Hutspot Over Co-Creatie, context, voorbeelden en lessons learne

1. …over co-creatie
08 juli 2009

2. Lastminute speedcursus….
Co-creatie/ interactieve beleidsvorming
Burgers betrekken bij beleid?
Er is meer mogelijk dan je ooit had gedacht.
Stort je op de wereld van:
YouTube, wiki´s, hyves en linkedin.
2

3. Co-creatie….
Producten, diensten en BELEID
Ontwikkelen en verbeteren
Samen met…
Gebruikers en Klanten
Consumenten en Bedrijven
Experts en Studenten
Jong en Oud
3

4. 4

5. Spelregels
• Ja, je mag vragen stellen.
• Ja, je mag reageren.
• Ja, je mag bloggen.
• Ja, je mag foto‟s maken.
• Ja, je mag twitteren. #jongcapelle
• Ja, je mag de presentatie nakijken.
5

6. Dus niet alleen…
6

7. Conversatie
7

8. Nog zo‟n 50 slides te gaan
Here we go…
8

9. Basis gedachte
Co-creatie….
9

10. Basis gedachte
10

11. Basis gedachte
Co-creatie….
11

12. 12

13. 13

14. 14

15. 15

16. 16

17. 17

18. 18

19. 19

20. Wie ben ik? Waar ben ik?
tomolsthoorn.hyves.nl http://www.youtube.com/tomolsthoorn
tomolsthoorn
http://www.linkedin.com/in/tomolsthoorn
http://www.flickr.com/photos/tomolsthoorn
tomolsthoorn@hotmail.com
http://www.slideshare.net/tomolsthoorn
http://twitter.com/tomolsthoorn
http://www.facebook.com/tomolsthoorn

21. Wie ben ik? Waar ben ik?
tomolsthoorn.hyves.nl http://www.youtube.com/tomolsthoorn
tomolsthoorn
JIJ?
http://www.linkedin.com/in/tomolsthoorn
http://www.flickr.com/photos/tomolsthoorn
tomolsthoorn@hotmail.com
http://www.slideshare.net/tomolsthoorn
http://twitter.com/tomolsthoorn
http://www.facebook.com/tomolsthoorn

22. 22

23. 23

24. Dell IdeaStorm (start 2007)
• 9.000 leden
• 11.000 ideeen (300 p/m)
• 84.000 reacties
• 650.000 stemmen
• 1-5% v/d ideeen is bruikbaar
• Kosten 2 FTE + €150-300K
• Baten: minder support, kosten besparing
ideeen, loyaliteit
24

25. 25

26. 26

27. 27

28. Platforms per doelgroep
Expert
Pro-amateur
Massa
Eigen beheer en regie Extern & open
28

29. LEGO Club – LEGO Mindstorms
• Eigen ontwerpen uploaden
• 1.000 „normale‟ gebruikers
• 3.000 ontwerpen per week
• Kosten: FTE + platform
• Baten: 2,5 miljoen LEGO fans
Animaties & computerspellen
Magazine & LEGO World (70K)
Meer volwassen gebruikers
29

30. 30

31. Samsung mobile applications
• Professionele partners èn gebruikers
• Ontwikkelen applicaties
• 1.000 „normale‟ gebruikers
• Kosten: 12 FTE + platform
• Baten: 2 nieuwe applicaties p/m
31

32. Battle of Concepts
• Young professionals en studenten
• 5.000 inschrijvingen
• €5.000 prijzengeld per battle
• Tot nu toe 70 battles
• Gemiddeld 50 ideeen per battle
32

33. Social Festival Model
• Doel: efficieny, kennis ontw/delen
• 530 programmatips
• 900 tips via social media
• 40 deelnemers Social Festival Model
• Positieve reacties en vragen festivals
33

34. Platforms per doelgroep
Expert
Pro-amateur
Massa
Eigen beheer en regie Extern & open
34

35. 35

36. 36

37. 37

38. 38

39. 39

40. ?
40

41. 41

42. 42

43. Bevorderen jeugdparticipatie
43

44. 44

45. 45

46. 46

47. 47

48. 48

49. 49

50. 50

51. Wat nu?
51

52. Piraten!
52

53. Wij ervaren dat...
• Techniek werkt als enabler
• Maar zonder aandacht voor organisatie en mens, géén effect
• Gedeelde visie op ontwikkelingen en veranderingen
• Aandacht voor projectdoelstelling
• Intrinsieke motivatie van mensen
• Analyse doelgroep
• Vaststellen van te creëren “waarde”
• Creëren buiten de (traditionele) organisatieprincipes/structuren om
• Organiseren en sturen van creatieproces
• Inrichten van procesrollen
53

54. Co-creatie…
• … is een reactie op de nieuwe consument; goed geïnformeerd, genetwerkt, actief en wereldwijd
• … is een nieuwe vorm van waarde creatie
• … gaat creatief op en over de traditionele organisatiegrenzen
• … stelt ervaringen centraal, een ervaringscentrische zienswijze
• … is interactie van hoge kwaliteit met de individuele klant
• … vraagt om een andere manier van denken
• … vraagt visie, structuur en een actiegerichte aanpak
• … is spannend!
54

55. Co-creatie is…. een hele sprong!
55

56. Wij zien…
56

57. Gebruikte voorbeelden
• Dell IdeaStorm: http://www.ideastorm.com/
• LEGO Club: http://club.lego.com en http://mindstorms.lego.com/
• Samsung mobile applications: http://applications.samsungmobile.com/
• Battle of Concepts: http://www.battleofconcepts.nl/
• Social Festival Model: http://www.socialfestivalmodel.org/
• Ambtenaar 2.0: http://www.ambtenaar20.nl/ en http://ambtenaar20.ning.com/
• Overige interessante platforms: http://www.innocentive.com/ en http://www.innovatieforganiseren.nl/ en http://www.innovatie20.nl
• Community websites: www.hyves.nl en www.linkedin.com en www.facebook.com en www.twitter.com
• Filmpjes: TED Talks: Clay Shirkey on institutions: http://www.ted.com/index.php/talks/clay_shirky_on_institutions_versus_collaboration.html
• Us Now, the film: http://www.vimeo.com/4489849
57

58. Credits & contact
Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, Flickr-gebruikers,
Sxc.hu-publiceerders, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers en Twitteraars.
Speciale dank aan: Martijn Staal, Consultant TNO Information & Communication Technology
Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto‟s en presentaties
was het maken van deze presentatie onmogelijk.
Heel veel dank en laten we blijven delen.
Tom Olsthoorn …. @tomolsthoorn … http://www.hutspot.nl … tom.olsthoorn@hutspot.nl
58

59. Hutspot
Patrijsweg 80
2289 EX Rijswijk
+31-15-3641701
www.hutspot.nl
Info@hutspot.nl
59