1. C O N N E CT I N G T H E D OT S O F
C U S TO M E R E X P E R I E N C E I N R E TA I L
P R E S E N TAT I O N BY: V I N C E N T R O U T H I E R - C H I E F E X E C U T I V E O F F I C E R
J O N AT H A N B E L I S L E - C H I E F D E S I G N O F F I C E R
2. W E A R E S AGA
T E C H N O LO G Y
U X D E S I G N
S TO RY-T E L L I N G
3. T E A M
V I N C E N T R O U T H I E R
P R O D U CT I O N
J O N AT H A N B É L I S L E
D E S I G N
P H I L I P P E C A N T I N
T E C H N O LO G I E
S I M O N ST- H I L A I R E
L E A D D E V E LO P M E N T
C H R I ST I A N N O M M AY
I N T E G R AT I O N
GA B R I E L D E S C H Ê N E S
E L E CT R O N I C D E S I G N
M A R I E - E V E B R U LOT T E
A D M I N
4. W E B E L I E V E
I N H U M A N TO H U M A N
I N T E R ACT I O N S , N O H E L M E T.
T H E B E S T E X P E R I E N C E S A R E F R I CT I O N L E S S A N D N AT U R A L .
T E C H N O LO G Y S H O U L D B E I N V I S I B L E .
T H E F U T U R E R E S T O N P R O G R A M M A B L E
A N D S M A R T E N V I R O N M E N T S .
7. THE WORLD IS A THEATRE
WHERE PEOPLE, PLACES AND OBJECTS ARE CONNECTED
8. I N V I S I B L E
V I S I B L E
A T W O L AY E R S L E N S O N
U S E R E X P E R I E N C E
9. THROUGH SENSORS,
WEARABLES, CONNECTED
OBJECTS AND MOBILE.
SEE THE
PHYSICAL WORLD
PRESENT CONTENT ON ANY
DEVICE, CONTROL THE
ENVIRONMENT AND THE USER
EXPERIENCE IN REAL TIME.
MANAGE THE
PHYSICAL WORLD
O U R P L AT F O R M
10. O U R P L AT F O R M
S e e a n d u n d e r s t a n d v i s i t o r s
b e h a v i o u r s i n s p a c e .
C o m p a re e a s i l y d i f f e re n t e x p e r i e n c e s
a n d m e rc h a n d i s i n g s c e n a r i o s .
O p t i m i s e w a y f i n d i n g , s t a f f
i n t e ra c t i o n s a n d p l a n o g ra m s .
11. S E N S E M A K I N G
M E N TA L M O D E L S
P E R S O N A E S
P R I O R I T Y M AT R I X
U S E R J O U R N E Y
D E S I G N
S C E N O G R A P H Y
S TO RY- B OA R D I N G R A P I D I T E R AT I O N S
P R OTOT Y P E
M V P D E P LO Y M E N T
U S E R VA L I DAT I O N
I N T E R ACT I O N D E S I G N
P R OJ E CT M A N AG E M E N T
D E P LOY
T E A M B U I L D I N G
P R E - P R O D U CT I O N
P R O D U CT I O N
( C O N T E N T, T E C H N O,
H A R DWA R E , F I E L D
O P S , + )
P R O C E S S
12. I OT H E AT R E M A L L S & C I T Y
B y c o n n e c t i n g d a t a f r o m v a r i o u s
i n d i v i d u a l s t o r e s t o t h e o n e f ro m
g l o b a l v e n u e s a n d p u b l i c p l a c e s ,
h e l p e v e r y o n e b e t t e r u n d e r s t a n d
t h e i r v i s i t o r s , a n d g e n e ra t e
g l o b a l o p p o r t u n i t i e s .
W O R K W I T H U S
13. S TO R E S
C U R R E N T P R OJ E CT S - I N F I N I T E P OT E N T I A L
M A L L S A N D S H O P P I N G S T R E E T S
E V E N T S A N D M U S E U M S
I N N O VAT I O N L A B S A N D E N T E R P R I S E
C I T I E S A N D L E A R N I N G S PAC E S
14. I M AG E S F U L L S C R E E N
T H A N K Y O U !
Q U E S T I O N S ?
J O N AT H A N B E L I S L E
j o n a t h a n @ s a g a w o r l d . ca
V I N C E N T R O U T H I E R
v i n ce n t @ s a g a w o r l d . ca