SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Download to read offline
Kunskap, kontext & kommunikation.
”Ett mönster i en ström av beslut.”
Det publiceras omkring 30 000 000 innehållsposter
på webben varje dag – i form av texter, bilder, filmer,
podcasts med mera.
Allt fler företag, organisationer och människor skapar en
medveten närvaro, berättar sina historier och söker känslomässiga
kopplingar till sitt varumärke.
Ett flimrande brus
• Syfte
• Vision
• Målgrupper
• Kanaler
• Effekter och målsättningar
• Organisation & resurser
• Mätningar & uppföljning
• Utvecklingsplan
Vikten av en (digital) strategi
• Vad står vårt varumärke för?
• Vad händer i branschen?
• Vilka diskussioner pågår just nu – och om vilka ämnen?
Vad händer i vår närmiljö?
• Kan vi spela in?
• Har vi relevant innehåll?
• Kan vi vända på perspektivet – hitta vår vinkling?
• Vad händer om vi tänker tvärtom?
Hur reagerar vi?
• Hur ser vår närvaro ut – i olika kanaler?
• Vilka kanaler och nätverk är relevanta?
• Multiplattformsstrategi – kan vi skapa ett spännande innehåll i
flera olika kanaler utan att upprepa oss?
Var finns vi?
Vilka är våra målgrupper?
Det är viktigt att skilja på målgrupper och kanaler
• En målgrupp är människor med ett eller flera gemensamma
behov och/eller drivkrafter.
• Kanaler avser ett eller flera media – webb, print, utskick, sociala
medier osv.
Kommunikation för målgrupper & kanaler
Vem, var, när och hur?
Modell för att skapa delaktighet och engagemang.
• Har vi resurser?
• Vem gör vad?
• Tydliga ansvarsområden
• Lita på varandras kompetenser
Har vi kontroll?
Tänk inte utanför boxen
– om det inte finns relevant innehåll.
• Hur förpackar vi vårt innehåll – kunskapsmaterial, interaktiva
lösningar, storytelling?
• Hur skapar vi en hållbar strategi på längre sikt?
Snabba, kortsiktiga aktiviteter fungerar väldigt sällan.
Kan vi växla upp?
• Upptäck, filtrera, dela och kommentera relevant innehåll från
olika digitala medier
• Skapa interaktivitet genom delaktighet och medskapande
• Underhåll och utveckla dina nätverk
Kuraterat innehåll
En medveten tonalitet för vår publika kommunikation som bygger
på en insikt om våra målgrupper – och som skapar hållbara
nätverk och ger förväntad effekt i de kanaler och media som vi
väljer.
Medveten kommunikation
Från strategi till konkret handlingsplan:
• Innehåll
• Kanalstrategi
• Tonalitet
• Form
• Gestaltning
• Genomförande
• Utvärdering
Vi skapar ett koncept
• Gör berättelsen levande – berätta den om och om igen, men
dramatisera och anpassa den beroende på kanal och situation.
• Var tydlig – varifrån kommer berättelsen? Länka till källan och
var frikostig med mervärden och externa länkar.
• Lyssna – dialog är viktigt. Visa respekt, svara och bjud på mer
information.
Storytelling
• Ljug inte – en bra berättelse lyfter fram unika egenskaper,
förskönar inte eller döljer. Om du ljuger förlorar du förtroende.
• Våga var personlig – lyssnaren/läsaren ska kunna identifiera
sig med berättelsen, bli emotionell berörd och finna ett värde
att berätta vidare.
Storytelling, forts.
Kommunikation med hjärta & hjärna. Ett växelspel mellan
båda hjärnhalvor – logik och känslor – krävs för lyckad
kommunikation med många människor.
Med Visste du att-berättelser kan vi zooma in på en enskild detalj eller
annan spännande information som på ett intresseväckande sätt förmedlar
något om vår verksamhet.
• En sådan berättelse kan sägas vara en miniatyrhistoria på 2-5
meningar. Ungefär som en sann faktoid.
• Detta är ett sätt att stärka profilen som kunskapsbärare.
Mikrostories
Exempel på Visste du att-koncept
Att omfamna det oväntade.
Förutom att vara musikaliska ikoner så har de också fått olika typer parasiter
uppkallade efter sig – stjärnor i naturens eget mikrokosmos. Mer än hälften
av jordens arter är parasiter vilket innebär att de utgör majoriteten av den
biologiska mångfalden.
Den 1 september öppnar utställningen Parasites – Life Undercover på
Göteborgs Naturhistoriska Museum. Välkommen att lära dig allting du
egentligen inte vill veta om fästingar, löss och samspelet
mellan människor och parasiter.
Vad har Elvis, Bob Marley och Beyoncé
gemensamt?
Media vaknar…
Totalt 123 artiklar i tryckt media.
Välkomna på föredraget Mitt liv som parasit - en sugmasks
bekännelser. Maskforskaren Kennet Lundin kommer ut ur
samlingsgarderoben som "fluke boy" och visar smaskiga parasiter
ur museet gömmor. Vad i hela friden är bra med parasiter?
Varför finns de överhuvudtaget? Och varför ser de ut som
utomjordingar?
Vi suger, sticker, gnager, biter och borrar i dessa och andra frågor,
och vem vet, kanske ges några svar. Föredraget sker i anslutning
till utställningen Parasites – Life Undercover.
Facebook är en förfest…
Fästingar och andra glädjeämnen – välkommen på ett föredrag
om fästingar, rävskabb och älgflugor. Vi lär oss mer om parasiter
som kan drabba oss och våra husdjur i skog och mark. Men också
om dess nytta och nödvändighet i naturens stora samspel.
Livet i en kallsup – vill du veta vem du delar badvatten med?
I en kallsup finns ungefär en miljon bakterier, tio miljoner virus,
tusentals mikroskopiska organismer och kanske någon hoppkräfta.
Välkommen att stifta närmare bekantskap med en värld du kanske
inte trodde fanns.
Skapa samtalsämnen
Resedagbok från expedition till Namibia och Angola.
Storytelling i sociala medier
• Utställning
• Nya följare på Facebook
• Fler besök på hemsidan
• Stort antal omvandlingar
• Föredragsserie
• Radioföljetong
• Artikelserie
• Internationell uppmärksamhet i media
Effekter
Alla hjärtans dag-tips på Twitter
En grundförutsättning för hållbara relationer
i sociala medier (och i livet):
Vi ger lite mer än vad vi tar.
Kommunikation skapar relationer.
Vad jag har skrivit
är skrivet mellan raderna
Gunnar Ekelöf, Poetik
Den kommunikativa luckan
– gör läsaren till medskapare
johan.lindblom@vgregion.se
vastarvet.se
@johanlindblom
@vastarvet

More Related Content

Similar to Presentation av Johan Lindblom - frukostseminarium för IdeK 26 februari på Historiska museet i Stockholm

Similar to Presentation av Johan Lindblom - frukostseminarium för IdeK 26 februari på Historiska museet i Stockholm (20)

Varför måste jag veta vad en vlog är? Linköping 21 oktober 2016
Varför måste jag veta vad en vlog är? Linköping 21 oktober 2016Varför måste jag veta vad en vlog är? Linköping 21 oktober 2016
Varför måste jag veta vad en vlog är? Linköping 21 oktober 2016
 
Virtuella MöTesplatser, Marketing, Oslo 13 Okt 2005
Virtuella MöTesplatser, Marketing, Oslo 13 Okt 2005Virtuella MöTesplatser, Marketing, Oslo 13 Okt 2005
Virtuella MöTesplatser, Marketing, Oslo 13 Okt 2005
 
Jack snackar sociala medier
Jack snackar sociala medierJack snackar sociala medier
Jack snackar sociala medier
 
Att greppa sociala medier
Att greppa sociala medierAtt greppa sociala medier
Att greppa sociala medier
 
Innehållsmarknadsföring i praktiken
Innehållsmarknadsföring i praktikenInnehållsmarknadsföring i praktiken
Innehållsmarknadsföring i praktiken
 
Trender, omvärldsbevakning, Karlstad 20 mars 2018
Trender, omvärldsbevakning, Karlstad 20 mars 2018Trender, omvärldsbevakning, Karlstad 20 mars 2018
Trender, omvärldsbevakning, Karlstad 20 mars 2018
 
Some 13.5.2014
Some 13.5.2014Some 13.5.2014
Some 13.5.2014
 
Bibliotek nu och i framtiden Tönsberg 22 mars 2018
Bibliotek nu och i framtiden Tönsberg 22 mars 2018Bibliotek nu och i framtiden Tönsberg 22 mars 2018
Bibliotek nu och i framtiden Tönsberg 22 mars 2018
 
Biblioteket som socialt rum
Biblioteket som socialt rumBiblioteket som socialt rum
Biblioteket som socialt rum
 
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller wasteSociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
 
Framtidens bibliotek etc
Framtidens bibliotek etcFramtidens bibliotek etc
Framtidens bibliotek etc
 
Skolforum 27 Oktober 2009
Skolforum 27 Oktober 2009Skolforum 27 Oktober 2009
Skolforum 27 Oktober 2009
 
Mikdagen2014
Mikdagen2014Mikdagen2014
Mikdagen2014
 
Centern 16.2
Centern 16.2Centern 16.2
Centern 16.2
 
Morgondagens KommunikationssamhäLle
Morgondagens KommunikationssamhäLleMorgondagens KommunikationssamhäLle
Morgondagens KommunikationssamhäLle
 
Worldwide wikipedia 1-2/12 2016 Länsstyrelsen Skåne Län
Worldwide wikipedia 1-2/12 2016 Länsstyrelsen Skåne LänWorldwide wikipedia 1-2/12 2016 Länsstyrelsen Skåne Län
Worldwide wikipedia 1-2/12 2016 Länsstyrelsen Skåne Län
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24nov
 
Cg080415
Cg080415Cg080415
Cg080415
 
Sociala medier i Borås Stad SKL
Sociala medier i Borås Stad SKLSociala medier i Borås Stad SKL
Sociala medier i Borås Stad SKL
 
Tweens och sociala medier
Tweens och sociala medierTweens och sociala medier
Tweens och sociala medier
 

Presentation av Johan Lindblom - frukostseminarium för IdeK 26 februari på Historiska museet i Stockholm

  • 1. Kunskap, kontext & kommunikation.
  • 2. ”Ett mönster i en ström av beslut.”
  • 3.
  • 4. Det publiceras omkring 30 000 000 innehållsposter på webben varje dag – i form av texter, bilder, filmer, podcasts med mera. Allt fler företag, organisationer och människor skapar en medveten närvaro, berättar sina historier och söker känslomässiga kopplingar till sitt varumärke. Ett flimrande brus
  • 5. • Syfte • Vision • Målgrupper • Kanaler • Effekter och målsättningar • Organisation & resurser • Mätningar & uppföljning • Utvecklingsplan Vikten av en (digital) strategi
  • 6. • Vad står vårt varumärke för? • Vad händer i branschen? • Vilka diskussioner pågår just nu – och om vilka ämnen? Vad händer i vår närmiljö?
  • 7. • Kan vi spela in? • Har vi relevant innehåll? • Kan vi vända på perspektivet – hitta vår vinkling? • Vad händer om vi tänker tvärtom? Hur reagerar vi?
  • 8. • Hur ser vår närvaro ut – i olika kanaler? • Vilka kanaler och nätverk är relevanta? • Multiplattformsstrategi – kan vi skapa ett spännande innehåll i flera olika kanaler utan att upprepa oss? Var finns vi?
  • 9. Vilka är våra målgrupper?
  • 10. Det är viktigt att skilja på målgrupper och kanaler • En målgrupp är människor med ett eller flera gemensamma behov och/eller drivkrafter. • Kanaler avser ett eller flera media – webb, print, utskick, sociala medier osv. Kommunikation för målgrupper & kanaler
  • 11. Vem, var, när och hur?
  • 12. Modell för att skapa delaktighet och engagemang.
  • 13. • Har vi resurser? • Vem gör vad? • Tydliga ansvarsområden • Lita på varandras kompetenser Har vi kontroll?
  • 14. Tänk inte utanför boxen – om det inte finns relevant innehåll.
  • 15. • Hur förpackar vi vårt innehåll – kunskapsmaterial, interaktiva lösningar, storytelling? • Hur skapar vi en hållbar strategi på längre sikt? Snabba, kortsiktiga aktiviteter fungerar väldigt sällan. Kan vi växla upp?
  • 16. • Upptäck, filtrera, dela och kommentera relevant innehåll från olika digitala medier • Skapa interaktivitet genom delaktighet och medskapande • Underhåll och utveckla dina nätverk Kuraterat innehåll
  • 17. En medveten tonalitet för vår publika kommunikation som bygger på en insikt om våra målgrupper – och som skapar hållbara nätverk och ger förväntad effekt i de kanaler och media som vi väljer. Medveten kommunikation
  • 18. Från strategi till konkret handlingsplan: • Innehåll • Kanalstrategi • Tonalitet • Form • Gestaltning • Genomförande • Utvärdering Vi skapar ett koncept
  • 19. • Gör berättelsen levande – berätta den om och om igen, men dramatisera och anpassa den beroende på kanal och situation. • Var tydlig – varifrån kommer berättelsen? Länka till källan och var frikostig med mervärden och externa länkar. • Lyssna – dialog är viktigt. Visa respekt, svara och bjud på mer information. Storytelling
  • 20. • Ljug inte – en bra berättelse lyfter fram unika egenskaper, förskönar inte eller döljer. Om du ljuger förlorar du förtroende. • Våga var personlig – lyssnaren/läsaren ska kunna identifiera sig med berättelsen, bli emotionell berörd och finna ett värde att berätta vidare. Storytelling, forts.
  • 21. Kommunikation med hjärta & hjärna. Ett växelspel mellan båda hjärnhalvor – logik och känslor – krävs för lyckad kommunikation med många människor.
  • 22. Med Visste du att-berättelser kan vi zooma in på en enskild detalj eller annan spännande information som på ett intresseväckande sätt förmedlar något om vår verksamhet. • En sådan berättelse kan sägas vara en miniatyrhistoria på 2-5 meningar. Ungefär som en sann faktoid. • Detta är ett sätt att stärka profilen som kunskapsbärare. Mikrostories
  • 23. Exempel på Visste du att-koncept
  • 24. Att omfamna det oväntade.
  • 25. Förutom att vara musikaliska ikoner så har de också fått olika typer parasiter uppkallade efter sig – stjärnor i naturens eget mikrokosmos. Mer än hälften av jordens arter är parasiter vilket innebär att de utgör majoriteten av den biologiska mångfalden. Den 1 september öppnar utställningen Parasites – Life Undercover på Göteborgs Naturhistoriska Museum. Välkommen att lära dig allting du egentligen inte vill veta om fästingar, löss och samspelet mellan människor och parasiter. Vad har Elvis, Bob Marley och Beyoncé gemensamt?
  • 27. Totalt 123 artiklar i tryckt media.
  • 28. Välkomna på föredraget Mitt liv som parasit - en sugmasks bekännelser. Maskforskaren Kennet Lundin kommer ut ur samlingsgarderoben som "fluke boy" och visar smaskiga parasiter ur museet gömmor. Vad i hela friden är bra med parasiter? Varför finns de överhuvudtaget? Och varför ser de ut som utomjordingar? Vi suger, sticker, gnager, biter och borrar i dessa och andra frågor, och vem vet, kanske ges några svar. Föredraget sker i anslutning till utställningen Parasites – Life Undercover. Facebook är en förfest…
  • 29. Fästingar och andra glädjeämnen – välkommen på ett föredrag om fästingar, rävskabb och älgflugor. Vi lär oss mer om parasiter som kan drabba oss och våra husdjur i skog och mark. Men också om dess nytta och nödvändighet i naturens stora samspel. Livet i en kallsup – vill du veta vem du delar badvatten med? I en kallsup finns ungefär en miljon bakterier, tio miljoner virus, tusentals mikroskopiska organismer och kanske någon hoppkräfta. Välkommen att stifta närmare bekantskap med en värld du kanske inte trodde fanns. Skapa samtalsämnen
  • 30. Resedagbok från expedition till Namibia och Angola.
  • 32. • Utställning • Nya följare på Facebook • Fler besök på hemsidan • Stort antal omvandlingar • Föredragsserie • Radioföljetong • Artikelserie • Internationell uppmärksamhet i media Effekter
  • 33. Alla hjärtans dag-tips på Twitter
  • 34. En grundförutsättning för hållbara relationer i sociala medier (och i livet): Vi ger lite mer än vad vi tar. Kommunikation skapar relationer.
  • 35. Vad jag har skrivit är skrivet mellan raderna Gunnar Ekelöf, Poetik Den kommunikativa luckan – gör läsaren till medskapare