện cạnh tranh
tại Việt Nam.

13. • Môi trường vĩ mô
1. Chính trị Việt Nam:
 Chính trị nước ta hiện nay được đánh giá cao về sự ổn định, đảm bảo các DN
hoạt động ổn định, tạo tâm lí an toàn cho đầu tư và knh doanh
 VN gia nhập WTO, toàn cầu hóa hội nhập kinh tế thế giới. Luật pháp và thủ tục
hành chính ngày càng hoàn thiện.
2. Kinh tế Việt Nam
 Ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế
 Nợ xấu ngân hàng cao
 Tỉ giá USD và VNĐ không ổn định
 Trong quý 1 năm 2013, tăng trưởng GDP cả nước chỉ đạt 4,9%

14.  Ngân hàng nhà nước giảm lãi xuất
 Kinh tế đang dần phục hồi có thấp hơn so với mức kì vọng nhưng kiềm
chế được lạm phát xuống mức thấp làm giảm rủi ro nợ xấu đối với các dự
án điện
3. Nhân khẩu
 Dân số nước ta tăng nhanh, cơ cấu dân số trẻ, nhiều người ở độ tuổi lao
động
 Đông dân và trẻ hóa
 Quy mô hộ gia đình không còn theo kiểu truyền thống, người dân có xu
hướng nông thôn miền núi đổ ra thành thị.
 Cơ sở hạ tầng quá trình đô thị hóa đang được nâng cao
 Sự phân bố dân cư hợp lý hơn nhờ phương án dãn dân
 nhu cầu về hàng hóa điều kiện sinh hoạt càng nhiều nhất là trong hiện đại
sử dụng điện.

15. 4. Nhân tố văn hóa- xã hội
 Văn hóa lối sông ảnh hưởng sâu sắc tới cách ứng xử của người tiêu dùng
 VN là nước có số dân đông đứng thứ 13 trên thế giới, tỉ lệ phát triển dân
số nhanh sẽ mang lại 1 vài xu hướng tiêu dùng mới.
 Cùng với sự phát triển của XH, trình độ dân trí ngày càng cao, tạo điều
kiện cho tập đoàn có nguồn lao động trình độ cao, có kĩ năng quản lí.
5. Các yếu tố tự nhiên- công nghệ
 Công nghệ khoa học có ý nghĩa vô cùng lớn đối với sự phát triển đối với
mỗi quốc gia, DN. Công nghệ tác động đến 2 yếu tố cơ bản tạo nên khả
năng cạnh tranh là : chất lượng và chi phí cá biệt của sản phẩm.
 Ngày càng có nhiều hệ thống điện tử tự động hóa, các thiết bị thông
minh ra đời và được sử dụng,công nghệ nghành sản xuất cung ứng ngày
càng phát triển giảm thiểu chi phí sản xuất điện

16.  Xã hội phát triển theo hướng CNH-HĐH cùng sự phát triển tân
tiến của công nghệ: nhiều máy móc sử dụng điều hành chứ
không thủ công cần đến sức của công nhân.
6. Tự nhiên
 VN là nước có khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa, mưa nhiều
 ¾ là đồi núi
 Hệ thống sông ngòi dày đặc
 Cấu trúc địa hình khá đa dạng: cấu trúc cổ được vận động tân
kiến tạo làm trẻ lại tạo nên sự phân bậc rõ rệt theo độ cao
 Thuận lợi cho việc xây dựng các công trình thủy điện cũng như
nhiệt điện cách xa khu dân cư, khó khăn trong việc bảo quản
thiết bị.

17. Môi trường vi mô
1. Đối thủ cạnh tranh:
 Tập đoàn Dầu khí Viêt Nam (PVN), Tập đoàn Than và Khoáng sản Việt Nam
(VINACOMIN) và các nhà sản xuất điện độc lập (IPPs) và dự án BOT nước ngoài.
2. Khách hàng:
 Các hộ gia đình
 Các tập đoàn xí nghiệp trong cả nước
 Bệnh viện, trường học, chính phủ cấp trung ương đến địa phương
 Các nước bạn
3. Nhà cung ứng
 Vay vốn ngân hàng World Bank, ngân hàng nhà nước…
 EVNFinance
 Nhà cung cấp nguyên vật liệu: tập đoàn than khoáng sản Việt Nam, tập đoàn
dầu khí VN, LSVina, …
 Các bộ phận hỗ trợ quản lí chất thải bảo vệ môi trường.

18. 4. Trung gian
 Các cơ sở phân phối điện của các tỉnh, nhà máy, cũng như đối tác để xuất
khẩu
 Các công ty tư vấn, quảng cáo, báo đài phát thanh
5. Công chúng:
 Tất cả mọi hộ gia đình, doanh nghiệp, bênh viện, trường học……
 Các đối tác kinh doanh của nước bạn
 Thị trường ngoài nước
 Cơ quan truyền thông
6. Môi trường nội bộ
 Sở hữu nguồn vốn lớn, có tín nhiệm của khách hàng đối với chất lượng.
Là doanh nghiệp lớn thứ 3 VN

19.  Đội ngũ nhân viên trình độ
cao, có kĩ năng quản lí, điều
hành giàu kinh nghiệm
 Có mạng lưới phân phối rộng
khắp trên cả nước

21. sản phẩm vô hình
Đặc thù ngành điện khác với các ngành sản xuất hàng hóa khác ở chỗ
quá trình sản xuất và tiêu thụ xảy ra đồng thời

22. Nguyên liệu dùng để sản xuất

23. Nhiệt điện
Thủy điện
Điện gió
Điện mặt trời
Điện nguyên tử

24. Phụ tùng thiết bị

25. Công dụng của điện

26. • Phát triển thị trường, nâng cao vị thế thương hiệu EVN là tập đoàn
điện lực lớn nhất quốc gia
• Củng cố phát triển hệ thống điện đáp ứng nhu cầu và tâm lí người sử
dụng
• dự án lưới điện thông minh nâng cao hiệu quả truyền tải,giảm thiểu
chi phí
• Trong quá trình xây dựng, phát triển và vận hành hệ thống điện, EVN
luôn phấn đấu sử dụng các công nghệ tiên tiến, công nghệ “xanh,
sạch” thân thiện với môi trường với mục tiêu hiệu quả, tiết kiệm và
giảm thiểu tác động đến môi trường. EVN cũng cam kết đầu tư thích
đáng cho các hoạt động kiểm soát ô nhiễm, tăng cường chất lượng
môi trường trên tất cả các công trình do EVN làm chủ đầu tư và sở
hữu

27. Cơ cấu tiêu thụ điện 2010 của EVN
 Công nghiệp xây dựng 52,67%
 Thương nghiệp khách sạn, nhà hàng 4,61%
 Quản lí, tiêu dùng 37,78%
 Nông lâm, thủy sản 1,12%
 Hoạt động khác 3,82%

29. Nhà máy trải dài khắp đất nước,89 công ty điện lực tỉnh, quận, huyện thuộc Hà
Nội và TP.HCM.5 công ty TNHH ở Hải Phòng, Hải Dương, Ninh Bình, Đà Nẵng,
Đồng Nai và 1 cty cổ phần điện lực ở Khánh Hòa.
Hiện có 5 tổng công ty trực tiếp quản lý,
phân phối điện:
Điện lực Miền Bắc
Điện lực Miền Nam
Điện lực Miền Trung
Điện lực Thành phố Hà Nội
Điện lực Tp.HCM.

30. Mở rộng thị trường trong nước,hệ
thống điện phân phối rộng khắp

31. Quan tâm thị trường xuất khẩu,xây
dựng lưới điện Asean
• Campuchia
• Lào
• Thái lan
• Trung quốc
• …
• Năm 2012,World Bank đã cho EVN vay 800 triệu USD
nâng cấp hệ thống phân phối điện.

32. GIÁ CẢ
• Phản ánh đầy đủ các yếu tố đầu vào của hoạt động sản xuất điện
• Được điều chỉnh khi có biến động của các thông số đầu vào cơ bản gồm giá
nhiên liệu, tỷ giá hối đoái, cơ cấu sản lượng điện phát.
• Thời gian điều chỉnh giá bán điện giữa 2 lần liên tiếp tối thiểu là 3 tháng
• Điều chỉnh giá điện nhằm đảm bảo lợi ích của tập đoàn, của các bên liên
quan,và phù hợp với thu nhập người tiêu dùng
• Hợp tác với tập đoàn Tân Á Đại Thành hỗ trợ về tiên điên khi mua bình
nước nóng năng lượng mặt trời, hiên nay đã cho phép thanh toán qua ngân
hàng và cách dịch vụ thanh toán điện tử.

35. • Quảng bá thương hiệu qua TV, Internet, tạp chí,…
• Công ty có những chiến lược tiêu thụ điện phù hợp từng vùng, từng thời điểm
• Ứng xử nội bộ : “Gia đình EVN trên thuận dưới hòa”
• Ứng xử với khách hàng : “Khách hàng là sự tồn tại của chúng ta”
• Với đối tac : “ Hợp tác cùng phát triển”
Các hoạt động xã hội:
• Xây dựng nhà tình nghĩa, nhà mái ấm công đoàn cho người lao động, tri ân anh hùng tổ
quốc
• Sửa chữa điện cho người nghèo
• Học bổng ước mơ Việt Nam, trao quà cho các em có hoàn cảnh khó khăn
• Thăm hỏi trao quà cho các điện lực vùng lũ
• Chương trình tình nguyện mang ánh sáng an toàn ra đảo
• Chương trình Giờ Trái Đất…