1. COMUNITÀ VIRTUALI DI CONSUMATORIPRODOTTI E MARCHI DEL MADE IN ITALY:“nutellaville.it”“pradafan.com” GRUPPO SILICON VALLEY: Pozzan Martina Previato Elena Rossi Stefano Ruvolo Ilaria
2. “Nutella” è il nome commerciale di una crema gianduia creata nel 1964 dalla FERRERO. La Nutella è parte integrante della storia popolare italiana. Il successo del vaso di nutella deriva dal fatto che, una volta svuotato, può essere utilizzato come contenitore oppure come bicchiere. Questo ha incentivato di molto le vendite del prodotto. Inoltre i vasi proponevano immagini attraenti per i più piccoli e questo ha diffuso ulteriormente la collezione del prodotto. Simbolo di una colazione equilibrata e serena, NUTELLA® rappresenta da sempre un alimento imprescindibile a colazione, perfetto per affrontare con la carica e il sorriso giusti, tutti gli impegni della vita di ogni giorno. È possibile raggiungere Nutellaville dal sito ufficiale nutella.it nella sezione “ Nutella mito”.
4. NUTELLAVILLEnasce ufficialmente il 21 giugno 2008, primo sabato d’estate e primo NU Day della storia: un giorno di celebrazione dell’amore per Nutella®, da vivere da mattina a notte fonda sul campo a Torino o sul web nelle strade di NUTELLAVILLE. Il sito nutellaville.it è una comunità di consumatori supportata direttamente dal gruppo Ferrero S.p.A, che lo ha creato per fini informativi, di comunicazione, di intrattenimento e disponibile per gli utenti per finalità personali e non commerciali. La FERRERO S.p.A concede a tutti i consumatori di ottenere gratuitamente uno spazio on line all’interno della community nutellaville.itper esprimere la propria passione per la Nutella, con la possibilità di creare una vera e propria community dove gli appassionati possono creare le proprie personal page e renderle accessibili ai membri registrati e scambiare le proprie passioni con gli altri fans. La pagina web è ad effetto; l’utente , quando accede al sito, entra in un mondo fantastico, pur essendo pensato per un pubblico giovanile, anche una persona adulta risulta coinvolta dalle immagini e dalle molteplici animazioni. Quindi a livello di layout, il sito è estremamente curato. La grafica è travolgente, colorata e giocosa. Nutella ville è una vera e propria “città poetica e fantasiosa”.
5. Questa community comprende ben 24523 utenti che vengono coinvolti nelle dinamiche proposte dal sito passando così da semplici consumatori di Nutella a veri e propri attori sociali, ed è così che si è venuta a creare una vera e propria comunità virtuale. Per coinvolgere ulteriormente i consumatori, sono stati creati dei profili in due dei più attuali social network, quali facebooke myspace. È stato creato un blog e i video sono accessibili sia da nutellavilleche da youtube. La community nutellavillenon è stata ideata a scopi di vendita, l’obiettivo è semplicemente supportare il prodotto . Probabilmente Ferrero potrebbe sfruttare l’interattività del sito per vendere le collezioni di bicchieri o vasi di nutella in edizione speciale, si tratta di un’opportunità non sfruttata.
7. Prada nasce nel 1913, con il nome “Fratelli Prada”. È nel 1978 che nasce il marchio Prada come lo si conosce oggi, anno in cui Miuccia Prada ereditò l’azienda dal nonno e la portò alla ribalta delle sfilate internazionali, facendone una delle griffe più acclamate dalla critica e dal pubblico. Pradafan.com è una community non ufficiale in cui gli utenti possono confrontarsi sulle collezioni Prada, su dove acquistarle e sui loro prezzi. Il dominio è .com perché il sito è americano. Prada infatti è conosciuta internazionalmente ed ha un’ampia base di fans negli Stati Uniti. E’ presente la sezione blog ed è attivo un forum in cui gli utenti si possono confrontare; è anche presente una sezione video, in cui i video stessi sono direttamente collegati all’ user-generatedcontent, youtube; da questa sezione è possibile visionare le sfilate più recenti e i trailer del film “Il Diavolo veste Prada”. La community non è ben sviluppata. La grafica è piuttosto scarna e molto semplice, anche se presenta il pregio di essere intuitiva. Per accedere al forum è necessario registrarsi, mentre per lasciare un commento basta inserire il proprio nickname. Non vi sono collegamenti a profili facebook, o myspace. Il sito non ha fini commerciali, il suo scopo è quello di mettere in comunicazione e collegamento i fan di Prada, permettendogli di incontrarsi in uno spazio virtuale in cui scambiare opinioni sulle sfilate e sui prodotti. L’obiettivo è per lo più informativo.
