Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год вперед. Воловская Мария, интернет-агентство "Адвантика" Дальневосточная конференция по интернет-маркетингу 2013

1. Сайт как часть вашего бизнеса:
строим вместе стратегию развития
сайта на год вперед
Воловская Мария
Интернет агентство
«Адвантика»

2. Стратегия
План
Принципы
Позиции
Перспективы

3. Стратегия развития сайта =
Маркетинговый план

4. Бюджет
Контроль
Анализ
результатов
Цели
Анализ текущей
ситуации
План работ и сроки

5. Цель всегда одна!

6. Увеличить
прибыль
Задача 1
Маркетинговая
цель 1
Маркетинговая
цель 2
Задача 2
Маркетинговая
цель 3

7. Формулируем цели правильно!
Увеличить продажи
Увеличить посещаемость
Повысить репутацию компании

8. Формулируем цели правильно!
Увеличить продажи продукта «А» на
10%
Привести на сайт 2000 новых
посетителей
Привлечение 300 новых подписчиков

9. Что анализировать?

10. Начните с себя
Целевая
аудитория
SWOT
Товар Отзывы
Маркетинг
Сервис

11. Анализ конкурентов
Ассортимент товара
Позиционирование
Маркетинг
Бюджеты
Способы конвертации и удержания
Качество сервиса

12. Анализ сервиса
Что?
• Как быстро берут телефон
• Скорость реакции на заявки через сайт
• Скорость реакции на отправку письма на e-mail, указанный на
сайте
• Есть ли указанный товар на сайте в наличии
• Актуальны ли цены на товар и доставку
• Манера общения менеджеров
• Соблюдают ли данные обещания менеджеры
• Позвонить за 5 минут до начала или конца рабочего дня
Кого?
Себя и конкурентов

13. Анализ цен конкурентов

14. Сравнить ассортимент

15. Анализ маркетинга конкурента
Онлайн
- Продвижение сайта
- Контекстная реклама
- Соц.сети
- Отзывы
Офлайн
- Билборды
- Печатная реклама
- Радио/ТВ/СМИ
- Использование сайта
- Акции/Спецпредложения

16. Анализ слов

17. Сниппеты

18. Контекстная реклама
http://advse.ru

19. Продвижение+контекст
Spywords.ru

20. E-mail рассылки
• Механизм подписки
• Регулярность
• Содержимое

21. Отзывы

22. Ещё немного сервисов

23. Анализ сайта
1. Seo-показатели (тИЦ, PR, индексация и пр.)
2. Хостинг и безопасность
3. Браузеры и устройства
4. Формы заявок
5. Тексты
6. Структуру
7. Навигацию
8. Маркетинговые приемы
9. Лидогенерацию (подписка)
10.Наличие ответов на вопросы

24. Определяем план работ
Результаты
анализов
Стратегия
оптимизации
сайта
Медиаплан
План

25. З составляющих стратегии
Стратегия привлечения
Контекстная реклама
Поисковое продвижение
Медийная реклама
Соц.сети
Офлайн реклама
Стратегия конвертации
«Сопутствующие
товары», «Вы искали»
Конверсионные пути
Landing Page
Сертификаты, отзывы,
гарантии
Удобные формы заказа
Стратегия удержания
E-mail маркетинг
Ремаркетинг
Звонки «вежливости»

26. Оцените бюджет
Потенциальные
клиенты
(полученные)
Конверсия Клиенты
Клиенты
Средняя
продажа
Кол-во
транзакций
Продажи
Продажи Маржа Прибыль
Расходы на рекламу от 10 до 50 %

27. Контроль
Важно помнить:
• Определяйте сроки
• Корректируйте
планы
• Назначайте
ответственных

28. Измеряйте эффективность

29. Цикл развития сайта
План
Внедрени
е
Тест
Анализ

30. Ваши вопросы

31. Спасибо!
Агентство
комплексного
интернет-маркетинга
(4212) 55-01-01
ww.advantika.ru