1. 棉花糖挑戰
超級任務來了!

2. 小組有的資源
棉花糖一顆 義大利麵條20根
棉線 92公分 膠帶92公分
一把

3. 任務目標
利用這些材料及工具
在18分鐘之內，蓋最高的塔，且棉花糖在塔尖
者獲勝

4. 任務規則
◎ 完整的棉花糖必須在塔頂。切掉或吃掉部分的棉
花糖都將失格
✦可以儘量使用工具袋裡面的材料，包括義大利麵
條，棉線或是膠帶。不能使用材料袋裡的材料以
外的東西，包括材料袋。
✦義大利麵、棉線以及膠帶都可以被折斷剪斷使用。
✦比賽時間18分鐘。時間結束時，任何小組成員都
不可以協助支撐這個塔。任何接觸或支撐的動作
都將失格。

6. 形成期
團隊形成，開始熟悉
彼此。團隊開始釐清
規則、任務與目標。
風暴期
在規則、目標與任務
分配上發生衝突。不
同的領導人追求不同
的目標。
規範期
團隊開始形成一起工
作的規範、角色與協
議。某種團隊的凝聚
力可能開始成形。
表現期
團隊的表現變好，向
著同一個目標一起工
作。衝突以有建設性
的方式排解。
•承諾的程度會有所
變動
•小心翼翼的，不主
動發起行動，且規
避責任
•少溝通
•測試領導的情況
•「感覺上像是在穿
過黑暗」
•對目標感到困惑，
對方向與控制感到
掙扎
•有產生不良後果的
行為，爭吵與口角
是常見的事
•在溝通上角力
•不能開放地處理議
題
•在期待上有落差
•產生信心
•團隊成員調和了彼
此之間的差異
•定義好目標
•紮實的溝通
•定義好領導上的角
色
•主動為團隊而努力
•團隊成員知道彼此
的優缺點
•對任務與關係完全
負責
•產生滿意的成果
團隊的發展階段
TUCKMAN 的模型
6

7. TUCKMAN 的模型
形成期
風暴期
規範期
表現期
績
效
表
現
時間
團隊發展的階段
7

8. 定義
階段
在這個階
段，可看
到組員什
麼行為？
身為專案
領導者，
你可以做
甚麼來協
助團隊？
團隊剛剛聚在一起並且認
識彼此。它澄清角色、找
出任務與目標。
形成期
團隊開始表現良好，一同
朝向共同目標前進。衝突
可以被有建設性的處理。
表現期
團隊開始發展規範、定義
角色以及一同工作時的規
則。團隊開始凝聚。
規範期
關於角色、目標以及任務
分配的衝突爆發。不同的
領導人(正式或非正式)追
求不同的目標。
風暴期
組員參與
團隊的感
受是什麼？
團隊在這
個階段必
須處理好
哪些課題？
對團隊發展的省思
8

9. 在與組員初步的談
話中，你希望了解
的是什麼…？
我的建立關係計畫
我要詢問他(們)的問題： 我要傳達的訊息： 我建立關係的其他做法：
了解團隊成員與建立關係基礎
9