Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Xarxes Socials per a PIMEs

1,725 views

Published on

##### Xarxes Socials per a PIMEs #####

[Català]
[3 hores]
[Audiència: iniciació]
[Manresa, 13-12-2010]

* Marketing tradicional.
* Alguna cosa està canviant.
* Social Media.
* Marketing 2.0.
* Xarxes Socials.
* Per on començar? Som-hi!
* La motxilla.


Published in: Business
  • Be the first to comment

Xarxes Socials per a PIMEs

  1. 1. JordiPuigdellivol.cat@jpuigdellivol Xarxa Social dEmpreses - Xarxes Socials per a PIMES - Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa Manresa, 13 de desembre de 2010
  2. 2. Xarxes socials per a PIMEs    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  3. 3. Què hi ha i on ens centrarem avui? Xarxes Socials PIME SOCIAL MEDIA Marketing    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  4. 4. Veurem ... Marketing tradicional. Alguna cosa està canviant. Social Media. Marketing 2.0. Xarxes Socials. Per on començar? Som-hi! La motxilla.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  5. 5. Marketing tradicional (1/3) Necessari. Pla de marketing. Marketing 2.0 és un complement. Soroll vs Música. Amplificació.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  6. 6. Marketing tradicional (2/3) ANÀLISI ESTRATÈGIA OPERATIVA PRESSUPOST i ROI    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  7. 7. Marketing tradicional (3/3) On estem? On volem estar? Anàlisi intern Segmentació Anàlisi extern Posicionament ANÀLISI ESTRATÈGIA OPERATIVA PRESSUPOST i ROI    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  8. 8. Alguna cosa està canviantAlguna cosa està canviant Tecnologia Globalització Web 1.0 >> Web 2.0 Informació Comunicació Consumidor    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  9. 9. [Alguna cosa està canviant]Tecnologia (1/3)    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  10. 10. [Alguna cosa està canviant]Tecnologia (2/3)    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  11. 11. [Alguna cosa està canviant]Tecnologia (3/3) Potencia de càlcul Emmagatzematge Comunicació Portabilitat Interactivitat Digitalització    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  12. 12. [Alguna cosa està canviant]Web 2.0 (1/2) No és una nova versió del WWW. Autopista, però més interessant. Nous usos: Compartir Interactivitat Col.laborar Conversar Xarxes socials, blogs, wikis, compartir continguts, aplicacioins web, ...    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  13. 13. [Alguna cosa està canviant]Web 2.0 (2/2)    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  14. 14. [Alguna cosa està canviant]Nou consumidor Ben informats. Amb veu. Exigents. Impacients. Col.laboratiu. Crea continguts. Opina. Influeix.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  15. 15. Alguna cosa està canviantAlguna cosa està canviant    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  16. 16. Social media (1/4) La Revolució del “Social Media”    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  17. 17. Social media (2/4) “Social Media” fa referència a les activitats, pràctiques i comportaments entre comunitats de gent que es reuneix online per compartir informació, coneixement i opinions utilitzant nous mitjans dinternet. (The Social Media Bible) Cosí germà del terme web 2.0 Més a veure amb el canvi cultural. Revolució en molts àmbits. Gran velocitat.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  18. 18. Social media (3/4) Intel.ligència Participar Col.lectiva Converses Col.laborar Transparència Client Escoltar Immediatesa Influència Relacions Confiança    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  19. 19. Social media (4/4)    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  20. 20. Marketing 2.0 (1/5) La xarxa forma part de la nostra identitat digital. Quin és el cost de no fer res? No pots controlar les converses ... però pots influir-hi. Community manager. No nhi ha prou amb el web.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  21. 21. Marketing 2.0 (2/5) - Característiques Directe Segmentat Ràpid Obert Canviant Econòmic (?) Fàcil (?)    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  22. 22. Marketing 2.0 (3/5) – Pas a pas 1. Defineix objectius 2. Escolta, observa, analitza. 3. Troba comunitats i identifica gent influent. 4. Estratègia de continguts i elecció deines. 5. Distribueix contingut. 6. Crida latenció, anima a conversar, ... 7. Facilita les coses. 8. Mesura, aprèn i millora.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  23. 23. Marketing 2.0 (4/5) – Objectius Augmentar i accelerar les vendes. Incrementar la rendibilitat. Comunicar. Fidelitzar, retenir. Controlar i potenciar la marca. Aconseguir nous clients. Introduir nous productes. Contrarrestar la competència.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  24. 24. Marketing 2.0 (5/5) – Context Posicionament web (SEO). Marketing en buscadors (SEM). Xarxes socials. Continguts. Jocs. Geolocalització. Analítica.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  25. 25. Xarxes socials (1/4)    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  26. 26. Xarxes socials (2/4) Xarxes socials a Espanya (Informe IAB – novembre 2010) [ % respecte total dusuaris dinternet ]    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  27. 27. Xarxes socials (3/4) – Consideracions Constància. Aporta valor i participa. Venta sutil. To humà i autèntic. Sentit comú. El principi de Pareto: 80/20 Aprenentatge constant (prova i error). Efectes creuats. Gestió del temps.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  28. 28. Xarxes socials (4/4) – Maduresa dús    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  29. 29. Per on començar? Som-hi! Punt de partida: Pla de marketing. Web (i/o blog). Un pocker interessant: Facebook Twitter Linkedin GRèRA    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  30. 30. [Per on començar? Som-hi!]Facebook (1/3) 515 millons dusuaris (Espanya > 10M). Ha sobrepassat Google en tràfic. La nova pàgina dinici? Personal: el perfil. Però també empreses, grups, causes, temes, ... Ha estat el punt dinflexió de les xarxes socials. Plataforma per aplicacions daltres. Privacitat i negoci.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  31. 31. [Per on començar? Som-hi!]Facebook (2/3) - Empreses La pàgina dempresa. Grups, causes, ... Fans, “Magrada”, URL propi. Super-segmentació. Publicitat. Analítica. Personalització de la “landing page”. Creuar amb el món “extern” a FB.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  32. 32. [Per on començar? Som-hi!]Facebook (3/3) - Consideracions Els meus clients són a facebook? Perquè shaurien de fer fans? Com puc aportar valor? Objectius? Com assolir-los? Indicadors per mesurar si vaig bé? Continguts: Que ja tinc i puc aprofitar? Quins haig de crear? Com ho gestionaré tot plegat?    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  33. 33. [Per on començar? Som-hi!]Twitter (1/2) 175 millons dusuaris. Missatges de 140 caràcters: micro-blogging. Temps real: immediatesa. Seguidors i seguits: asimetria. Alt creixement en usuaris i activitat. 100 millons de tuits diaris (desembre 2010). Gran viralitat. Molt bona indexació a Google.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  34. 34. [Per on començar? Som-hi!]Twitter (2/2) Time-line. Tuits i enllaços curts. Re-tuits (RT). Mencions (@). Missatges privats (DM). Hashtag (#). Llistes. Eines i utilitats adicionals.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  35. 35. [Per on començar? Som-hi!]Linkedin 85 millons dusuaris (España > 1M) També Xing (10M) i Viadeo (35M). Xarxa professional -> “CV” ... i molt més. Aparador bidireccional. Contactes. Estat, converses, al dia de novetats ... Grups de discussió. Comptes premium (pagament).    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  36. 36. [Per on començar? Som-hi!]GRèRA Marketplace + Xarxa social Explotar el potencial de col.laboració entre PIMEs. Focus: Catalunya i Espanya. PIMEs i Emprenedors. Qui es registra és lempresa, no la persona. Tothom sap què hi va a fer: negoci.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  37. 37. La motxilla El client ja no és el que era: influeix. Podem participar-hi. Estratègia prèvia, però llancem-nos ja! Aprenentatge inicial i continuu. Carrera de fons. Esperit de contribuir. Sentit comú.    Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa GRèRA Xarxa Social dEmpreses
  38. 38. JordiPuigdellivol.cat@jpuigdellivol Xarxa Social dEmpreses ie s! Gràc - Xarxes Socials per a PIMES - Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa Manresa, 13 de desembre de 2010

×