Digital Analytics Conference 2016
Låt analysen driva Er digitala
transformation!

Tilltagande GAP i förändringstakten

Digital
transformation?

Digitaliseringen ritar om spelplaner

Svenskt näringsliv 2016: Ångest, ångest är min arvedel…
https://www.swedishict.se/sverigedigitaliserar

Måste man göra en Über av betongbranschen?

Tre vägar till digital transformation
Transformation av affärsstöd
Business as usual men drar nytta av
digitaliseringen för att bli bättre, billigare och
snabbare. T ex kundupplevelse och
marknadsföring. Kan ge stora besparingar
liksom förbättringar för kunderna.
Exempel teleoperatörer och banker.
Bättre med
Transformation av den
företagsövergripande operativa
modellen.
Samma verksamhet som tidigare
men nu i ett helt digitaliserat flöde.
Exempel resebranschen
Beroende av
Ny heldigitaliserad affär
Att grundläggande ändra vad man
säljer, till vem och hur.
Exempel musikbranschen
Avgörande för

Kundens köpcykel
Den digitala köpresan
Digitaliseringen nyttjas för att optimera kundresan och därmed affären

Medarbetare med
superkrafter?

Digital transformation ur medarbetarperspektiv

Digitalisering
1999
Möjlighet 2016
Vardag
20xx
Begränsning
Proaktiv

Digital kommunikation som
Objekt
Gemensam (arbets-)yta
Flöde

Arbetsverktyg
Kontorsutrustning
Bring Your Own Device
Profildata

Medarbetarna nu med ett 6e sinne
• Medarbetarna kommer med ett 6e sinne
- Kan höja sin produktivitet, individuellt och gemensamt.

Den datadrivna organisationen
• Organisationen blir allt mer datadriven
- Fatta välgrundade beslut snabbt

Den datadrivna organisationen
• Organisationen blir allt mer datadriven
- Black box minskar, processer monitoreras i detalj

Nätverksorganisationen
Realtid
Virtuellt
Affärsmål
Delegera
Möjligheter
Engagemang
Entreprenörskap
Exponentiell tillväxt
Utmaningar
Initiera
Moderera
Målsätta/KPI

IT-egoism från Drop box till Google AI

Vad är ”digitala leksaker” och vad är ”industrial strength”?

Dags för nya
arbetssätt?

Den digitala verksamheten – vart finns den?
Digitala specialister
Organisationen har speciella
avdelningar och funktioner
för att hantera digitala
kanaler. Specialisterna får
agera utifrån de ramar som
sätts av ”den riktiga”
verksamheten
Digitala medarbetare
Överlag hög digital kompetens
medger snabbare utveckling och
nyttjande av digitaliseringen i
hela verksamheten.
Digitalt självklara
Fungerande målstyrning och
agila arbetsmetoder medger
mycket snabb kontinuerlig
utveckling av verksamheten.
Fail forward.

Innovationspiloten - En snabbväg till digital mognad
Aktivitet
Uppföljning
Analys
Optimering
Det Digitala
Innovations-
teamet
Innovationsteamets ramverk:
- Autonomt team med ansvar för kundresan,
aktiviteter, lösning och resultat
- Pilotcase som stödjer företagets digitala resa
- Ska genomföras på 6-8 veckor
- Kvantifierbara resultat avseende konvertering alt
kundreaktioner
- Mål sätts för lärande och samarbete, teamkänsla
och användande av allas expertis
- Resultat ska kunna användas i företagets
digitaliseringsarbete

Genomförda Innovationspiloter 2015 – 2016* – några resultat
- Kundinsikter
- Ökad konvertering, försäljning och lönsamhet
- Effektivare kommunikation B2B
- Resurseffektivt arbetssätt - högt engagemang, inspirerande, brant
inlärningskurva och effektivt kompetensutnyttjande
- Ökad transparens och förståelse för olika infallsvinklar
- Innovation av verktyg och metoder, tas över av linjen
- Kräver disciplin, tydlig metod och personligt ansvarstagande –
teamets medlemmar tvingas ”tänka själva” hela tiden
*marknadsledande bank samt retailföretag, konsument samt B2B

Nya versioner per kvartal eller per minut?
VS

http://hadto.net/sketchbook/innovation-or-iteration/

Tack!

Dodigital.se