1. 자신의 전화번호를
무선 홈페이지 URL로 사용하는
MCC Numeric
신승민
011-9776-2901
iadam@paran.com
http://blog.naver.com/iadam

2. 서비스 개요
고사양의 휴대폰의 보급과 무선콘텐츠 시장의 성장은 기업에게는 소비자와의 새로운 접점으로서의 가
능성을 제공하였고, 개인 사용자에게는 자신을 대변할 수 있는 매체로서의 활용 가능성을 제공하였다.
그러나 Web과는 다른 I/F로 인해 성장 기대치를 밑도는 실정이다.
이는 ① 불편한 접속체계 ② 표현의 한계 ③ 접속 시 요금부과 ④ 주소 입력의 어려움 등이 주요한 원
인으로 작용하였기 때문이다.
‘MCC Numeric’은 상기 네가지 원인 중 ①, ④를 해결하기 위해 개별적으로 부여된 전화번호를 도메인
네임으로 활용한다.
080-1212-1234
080….. 통화대기 후 호(Call) 연결
음성 콜센터 연결 시
고객센터
모바일 콜센터 연결 시
고객센터
1) 가전제품 A/S
식별자 2) 유가공품 관련
080-1212-1234#1 3) 고객불만 접수
시스템 대응
1) 가전제품 A/S 연결
작성 : 신승민 2

3. 개념도 - 기업용
‘MCC Numeric’을 이용하기 위해서는 이동통신사의 PBX에 전화번호 뒤에 붙어오는 식별자를 인식하
도록 기능개선이 필요하며, 기업은 기존 고객센터 외 WAP 환경의 모바일 고객센터를 개설하여야 한다.
고객 PBX MCC 콜센터
(1) 고객센터 전화번호 + 식별자 + 메뉴번호 (2) 전화번호와 식별자 분할
(3) URL 조합
(4) 사이트 접속
(5) 메뉴번호 인식
(6) 해당 URL 호출
(7) Page 전송
(8) 고객센터 이용
작성 : 신승민 3

4. 개념도 - 개인용
개인의 경우, ‘MCC Numeric’을 모블로그 또는 모바일 명함의 접속 수단으로 이용할 수 있으며, 이를 위
해서는 이동통신사의 PBX에 전화번호 뒤에 붙어오는 식별자를 인식하도록 기능개선이 필요하다.
사용자 ‘A’ PBX P-Storage 사용자 ‘A’
송화자 수화자
(1) 고객센터 전화번호 + 식별자 + 메뉴번호 (2) 전화번호와 식별자 분할 (1) 모바일 홈피(or 명함) 제작
(3) 본인 여부 Check
(4) 모바일 홈피(or 명함) 접속 (편집 권한)
(5) 구독/수정/삭제
CASE) 송화자가 본인인 경우
사용자 ‘B’ PBX P-Storage 사용자 ‘A’
송화자 (1) 고객센터 전화번호 + 식별자 + 메뉴번호 (2) 전화번호와 식별자 분할 모바일 홈피 서버 수화자
(3) 본인 여부 Check
(4) URL 조합
(5) 사이트 접속
(6) 메뉴 연결
(7) Page 전송 (7) Alert SMS (접속 통보)
CASE) 송화자가 타인인 경우
작성 : 신승민 4

5. 경쟁서비스 비교
‘MCC Numeric’은 기존의 URL에 대응되는 번호체계인 WINC와 WebNum과 비교할 때 다음의 특징을
갖는다.
WINC WebNum MCC Numeric
주관 사업자 KRNIC Verisign USA 개별 이통사
서비스 개요 URL에 해당하는 휴대폰 키패드 상 특정 단어에 해당하는 휴대폰 키패 서비스 업체(또는 개인)의 기존 전
의 숫자를 입력하는 것 만으로 해 드 상의 숫자를 입력하는 것 만으 화번호 뒷자리에 특정 코드를 덧붙
당 URL에 접속할 수 있음. 로 해당 사이트에 접속할 수 있음. 이는 것 만으로 해당 사이트에 접
속할 수 있음.
번호 유일성 유일하지 않다. 유일성 보장 유일성 보장
※ 키패드 1개에 3개 알파벳 대응. ※ 기존 도메인 체계와 동일하게 ※ unique Num인 전화번호를 그대
Ex) Yahoo = Yagoo = Yahom 선착순으로 할당, 독점 가능. 로 사용하므로 독점 가능.
번호 체계 도메인 + 식별자 + 구분코드 (의미) 접속번호 전화번호 + 식별자 + 메뉴코드
Ex) Ex) Ex)
• Yahoo = 92466#0 • 택배회사 = 8282 (빨리빨리) • 021234567*0 = 모바일 홈피
• Yagoo = 92466#1 • 야채가게 = 5245 (오이사요) • 021234567*1 = 홈피 내 1번메뉴
• Yahom = 92466#2 • 021234567*5 = 홈피 내 5번메뉴
지원 플랫폼 SKT, KTF, LGT - -
등록 시 비용 10만원 (1년) 1천여만원 ~ 10만원 (2년) 개인(무료)/기업(유료)
서비스 조건 • 도메인 선 구매 • 도메인 선 구매 • (이동)전화 가입자
• Site 구축 • Site 구축 • Site 구축
서비스 인지 이동전화 보유자 중 11% Not yet Not yet
판매 가능성 판매/양도 가능 판매/양도 가능 판매/양도 불가
5

6. 기대효과
‘MCC Numeric’은 기존 ‘WINC’ 및 ‘**Num’과 비교해 저렴한 투자비와 Unique한 도메인의 할당이 가능
해 다음의 효과를 기대할 수 있다.
MCC Hub 무선인터넷 이용 확대 고객이탈 방지
• 개인별 무선 홈페이지 접 • 고객사는 MCC 운영을 통
• 고객사의 MCC(Mobile
속번호 부여를 통한 무선 인
Call-Center) 연결경로 선점
터넷 활성화 기여
해 Cost 절감 기대
시장
• MCC 도입을 통해 고객사
효과 • 모바일 명함, 모블로그 등
의 콜센터 대기시간 감소
장악력
부가서비스 개발 등 추가
• MCC-ASP 사업환경 조성
수익 기대 • MCC와 접목된 다양한 콘 강화
• 서비스 표준화
• 무선ARPU 증가 텐츠를 소비자에게 제공
작성 : 신승민 6