التعرف على المسار الصحيح لضمان جودة التعليم العالى

2. ‫العربية‬ ‫مصر‬ ‫جمھورية‬
‫لضم‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫ان‬
‫اﻻرﺷﺎدى‬ ‫اﻟدﻟﻳﻝ‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‬ ‫ﻟﺗوﻓﻳر‬
‫اﻻﻋﺗﻣﺎد‬‫و‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳم‬ ‫ﺟودة‬ ‫ﻟﺿﻣﺎن‬
‫اﻟﺗﻌﻠﻳم‬ ‫ﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬‫اﻟﻌﺎﻟﻲ‬
‫اﻷوﻝ‬ ‫اﻹﺻدار‬
2008

3. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
2

4. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
3
‫ﺗﻘدﻳم‬:
‫ـت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﺣر‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬ ،‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﺑ‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـوﻳر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫ﻟﺗ‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺳﻳﺎ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﻣ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺎﻟﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻣؤﺳ‬ ‫ـﻬد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺗ‬
‫اﻻﻋﺗﻣﺎد‬‫و‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳم‬ ‫ﺟودة‬ ‫ﻟﺿﻣﺎن‬ ‫اﻟﻘوﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻬﻳﺋﺔ‬‫ـﻲ‬‫ﻧ‬‫اﻟﻔ‬ ‫ـدﻋم‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ـدﻳم‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻲ‬‫ﻓ‬ ‫ـﻝ‬‫ﻋ‬‫ﻓﺎ‬ ‫دور‬ ‫ـﺎ‬‫ﻬ‬‫ﻟ‬ ‫ﻳﻛون‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ا‬ ‫ـذﻟك‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫و‬ ،‫ـﺎﻟﻲ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـﺎت‬‫ﺳ‬‫ﻟﻣؤﺳ‬‫ا‬ ‫ة‬‫التعليمي‬ ‫ة‬‫المؤسس‬ ‫تيفاء‬‫اس‬ ‫دى‬‫م‬ ‫ن‬‫م‬ ‫ق‬‫لتحق‬‫اد‬‫لالعتم‬ ‫ة‬‫لمتقدم‬
‫ل‬‫التقويم‬ ‫معايير‬.
‫ـدار‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫إ‬ ‫ـﺎد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻻﻋﺗ‬‫و‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬ ‫ـﻣﺎن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘوﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬"‫ـوﻓﻳر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺎدي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫اﻹر‬ ‫ـدﻟﻳﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ا‬
‫ـﻣ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻼز‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫اﻟﻣﺗطﻠ‬‫ـﺎﻟﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺎد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻻﻋﺗ‬‫و‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬ ‫ﺎن‬"،‫ـﺢ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻳو‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬
‫ة‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫ي‬‫ـور‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﻣ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺎﻳﻳر‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻟﺗطﺑ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﺗﺑﺎﻋ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻳﻣ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫اﻟﻣﺧﺗﻠ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣﻣﺎر‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬
‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻔﺎﻋﻠﻳﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﻳﺔ‬
‫أن‬ ‫ﻛﻣﺎ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ﻳﺳﺎﻋد‬ ‫اﻟدﻟﻳﻝ‬ ‫ﻫذا‬‫ﺎت‬‫و‬ ،‫ـﺎ‬‫ﻬ‬‫ﻣﻛوﻧﺎﺗ‬ ‫ـوﻳم‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻰ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬‫ـ‬‫ﺿ‬ ‫ـﺎ؛‬‫ﻬ‬‫أداﺋ‬ ‫ـوﻳر‬‫ط‬‫ﺗ‬ً‫ﺎ‬‫ﻣﺎﻧ‬
ً‫ا‬‫وﺗﻣﻬﻳد‬ ،‫ﻟﺟودﺗﻬﺎ‬‫اﻻﻋﺗﻣﺎد‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﺣﺻوﻟﻬﺎ‬‫اﻟﻣﻧﺷود‬.
‫اﻻﻋﺗﻣﺎد‬‫و‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳم‬ ‫ﺟودة‬ ‫ﻟﺿﻣﺎن‬ ‫اﻟﻘوﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻬﻳﺋﺔ‬ ‫رﺋﻳس‬
‫أ‬.‫د‬.‫ﻗﺎﺳم‬ ‫اﻟوﻫﺎب‬ ‫ﻋﺑد‬ ‫ﻣﺟدى‬

5. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
4

6. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
5
‫اﻟﻔﻬ‬‫ـ‬‫رس‬
‫ع‬‫اﻟﻣوﺿو‬‫اﻟﺻﻔﺣﺔ‬
‫اﻟﻣﻘدﻣﺔ‬...................................................................7
ً‫ﻻ‬‫أو‬:‫اﻟﻣؤﺳﺳﻳﺔ‬ ‫ة‬‫اﻟﻘدر‬
‫ﻣﻘدﻣﺔ‬....................................................................11
‫اﻷوﻝ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﺗﻳﺟﻲ‬‫ر‬‫اﻹﺳﺗ‬ ‫اﻟﺗﺧطﻳط‬......................................13
‫اﻟﺛﺎﻧﻰ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫اﻟﻬﻳﻛﻝ‬‫ﻣﻲ‬)‫و‬ ‫ار‬‫و‬‫اﻷد‬‫اﻻﺧﺗﺻﺎﺻﺎت‬(................19
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬‫اﻟﺛﺎﻟث‬:‫اﻟﺣوﻛﻣﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﻘﻳﺎدة‬...........................................25
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬‫اﺑﻊ‬‫ر‬‫اﻟ‬:‫اﻷﺧﻼﻗﻳﺎت‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺻداﻗﻳﺔ‬....................................35
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬‫اﻟﺧﺎﻣس‬:‫ي‬‫اﻹدار‬ ‫اﻟﺟﻬﺎز‬..........................................47
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬‫اﻟﺳﺎدس‬:‫اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ارد‬‫و‬‫اﻟﻣ‬‫و‬‫اﻟﻣﺎدﻳﺔ‬..................................53
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬‫اﻟﺳﺎﺑﻊ‬:‫وﺗﻧﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬‫اﻟﺑﻳﺋﺔ‬...........................59
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬‫اﻟﺛﺎﻣن‬:‫اﻟﺗﻘ‬‫وﻳ‬‫اﻟﻣؤﺳﺳ‬ ‫م‬‫ﻰ‬..........................................65
ً‫ﺎ‬‫ﺛﺎﻧﻳ‬:‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳ‬ ‫اﻟﻔﺎﻋﻠﻳﺔ‬‫ﺔ‬
‫ﻣﻘدﻣﺔ‬....................................................................73
‫اﻷوﻝ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻟطﻼب‬....................................................75
‫اﻟﺛﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر‬........................................87
‫اﻟﺛﺎﻟث‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻣﺞ‬‫ر‬‫اﻟﺑ‬/‫ات‬‫ر‬‫اﻟﻣﻘر‬‫اﺳﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻟد‬.......................93
‫اﺑﻊ‬‫ر‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻟﻣﻛﺗﺑﺔ‬‫و‬ ‫ﻟﻠﺗﻌﻠم‬ ‫اﻟﻣﺎدﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗﺳﻬﻳﻼت‬‫و‬ ‫اﻟﺗﻌﻠم‬‫و‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳم‬...........99
‫اﻟﺧﺎﻣس‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫ﻳس‬‫ر‬‫اﻟﺗد‬ ‫ﻫﻳﺋﺔ‬ ‫أﻋﺿﺎء‬....................................111
‫اﻟﺳﺎدس‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻷﻧﺷ‬‫و‬ ‫اﻟﻌﻠﻣﻲ‬ ‫اﻟﺑﺣث‬‫طﺔ‬‫اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ‬..........................121
‫اﻟﺳﺎﺑﻊ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻟﻌﻠﻳﺎ‬ ‫اﺳﺎت‬‫ر‬‫اﻟد‬............................................129
‫اﻟﺛﺎﻣن‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻣر‬ ‫اﻟﺗﻘﻳﻳم‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬...........................135

7. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
6

8. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
7
‫ﻣﻘدﻣﺔ‬:
‫اﻟدﻟﻳﻝ‬ ‫ﻫذا‬‫إرﺷﺎدي‬ ‫دﻟﻳﻝ‬‫ﺗوﻓﻳ‬ ‫ﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‬‫اﻟﻣﻘوﻣﺎت‬ ‫ر‬‫اﻟﻌﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳم‬ ‫ﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫ﻟﺟودة‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬:
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺎﺋﻣﻳن‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫ﺗﻌ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫إ‬ ‫ـدﻟﻳﻝ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ﻫ‬ ‫ـدف‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﻳ‬،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺟﺎﻣﻌ‬،‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﺑ‬ ‫ـﺎﻣﻠﻳن‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟ‬‫و‬
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﺗﺗ‬ ‫أن‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻳ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺑ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﻣﻧ‬ ‫ـﺗﻔﻳدﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣ‬‫و‬)‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺟﺎﻣﻌ‬(‫ﺗﻬﺎ‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺑ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﻳﺗ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻓﻳ‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳ‬‫ﻳ‬‫ﺔ‬،‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫ووظﻳﻔﺗﻬﺎ‬‫؛‬‫ﺗﺣ‬ ‫ﻟﻛﻲ‬‫اﻟﻣﻧﺷو‬ ‫اﻟﻣﺳﺗوى‬ ‫ﻘق‬‫د‬‫اﻟﻔﺎﻋﻠﻳﺔ‬ ‫ﻣن‬.
‫ءﻳن‬‫ﺟز‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟدﻟﻳﻝ‬ ‫ﻫذا‬ ‫وﻳﻘﻊ‬:
‫ـﺗص‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫ﻳ‬‫اﻷوﻝ‬ ‫ء‬‫ـز‬‫ـ‬‫اﻟﺟ‬‫ـز‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻳر‬ ‫و‬ ،‫ـﻳﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ة‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺑﺎﻟ‬‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻌﺎ‬ ‫ـﻔﺎت‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ا‬‫و‬‫اﻟﻣ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬
‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﺑوظﺎﺋﻔ‬ ‫ـﺎم‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ﺗﻬﺎ‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﻗ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﺗﻌ‬.‫ـف‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﻳ‬ ‫و‬-‫ـددة‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﻣ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﻋ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬-‫ـﺗدﻻﻝ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻻ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻛﻳﻔ‬
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ة‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﻗ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬)‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺟﺎﻣﻌ‬(‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫وذ‬‫ـﺗﻣﻝ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺗ‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫اﻟﺑ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫اف‬‫و‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫ﻼﻝ‬
‫ـداﻗﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫اﻟﻣ‬‫و‬ ،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺣوﻛ‬ ‫و‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬‫و‬ ،‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬‫و‬ ،‫اﺗﻳﺟﻲ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻻ‬ ‫ـﻳط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺗﺧ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫وﺗﻧﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌ‬ ‫ـﺎرﻛﺔ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫اﻟﻣ‬‫و‬ ،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﺎد‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﺎﻟ‬ ‫ارد‬‫و‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟ‬‫و‬ ، ‫ي‬‫اﻹدار‬ ‫ـﺎز‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﻟﺟ‬‫و‬ ،‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻷﺧﻼﻗ‬‫و‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﻲ‬ ‫اﻟﺗﻘوﻳم‬‫و‬ ،‫اﻟﺑﻳﺋﺔ‬.
‫ـﺗص‬‫ﺧ‬‫وﻳ‬‫اﻟﺛﺎﻧﻲ‬ ‫ء‬‫اﻟﺟز‬‫ﻳ‬ ‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫ﺑﺎﻟﻔﻌﺎﻟ‬‫ـﻰ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـز‬‫ﻛ‬‫ر‬‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫ﻟﻠﻌﻣﻠ‬ ‫ـودة‬‫ﺟ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺎت‬‫ﺑ‬‫ﻣﺗطﻠ‬
‫ـﺎﺋف‬‫ـ‬‫ظ‬‫و‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ﻫ‬‫أ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻫ‬‫ﺑﺎﻋﺗﺑﺎر‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬.‫و‬‫ـث‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺣ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻟﻠﻌﻣﻠ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻔﻌﺎﻟ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻣﻘو‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﻳ‬
‫ﻫ‬‫وﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ،‫ات‬‫ر‬‫اﻟﻣﻘر‬‫و‬ ‫اﻣﺞ‬‫ر‬‫اﻟﺑ‬‫و‬ ،‫اﻟطﻼب‬‫ﻣ‬‫أ‬‫و‬ ،‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬ ‫ﺎ‬،‫ـﺎﺋطﻬﻣﺎ‬‫ﺳ‬‫وو‬ ‫ـﺗﻌﻠم‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫ـﻳم‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ﺳﺎﻟﻳب‬
‫و‬‫أداء‬‫و‬ ‫ﻳس‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻫﻳ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫أﻋ‬‫و‬ ،‫ـﺎوﻧﻳﻬم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬‫ـث‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟﺑ‬‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻌﻠ‬،‫ـطﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫اﻷﻧ‬‫و‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬
‫اﻟ‬‫ﺗ‬‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻌﻠ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬‫ر‬‫اﻟد‬‫و‬ ،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻌﻠﻣ‬.‫ـﺗم‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫وﻳﺧ‬‫ء‬‫ـز‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ﻫ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺎم‬‫ـ‬‫ظ‬‫ﻧ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ﺟ‬ ‫ـﻔﺎت‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ا‬‫و‬‫ﺑﻣ‬
‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ﻣدى‬ ‫ﻟﺗﻘوﻳم‬.
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻋﺎﻣ‬ ‫ـﻔﺔ‬‫ـ‬‫وﺑﺻ‬،‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺎﻋد‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻳ‬ ‫ـدﻟﻳﻝ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ﻫ‬ ‫ـﺈن‬‫ـ‬‫ﻓ‬‫ـوﻳر‬‫ـ‬‫ط‬‫وﺗ‬ ،‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﻣﻛوﻧﺎﺗ‬ ‫ـوﻳم‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬
‫أداﺋﻬﺎ؛‬‫ﺿﻣﺎﻧﺎ‬‫ﻟ‬‫ﺟودﺗﻬﺎ‬‫و‬ ،‫ﺗﻣﻬﻳدا‬‫ﻟ‬‫ﺣﺻو‬‫ﻟ‬‫ﻬﺎ‬‫اﻻﻋﺗﻣﺎد‬ ‫ﻋﻠﻰ‬،‫اﻟﻣﺄﻣوﻝ‬ ‫وﻫو‬.
‫اﻟﻣوﻓق‬ ‫اﷲ‬‫و‬،،،

9. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
8

10. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
9
ً‫ﻻ‬‫أو‬:‫اﻟﻣؤﺳﺳﻳـﺔ‬ ‫ة‬‫اﻟﻘـدر‬

11. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
10

12. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
11
‫اﻟﻣؤﺳﺳﻳﺔ‬ ‫ة‬‫اﻟﻘدر‬
‫ﻣﻘدﻣﺔ‬:
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ة‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬)‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺟﺎﻣﻌ‬(‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫وﻣﺎد‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺑ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻟﻣﻘو‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺗﻼك‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ا‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﺗﻌ‬
‫ﺑﻛﻔﺎ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻳﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﺣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ﺑوظﺎﺋﻔﻬﺎ‬ ‫اﻟﻘﻳﺎم‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﺗﺳﻣﺢ‬ ‫وﻣﺎﻟﻳﺔ‬‫وﻓﻌﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ءة‬.
‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﺗﺗﺑ‬ ‫أن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﻻ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻣﺟﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫وﺧد‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻌﻠ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟﺑ‬‫و‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ة‬‫ر‬‫ـﺎد‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬‫و‬
‫أﻛﻔﺎء‬ ‫وﻋﺎﻣﻠﻳن‬ ‫اﻋﻳﺔ‬‫و‬ ‫ﻗﻳﺎدة‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻣﻧظوﻣﻲ‬ ‫اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫ﺷﺄن‬ ‫ﻳﻌﻠﻲ‬ ً‫ا‬‫ﺟﻳد‬ ‫ﺗﻧظﻳﻣﺎ‬.
‫ـب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﺗﺗط‬ ‫ـﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ة‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬‫و‬ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫ﺗﺧطﻳ‬ً‫ﺎ‬‫اﺗﻳﺟﻳ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫إ‬ً‫ا‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺟ‬،‫و‬ً‫ﻼ‬‫ـﻳﻛ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻫ‬ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﻧظﻳﻣ‬‫ار‬‫و‬‫اﻷد‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﻣ‬
‫اﻻ‬‫و‬‫و‬ ،‫ـوﻳر‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺗ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﻟﻣﺗطﻠ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻋ‬‫و‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫وﻗ‬ ،‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﺧﺗﺻﺎ‬ً‫ا‬‫ز‬‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﺟ‬ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫إدا‬ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻣﻧظ‬‫و‬ ،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫وﻣﺎد‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻣﺎﻟ‬ ‫ارد‬‫و‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬،
‫و‬ً‫ﺎ‬‫ﻧظﺎﻣ‬ً‫ﺎ‬‫ﻗﺎﺋﻣ‬ ‫ﻟﻠﺗﻘوﻳم‬‫ﻋﻠﻰ‬‫ﻣﺳﺗداﻣﺔ‬ ‫ﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ‬ ‫اﻛﺔ‬‫ر‬‫وﺷ‬ ،‫ﺑﺎﻟﻣﺻﺎدر‬ ‫وﻣﻌرﻓﺔ‬ ،‫ﻟﻠﻣﺗطﻠﺑﺎت‬ ‫ﻓﻬم‬.
‫ـﺎ‬‫ﻬ‬‫ﺑ‬ ‫ـﺎﻣﻠﻳن‬‫ﻌ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺟﻊ‬‫ﺷ‬‫ﻳ‬ ‫ﻣﻧﺎخ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻳﺗوﻓر‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫اﻟﻣﻧﺷودة‬ ‫ﺗﻬﺎ‬‫ر‬‫ﻗد‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﻛﺗﻣﻝ‬ ‫ﻻ‬‫و‬
‫ﻋﻠ‬‫ﺑ‬ ‫ام‬‫ز‬‫اﻻﻟﺗ‬ ‫ﻰ‬‫و‬ ‫ﺎﻟﻘﻳم‬‫اﻷﺧ‬‫و‬ ،‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫ﻼﻗﻳﺎت‬‫ﻣﻧﺻب‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻬﻧﺔ‬ ‫ﺑﻛﻝ‬ ‫اﻟﺧﺎﺻﺔ‬.
‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫وﺗﻣ‬ ،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫ـﺎﻣﻠﺔ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫اﻟ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻟﺗﺣﻘ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺋﻳ‬‫ر‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣط‬ ‫ـﻳﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ة‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫إن‬
‫ر‬ ‫وﺗﺣﻘﻳق‬ ،‫رﺳﺎﻟﺗﻬﺎ‬ ‫أداء‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬‫ؤ‬‫ﻳﺗﻬﺎ‬.
‫اﻟﻣﺟﺎﻻت‬:
‫اﻷوﻝ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﺗﻳﺟﻲ‬‫ر‬‫اﻹﺳﺗ‬ ‫اﻟﺗﺧطﻳط‬
‫اﻟﺛﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫اﻟﻬﻳﻛﻝ‬‫ﻣﻲ‬
‫اﻟﺛﺎﻟث‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻟﺣوﻛﻣﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﻘﻳﺎدة‬
‫اﺑﻊ‬‫ر‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻷﺧﻼﻗﻳﺎت‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺻداﻗﻳﺔ‬
‫اﻟﺧﺎﻣس‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫ي‬‫اﻹدار‬ ‫اﻟﺟﻬﺎز‬
‫اﻟﺳﺎدس‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻟﻣﺎدﻳﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ارد‬‫و‬‫اﻟﻣ‬
‫اﻟﺳﺎﺑﻊ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫وﺗﻧﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬‫اﻟﺑﻳﺋﺔ‬
‫اﻟﺛﺎﻣن‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬:‫اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺟودة‬ ‫ة‬‫دار‬ٕ‫ا‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻣر‬ ‫اﻟﺗﻘوﻳم‬

13. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
12

14. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
13
‫اﻷوﻝ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬
‫اﺗﻳﺟﻲ‬‫ر‬‫اﻹﺳﺗ‬ ‫اﻟﺗﺧطﻳط‬

15. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
14

16. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
15
‫ﻣﻘدﻣﺔ‬:
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫طوﻳ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫ﺧ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫إ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫اﻟﺗو‬ ‫ـرض‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻐ‬‫ﺑ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬ ‫ـﺎط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻧ‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻫ‬ ‫اﺗﻳﺟﻲ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻻ‬ ‫ـﻳط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺗﺧ‬
‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻷ‬)‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻗ‬‫اﻷ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ات‬‫و‬‫ـﻧ‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺧ‬(‫و‬ ،‫ا‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫إ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﻋﻠﻳ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻳط‬،‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻻ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺧ‬ ‫أو‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻣؤﺳ‬
‫و‬‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫رؤﻳﺔ‬ ‫ﺗﺗﺿﻣن‬ ‫اﻟﺗﻲ‬‫و‬ ‫ورﺳﺎﻟﺗﻬﺎ‬‫ﻏﺎﻳﺗ‬‫و‬ ،‫اﻟﻧﻬﺎﺋﻳﺔ‬ ‫ﻬﺎ‬‫ة‬‫ر‬‫اﻟﻔﺗ‬ ‫ﻫذﻩ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻻﺳﺗ‬ ‫أﻫداﻓﻬﺎ‬.
‫و‬‫ﻟﻠ‬ ‫اﻓﻰ‬‫و‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ـﻝ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﺣﻠ‬ ‫ـﻰ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺎﺋم‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫اﺗﻳﺟﻲ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ﺳ‬‫اﻻ‬ ‫اﻟﺗﺧطﻳط‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﻧﺗﻬﺞ‬‫ـﺎﺋم‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻊ‬‫ﺿ‬‫و‬،‫ـد‬‫ﻳ‬‫وﺗﺣد‬
‫ـودة‬‫ﺷ‬‫اﻟﻣﻧ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫اﻟرؤ‬ ‫ـﻳن‬‫ﺑ‬‫و‬ ‫ـﻪ‬‫ﻧ‬‫ﺑﻳ‬ ‫ـوة‬‫ﺟ‬‫اﻟﻔ‬،‫اﻷ‬ ‫ـﻊ‬‫ﺿ‬‫وﺗ‬‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ﺳ‬‫اﻻ‬ ‫ـداف‬‫ـ‬‫ﻫ‬‫ـﺎﻟﺗﻬﺎ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ر‬ ‫ـق‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣﻘ‬ ‫ـن‬‫ﻣ‬ ‫ـﺎ‬‫ﻬ‬‫ﺗﻣﻛﻧ‬ ‫ـﻲ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬
‫و‬‫رؤﻳﺗﻬﺎ‬.
‫و‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬ ‫أن‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻳ‬‫اﻹ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺧ‬ ‫ﺗﺑط‬‫ر‬‫أن‬ ‫ـﺎر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﺑﺎﻋﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟﺟﺎﻣ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺑﺈ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬
‫ـﺔ‬‫ﻌ‬‫اﻟﺟﺎﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫رؤ‬ ‫ـق‬‫ﻳ‬‫ﻟﺗﺣﻘ‬ ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺑﻌ‬ ‫ـﻬﺎ‬‫ﺿ‬‫ﺑﻌ‬ ‫ـﻝ‬‫ﻣ‬‫ﺗﻛ‬ ‫ـﺎ‬‫ﻬ‬‫ﻣﻧ‬ ‫ء‬‫ـز‬‫ﺟ‬ ‫ـﻲ‬‫ﻫ‬ ‫ـﺎت‬‫ﻌ‬‫ﻟﻠﺟﺎﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻌ‬‫اﻟﺗﺎﺑ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬
‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻻﺳﺗ‬ ‫أﻫداﻓﻬﺎ‬‫و‬ ‫ورﺳﺎﻟﺗﻬﺎ‬.‫ـﺎ‬‫ﻬ‬‫ﺧطﺗ‬ ‫ـق‬‫ﻳ‬‫ﺗطﺑ‬ ‫ـﻲ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺔ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫ﻣﺳﺎﻧدة‬ ‫اﻓق‬‫و‬‫اﻟﺗ‬ ‫ذﻟك‬ ‫وﻳﺿﻣن‬
‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻻﺳﺗ‬.
‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻛ‬‫ـﺗر‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ان‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻳ‬‫ـﺋوﻟﻳﺎﺗﻬﺎ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫وﻣ‬ ‫ـﻬﺎ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫وﺧﺻﺎﺋ‬ ‫ـﺗﻘﻠﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣ‬ ‫ـﻳﺗﻬﺎ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﺷﺧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ‬.
‫اﻻ‬ ‫اﻟﺧطﺔ‬‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟداﻋﻣﺔ‬ ‫اﻷﻧﺷطﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﺳﻳﺎﺳﺎت‬‫و‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ﺳﺗ‬:
‫ـد‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﺗو‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻗﻌ‬‫و‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﻣوﺛ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ط‬‫ﺧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺑﺎﻟﻣؤﺳ‬‫ﻟﻠﺗﻧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻗﺎﺑ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟﻣﺗﺎ‬ ‫ارد‬‫و‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟ‬ ‫ـدود‬‫ـ‬‫ﺣ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻔ‬
‫و‬‫اﻟﺗﺎﻟﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﻧﺎﺻر‬ ‫ﺗﺷﻣﻝ‬:
o‫اﺗﻳﺟﻲ‬‫ر‬‫اﻻﺳﺗ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬:
‫ﺗ‬‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣن‬ ‫اﺗﻳﺟﻲ‬‫ر‬‫اﻻﺳﺗ‬ ‫وﺿﻌﻬﺎ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺣﻠﻝ‬:
ً‫ﺎ‬‫ودوﻟﻳ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻗﻠﻳﻣﻳ‬ٕ‫ا‬‫و‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﺣﻠﻳ‬ ‫ة‬‫ر‬‫اﻟﻣﻧﺎظ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن‬ ‫ﺗﺣدﻳد‬.
‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﻳن‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺿﻌف‬‫و‬ ‫اﻟﻘوة‬ ‫اطن‬‫و‬‫ﻣ‬ ‫ﺗﺣدﻳد‬.
‫اﻹ‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺣﻠﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗﺣدﻳﺎت‬ ‫ﺗﺣدﻳد‬‫اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ‬‫و‬ ‫ﻗﻠﻳﻣﻳﺔ‬.
‫ذﻟك‬ ‫ﺿوء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اﺗﻳﺟﻲ‬‫ر‬‫اﻻﺳﺗ‬ ‫اﻟوﺿﻊ‬ ‫ﻣﻼﻣﺢ‬ ‫ﺗﺣدﻳد‬.
o‫اﻟﺑﻳﺋﻲ‬ ‫اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ‬‫ﻟﻠﻣؤ‬‫ﺳﺳﺔ‬SWOT:
‫ﻳ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟداﺧﻠ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻟﻠﺑﻳ‬ ‫اف‬‫و‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺑﺗﺣﻠ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬‫ـوة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ا‬‫و‬‫ﻋ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺗﺧﻠص‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬
‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﺑ‬ ‫ـﻌف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫اﻟ‬‫و‬‫ـذﻟﻠ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫و‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟﻣﺗﺎ‬ ‫ـرص‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫اﻟ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻟﺗﺣد‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺟ‬‫اﻟﺧﺎر‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻟﻠﺑﻳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣﻠ‬ ‫ك‬
‫و‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﻣﺔ‬ ‫اﻟﺗﻬدﻳدات‬‫و‬‫اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ‬.

17. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
16
‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﻳﺗ‬‫و‬ ‫ـوﻋﻳﺔ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺑﺎﻟﻣو‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫اﻟﺑﻳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﺣﻠ‬ ‫ف‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟذاﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬‫ر‬‫اﻟد‬ ‫ـﺎﺋق‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺣ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﻳﺑ‬
‫ـﻊ‬‫ﻳ‬‫ﺟﻣ‬ ‫ـﻣﻝ‬‫ﺷ‬‫ﻳ‬‫أ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺎط‬‫ﺷ‬‫ﻧ‬ ‫ـﻪ‬‫ﺟ‬‫و‬‫ـﺔ‬‫ﺳ‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌ‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺑﺣﺛ‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬‫ﻫﺎ‬‫ـر‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﻋﻧﺎ‬
‫اﻟﺳﻳﺎﺳﻳﺔ‬‫و‬ ‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ‬‫و‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﺟدات‬‫و‬ ‫اﻟﺧﺎرﺟﻳﺔ‬ ‫اﻣﻝ‬‫و‬‫اﻟﻌ‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬.
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﻌﻧ‬ ‫اف‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻷ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣﻣﺛ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬‫ر‬‫اﻟد‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺎرك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻳ‬)‫أ‬‫ﻳس‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻫﻳ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻋ‬/
‫طﻼب‬/‫إ‬‫ﻳﻳن‬‫ر‬‫دا‬/‫ﻣﻣﺛﻠ‬‫ﻰ‬‫و‬ ‫اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫ﺟﻬﺎت‬‫اﻟﻣدﻧﻰ‬ ‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‬.(
‫ﻧﺗﺎﺋ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗوﺛق‬‫و‬ ‫اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ‬ ‫ﺞ‬‫اﻹ‬ ‫اﻟﺟﻬﺔ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﺗﻌﺗﻣدﻫﺎ‬‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫دا‬
‫اﻟﻣﻌﻧﻳﺔ‬ ‫اف‬‫ر‬‫اﻷط‬ ‫ﻟﻛﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫ﺗﻌﻠن‬.
o‫اﻟرﺳﺎﻟﺔ‬‫و‬ ‫اﻟرؤﻳﺔ‬:
‫ﺑﺗﺣدﻳد‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﻘوم‬/ً‫ـﺎء‬‫ﻧ‬‫ﺑ‬ ‫اﻟرﺳﺎﻟﺔ‬‫و‬ ‫اﻟرؤﻳﺔ‬ ‫ﺗﺣدﻳث‬‫ـوة‬‫ﺟ‬‫اﻟﻔ‬ ‫ـﺔ‬‫ﺳ‬‫ا‬‫ر‬‫د‬ ‫ـﺎﺋﺞ‬‫ﺗ‬‫ﻧ‬ ‫ـﻰ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬
)‫اﻟﺑﻳﺋﻰ‬ ‫اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ‬.(
‫اﻟﻣﻌﻧﻳﺔ‬ ‫اف‬‫ر‬‫اﻻط‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟرﺳﺎﻟﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺷﺎرك‬.
‫ـﺎﻟﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟر‬ ‫ـﻳﺎﻏﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻗ‬‫ود‬ ‫ح‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫و‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﺗﺗﺄ‬‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻫ‬‫دور‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺑﺣ‬
‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫ﻳﺗ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺑ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻌﻠ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟﺑ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫وﺗطﻠﻌﺎﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌ‬ ‫ـﺋوﻟﻳﺗﻬﺎ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫وﻣ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳ‬
‫اﻟﻘوﻣﻳﺔ‬ ‫اﻷوﻟوﻳﺎت‬‫و‬ ‫اﻻﺗﺟﺎﻫﺎت‬.
‫ﺑﺗوﺛﻳ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﻘوم‬‫اﻹ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻟس‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟرﺳﺎﻟﺔ‬ ‫اﻋﺗﻣﺎد‬‫و‬ ‫ق‬‫اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫دا‬.
‫ﺑﺎﺳ‬ ‫رﺳﺎﻟﺗﻬﺎ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬‫ر‬‫ﺗﻧﺷ‬‫ـﻳن‬‫ﺑ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻧ‬‫اﻟﻣﻣﻛ‬ ‫ـﺎﺋط‬‫ﺳ‬‫اﻟو‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﺧدام‬‫و‬ ‫ـﻼب‬‫ط‬‫اﻟ‬‫أ‬‫ـﺎء‬‫ﺿ‬‫ﻋ‬
‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻫﻳ‬‫اﻹ‬‫و‬ ‫ﻳس‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﻌﻧ‬ ‫اف‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻷ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺟﻣ‬ ‫ـذﻟك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫و‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﺑ‬ ‫ـﺎﻣﻠﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫دا‬
‫ى‬‫اﻷﺧر‬ ‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﻣﻬﻧﻳﺔ‬.
ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫دو‬ ‫ـﺎﻟﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟر‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﺟ‬‫ر‬‫ﻟﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫آﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﺗ‬)‫اﻟ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣد‬‫ـﺋوﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻣ‬/،‫ـﺋوﻟﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣ‬
‫و‬‫اﻟزﻣﻧﻳﺔ‬ ‫ة‬‫ر‬‫اﻟﻔﺗ‬،‫و‬‫اﻟﺗﺣدﻳث‬ ‫ﺟﻌﻳﺎت‬‫ﻣر‬(.
o‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻹﺳﺗ‬ ‫اﻷﻫداف‬:
‫ﺗﺣد‬‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻻﺳﺗ‬ ‫أﻫداﻓﻬﺎ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫د‬‫ﺗﻛون‬ ‫ﺑﺣﻳث‬:
‫اﺿﺣﺔ‬‫و‬‫و‬‫ﻣﺣددة‬.
‫اﻟﻘﻳﺎس‬‫و‬ ‫ﻟﻠﺗﺣﻘﻳق‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﺔ‬.
‫زﻣﻧﻳﺔ‬ ‫ة‬‫ر‬‫ﺑﻔﺗ‬ ‫ﺗﺑطﺔ‬‫ر‬‫ﻣ‬
‫و‬ ‫اﻟرﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻣﺷﺗﻘﺔ‬‫ﻟﺗﺣﻘﻳﻘﻬﺎ‬ ‫ﺗﻬدف‬.
‫اﻟﺣﺎ‬ ‫ـدﻳﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟﺗ‬‫و‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﺗﻧﺎﻓ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻟو‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻓ‬‫و‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬‫ر‬‫اﻟد‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻣﺑﻧ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻟ‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻳﺔ‬‫و‬)‫اﻟﺑﻳﺋﻰ‬ ‫اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ‬/‫اﻟﻔﺟوة‬ ‫اﺳﺔ‬‫ر‬‫د‬.(

18. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
17
‫اﺗ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻻ‬ ‫ـداف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻫ‬‫اﻷ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﻌﻧ‬ ‫اف‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻷ‬ ‫أى‬‫ر‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺗطﻠﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺗ‬ً‫ا‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﻣﻬ‬ ‫ﻳﺟﻳﺔ‬
‫ﻻﻋﺗﻣﺎدﻫﺎ‬.
‫اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻻدا‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻟس‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻷﻫداف‬ ‫اﻋﺗﻣﺎد‬‫و‬ ‫ﺑﺗوﺛﻳق‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﻘوم‬.
‫ـﻼب‬‫ط‬‫اﻟ‬ ‫ـﻳن‬‫ﺑ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻧ‬‫اﻟﻣﻣﻛ‬ ‫ـﺎﺋط‬‫ﺳ‬‫اﻟو‬ ‫ـﺔ‬‫ﻓ‬‫ﻛﺎ‬ ‫ـﺗﺧدام‬‫ﺳ‬‫ﺑﺎ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ﺳ‬‫اﻻ‬ ‫ـداﻓﻬﺎ‬‫ﻫ‬‫أ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬‫ر‬‫ﺗﻧﺷ‬
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﻌﻧ‬ ‫اف‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻷ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺟﻣ‬ ‫ـذﻟك‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫و‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﺑ‬ ‫ـﺎﻣﻠﻳن‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫اﻻدا‬‫و‬ ‫ﻳس‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻫﻳ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫اﻋ‬‫و‬
‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﻣﻬﻧﻳﺔ‬‫ى‬‫اﻷﺧر‬.
‫ـﺋوﻝ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣ‬ ‫ـد‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣد‬ ‫ـﻣﻧﺔ‬‫ﺿ‬‫ﻣﺗ‬ ‫ـﺎ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫دو‬ ‫ـداف‬‫ﻫ‬‫اﻷ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻌ‬‫اﺟ‬‫ر‬‫ﻟﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫آﻟ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﺣدد‬/،‫ـﺋوﻟﻳن‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣ‬
‫و‬ ،‫اﻟزﻣﻧﻳﺔ‬ ‫ة‬‫ر‬‫اﻟﻔﺗ‬‫و‬‫اﻟﺗﺣدﻳث‬ ‫ﺟﻌﻳﺎت‬‫ﻣر‬.
o‫اﻟﺳﻳﺎﺳﺎت‬:
‫ـﺎﻟﺗﻌ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﺗﺗﻌ‬ ‫ـددة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺳﻳﺎ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺗ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫وﺧد‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻌﻠ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟﺑ‬‫و‬ ‫ﻠﻳم‬
‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻣﺟﺗ‬‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺛ‬‫ﻣ‬ ،:‫ـدﻣﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫اﻟ‬ ‫ـدﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﺗﻧﺎﻓ‬ ،‫ح‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟﻣﻔ‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﺗو‬
‫ﺑﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟ‬ ‫ذات‬ ‫ـدات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﻟو‬‫ﺎ‬‫ـﻼب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟ‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣد‬ ‫أو‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻹﺗﺎ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺳﻳﺎ‬ ،‫ـﺎص‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫اﻟ‬ ‫ﺑﻊ‬
‫اﻟﻣﻘﺑوﻟﻳن‬.
‫و‬‫ـذﻩ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻫ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺎﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻣ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺎذ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫ﻻﺗ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫اﻟﻣر‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﺳﻳﺎ‬ ‫ـذﻩ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻫ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﺗﻌﺗ‬
‫اﻟﻣﺟﺎﻻت‬.
‫اﻟﻣﻌﻧﻳﺔ‬ ‫اف‬‫ر‬‫اﻷط‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﺗﻌﻠﻧﻬﺎ‬ ‫ﺳﻳﺎﺳﺎﺗﻬﺎ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗوﺛق‬.
‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻻﺳﺗ‬ ‫اﻻﻫداف‬ ‫ﺗﺧدم‬ ‫اﻟﺳﻳﺎﺳﺎت‬ ‫أن‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﺗﺣﻘق‬.
‫ا‬ ‫ﺗﺿﻊ‬‫اﻟﺳﻳﺎﺳﺎت‬ ‫ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻟﺿﻣﺎن‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻵﻟﻳﺎت‬ ‫ﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬.
‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫دو‬ ‫ﺑﺻﻔﺔ‬ ‫ﺳﻳﺎﺳﺗﻬﺎ‬ ‫اﺟﻌﺔ‬‫ر‬‫ﺑﻣ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﻘوم‬.
o‫اﻟﺗﻧﻔﻳذﻳﺔ‬ ‫اﻟﺧطﺔ‬:
‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺧ‬ ‫ـﻣن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺗﺗ‬‫اﻷ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬‫ﻛﺎ‬ ‫ﺔ‬‫ـدف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـطﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻧ‬‫إ‬‫ﺗﺣﻘ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻧﻬﺎﺋ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻐﺎ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬
‫اﻻ‬ ‫اﻷﻫداف‬‫و‬‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ﺳﺗ‬.
‫ـﻰ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺎ‬‫ﻫ‬‫أﺛر‬‫و‬ ‫ـﺎ‬‫ﻬ‬‫أﻫﻣﻳﺗ‬ ‫ـﻰ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ً‫ـﺎء‬‫ﻧ‬‫ﺑ‬ ‫ـطﺔ‬‫ﺷ‬‫اﻻﻧ‬ ‫ـﻲ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺎت‬‫ﻳ‬‫اﻷوﻟو‬ ‫اﻟﺧطﺔ‬ ‫ﺗﺣدد‬‫ـﺎﺋف‬‫ظ‬‫و‬
‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﺗﺳﻠ‬ ‫ـﺎة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻋ‬‫ا‬‫ر‬‫ﻣ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗطﺑ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻣﻛﺎﻧ‬ٕ‫ا‬‫و‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻣو‬ ‫اﻓر‬‫و‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬ ‫ـدى‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬
‫ﻟﻸﻧﺷطﺔ‬ ‫اﻟﻣﻧطﻘﻲ‬.
‫ﻧﺷﺎط‬ ‫ﻟﻛﻝ‬ ‫ح‬‫ﺑوﺿو‬ ‫اﻟﺧطﺔ‬ ‫ﺗﺣدد‬‫اﻵ‬‫ﺗﻲ‬:
‫اﻟﻧﺷﺎط‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻬدف‬.

19. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
18
‫اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬ ‫ووﺳﺎﺋط‬ ‫آﻟﻳﺎت‬.
‫اﻟﻣﺳﺋوﻟﻳﺎت‬.
‫اﻟزﻣﻧﻲ‬ ‫اﻟﺟدوﻝ‬.
‫اﻟﺗﻘﻳﻳم‬ ‫ات‬‫ر‬‫ﻣؤﺷ‬.
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت‬.
‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻟﺗﻘدﻳ‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺎت‬.
‫اﻟﻣﺧﺎ‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ‬ ‫طر‬.
‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻧﻳﺔ‬ ‫اف‬‫ر‬‫اﻷط‬ ‫وﺗﻧﻔﻳذﻫﺎ‬ ‫اﻟﺧطﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺷﺎرك‬.
‫ات‬‫ر‬‫اﻟﺗﻐﻳ‬‫و‬ ‫ﻟﻠﻣﺳﺗﺟدات‬ ً‫ﺎ‬‫وﻓﻘ‬ ‫ﻟﻠﺗﻌدﻳﻝ‬ ‫اﻟﻘﺎﺑﻠﻳﺔ‬‫و‬ ‫ﺑﺎﻟﻣروﻧﺔ‬ ‫اﻟﺧطﺔ‬ ‫ﺗﺗﺻف‬.
‫و‬ ‫ـوﻳم‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬‫اﺗﻳﺟﻳﺔ‬‫ر‬‫ـﺗ‬‫ﺳ‬‫اﻻ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺧ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻌ‬‫ﻣﺗﺎﺑ‬:‫ﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫وﻣوﺛ‬ ‫ـﺣﺔ‬‫ﺿ‬‫ا‬‫و‬ ‫ـﺎت‬‫ﻳ‬‫آﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺑﺎﻟﻣؤﺳ‬ ‫اﻓر‬‫و‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫ﺗ‬‫ـدى‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺎس‬‫ﻳ‬‫ﻘ‬
‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺧ‬‫و‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﺳﻳﺎ‬‫و‬ ‫ـداف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻫ‬‫اﻻ‬‫و‬ ‫ـﺎﻟﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟر‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫وﺗﻧﻔ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗﺣ‬‫و‬ ،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻧﻔﻳذ‬ ‫ﺔ‬‫ـﺎم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ظ‬‫ﻧ‬ ‫ـﻼﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ذ‬
‫ا‬‫و‬ ‫ﻟﺟودة‬‫ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬.

20. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
19
‫اﻟﺛﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬
‫اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ‬ ‫اﻟﻬﻳﻛﻝ‬

21. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
20

22. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
21
‫ﻣﻘدﻣﺔ‬:
‫ﻟﻠ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫اﻹدا‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫اﻟﻣﻛو‬ ‫ـﻣﻝ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻳ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬،‫ـﺑﻌض‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ـﻬﺎ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺑﺑﻌ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫وﻋﻼﻗﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻣؤﺳ‬
‫و‬‫ﻣﻛون‬ ‫ﻛﻝ‬ ‫ﺗﺑﻌﻳﺔ‬ ‫ﻓﻳﻪ‬ ‫ﻳﺗﺣدد‬)‫إد‬ ‫أو‬ ‫ﻗﺳم‬‫ﻣﻛﺗب‬ ‫أو‬ ‫وﺣدة‬ ‫أو‬ ‫ة‬‫ر‬‫ا‬(‫و‬ ‫ﺳﺑﻘﻪ‬ ‫ﺑﻣﺎ‬‫ﻳﻠﻳﻪ‬ ‫ﺑﻣﺎ‬.
‫و‬‫اﻟﺗﻧظ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـﺎﻋد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻳ‬‫و‬ ‫ار‬‫و‬‫اﻷد‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣد‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫ـﻣﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ي‬‫إدار‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻣ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺋوﻟﻳﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣ‬
‫ي‬‫اﻹدار‬ ‫ج‬‫ـدر‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻳن‬‫ﺑ‬‫ﻳ‬ ‫ـﻳﻠﻲ‬‫ﺻ‬‫ﺗﻔ‬ ‫ـط‬‫ط‬‫ﺑﻣﺧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫ـﻲ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫ـﻛﻝ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻬ‬ ‫ﻋن‬ ‫ر‬َ‫ﻳﻌﺑ‬ ‫أن‬ ‫ـﻝ‬‫ﺿ‬‫وﻳﻔ‬ ،‫ح‬‫ـو‬‫ﺿ‬‫ﺑو‬
ً‫ا‬‫ﺑدء‬‫اﻟﻣﺧطط‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ي‬‫اﻹدار‬ ‫اﻟﻘﺎﺋد‬ ‫ﻣﻛﺗب‬ ‫ﻣن‬.
‫و‬‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫ط‬‫ﺑﻣﺧ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﻳﻠ‬‫اﻟﺗﻧظﻳ‬‫و‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻣ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻟ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫وظﻳ‬ ‫ـﻳف‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﺗو‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻛ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫اﻟﻣطﻠو‬ ‫ـﺎم‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﻟﻣ‬
‫ﻟﻠﻣﻛون‬ ‫ﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫وظﻳﻔﺔ‬.
‫و‬‫ـب‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻳ‬‫أ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻳﺗﻧﺎ‬ ‫ن‬‫و‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﺣ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫ﻝ‬‫ع‬‫ـو‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫أ‬‫ـق‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣﻘ‬ ‫ـﻣن‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻳ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺑ‬ ‫ـطﺗﻬﺎ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻧ‬
‫أﻫداﻓﻬﺎ‬‫و‬ ‫رﺳﺎﻟﺗﻬﺎ‬.
2-1-‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ‬ ‫اﻟﻬﻳﻛﻝ‬ ‫ﺧﺻﺎﺋص‬:
o‫اﻓر‬‫و‬‫ﻳﺗ‬‫ﻳﺷﻣﻝ‬ ‫اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ‬ ‫ﻟﻠﻬﻳﻛﻝ‬ ‫ﻣﺧطط‬ ‫ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬:
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻣﺟﻠس‬.
‫ﺋ‬‫ر‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ﻳس‬‫اﻟﻣﺳﺋوﻟ‬ ‫اﺑﻪ‬‫و‬‫ﻧ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﻳﺔ‬ ‫اﻟﺧدﻣﺎت‬ ‫ﻗطﺎﻋﺎت‬ ‫ﻋن‬ ‫ن‬.
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻣﺟﻠس‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﻣﻧﺑﺛﻘﺔ‬ ‫اﻟﻠﺟﺎن‬.
‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻹدا‬‫ﻧﺎﺋب‬ ‫ﻟﻛﻝ‬ ‫اﻟﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟوﺣدات‬.
‫و‬ ‫اﻷﻗﺳﺎم‬‫وﺣدة‬ ‫أو‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫ﻟﻛﻝ‬ ‫اﻟﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻣﻛﺎﺗب‬.
‫ﻣﻛﺗب‬ ‫أو‬ ‫ﻗﺳم‬ ‫ﺑﻛﻝ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻟﺑﺷ‬ ‫اﻟﻌﻧﺎﺻر‬.
‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻷﻓﻘ‬ ‫ـوط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺧ‬‫اﻟﻌ‬ ‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫أ‬‫ر‬‫اﻟ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻗ‬‫ﻼ‬‫ات‬‫ر‬‫اﻹدا‬‫و‬ ‫ﺎدات‬
‫و‬‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻟﺑﺷ‬ ‫اﻟﻌﻧﺎﺻر‬‫و‬ ‫اﻷﻗﺳﺎم‬.
o‫ﻳﺗﺿﻣن‬ ‫اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ‬ ‫ﻟﻠﻬﻳﻛﻝ‬ ‫ﺗوﺻﻳف‬ ‫اﻓرﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬‫و‬‫ﻳﺗ‬:
‫ﻋﻧﻪ‬ ‫اﻟﻣﻧﺑﺛﻘﺔ‬ ‫اﻟﻠﺟﺎن‬‫و‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻣﺟﻠس‬ ‫ﻣﻬﺎم‬ ‫ﺗﺣدﻳد‬.
‫اﺑﻪ‬‫و‬‫ﻧ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻧﺎﺋب‬ ‫ﻛﻝ‬ ‫و‬ ‫ﺋﻳس‬‫ر‬‫اﻟ‬ ‫ﻣﻬﺎم‬ ‫ﺗﺣدﻳد‬.
‫ي‬‫إدار‬ ‫ﻣﻛون‬ ‫ﻟﻛﻝ‬ ‫اﻟوظﻳﻔﻲ‬ ‫اﻟﺗوﺻﻳف‬.
‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟوظﻳﻔ‬ ‫ـﺎم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﻟﻣ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﻣوﺛ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻗ‬‫ﺑطﺎ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫ط‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫ي‬‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺑ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﻋﻧ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﻟو‬‫ف‬
‫اﻟﻔﻧﻳﺔ‬‫و‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻻدا‬‫و‬ ‫اﻻﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﻘﻳﺎدﻳﺔ‬ ‫اﻟوظﺎﺋف‬.
‫و‬ ‫اﻟﻣﻛﺎﺗﺑﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ي‬‫اﻹدار‬ ‫اﻟﺗﺳﻠﺳﻝ‬‫اﻟﺗﻘ‬ ‫ﺗﻘدﻳم‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫اﻟﻘ‬ ‫اﺗﺧﺎذ‬‫و‬ ‫ﻳر‬‫ر‬‫ﺎ‬.
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺎت‬)‫اﻷم‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬(‫و‬ٕ‫ا‬‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫اﺗﻬﺎ‬‫ر‬‫دا‬.

23. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
22
‫ـﻰ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺔ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ﺗﺣرص‬‫أ‬ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻣﻼﺋ‬ ‫ـﻝ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـﻛﻳﻝ‬‫ﺷ‬‫ﺗ‬ ‫ـون‬‫ﻛ‬‫ﻳ‬ ‫ن‬‫اﻟ‬ ‫ـطﺗﻬﺎ‬‫ﺷ‬‫أﻧ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫ﻟﺗﻐط‬‫ـﺔ‬‫ﻔ‬‫ﻣﺧﺗﻠ‬
‫اﻟرﺳ‬ ‫ﺗﺣﻘﻳق‬ ‫ﻳﺿﻣن‬ ‫ﺑﻣﺎ‬‫و‬ ‫ﺎﻟﺔ‬‫اﻷﻫداف‬.
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟﻣدر‬ ‫ـﺎن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟﻠ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﻼب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ـﺗﻔﻳدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﻟﺟ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﻣﺛ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺗﻌ‬
‫اﻟﺗﻧظﻳﻣﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﻬﻳﻛﻝ‬.
‫ـﻛﻳﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫وﺗ‬ ‫ـﻳﻔﻪ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫وﺗو‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫ﻣﺧ‬ ‫ـﺎد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻋﺗ‬‫و‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺑﺗوﺛ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬
‫وﻟﺟﺎﻧﻪ‬ ‫ﻣﺟﺎﻟﺳﻪ‬
‫ـﺗﺟﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻟﻠﺗﻐﻳ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘﺎﺑﻠ‬‫و‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـﻛﻳﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫اﻟﻣرو‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻋ‬‫ا‬‫ر‬‫ﺗ‬‫ـﺎﺋﺞ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫ﻟﻧ‬ ‫ﺑﺔ‬
‫اﻟﺗﻘ‬‫اﻷ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﺟدات‬‫و‬ ‫وﻳم‬‫ى‬‫ﺧر‬)‫ﺟدﻳدة‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫إدا‬ ‫وﺣدات‬ ‫أو‬ ‫ﻟﺟﺎن‬ ‫اﺳﺗﺣداث‬.(
2-2-‫اﻻﺧﺗﺻﺎ‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺎت‬‫و‬ ‫اﻟﺳﻠطﺎت‬‫ار‬‫و‬‫اﻷد‬‫و‬ ‫ﺻﺎت‬:
o‫اﻵﺗﻰ‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اﻟﺗﻧظﻳﻣﻰ‬ ‫اﻟﻬﻳﻛﻝ‬ ‫ﻳظﻬر‬:
‫ﺗﺣ‬‫اﻷ‬‫و‬ ‫اﻻﺧﺗﺻﺎﺻﺎت‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺳﺋوﻟﻳﺎت‬ ‫دﻳد‬‫ح‬‫ﺑوﺿو‬ ‫ار‬‫و‬‫د‬.
‫اﻟﻣﺳﺋوﻟﻳﺎت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺳﻠطﺎت‬ ‫ﺗﻧﺎﺳب‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﺗﺣﻘق‬.
‫ـﻠطﺎت‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـوﻳض‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫اﻟﺗ‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺟﻳﻊ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺗ‬‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ﻓ‬‫ا‬‫و‬‫ﻳﺗ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺑ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫اﻟﻼﻣرﻛ‬‫و‬
‫اﻻﺧﺗﺻﺎﺻﺎت‬.
‫و‬ ‫ار‬‫و‬‫اﻻد‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺗداﺧﻝ‬ ‫ﻋدم‬ ‫اﻋﺎة‬‫ر‬‫ﻣ‬‫اﻻﺧﺗﺻﺎﺻﺎت‬.
‫ات‬‫ر‬‫اﻟﺧﺑ‬‫و‬ ‫اﻟﻣؤﻫﻼت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟوظﺎﺋف‬ ‫ﺗﻧﺎﺳب‬.
‫اﻷ‬ ‫اﻟﻣﺗﺑﺎدﻝ‬ ‫اﻟﺗﻌﺎون‬‫ﻩ‬‫ر‬‫ﻋﻧﺎﺻ‬ ‫ﺑﻳن‬ ‫أﺳﻲ‬‫ر‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ﻓﻘﻲ‬.
2-3-‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ‬ ‫دﻋم‬ ‫ﻟﺧدﻣﺎت‬ ‫اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻹدا‬:
‫ـدد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـﻣن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻳﺗ‬ً‫ا‬ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻛﺎﻓ‬‫اﻹ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ـدﻋم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫اﻟﻣﺧﺻ‬ ‫دارت‬
‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ‬.
‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺛ‬‫ﻣ‬:‫ـﻼب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـﺋون‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬/‫ـﺑﺎب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻋﺎ‬‫ر‬/‫ـداﻧﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣ‬ ‫ﻳب‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬/‫ة‬‫ر‬‫ادا‬
‫ﻳﺟﻳن‬‫ر‬‫اﻟﺧ‬/‫اﻟﻌﻠﻳﺎ‬ ‫اﺳﺎت‬‫ر‬‫اﻟد‬.‫إﻟﺦ‬(.

24. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
23
‫ـﺗﺣداث‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺑﺎ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫ط‬‫ﺗ‬‫إ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻌﻣﻠ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ﻋ‬‫د‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ز‬‫ﻟ‬ ‫ات‬‫ر‬‫دا‬
‫ﻟﻠﻣ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ووﻓ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﺣﺗﻳﺎﺟﺎﺗ‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺣ‬‫ـﺗﺟ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫دات‬)‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟطﻼﺑ‬ ‫ـدﻣﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫اﻟ‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫ﻣﻛ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺛ‬‫ﻣ‬،‫و‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﺑ‬‫ر‬
‫اﻟﺧ‬‫ﻳﺟﻳن‬‫ر‬،‫و‬‫ﺧدﻣﺔ‬ ‫ﻣﻛﺗب‬‫أ‬‫اﻷﻣور‬ ‫وﻟﻳﺎء‬،‫و‬‫اﻟﺦ‬ ‫اﻟطﻼب‬ ‫ﺷﻛﺎوى‬ ‫ﻣﻛﺗب‬(....
‫ـﺎءة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫اﻟﻛ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻣﻘو‬ ‫اﻓر‬‫و‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﺗﺗﺄ‬)‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﺎد‬‫و‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫اﻟﺑ‬(‫ات‬‫ر‬‫ـﻼدا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬
‫اﻟﺗﻧظﻳﻣﻰ‬ ‫ﺑﻬﻳﻛﻠﻬﺎ‬ ‫اﻟﻣﺗﺿﻣﻧﺔ‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ‬ ‫ﻟدﻋم‬ ‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ‬.
2-4-‫اﻹ‬‫اﻟﻧوﻋﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫دا‬:
o‫ــ‬‫ـ‬‫ﻳﺟ‬‫ــﺔ‬‫ـ‬‫ﻧوﻋﻳ‬ ‫ات‬‫ر‬‫إدا‬ ‫ــﺎء‬‫ـ‬‫إﻧﺷ‬ ‫ــﺔ‬‫ـ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳ‬ ‫ــﻰ‬‫ـ‬‫اﻟﺗﻧظﻳﻣ‬ ‫ــﻝ‬‫ـ‬‫اﻟﻬﻳﻛ‬ ‫ــﻣن‬‫ـ‬‫ﻳﺗﺿ‬ ‫أن‬ ‫ب‬
‫ﻣﺛﻝ‬ ‫اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺟودة‬ ‫ﻣﺗطﻠﺑﺎت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺗﻧﺎﺳب‬:
o‫اﻟﺟودة‬ ‫ﺗوﻛﻳد‬ ‫وﺣدة‬:
‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗوﻛ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫و‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﺗ‬‫أ‬‫اﻹ‬ ‫ـدات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟو‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻫ‬‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺑﺗﺣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﻌﻧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺑﺎﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫دا‬
‫و‬‫ﻳق‬‫ر‬‫ط‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻗطﺎﻋﺎت‬ ‫ﻟﻛﺎﻓﺔ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﺟودة‬ ‫ﻳز‬‫ز‬‫ﺗﻌ‬:
‫ﺑﻳن‬ ‫اﻟﺟودة‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﻧﺷر‬‫أ‬‫ﻓر‬‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اد‬.
‫و‬ ‫اﻷﻗﺳﺎم‬ ‫ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﺟودة‬ ‫ﻧظم‬ ‫ﻵﻟﻳﺎت‬ ‫ى‬‫اﻷﺧر‬ ‫اﻟوﺣدات‬.
‫ﻻﻋﺿﺎ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻟﻘد‬ ‫ﺗﻧﻣﻳﺔ‬‫ء‬‫و‬ ‫ﻳس‬‫ر‬‫اﻟﺗد‬ ‫ﻫﻳﺋﺔ‬‫اﻟﺟﻬﺎز‬‫ي‬‫اﻹدار‬‫اﻟﺟودة‬ ‫ﻣﺟﺎﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬.
‫اﻟﻣؤﺳﺳﻳﺔ‬ ‫ة‬‫ر‬‫ﻟﻠﻘد‬ ‫اء‬‫و‬‫ﺳ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻣر‬ ‫اﻟﺗﻘوﻳم‬‫أ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻳﺔ‬ ‫و‬.
‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺛ‬‫وﻣو‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻣﻌﺗ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺗﻧظﻳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻫﻳ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﻟو‬ ‫اﻓر‬‫و‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫ﻳ‬ ‫أن‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻳ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﺑﻌ‬ ‫ذو‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﻧظﻳﻣ‬ ‫ﺔ‬
‫ﻳﺗﻣﻳز‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻫﻳﻛﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﺿﺣﺔ‬‫و‬‫اﻟﺗﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺧﺻﺎﺋص‬:
‫ـس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣﺟ‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫و‬‫إ‬‫ـدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟو‬ ‫ـﺗﻔظ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫وﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫دو‬ ‫ة‬‫ر‬‫ـو‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫ﺑ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﻳﻧﻌ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺛ‬‫وﻣو‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻣﻌﺗ‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬
‫ﺗﻪ‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ﻗ‬ ‫ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻳر‬‫ر‬‫وﺗﻘﺎ‬ ‫اﺟﺗﻣﺎﻋﺎﺗﻪ‬ ‫ﺑﻣﺣﺎﺿر‬.
‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣﻣﺛ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺎن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻟ‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫و‬‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻓ‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣﺧﺗ‬‫أ‬‫ﻳس‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻫﻳ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻋ‬
‫و‬‫ـﺎوﻧﻳﻬم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬،‫و‬‫اﻟﻣﺧﺗ‬ ‫ـﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬‫ر‬‫اﻟد‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣﻣﺛ‬‫ـﻼب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫ﻠ‬،‫و‬‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣﻣﺛ‬
‫ﻟﻠوﺣدة‬ ‫اﻟﻣﺗﻌددة‬ ‫اﻟﻣﻬﺎم‬ ‫ﻟﺗﻐطﻳﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻟﻣﻬﺎ‬‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻟﺧﺑ‬ ‫ﺗﺑﺎﻳن‬ ‫اﻋﻰ‬‫ر‬‫وﻳ‬ ،‫ﻳﻳن‬‫ر‬‫اﻹدا‬.
‫ﻻﺋﺣﺔ‬ ‫وﺟود‬‫إ‬‫ﻣﻌﺗﻣدة‬ ‫وﻣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫دا‬‫ـﺔ‬‫ﻘ‬‫وﻣوﺛ‬‫و‬ ‫ـﻝ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻌ‬ ‫ـﻧظم‬‫ﺗ‬‫ـﻠطﺎت‬‫ﺳ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻗ‬‫ﺑد‬ ‫ـدد‬‫ﺣ‬‫ﺗ‬
‫اﻟﻣﺳﺋوﻟﻳﺎت‬‫و‬.

25. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
24
‫ـﻬم‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻳ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺑ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﺑﺎﻟﺟﺎﻣ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟ‬‫ز‬‫ﺑﻣرﻛ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟو‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻗ‬‫ﻋﻼ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻠﻣؤﺳ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻧظﻳ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻟﻬﻳ‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﻳ‬
‫ﻓ‬‫ﻫﺎ‬‫دور‬ ‫ﺗﻔﻌﻳﻝ‬ ‫ﻲ‬‫و‬ ،‫أﻧﺷطﺗﻬﺎ‬ ‫وﻳﺳﺎﻧد‬ ً‫ﺎ‬‫ﻓﻧﻳ‬ ‫ودﻋﻣﻬﺎ‬‫ﻳق‬‫ر‬‫ط‬ ‫ﻋن‬ ‫ذﻟك‬:
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫أﻫداف‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻓﻘﻬﺎ‬‫و‬‫ﺗ‬ ‫ﻟﺿﻣﺎن‬ ‫اﻟوﺣدة‬ ‫ﻟﺧطط‬ ‫اﻟﻣرﻛز‬ ‫اﺟﻌﺔ‬‫ر‬‫ﻣ‬.
‫ﻳر‬‫ر‬‫ﺗﻘ‬ ‫اﻟوﺣدة‬ ‫ﺗﻘدﻳم‬ً‫ا‬ً‫ﺎ‬‫ﺳﻧوﻳ‬‫ﻟﻠﻣرﻛز‬ ‫ﻧﺷﺎطﻬﺎ‬ ‫ﻋن‬.
‫ـدة‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟو‬ ‫ـدﻳر‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺎرﻛﺔ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻣ‬‫أ‬‫و‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫اﻟﺗد‬ ‫ات‬‫ر‬‫ـدو‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﻋ‬‫اﻻﺟﺗﻣﺎ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﻋ‬ ‫ـوب‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﻳ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ﻣ‬
‫ﺑﺎﻟ‬ ‫اﻟﺟودة‬ ‫ﻣرﻛز‬ ‫ﻳﻧظﻣﻬﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬.
‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫اﻟﺧ‬ ‫ـﺎدﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ظ‬‫ﺗﻧ‬‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺑﺎﻟﻛﻠ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟ‬ ‫ـدات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫و‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺟ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣﻣﺎر‬
‫اﻷ‬‫ﺑﺎﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫ى‬‫ﺧر‬.
‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬‫إ‬‫ـﺎﻟس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫وﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻛﻠ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣﺟ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺎﻳﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫وﻣﻧﺎﻗ‬ ‫ـرض‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﺑ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟو‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬
‫اﻷﻗﺳﺎم‬.
o‫ارث‬‫و‬‫اﻟﻛ‬‫و‬ ‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫وﺣدة‬:
‫ـدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺗﻧ‬/‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻷز‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﺟ‬‫و‬‫ﺑﻣ‬ ‫ـﺗص‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫ﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﻟﺟ‬)،‫ات‬‫ر‬‫ـﺎﻫ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ظ‬‫اﻟﻣ‬
‫و‬‫اﻹﺿر‬‫اﺑﺎت‬،‫و‬،‫اﻟﻣﻔﺎﺟﺋﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻟﺗﻐﻳ‬(...‫و‬‫ارث‬‫و‬‫اﻟﻛ‬)،‫ـق‬‫ﺋ‬‫ا‬‫ر‬‫اﻟﺣ‬‫و‬،‫ﻻزﻝ‬‫ـز‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻧﻬ‬ٕ‫ا‬‫ﺎ‬‫ر‬
،‫اﻟﻣﺑﺎﻧﻲ‬.(...
،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﺑﺎﻟﺟﺎﻣ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﻣﻣﺎﺛ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﻟﺟ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺎطﻬﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻧ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟو‬ ‫ـذﻩ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻫ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺗﻧ‬،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ظ‬‫اﻟﻣﺣﺎﻓ‬‫و‬
‫و‬‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ‬ ‫اﻟﺟﻬﺎت‬.
‫ﻳب‬‫ر‬‫ﺗد‬ ‫ﻳﺗم‬‫أ‬‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬ ‫ﻫذا‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﺗﻬم‬‫ر‬‫ﻗد‬ ‫وﺗﻧﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟوﺣدة‬ ‫اد‬‫ر‬‫ﻓ‬.
‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺗ‬‫اﻷ‬‫و‬ ‫ارث‬‫و‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻟﻠ‬ ‫ﻳوﻫﺎت‬‫ر‬‫ـﻳﻧﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟو‬ ‫ﻊ‬‫و‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ز‬‫ـط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫وﺧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟﻣﺗوﻗ‬ ‫ـﺎطر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫اﻟﻣ‬
‫ﻣﻌﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﺗﻌﺎﻣﻝ‬.
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﺟ‬‫و‬‫ﻟﻣ‬ ‫ـوﻋﺔ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫اﻟﻣو‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺧ‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﻧﻔ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﻌﻧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫اد‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬‫أ‬ ‫ﻳب‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﺗ‬ ‫ـﺗم‬‫ـ‬‫ﻳ‬
‫ﻓﺎﻋﻠﻳﺗﻬﺎ‬ ‫وﻗﻳﺎس‬ ‫ارث‬‫و‬‫اﻟﻛ‬‫و‬ ‫اﻷزﻣﺎت‬.
‫ﻣن‬ ‫ﺗﻣﻛﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻟﺑﺷ‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺎدﻳﺔ‬ ‫ارد‬‫و‬‫اﻟﻣ‬ ‫ﻟﻠوﺣدة‬ ‫اﻓر‬‫و‬‫ﺗﺗ‬‫أ‬‫ﻋﻣﻠﻬﺎ‬ ‫داء‬.

26. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
25
‫اﻟﺛﺎﻟث‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬
‫اﻟﺣوﻛﻣﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﻘﻳﺎدة‬

27. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
26

28. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
27
‫ﻣﻘدﻣﺔ‬:
‫اﻟﻘﻳﺎد‬‫ـداف‬‫ﻫ‬‫اﻷ‬ ‫ـق‬‫ﻳ‬‫ﻟﺗﺣﻘ‬ ‫ـﺎﻛﻝ‬‫ﺷ‬‫اﻟﻣ‬ ‫ـﻝ‬‫ﺣ‬‫و‬ ‫ـﻌﺎب‬‫ﺻ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻬ‬‫اﺟ‬‫و‬‫ﻟﻣ‬ ‫ـﺎﻣﻠﻳن‬‫ﻌ‬‫اﻟ‬ ‫ـز‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣﻔ‬ ‫ـﻰ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ة‬‫ر‬‫اﻟﻘد‬ ‫ﻫﻰ‬ ‫ة‬
‫اﻟوﺻوﻝ‬‫و‬‫إ‬‫اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ‬ ‫اﻟرؤﻳﺔ‬ ‫ﻟﻰ‬.‫اﻹ‬‫و‬ ‫اﻟﻘﻳﺎدة‬ ‫وﻧﺟﺎح‬‫ـﺔ‬‫ﺣ‬‫اﻟﻣﺗﺎ‬ ‫ارد‬‫و‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻝ‬‫ﻛ‬‫ﻟ‬ ‫ـﻝ‬‫ﺛ‬‫اﻷﻣ‬ ‫ـﻪ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗوﺟ‬ ‫ﻳﺗطﻠب‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬
‫ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬:‫أﻫداﻓﻬﺎ‬ ‫وﺧدﻣﺔ‬ ‫رﺳﺎﻟﺗﻬﺎ‬ ‫ﻟﺗﺣﻘﻳق‬ ‫وﻣﺎدﻳﺔ‬ ‫وﻣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫ﺑﺷ‬.
‫اﻹ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺗﻌﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫اﻟﻔﻌﺎ‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬‫و‬‫دار‬ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫أﺳﺎ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺟﻣﺎﻋ‬ ‫ة‬‫ـﺎﻣﻠﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺟﻣ‬ ‫ـرك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺗ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺑﺣ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫ﻟﻌﻣﻠ‬
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺑﺎﻟﻣؤﺳ‬‫ﻹ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫اﻟﻔر‬ ‫ـﻳﺢ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺎن‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫وﻟ‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻓ‬‫اﻹ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﻗ‬‫اﻟطﺎ‬ ‫ـﻼق‬‫ـ‬‫ط‬‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ﻫم‬‫ـز‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫وﺗﺣ‬ ‫اد‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬‫ﻟﻸ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺑداﻋ‬
‫اﻟﺟﻣﺎﻋﻰ‬ ‫اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫اﻻﺑﺗﻛﺎرﻣن‬.
‫و‬‫ـب‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻳ‬‫أ‬‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﺗﺗﺑ‬ ‫ن‬‫ـﻌﻲ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ـوﻳر‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺗ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﻓ‬‫إ‬‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫و‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ة‬‫ر‬‫ـﺎد‬‫ـ‬‫ﻗ‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﺗ‬ ‫أن‬‫و‬ ،‫ـز‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗﻣ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻟ‬
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻼز‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﺳﻳﺎ‬‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺎذ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫اﺗ‬‫و‬ ‫ـذﻟك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫إ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫وﻓﺎﻋﻠ‬ ‫ـﺎءة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫ﻛ‬ ‫ـﻣن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻳ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻣﻼ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫زﻣ‬ ‫ـﺎر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫أ‬‫داء‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬.
2-3-‫اﻟﻘﻳﺎدات‬ ‫اﺧﺗﻳﺎر‬‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬:
‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺗﻌﺗ‬‫اﻟ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻣؤﺳ‬‫ـﻔﺎﻓﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺑﺎﻟ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺗﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻷﻛﺎدﻳﻣ‬ ‫ـﺎدات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ـﺎر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻻﺧﺗ‬ ‫ـوﻋﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻣو‬ ‫ـﺎﻳﻳر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬
‫اﻟﻔرص‬ ‫ﺗﻛﺎﻓؤ‬ ‫وﺗﺣﻘق‬،‫وﺗﺗﺿﻣن‬:
‫اﻹ‬ ‫ات‬‫ر‬‫اﻟﻘد‬‫اﻟﻘﻳﺎدﻳﺔ‬‫و‬ ‫ﻳﺔ‬‫ر‬‫دا‬.
‫اﻟﻌﻠﻣﻲ‬ ‫اﻟﻧﺷﺎط‬.
‫اﻹ‬‫ا‬ ‫ﻟﻣﺎم‬‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﺧﺻص‬ ‫ﺑﻣﺟﺎﻻت‬ ‫ﻟﺗﺎم‬.
‫اﻟطﻼﺑﻳﺔ‬ ‫اﻟﺧدﻣﺎت‬‫و‬ ‫اﻷﻧﺷطﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬.
‫اﻟﺗطوﻳر‬‫و‬ ‫اﻟﺟودة‬ ‫ﻣﺟﺎﻻت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺎت‬)‫ـﺔ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺗوى‬‫ﺳ‬‫ﻣ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬/‫ـﺔ‬‫ﻌ‬‫اﻟﺟﺎﻣ‬/
‫اﻟﻘوﻣﻲ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗوى‬.(
‫اﻫﻪ‬‫ز‬‫اﻟﻧ‬‫و‬ ‫ام‬‫ز‬‫ﺑﺎﻻﻟﺗ‬ ‫ﻳﺷﻬد‬ ‫اﻟذي‬ ‫اﻟوظﻳﻔﻲ‬ ‫اﻟﺳﺟﻝ‬.
‫اﻟﻣر‬‫و‬ ‫اﻟرؤﺳﺎء‬‫و‬ ‫اﻟزﻣﻼء‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺟﻳدة‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺔ‬‫و‬ ‫اﻟﺗﻌﺎون‬‫ء‬‫وﺳﻳن‬.
‫ﺧ‬ ‫ـدﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ـﺑﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫رؤﻳ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﻣﻛﺗو‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬ٕ‫ا‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـوﻳر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟﺗ‬ ‫اءات‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬
‫ﺑﺎﺗﺑﺎﻋﻪ‬ ‫ﺳﻳﻘوم‬ ‫اﻟذى‬ ‫اﻟﻘﻳﺎدة‬ ‫وﻧﻣط‬.
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫اﻟﻣﻘﺗر‬ ‫ـﺎﻳﻳر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫اﻟﻣ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ﻳس‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻫﻳ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫أﻋ‬ ‫أى‬‫ر‬ ‫ـﺗطﻼع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺑﺎ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬
‫اﻷﻏﻠﺑﻳﺔ‬ ‫اﻓﻘﺔ‬‫و‬‫ﺑﻣ‬ ‫اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫ﺗﺣظﻰ‬ ‫ﺑﺣﻳث‬ ‫اﺣﺎﺗﻬم‬‫ر‬‫ﻻﻗﺗ‬ ‫اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‬‫و‬.

29. ‫االرشادى‬ ‫الدليل‬‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتوفير‬‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬‫ال‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬‫عالي‬-‫األ‬ ‫الجزء‬‫ول‬
28
‫اﺧﺗ‬ ‫ـﺎﻳﻳر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺎد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻋﺗ‬‫و‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗوﺛ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـرص‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﺗ‬‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺎدﻳﻣﻳﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫اﻷ‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬‫ر‬‫ﻳﺎ‬
‫اﻟﻣﺧﺗﺻﺔ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻟس‬.
‫ﺑﻳﻧﻬﺎ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻳﻛون‬ ‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻳﺎدات‬ ‫ﻟﺗﻌﻳﻳن‬ ‫ﻣﺣددة‬ ‫ﺑﺂﻟﻳﺎت‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﻠﺗزم‬:
‫ة‬‫ر‬‫اﻟﺷﺎﻏ‬ ‫اﻟوظﻳﻔﺔ‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻹﻋﻼن‬.
‫أﻧﺷط‬‫و‬ ‫اﺗﻪ‬‫ر‬‫ﺧﺑ‬ ‫ﻋن‬ ‫ﺑﻣﻠف‬ ‫اﻟﻣرﺷﺢ‬ ‫ﺗﻘدم‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ﻪ‬ٕ‫ا‬‫اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫اﺗﻪ‬‫ز‬‫ﻧﺟﺎ‬.
‫اﻹﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬ ‫ﻗﻳﺎداﺗﻬم‬ ‫اﺧﺗﻳﺎر‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳس‬‫ر‬‫اﻟﺗد‬ ‫ﻫﻳﺋﺔ‬ ‫أﻋﺿﺎء‬ ‫أى‬‫ر‬ ‫اﺳﺗطﻼع‬.
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫داﺧﻝ‬ ‫اﻻﺧﺗﻳﺎر‬ ‫ات‬‫ر‬‫ﻣﺑر‬ ‫إﻋﻼن‬.
‫ا‬‫ر‬‫ﻻﺳﺗﻣ‬ ‫ﻳﺷﺗرط‬‫اﻵ‬ ‫وظﻳﻔﺗﻪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻰ‬ ‫اﻟﻘﺎﺋد‬ ‫ر‬‫ﺗﻰ‬:
‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ر‬‫ﺗﻘ‬ ‫ـدﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣ‬ ‫أو‬ ‫ﻧوي‬‫ﻟﻺ‬ ‫ـﻧوي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫ف‬‫ي‬‫اﻹدار‬ ‫ـﺎز‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻧ‬‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫أﺳﺎ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﻳﺗ‬ ،
‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺗﻘدم‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﺗطوﻳر‬ ‫ﻟﺧطﺔ‬ ‫ﺗﻧﻔﻳذﻩ‬ ‫ﻣدى‬.
‫أداء‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫ﻳس‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻫﻳ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫أﻋ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ر‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـدﻫﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺗﻌﺗ‬ ‫ـﺑﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺑﻧ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫اﻟﻘﺎ‬
)‫اﺳ‬‫ﺳﻧوي‬ ‫ﺗطﻼع‬.(
3-2-‫اﻟﻘﻳﺎدة‬ ‫ﻧﻣط‬:
‫ـﺎرﻛﺔ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫اﻟﻣ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺟﻊ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻳ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻌﻠ‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﺗدﻋ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ط‬‫ا‬‫ر‬‫دﻳﻣﻘ‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻗ‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﺗﺗﺑ‬
‫أي‬‫ر‬‫اﻟ‬ ‫ﺑداء‬ٕ‫ا‬‫و‬.
‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ﻋ‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﻛﻳﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺑﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫ﺗ‬/‫ـﺎﻻت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻣ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ـدﻋم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺎﻋدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺎن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻟ‬
‫اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‬ ‫اﻟﺳﻠطﺎت‬ ‫وﺗﻔوﺿﻬﺎ‬ ‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﻳﺔ‬ ‫اﻟﺧدﻣﺎت‬.
‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻣ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـرص‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﺗ‬‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫اﻟﺟ‬‫و‬ ‫ـﻼب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫اﻟ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻣﻣﺛ‬ ‫ﺎرﻛﺔ‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫ذات‬ ‫اﻟﻠﺟﺎن‬.
‫ﻳس‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻫﻳ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫أﻋ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ﻓﻌﺎ‬ ‫ـﺎﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫اﺗ‬ ‫ات‬‫و‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﻗ‬ ‫ـوﻓﻳر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ـرص‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﺗ‬
‫ﺑﺎﻟﻛﻠﻳﺔ‬ ‫ﻳﻳن‬‫ر‬‫اﻹدا‬‫و‬ ‫اﻟطﻼب‬‫و‬ ‫وﻣﻌﺎوﻧﻳﻬم‬.
‫ـك‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫وذ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺎذ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫اﺗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻋﻣﻠ‬ ‫ـﻔﺎﻓﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬ ‫ـﻣن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺗ‬ ‫ـﺎﺗﻬﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺳﻳﺎ‬ ‫أن‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﺗﺗﺄ‬
‫وﻣوﺛ‬ ‫ﻣﻌﻠﻧﺔ‬ ‫اﻟﺳﻳﺎﺳﺎت‬ ‫ﺑﺟﻌﻝ‬‫ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ‬ ‫اﻗﺑﺔ‬‫ر‬‫ﻟﻣ‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‬ ‫اﻟوﺳﺎﺋﻝ‬ ‫وﺗوﻓﻳر‬ ‫ﻘﺔ‬.

30. ‫واالعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الھيئة‬
29
‫ـق‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣﻘ‬ ‫ـﻰ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫أدت‬ ‫اﻟﺗﻰ‬‫و‬ ‫اﻟﻘﻳﺎدة‬ ‫ﻧﻣط‬ ‫ﻓﻰ‬ ‫ة‬‫ز‬‫اﻟﻣﻣﻳ‬ ‫ﻟﻠﻣﻣﺎرﺳﺎت‬ ‫ﺑﻧﻣﺎذج‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﺣﺗﻔظ‬
‫إ‬‫ﻓﻳﻬﺎ‬ ‫ﻣﻠﻣوﺳﺔ‬ ‫ات‬‫ز‬‫ﻧﺟﺎ‬.
2-4-‫ﺑـﺎﻟﺗﻌﻠﻳم‬ ‫اﻟﻣﺗﻌﻠﻘـﺔ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫اﻟﻘ‬ ‫اﺗﺧﺎذ‬‫و‬ ‫ﻣﻧﺎﻗﺷﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟرﺳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻟس‬ ‫ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬
‫اﻟﺗﻌﻠم‬‫و‬:
‫ـﺎﻟس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻣ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻛﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﺗ‬/‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬‫ر‬‫ﻟد‬ ‫ـﻣﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ر‬ ‫ـﺎن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻟ‬‫ـﺎذ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺧ‬‫اﺗ‬‫و‬ ‫ـﺗﻌﻠم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫ـﻳم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫اﻟﺗﻌ‬ ‫ـﺎﻳﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﻗ‬
‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻓﺎﻋﻠ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻔ‬‫ﺗﻛ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬‫أ‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫اﻟ‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﺗ‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﻧﻔ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻌ‬‫ﻣﺗﺎﺑ‬ ‫و‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﺗﻌﻠﻳ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ـدور‬‫ـ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻬ‬‫داﺋ‬.
‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫اﺣﻠﻬﺎ‬‫ر‬‫ﺑﻣ‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻣﺞ‬‫ر‬‫اﻟﺑ‬ ‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ذﻟك‬ ‫وﻳﻛون‬.
‫اﻟﻣﺟﺎﻟس‬ ‫ﻫذﻩ‬ ‫ﺗﻘوم‬/‫اﻟﻘ‬‫و‬ ‫اﺳﺎت‬‫ر‬‫اﻟد‬ ‫ﺗﻠك‬ ‫ﺑﺗوﺛﻳق‬ ‫اﻟﻠﺟﺎن‬‫ا‬‫ر‬‫اﻟرﺳﻣﻳﺔ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﺣﺎﺿر‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ات‬‫ر‬.
2-5-‫اﻟﻣ‬ ‫وﺗﻧﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗدرﻳب‬‫ﻬﺎر‬‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﻳﺎدات‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬ ‫ات‬:
‫اﻷ‬ ‫ـﺎدات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻟﻠﻘ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻳﺑ‬‫ر‬‫اﻟﺗد‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻻﺣﺗﻳﺎ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺣ‬‫ﺗ‬‫ـﺗﻘﺑﻠﻳﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣ‬‫و‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺣﺎﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻛﺎدﻳﻣ‬
)‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘﻳﺎد‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫اﻟﻣﻧﺎ‬ ‫ـﻐﻝ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻟ‬ ‫ـﺣﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫اﻟﻣر‬(‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻌﻠﻣ‬ ‫ـﺎﻟﻳب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﻟﻸ‬ ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻘ‬‫وﻓ‬،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ا‬‫ر‬‫د‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫وﺑ‬
‫ﺟو‬‫اﻟﻣر‬ ‫اﻟﻣﺳﺗوى‬‫و‬ ‫ﻟﻠﻘﻳﺎدات‬ ‫اﻟﺣﺎﻟﻰ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺳﺗوﻳﺎت‬ ‫ﺑﻳن‬ ‫اﻟﻔﺟوة‬.
‫ﺧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺗ‬‫ـﻣن‬‫ـ‬‫ﺿ‬‫ﺗﺗ‬ ‫ـدﻫﺎ‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﺗﺣد‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫اﻻﺣﺗﻳﺎ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻠ‬‫ﻋ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫ﺑ‬ ‫ﻳب‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ط‬
‫ﺗﻧﻔﻳذﻫﺎ‬ ‫آﻟﻳﺎت‬‫و‬ ‫ﻳﺑﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻟﺗد‬ ‫اﻣﺞ‬‫ر‬‫اﻟﺑ‬ ‫وﻧوﻋﻳﺔ‬ ‫ﻋدد‬.
‫و‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ـﺎﻝ‬‫ـ‬‫ﺟ‬‫ﻣ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ـﻳن‬‫ـ‬‫ﺻ‬‫وﻣﺗﺧﺻ‬ ‫اء‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﺑﺧ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟﻣؤﺳ‬ ‫ـﺗﻌﻳن‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ﺗ‬‫اﻹ‬‫ﻳب‬‫ر‬‫ـد‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫ﺑﺎﻟ‬ ‫ـﺎم‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫ﻟﻠﻘ‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬
‫اﻟﻣطﻠوب‬‫ﻟذﻟك‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺎت‬ ‫وﺗوﻓر‬ ،.
‫ﻋﻠ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﺣرص‬‫ﻳﺑﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻟﺗد‬ ‫اﻣﺞ‬‫ر‬‫اﻟﺑ‬ ‫ﺟودة‬ ‫ﻰ‬‫ـث‬‫ﻳ‬‫ﺣ‬ ‫ـن‬‫ﻣ‬:‫ـدد‬‫ﻌ‬‫وﺗ‬ ‫ـﻳم‬‫ظ‬‫اﻟﺗﻧ‬‫و‬ ‫ـوى‬‫ﺗ‬‫اﻟﻣﺣ‬
‫وﻣﻼ‬ ‫ـﺎﺋﻝ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫اﻟو‬ ‫ع‬‫ـو‬‫ـ‬‫ﻧ‬‫وﺗ‬‫ء‬‫ـدة‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ﻳ‬‫اﻟﺗوﻗ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺋ‬‫ﻟﻠﻔ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫ﺟﺎذ‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫ﻛ‬‫ﺗ‬ ‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﺗ‬‫ﺣ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﻣ‬‫اﻟﻌ‬ ‫ـروف‬‫ـ‬‫ظ‬‫ﻟ‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ‬.
‫اﻹ‬‫و‬ ‫ﻳﺑﻳﺔ‬‫ر‬‫اﻟﺗد‬ ‫اﻣﺞ‬‫ر‬‫اﻟﺑ‬‫ر‬‫ﺑﺣﺿو‬ ‫اﻻﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﻳﺎدات‬ ‫ﺗﻠﺗزم‬‫ـم‬‫ﻬ‬‫أداﺋ‬ ‫ـوﻳر‬‫ط‬‫ﺗ‬ ‫ـﻰ‬‫ﻓ‬ ‫ـﺎ‬‫ﻬ‬‫ﻣﻧ‬ ‫ـﺎدة‬‫ﻓ‬
‫اﻻ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ذﻟك‬ ‫ﻳؤﺧذ‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬‫اﻟﻘﻳﺎدﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠوظﻳﻔﺔ‬ ‫اﻟﺗﺟدﻳد‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫ﻛﺄﺣد‬ ‫ﻋﺗﺑﺎر‬.
‫ـدد‬‫ﺣ‬‫ﺗ‬ ‫ـدة‬‫ﻣ‬‫وﻣﻌﺗ‬ ‫ـددة‬‫ﺣ‬‫ﻣ‬ ‫ات‬‫ر‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻟﻣؤ‬ ‫ـﺎ‬‫ﻘ‬‫وﻓ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫ﻳﺑ‬‫ر‬‫اﻟﺗد‬ ‫اﻣﺞ‬‫ر‬‫ـ‬‫ﺑ‬‫اﻟ‬ ‫ـﺔ‬‫ﻳ‬‫ﻓﻌﺎﻟ‬ ‫ﺑﺗﻘﻳﻳم‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﺗﻘوم‬
‫اﻻﺳﺗﻔﺎدة‬ ‫وﻣﺳﺗوى‬ ‫ﺑﻳن‬‫ر‬‫اﻟﻣﺗد‬ ‫رﺿﺎ‬ ‫ﺟﺔ‬‫در‬ ‫أﺳﺎﺳﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬.