2. Introduzione al servizio
Un servizio on-line per semplificare e potenziare la
collaborazione
Utilizzo delle tecnologie del Web 2.0
Il Social Networking per il Business
3. Servizio On-line
Nessun software da acquistare e da installare
Tutte le applicazioni sono accessibili tramite collegamento
Internet con un semplice Browser
Servizio pronto all'uso, disponibile H24
Semplice e immediato
Non richiede formazione specialistica
Nessuna attività tecnica per il cliente (aggiornamenti,
backup, bugs etc sono inclusi nel servizio)
Infrastruttura tecnologica sicura e scalabile (piattaforma
Amazon in partnership con Sorgente.net)
4. Perchè Social Business
Aumentare la produttività delle persone con
applicazioni semplici e aperte alla collaborazione
Agevolare gli utenti a lavorare all'interno di uno
spazio web condiviso e controllato
Eliminare la complessità tecnologica e focalizzare
gli utenti sul FARE le attività
Semplificare l'interazione tra collaboratori,
potenziali clienti, clienti e fornitori
Ridurre i costi di gestione dell'infrastruttura interna
e migliorare i livelli di servizio
5. Alcuni scenari tipici
Utilizzo della posta elettronica e calendario
Mi trovo spesso fuori azienda, per leggere la posta devo
necessariamente usare il mio PC dove mi è stato configurato MS
Outlook.
Ogni tanto il nostro server di posta si blocca e non ricevo la posta
Nella mia casella di posta ricevo tantissimo SPAM e molti virus
Non riesco a condividere la mia rubrica dei contatti con altre
persone
Il mio server di posta non mi permette di condividere file superiori a
5MB
Con il mio palmare non posso leggere la posta
Non posso organizzare riunioni verificando la disponibilità
dei miei colleghi
6. Alcuni scenari tipici
Utilizzo della posta elettronica e calendario
Quando cerco una mail il sistema è lento e spesso non trovo quello
che cerco
Per editare un testo con più persone, dobbiamo continuamente
scambiarci mail con il file allegato
Mi capita spesso di trovarmi fuori sede e non poter accedere ai
documenti archiviati sul file server aziendale
7. Alcuni scenari tipici per un te am
Pubblicazione informazioni e condivisione
documenti
Se modifico un documento, devo inviare una copia a mezzo mail,
spesso mi dimentico qualcuno, molta confusione con le versioni
Vorrei scrivere un'articolo per spiegare quello che penso su un
determinato argomento, potrebbe essere utile per i miei colleghi e
anche per i clienti
I nostri potenziali clienti e i clienti non sono aggiornati su quello che
stiamo facendo
Per produrre nuovi contenuti, abbiamo procedure troppo complesse
che generano un sacco di errori
Le persone fanno fatica a trovare le informazioni che servono
8. Alcuni scenari tipici per un te am
Pubblicazione informazioni e condivisione
documenti
Per condividere un documento con un cliente devo chiamare il
responsabile IT per configurare il servizio FTP
I documenti salvati nel file server non hanno il controllo delle versioni
A volte modifichiamo in due lo stesso documento senza saperlo....
Vorrei lavorare sui documenti anche da casa e non solo dall'ufficio
Una volta si è rotto il server, siamo rimasti bloccati per 2 giorni
Non sono sicuro che ogni giorno vengano fatti i backup dei dat
10. Social Business – Tu puo i
Il servizio “ Tu puo i” offre tutte le applicazioni di
messaggistica e collaborazione che servono per
la normale gestione delle attività di una persona:
Mail
Calendario personale e condiviso
Contatti personali e condivisi
Attività personali e condivisione
Condivisione contenuti e documenti
11. Social Business – Tu puo i
Con Internet posso fare tutto, non sono vincolato al mio pc con i
software configurati
L'accesso al servizio è garantito (SLA 99,99%)
Sistema antivirus e antispam continuamente aggiornati
Posso condividere contatti, cartelle, attività, appuntamenti,
documenti, pagine di contenuto...(anche file di molti MB)
Posso leggere tutto anche dai dispositivi Palmari
Posso pianificare appuntamenti con colleghi in tempo reale
Ricerche veloci su grandi quantità di messaggi
Con pochi clic condivido testi e documenti
Da qualsiasi luogo posso accedere ai miei documenti
14. Social Business – il te am può
Il servizio “ il Te am può ” offre applicazioni per la
condivisione e collaborazione di un gruppo di
persone:
Blog
Notizie
Archivio documenti
Wiki
Forum
15. Social Business – Il te am può
Finalmente abbiamo uno spazio Web condiviso e controllato
per abilitare la collaborazione e la partecipazione del nostro
team
Da qualsiasi luogo riusciamo a pubblicare notizie e argomenti
che interessano i nostri colleghi e clienti
Con pochi clic entriamo nell'archivio documenti
In pochi secondi abilitiamo un utente a entrare nel nostro
spazio web e decidiamo cosa può fare
Grazie al Wiki è facilissimo creare nuovi contenuti e collaborare
in più persone on-line, in tempo reale
Con il forum abbiamo attivato il confronto e condiviso know-
how