8. Anno nu Intro Social Media Bronnen Conversie Einde Donateurs
9.
10.
11. WNF Social media strategie verbinden activeren groeien Doelstellingen WNF Luisteren Interne organisatie Informeren Meedoen Faciliteren van ambassadeurs Social Media Pijlers (naar Groundswell) Intro Social Media Bronnen Conversie Einde Donateurs
12.
13. Social media 2010-2011: wat doen we Luisteren Interne organisatie Informeren Meedoen Faciliteer ambassadeurs Twitter, OCI, online onderzoek, fans binnenhalen, service en aandacht Facebook, Twitter. Gericht, relevant, daar daar waar het er toe doet. Updates, WNF-resultaten. Mensen ontmoeten on & offline in het echte leven. Daar gaan waar onze fans al zijn. Jouw ideeën voor WNF, polls, dialoog. Team is groter dan WNF. Focus 20-30 jaar / op wat mensen zélf willen, zingeving. Eigen medewerkers, vrijwilligers, achterban, affiliates. Previews geven, vragen te testen. Bottom-up and top-down. Social media team, twitterteam, borging, kursussen, richtlijnen. Integratie alle wnf-kanalen (Zoom in Panda etc)
14. 20.000 bezoeken p/d ( alle sites) 25% online werving donateurs centraal punt social media, integratie in wnf.nl
15. Dec. 2009 Jan 2011 0 members 0 pictures 2889 members 4786 pictures
41. Meten: social media check Breng in kaart in hoeverre je medewerkers/collega’s actief zijn in social media kanalen Interne organisatie
42.
43. Bedankt! Marlou van Campen Online Marketing Manager WNF @marlouvancampen http://nl.linkedin.com/in/marlouvancampen Intro Social Media Bronnen Conversie Einde Donateurs
Editor's Notes
Why this topic: friendraising and mass collaboration Sponsor part: 7 h Brief explanation own experinece story : Sponsorrun 2) http://www.ditiswijk.nl/ 2 pictures = examples
Iedereen journalist. En dat merken wij natuurlijk ook. Op hyves, twitter, fota wordt veel over ons gesproken. Mensen schrijven spontaan ingezonden brieven over ons over de paling, en helpen wnf daarmee. Als we op een congres spreken wordt er over je getwittert. En dat vergt natuurlijk verscherpt bewustzijn: waar zitten die journalisten, wat zeggen ze, hoe kunnen we terug praten? Beter foto (met witte plekjes voor de camera)
Van *ze fixen die natuur wel voor mij naar…meedoen Groei met 40.000 friends per 1 juli 2011, 125.000 friends per 1 juli 2013 - 15.000 geregistreerde website-bezoekers (naam, email-adres): gericht aanbod en follow-up. Interactie plusminus maandelijks. - 25.000 geregistreerde wnf-friends via social networks: gericht aanbod en follow-up. Interactie plusminus maandelijks. Hyves-doel: groei naar 20.000 vrienden per 010710, Twitter: groei naar 2500 followers per 011210, Zoom: 1850 fotografen per 011210, - 3.000 vrijwilligers - 35 geregistreerde WNF- superpromotors, met hen intensieve interactie (minimaal 1 keer per jaar face-to-face-contact). Superpromotors zijn enthousiaste, betrokken WNF-friends: - 10 Promotors op relevante sociale netwerken zoals Hyves - 20 Promotors op relevante niche netwerken zoals wnf.waarbenjij.nu en wnf.zoom.nl - 5 Affiliates + -partijen (actief met content)
Marloes
Willy-Anne, Edo-Jan
Lisa, Margreet, Nienke Wnf.hyves.nl Van 40 naar 80 WNF Hyves Van 11.000 naar 12.924 leden, ontstaan vanuit wnf fan John -tientallen wnf-hyves van fans, worden gefaciliteerd vanuit wnf superpromotor Hyve Op weg naar Branded Hyve Samenwerking met afdeling pers & communicatiemanagers Communitymanager Lisa Paauwe
Ruth, Martine (ellen, Lieselot, Carel)
Sharon, Hilde
Froukje
Vragen aan Fedor/Riemer
Michel: waar zijn hier de affiliates?
Engagement is an estimate of the depth of visitor interaction against a clearly defined set of goals. More clicks might not be a good thing, but the very fact that those clicks are being generated means that the users are engaged.
In Google Analytics zit de mogelijkheid om “time on site” of “pages/visit” in te stellen als doelen. Bij het WNF is dit toegepast bij de Bamboeclub waar een profiel is aangemaakt met alleen de spellenpagina’s. Als bezoekers hier minimaal 2 minuten zijn geweest worden ze gekwalificeerd als “engaged”. De percentages in de sheet lijken heel hoog maar dat komt dus doordat alleen de spellenpagina’s zijn opgenomen. Dus ongeveer 60% van het bezoek aan deze pagina’s blijft langer dan 2 min. aanwezig.
Door middel van het formuleren en evalueren van duidelijke doelstellingen (SMART) met behulp van de vier i’s (volgens Forrester) kan de mate van engagement en uiteindelijk het succes van friendraising worden aangetoond: