Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
Как извлечь пользу из SMM для вашего бизнеса?
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

0

Share

Download to read offline

SMM для бизнеса: чего не стоит делать в социальных сетях. (ДВИК-2013)

Download to read offline

SMM для бизнеса: чего не стоит делать в социальных сетях.
Чернецова Марина, "Ru-Center"
Дальневосточная конференция по интернет-маркетингу 2013

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

SMM для бизнеса: чего не стоит делать в социальных сетях. (ДВИК-2013)

  1. 1. Хабаровск, 24.09.2013 SMM для бизнеса: чего не стоит делать в социальных сетях Марина Чернецова chernetsova@nic.ru
  2. 2. Ошибка #1 Идти в соцсети
  3. 3. Почему?
  4. 4. Почему?
  5. 5. Ошибка #2 НЕ идти в соцсети
  6. 6. Данные ВЦИОМ Почему? • 82% пользователей Интернета в России имеют хотя бы один аккаунт в социальных сетях
  7. 7. • Возраст 50% жителей социальных медиа — от 18 до 35 лет • Россия занимает III место в мире по среднему времени, которые пользователи проводят в соцсетях. • 62% пользователей доверяют отзывам в социальных сетях. Почему? Данные ВЦИОМ, comScore
  8. 8. Почему?
  9. 9. Почему?
  10. 10. Ошибка #3 Работать без проработанной стратегии и поставленных целей
  11. 11. Почему?
  12. 12. Составляющие 1) Цели Например: • Повышение лояльности существующих клиентов. • Укрепление имиджа компании. • Повышение узнаваемости бренда. • Удержание существующих клиентов • Привлечение новых клиентов. • Продажи (первичные и повторные).
  13. 13. Составляющие 2) Целевая аудитория Признаки: • Возраст • География • Пол • Доход • Профессия • Должность • Интересы • Наличие/отсутствие детей • Уровень навыков использования интернета
  14. 14. Составляющие 3) Площадки Варианты: • Вконтакте • Facebook • Одноклассники • Twitter • LinkedIn • Блоги • Другое
  15. 15. Составляющие 4) Продвижение Например: • Интеграция групп с сайтом и блогом • Ссылки в подписях в письмах, рассылке • Таргетированная реклама • Сотрудничество с другими группами в социальных сетях • Конкурсы • Специальные условия для подписчиков
  16. 16. Составляющие 5) Контент-план (расписанный на каждый день недели план публикаций) 6) Ключевые показатели эффективности Например: • Посещаемость • База подписчиков • Комментарии, лайки, расшаривания, упоминания • Участники конкурсов и акций • Количество лидов, продажи • др.
  17. 17. Ошибка #4 Гнаться за «лайками»
  18. 18. Почему?
  19. 19. Ошибка #5 Говорить только о себе
  20. 20. Почему?
  21. 21. Почему?
  22. 22. Ошибка #6 Игнорировать пользователей
  23. 23. Почему?
  24. 24. Ошибка #7 «Аутсорсить неаутсорсимое»
  25. 25. Почему?
  26. 26. Ошибка #100500 Не собирать и не анализировать статистику
  27. 27. Спасибо за внимание! Вопросы? e-mail: pr@nic.ru web: www.nic.ru ник.рф

SMM для бизнеса: чего не стоит делать в социальных сетях. Чернецова Марина, "Ru-Center" Дальневосточная конференция по интернет-маркетингу 2013

Views

Total views

559

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

2

Actions

Downloads

14

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×