SlideShare a Scribd company logo
1 of 47
Построение конверсионного пути
на сайте:
от входа на сайт до покупки
Просвиркина Екатерина
Интернет-агентство
«Адвантика»
Что такое конверсионный путь?
Задачи бизнеса, которые все
определяют
Получение прибыли прямо сейчас
Увеличение среднего чека
Эффект сарафанного радио
Снижение расходов на продажи
Исследование нового рынка
Усовершенствование товара
Получение обратной связи/Улучшение
процессов
Расширение географии продаж
Что считать конверсией?
 Покупка (оформление покупки/заказа)
 Предварительный заказ
 Оставление контакта
 Просмотр информации об оплате/доставке/страницы
контактов/цене
 Предварительный просчет цены (калькуляторы)
 Посещение страницы с формой заказа
 Скачивание прайсов
 Заполнение формы обратной связи/вопроса
 Заполнение отзыва о компании
 Репост в соц.сети/лайки
 Переход по ссылке на сайт с каталогом
Необходимость Осознание
потребности
Выбор
товара
Оценка
ассортимента
сайта
Оценка
компании Действие
Как происходит конверсия ?
Начните с рекламы
Увеличение конверсии
Канал
рекламы
Рекламное
сообщение
Рынок
Ошибки
Приземляющие страницы
Ориентация на узкий сегмент
пользователей
Сценарии поведения
Собрать фокус-группу
Потеря на выходе
Сбор лидов
Ремаркетинг
Нет действия в конце
Добавьте действие
Добавьте призыв
Не настроена аналитика
Нет информации
Сколько стоит?
А доставка есть?
Какой лучше красный
Или серо-буро-малиновый?
Конверсионные пути при
разработке сайта
Цели – это главное
Определите метрики
Выберите поисковые запросы
Опишите сценарии
Настройте взаимосвязи
Ссылки
«Сопутствующие товары»
Формы подписки
Открытая форма заявки
Корзина/Личный кабинет
Хиты/Новинки/Акции
Фильтры
Поиск
Статьи
Призывы
Кнопка на каждой странице
Хлебные крошки
Удобное меню
Кнопки вперед/назад
У вас ещё остались вопросы?
Спасибо
Агентство
комплексного
интернет-маркетинга
(4212) 55-01-01
www.advantika.ru
Построение конверсионного пути на сайте: от входа на сайт до покупки. (ДВИК-2013)

More Related Content

What's hot

Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсиюМаркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
Prom
 
Предложение по сайту
Предложение по сайтуПредложение по сайту
Предложение по сайту
iriskas
 
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
Olya Onats
 
Сайт для покупателя
Сайт для покупателяСайт для покупателя
Сайт для покупателя
Svetlana Gulyaeva
 
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Lviv Startup Club
 

What's hot (19)

"Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец...
"Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец..."Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец...
"Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец...
 
Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины"
Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины" Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины"
Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины"
 
Андрей Уманский "10 ошибок тех, кто начинает продавать в интернете"
Андрей Уманский "10 ошибок тех, кто начинает продавать в интернете"Андрей Уманский "10 ошибок тех, кто начинает продавать в интернете"
Андрей Уманский "10 ошибок тех, кто начинает продавать в интернете"
 
РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...
РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...
РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...
 
Низкая конверсия сайта: Как с ней бороться
Низкая конверсия сайта: Как с ней боротьсяНизкая конверсия сайта: Как с ней бороться
Низкая конверсия сайта: Как с ней бороться
 
Услуги InspiRational по анализу базы клиентов
Услуги InspiRational по анализу базы клиентовУслуги InspiRational по анализу базы клиентов
Услуги InspiRational по анализу базы клиентов
 
Кампус.Визит
Кампус.ВизитКампус.Визит
Кампус.Визит
 
Веб-аналитика
Веб-аналитикаВеб-аналитика
Веб-аналитика
 
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсиюМаркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
 
Тема "Базовые настройки интернет-магазина на AdvantShop" в рамках конкурса "Б...
Тема "Базовые настройки интернет-магазина на AdvantShop" в рамках конкурса "Б...Тема "Базовые настройки интернет-магазина на AdvantShop" в рамках конкурса "Б...
Тема "Базовые настройки интернет-магазина на AdvantShop" в рамках конкурса "Б...
 
Дмитрий Суслов, Методы опережения конкурентов в электронной коммерции.
 Дмитрий Суслов, Методы опережения конкурентов в электронной коммерции. Дмитрий Суслов, Методы опережения конкурентов в электронной коммерции.
Дмитрий Суслов, Методы опережения конкурентов в электронной коммерции.
 
Предложение по сайту
Предложение по сайтуПредложение по сайту
Предложение по сайту
 
Тема "Как интернет магазину продавать на Яндекс.Маркете" в рамках конкурса "П...
Тема "Как интернет магазину продавать на Яндекс.Маркете" в рамках конкурса "П...Тема "Как интернет магазину продавать на Яндекс.Маркете" в рамках конкурса "П...
Тема "Как интернет магазину продавать на Яндекс.Маркете" в рамках конкурса "П...
 
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
 
Metrika internet magazinov
Metrika internet magazinovMetrika internet magazinov
Metrika internet magazinov
 
Web analytics
Web analyticsWeb analytics
Web analytics
 
Сайт для покупателя
Сайт для покупателяСайт для покупателя
Сайт для покупателя
 
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
 
Влияние юзабилити на конверсии
Влияние юзабилити на конверсииВлияние юзабилити на конверсии
Влияние юзабилити на конверсии
 

Similar to Построение конверсионного пути на сайте: от входа на сайт до покупки. (ДВИК-2013)

Анализ эффективности интернет-рекламы
Анализ эффективности интернет-рекламыАнализ эффективности интернет-рекламы
Анализ эффективности интернет-рекламы
OWOX
 
Owox Shevchenko
Owox ShevchenkoOwox Shevchenko
Owox Shevchenko
OWOX
 
Интернет-реклама с оплатой за действие
Интернет-реклама с оплатой за действиеИнтернет-реклама с оплатой за действие
Интернет-реклама с оплатой за действие
Александр Кулик
 
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 

Similar to Построение конверсионного пути на сайте: от входа на сайт до покупки. (ДВИК-2013) (20)

Современная реклама в интернете и способы анализа эффективности
Современная реклама в интернете и способы анализа эффективностиСовременная реклама в интернете и способы анализа эффективности
Современная реклама в интернете и способы анализа эффективности
 
Анализ эффективности интернет-рекламы
Анализ эффективности интернет-рекламыАнализ эффективности интернет-рекламы
Анализ эффективности интернет-рекламы
 
Повышение продаж в интернете. Комплексный подход
Повышение продаж в интернете. Комплексный подходПовышение продаж в интернете. Комплексный подход
Повышение продаж в интернете. Комплексный подход
 
Owox Shevchenko
Owox ShevchenkoOwox Shevchenko
Owox Shevchenko
 
Павел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазина
Павел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазинаПавел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазина
Павел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазина
 
Онлайн-эффективность: как повысить прибыльность интернет-магазина
Онлайн-эффективность: как повысить прибыльность интернет-магазинаОнлайн-эффективность: как повысить прибыльность интернет-магазина
Онлайн-эффективность: как повысить прибыльность интернет-магазина
 
Как повысить конверсию интернет-магазина
Как повысить конверсию интернет-магазинаКак повысить конверсию интернет-магазина
Как повысить конверсию интернет-магазина
 
Практическая веб-аналитика
Практическая веб-аналитикаПрактическая веб-аналитика
Практическая веб-аналитика
 
Интернет-реклама с оплатой за действие
Интернет-реклама с оплатой за действиеИнтернет-реклама с оплатой за действие
Интернет-реклама с оплатой за действие
 
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитикиКак повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
 
Oborot crm ретаргетинг 100
Oborot crm ретаргетинг 100Oborot crm ретаргетинг 100
Oborot crm ретаргетинг 100
 
CRM на службе ретаргетинга: новые инструменты для работы с ЦА Сергей Спивак, ...
CRM на службе ретаргетинга: новые инструменты для работы с ЦА Сергей Спивак, ...CRM на службе ретаргетинга: новые инструменты для работы с ЦА Сергей Спивак, ...
CRM на службе ретаргетинга: новые инструменты для работы с ЦА Сергей Спивак, ...
 
Vebinar Ingate
Vebinar IngateVebinar Ingate
Vebinar Ingate
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламу
 
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазинаeRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
eRetailForum 2012: Александр Кузьмин. Повышение конверсии интернет магазина
 
РИФ+КИБ 2012 Медийная реклама. Новые ресурсы и возможности
РИФ+КИБ 2012 Медийная реклама. Новые ресурсы и возможностиРИФ+КИБ 2012 Медийная реклама. Новые ресурсы и возможности
РИФ+КИБ 2012 Медийная реклама. Новые ресурсы и возможности
 
IMU_Google
IMU_GoogleIMU_Google
IMU_Google
 
5,5 секретных способов получения прибыли с сайта.
5,5 секретных способов получения прибыли с сайта.5,5 секретных способов получения прибыли с сайта.
5,5 секретных способов получения прибыли с сайта.
 
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
 
Анализ сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика
Анализ сайта с помощью сервиса Яндекс.МетрикаАнализ сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика
Анализ сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика
 

More from internet27

Практические кейсы по повышению эффективности медийной рекламы (ДВИК-2012)
Практические кейсы по повышению эффективности медийной рекламы (ДВИК-2012)Практические кейсы по повышению эффективности медийной рекламы (ДВИК-2012)
Практические кейсы по повышению эффективности медийной рекламы (ДВИК-2012)
internet27
 
Юридическая составляющая ведения бизнеса в интернете (ДВИК-2012)
Юридическая составляющая ведения бизнеса в интернете (ДВИК-2012)Юридическая составляющая ведения бизнеса в интернете (ДВИК-2012)
Юридическая составляющая ведения бизнеса в интернете (ДВИК-2012)
internet27
 
Asterisk — телекоммуникационная платформа для современного бизнеса. (ДВИК-2012)
Asterisk — телекоммуникационная платформа для современного бизнеса. (ДВИК-2012)Asterisk — телекоммуникационная платформа для современного бизнеса. (ДВИК-2012)
Asterisk — телекоммуникационная платформа для современного бизнеса. (ДВИК-2012)
internet27
 
Ваш сайт глазами клиента. Использование бесплатных технологий Яндекса для уве...
Ваш сайт глазами клиента. Использование бесплатных технологий Яндекса для уве...Ваш сайт глазами клиента. Использование бесплатных технологий Яндекса для уве...
Ваш сайт глазами клиента. Использование бесплатных технологий Яндекса для уве...
internet27
 

More from internet27 (20)

Что такое эффективный сайт? Готовые решения на службе у вашего сайта на приме...
Что такое эффективный сайт? Готовые решения на службе у вашего сайта на приме...Что такое эффективный сайт? Готовые решения на службе у вашего сайта на приме...
Что такое эффективный сайт? Готовые решения на службе у вашего сайта на приме...
 
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач. (ДВИК-2013)
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач. (ДВИК-2013)Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач. (ДВИК-2013)
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач. (ДВИК-2013)
 
Современные технологии CRM: продажи и управление взаимоотношениями с клиентам...
Современные технологии CRM: продажи и управление взаимоотношениями с клиентам...Современные технологии CRM: продажи и управление взаимоотношениями с клиентам...
Современные технологии CRM: продажи и управление взаимоотношениями с клиентам...
 
От сайта до комплексного управления компанией: социальный интранет. (ДВИК-2013)
От сайта до комплексного управления компанией: социальный интранет. (ДВИК-2013)От сайта до комплексного управления компанией: социальный интранет. (ДВИК-2013)
От сайта до комплексного управления компанией: социальный интранет. (ДВИК-2013)
 
Новые рекламные форматы для регионального рынка. (ДВИК-2013)
Новые рекламные форматы для регионального рынка. (ДВИК-2013)Новые рекламные форматы для регионального рынка. (ДВИК-2013)
Новые рекламные форматы для регионального рынка. (ДВИК-2013)
 
Мобильный сайт или мобильное приложение: что выбрать. Мобильное будущее. (ДВИ...
Мобильный сайт или мобильное приложение: что выбрать. Мобильное будущее. (ДВИ...Мобильный сайт или мобильное приложение: что выбрать. Мобильное будущее. (ДВИ...
Мобильный сайт или мобильное приложение: что выбрать. Мобильное будущее. (ДВИ...
 
Доверяй, но проверяй. Как заслужить доверие пользователей. SSL-сертификаты. (...
Доверяй, но проверяй. Как заслужить доверие пользователей. SSL-сертификаты. (...Доверяй, но проверяй. Как заслужить доверие пользователей. SSL-сертификаты. (...
Доверяй, но проверяй. Как заслужить доверие пользователей. SSL-сертификаты. (...
 
Возможности Target.Mail.ru (ДВИК-2013)
Возможности Target.Mail.ru (ДВИК-2013)Возможности Target.Mail.ru (ДВИК-2013)
Возможности Target.Mail.ru (ДВИК-2013)
 
Аналитика в оффлайн и онлайн рекламе. (ДВИК-2013)
Аналитика в оффлайн и онлайн рекламе. (ДВИК-2013)Аналитика в оффлайн и онлайн рекламе. (ДВИК-2013)
Аналитика в оффлайн и онлайн рекламе. (ДВИК-2013)
 
SMM для бизнеса: чего не стоит делать в социальных сетях. (ДВИК-2013)
SMM для бизнеса: чего не стоит делать в социальных сетях. (ДВИК-2013)SMM для бизнеса: чего не стоит делать в социальных сетях. (ДВИК-2013)
SMM для бизнеса: чего не стоит делать в социальных сетях. (ДВИК-2013)
 
Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год ...
Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год ...Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год ...
Сайт как часть вашего бизнеса: строим вместе стратегию развития сайта на год ...
 
Новости и тенденции отрасли. Чего нам ждать от следующего года? (ДВИК-2013)
Новости и тенденции отрасли. Чего нам ждать от следующего года? (ДВИК-2013)Новости и тенденции отрасли. Чего нам ждать от следующего года? (ДВИК-2013)
Новости и тенденции отрасли. Чего нам ждать от следующего года? (ДВИК-2013)
 
E-mail рассылки как увеличить прибыль при помощи серии писем (ДВИК-2012)
E-mail рассылки как увеличить прибыль при помощи серии писем (ДВИК-2012)E-mail рассылки как увеличить прибыль при помощи серии писем (ДВИК-2012)
E-mail рассылки как увеличить прибыль при помощи серии писем (ДВИК-2012)
 
Неуловимые поведенческие факторы - как их вычислить (ДВИК-2012)
Неуловимые поведенческие факторы - как их вычислить (ДВИК-2012)Неуловимые поведенческие факторы - как их вычислить (ДВИК-2012)
Неуловимые поведенческие факторы - как их вычислить (ДВИК-2012)
 
Практические кейсы по повышению эффективности медийной рекламы (ДВИК-2012)
Практические кейсы по повышению эффективности медийной рекламы (ДВИК-2012)Практические кейсы по повышению эффективности медийной рекламы (ДВИК-2012)
Практические кейсы по повышению эффективности медийной рекламы (ДВИК-2012)
 
Юридическая составляющая ведения бизнеса в интернете (ДВИК-2012)
Юридическая составляющая ведения бизнеса в интернете (ДВИК-2012)Юридическая составляющая ведения бизнеса в интернете (ДВИК-2012)
Юридическая составляющая ведения бизнеса в интернете (ДВИК-2012)
 
Правовые аспекты регистрации доменов (ДВИК-2012)
Правовые аспекты регистрации доменов (ДВИК-2012)Правовые аспекты регистрации доменов (ДВИК-2012)
Правовые аспекты регистрации доменов (ДВИК-2012)
 
Asterisk — телекоммуникационная платформа для современного бизнеса. (ДВИК-2012)
Asterisk — телекоммуникационная платформа для современного бизнеса. (ДВИК-2012)Asterisk — телекоммуникационная платформа для современного бизнеса. (ДВИК-2012)
Asterisk — телекоммуникационная платформа для современного бизнеса. (ДВИК-2012)
 
Ваш сайт глазами клиента. Использование бесплатных технологий Яндекса для уве...
Ваш сайт глазами клиента. Использование бесплатных технологий Яндекса для уве...Ваш сайт глазами клиента. Использование бесплатных технологий Яндекса для уве...
Ваш сайт глазами клиента. Использование бесплатных технологий Яндекса для уве...
 
Вся правда о разработке индивидуальных проектов (ДВИК-2012)
Вся правда о разработке индивидуальных проектов (ДВИК-2012)Вся правда о разработке индивидуальных проектов (ДВИК-2012)
Вся правда о разработке индивидуальных проектов (ДВИК-2012)
 

Построение конверсионного пути на сайте: от входа на сайт до покупки. (ДВИК-2013)