SlideShare a Scribd company logo
1 of 37
05/12/2018 – Open aanbod
DE IMPACT VAN JE COMMUNICATIE METEN
Hallo, ik ben Kristof
kristof@ilikemedia.be | @kristofdhanens | slideshare.com/ilikemedia
WOLFRAM
KRISTOF
ELIEN
PIETER
EVELIEN
CHRISTOPHE
JOB
I Like Media, collectief van freelance
communicatietrainers met een passie voor digitale media
BRECHT
ROI’S, KPI’S & CONVERSIES
KPI?
Return on investment
ROI website =
opbrengst website - kost website
Moeilijk om mee te werken,
zeker voor non-profit
Focussen op andere factoren dan
kost en investering
KPI?
KPI = Key Performance Indicator
KPI?
Awareness
verzameling KPI’s die aantonen dat een consument in aanraking is
gekomen met een boodschap/merk.
Appreciation
verzameling KPI’s die aantonen dat een consument een link heeft
gelegd tussen zichzelf en een boodschap/merk.
Action
verzameling KPI’s die aantonen dat een consument geconverteerd is.
Advocacy
verzameling KPI’s die aantonen dat een consument een merk positief
heeft vermeld binnen zijn sociale omgeving.
CONVERSIES
CONVERSIEPIXELS
De 4 C’s van sociale media
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek
TOOLBOX
FACEBOOKSTATISTIEKEN
(Enkel voor pagina’s)
STATISTIEKEN EXPORTEREN
TWITTERSTATISTIEKEN
INSTAGRAMSTATISTIEKEN
(Enkel voor businessaccounts)
INSTAGRAM: HASHTAGS METEN?
PINTEREST: ENKEL VOOR ZAKELIJKE ACCOUNTS
https://analytics.pinterest.com/
YOUTUBE
Via ‘YouTube Studio’
BIT.LY
GOOGLE ANALYTICS
BEZOEKERSPROFIELEN
SOCIAL + WEB COMBINEREN
CHROME PLUGIN: IN PAGE ANALYTICS
UTM-CODES
DIGITALE NIEUWSBRIEVEN
Click rate versus open rate
HOE CIJFERS VOORSTELLEN?
Wat wil je met je communicatie bereiken?
Maak je eigen monitor
Benchmarking
Topposts
INFOGRAPHICS
INFOGR.AM
DOE EEN AANZET VOOR JOUW MONITOR
THE STORY CONTINUES…
2 uur gratis coaching
Door experten in digitale marketing
Dankzij Telenet Business
www.digitaleversnelling.be
MEER WORKSHOPS?
Op 4 locaties, op maat van ondernemers
Inschrijven: www.ilikemedia.be/ondernemers
BEDANKT!
Stuur je vragen naar
info@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be
Volg ons op Instagram
www.instagram.com/ilikemediateam

More Related Content

Similar to 20181205 - de impact van je communicatie meten

20191125 impact communicatie meten
20191125 impact communicatie meten 20191125 impact communicatie meten
20191125 impact communicatie meten I Like Media
 
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online Tuesday
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online TuesdayDe performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online Tuesday
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online TuesdayUpstream
 
Live Q&A: stel al je vragen over adverteren op Facebook en Instagram
Live Q&A: stel al je vragen over adverteren op Facebook en InstagramLive Q&A: stel al je vragen over adverteren op Facebook en Instagram
Live Q&A: stel al je vragen over adverteren op Facebook en Instagramvalantic NL
 
MvH Media: Nannet Vermeer
MvH Media: Nannet VermeerMvH Media: Nannet Vermeer
MvH Media: Nannet Vermeerwebwinkelvakdag
 
Blog 1 social media marketing
Blog 1 social media marketingBlog 1 social media marketing
Blog 1 social media marketingHicham Tallih
 
Social media strategy for Opnieuw & Co
Social media strategy for Opnieuw & CoSocial media strategy for Opnieuw & Co
Social media strategy for Opnieuw & CoSaskia Van Nuffelen
 
ISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den DonkISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den Donkwebwinkelvakdag
 
20150423 impact van sociale media meten
20150423 impact van sociale media meten20150423 impact van sociale media meten
20150423 impact van sociale media metenMediaraven vzw
 
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijd
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken  winnen de wedstrijdDigital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken  winnen de wedstrijd
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijdOrangeValley
 
Roi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofilerRoi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofilerNetprofiler
 
Stappenplan voor Effectieve Online Marketing
Stappenplan voor Effectieve Online MarketingStappenplan voor Effectieve Online Marketing
Stappenplan voor Effectieve Online MarketingSales Force Consulting
 
Dallas antwerp I wat is inbound marketing?
Dallas antwerp I wat is inbound marketing?Dallas antwerp I wat is inbound marketing?
Dallas antwerp I wat is inbound marketing?Dallas Antwerp
 
Inbound Marketing Blauwdruk Dummi
Inbound Marketing Blauwdruk DummiInbound Marketing Blauwdruk Dummi
Inbound Marketing Blauwdruk DummiStan and Stacy
 
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads valantic NL
 
Overheid en marketing.
Overheid en marketing.Overheid en marketing.
Overheid en marketing.Filip Modderie
 
20160115 de impact van sociale media meten
20160115 de impact van sociale media meten20160115 de impact van sociale media meten
20160115 de impact van sociale media metenMediaraven vzw
 
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
 
Beoordeel Content Marketing: Aanpak en metrics voor analyse
Beoordeel Content Marketing: Aanpak en metrics voor analyseBeoordeel Content Marketing: Aanpak en metrics voor analyse
Beoordeel Content Marketing: Aanpak en metrics voor analyseKoen Verbrugge
 

Similar to 20181205 - de impact van je communicatie meten (20)

20191125 impact communicatie meten
20191125 impact communicatie meten 20191125 impact communicatie meten
20191125 impact communicatie meten
 
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online Tuesday
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online TuesdayDe performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online Tuesday
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online Tuesday
 
Live Q&A: stel al je vragen over adverteren op Facebook en Instagram
Live Q&A: stel al je vragen over adverteren op Facebook en InstagramLive Q&A: stel al je vragen over adverteren op Facebook en Instagram
Live Q&A: stel al je vragen over adverteren op Facebook en Instagram
 
MvH Media: Nannet Vermeer
MvH Media: Nannet VermeerMvH Media: Nannet Vermeer
MvH Media: Nannet Vermeer
 
Blog 1 social media marketing
Blog 1 social media marketingBlog 1 social media marketing
Blog 1 social media marketing
 
Social media strategy for Opnieuw & Co
Social media strategy for Opnieuw & CoSocial media strategy for Opnieuw & Co
Social media strategy for Opnieuw & Co
 
ISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den DonkISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den Donk
 
20150423 impact van sociale media meten
20150423 impact van sociale media meten20150423 impact van sociale media meten
20150423 impact van sociale media meten
 
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijd
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken  winnen de wedstrijdDigital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken  winnen de wedstrijd
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijd
 
Roi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofilerRoi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofiler
 
Stappenplan voor Effectieve Online Marketing
Stappenplan voor Effectieve Online MarketingStappenplan voor Effectieve Online Marketing
Stappenplan voor Effectieve Online Marketing
 
Dallas antwerp I wat is inbound marketing?
Dallas antwerp I wat is inbound marketing?Dallas antwerp I wat is inbound marketing?
Dallas antwerp I wat is inbound marketing?
 
Inbound Marketing Blauwdruk Dummi
Inbound Marketing Blauwdruk DummiInbound Marketing Blauwdruk Dummi
Inbound Marketing Blauwdruk Dummi
 
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media ads
 
Overheid en marketing.
Overheid en marketing.Overheid en marketing.
Overheid en marketing.
 
Marketing strategie
Marketing strategieMarketing strategie
Marketing strategie
 
20160115 de impact van sociale media meten
20160115 de impact van sociale media meten20160115 de impact van sociale media meten
20160115 de impact van sociale media meten
 
MarketingAnalyse MT
MarketingAnalyse MTMarketingAnalyse MT
MarketingAnalyse MT
 
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
 
Beoordeel Content Marketing: Aanpak en metrics voor analyse
Beoordeel Content Marketing: Aanpak en metrics voor analyseBeoordeel Content Marketing: Aanpak en metrics voor analyse
Beoordeel Content Marketing: Aanpak en metrics voor analyse
 

More from I Like Media

20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo VeurneI Like Media
 
Vivo - smartphonevideo - 1
Vivo - smartphonevideo - 1Vivo - smartphonevideo - 1
Vivo - smartphonevideo - 1I Like Media
 
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionalsI Like Media
 
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
20210525 Haal meer resultaat uit InstagramI Like Media
 
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
20210518 Haal meer resultaat uit InstagramI Like Media
 
20210511 Adverteren met Google Ads deel 2
20210511 Adverteren met Google Ads deel 220210511 Adverteren met Google Ads deel 2
20210511 Adverteren met Google Ads deel 2I Like Media
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google AdsI Like Media
 
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderdenI Like Media
 
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-VlaanderenI Like Media
 
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin productief.eu- deel 1
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin   productief.eu- deel 1 20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin   productief.eu- deel 1
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin productief.eu- deel 1 I Like Media
 
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGCI Like Media
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...I Like Media
 
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...I Like Media
 
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale mediaI Like Media
 
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale mediaI Like Media
 
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De PinteI Like Media
 
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva 20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva I Like Media
 
20201127 instagram voor beginners voor slideshare
20201127 instagram voor beginners  voor slideshare20201127 instagram voor beginners  voor slideshare
20201127 instagram voor beginners voor slideshareI Like Media
 
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrievenI Like Media
 
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)I Like Media
 

More from I Like Media (20)

20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
 
Vivo - smartphonevideo - 1
Vivo - smartphonevideo - 1Vivo - smartphonevideo - 1
Vivo - smartphonevideo - 1
 
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
 
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
 
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
 
20210511 Adverteren met Google Ads deel 2
20210511 Adverteren met Google Ads deel 220210511 Adverteren met Google Ads deel 2
20210511 Adverteren met Google Ads deel 2
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads
 
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
 
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
 
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin productief.eu- deel 1
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin   productief.eu- deel 1 20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin   productief.eu- deel 1
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin productief.eu- deel 1
 
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
 
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
 
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
 
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
 
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
 
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva 20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
 
20201127 instagram voor beginners voor slideshare
20201127 instagram voor beginners  voor slideshare20201127 instagram voor beginners  voor slideshare
20201127 instagram voor beginners voor slideshare
 
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
 
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
 

20181205 - de impact van je communicatie meten