Artem Ternov: Побудова платформи під DataEngineering та DataScience в ентерпр...
Marketing it
1. Маркетинг в IT:
что к нему относить и
кто должен отвечать?
Анастасия Новикова
2. В IT с 2007г. (маркетинг, продажи)
Обучила 3 отдела продаж
Развиваю NexGenDesign
Обучаю в Conformato
Обожаю клиентов и знаю, как сервис может принести +
$50K в год
Анастасия Новикова
3. О чем мы сегодня поговорим?
Маркетинг в IT аутсорсинге
Наблюдения: в поисках маркетолога
Что представляет из себя маркетинг IT компаний в
Украине по данным исследований
Наблюдения: приоритетные обязанности маркетолога в
IT аутсорсинге
4. Маркетинг – это война, где конкуренты –
враги, и ваша цель – их победить.
Эл Райс, Джек Траут
7. The Empathy Map
От «Что мы можем продать клиентам» к «Что нужно сделать нашим
клиентам, с чем мы могли бы помочь?»
8. В поисках маркетолога…
Не интересуются результатами работы или не
видят связи
На вакансию маркетолога приходят только SEO
специалисты
Загадочный SMM в аутсорсинге
9.
10. Основные задачи
Portfolio management (Case studies, references,
feedbacks) process
Educational & useful content
USP (price justification)
Get sh*t done
11. Маркетинг в IT - Украина
Обычно маркетингом в украинских IT-компаниях называется работа с дилерами,
участие в выставках (конференциях), написание пресс-релизов и подготовка
заказных статей, размещение рекламы в СМИ и на внешних носителях.
В этом случае отдельные маркетинговые инструменты, — анализ, реклама, PR, —
используются только как вспомогательные. Зачастую именно отдел продаж
решает, как их следует применять, контролирует применение, оценивает
результативность акций и мероприятий.
Как таковой маркетинговой службы у большинства IT-компаний просто нет, —
их заменяет совет топ-менеджеров и отдел продаж;
Маркетинг в IT-компаниях — это, как правило, только реклама и — редко — PR;
Маркетинг в IT зачастую подменяется шаманством: отсутствие достоверных
результатов анализа рынка ИКТ подрывает основы маркетинга и позволяет
говорить о некой «интуиции менеджера» — как одном из важнейших факторов
успеха IT-компании. Такая «интуиция» — не более чем знание рынка и опыт
руководителя, трудно поддающиеся формализации.
*Исследования S&T Софт-Троник
http://itlegalsolutions.com/e-posobie/razdel-4-osnovy-marketinga-v-it-sfere
Существует более двух тысяч определений маркетинга, каждое из которых отражает тот или иной авторский взгляд на маркетинг и на его роль в организации и обществе. Так, например, классик маркетинга Филипп Котлер определяет маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Современная «Википедия» гласит, что маркетинг – это управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации как единым комплексным процессом. Если же предельно упростить эти определения, то маркетинг можно понимать как науку и искусство работать на рынке. А именно: понимать запросы потребителей, разрабатывать для удовлетворения этих запросов соответствующие товары и услуги, организовывать информационные коммуникации с потенциальными покупателями, осуществлять доставку товаров и услуг.
В то же время в каждой организации маркетинг может пониматься по-своему, и под этим словом часто подразумевается некий конкретный круг задач, например исследование рынка или продвижение товаров и услуг. Тем не менее важно учитывать, что маркетинг включает в себя множество функций, которые находят свое отражение в так называемом комплексе маркетинга.
В одном Харьковском ВУЗе на защите посчитали, что реклама в интернете для б2б не подходит.
Мечта аутсорсеров
Не панацея
Пресс релизы, новости, сео
Маркетинг в аутсорсинге это не задача 1 человека. Это задача всей компании
Загадочный зверь в IT аутсорсинге
На позицию приходят smm специалисты, которых не интересует результат их работы
Facebook страница – лучше лишь бы какая или никакой?
Маркетинг обосновывает цену
Безусловно, полученная цифра сравнивается с предложениями конкурентов, а для менеджеров по продажам готовится обоснование цены: «У нас дешевле, чем у конкурентов, потому что мы используем более прогрессивные технологии разработки..», «У нас дороже, потому что мы реально оцениваем проект и на 100% гарантируем выполнение сроков...» и т.д.