SlideShare a Scribd company logo
1 of 68
Download to read offline
Miten toimintakyky näyttäytyy
apuvälinepalveluprosessissa?


              Kuntoutussymposium
                    10.11.2011
       Heidi Anttila, FT, erikoistutkija, THL
     Sinikka Peurala, FT, johtaja, Invalidiliitto
Sisältö
•     ICF
•     Apuvälinepalveluprosessi
•     ICF ja apuvälinepalveluprosessi
•     Toimintakykyarviointi apuvälineen valinnassa
•     ICF ja apuvälinepalveluprosessin seuranta
•     Apuvälinespesifisiä mittareita




10.11.2011                                           2
10.11.2011




Why do we need ICF based assessment?

MIKSI TARVITSEMME ICF-LUOKITUKSEEN
POHJAUTUVAA ARVIOINTIA?




        Invalidiliitto                              3
ICF – Pääluokat ja aihealueryhmät
Ruumiin/kehon toiminnot ja             Ympäristötekijät
rakenteet
1.   Mielen toiminnot                  1.      Tuotteet ja teknologia
2.   Aistitoiminnot ja kipu            2.      Luonnonmukainen ympäristö ja
3.   Ääni- ja puhetoiminnot                    ihmisen tekemät
                                               ympäristömuutokset
4.   Sydän ja verenkierto-, veri-,
     immuuni- ja                       3.      Tuki ja keskinäiset suhteet
     hengitysjärjestelmän toiminnot    4.      Asenteet
5.   Ruuansulatus-, aineenvaihdunta-   5.      Palvelut, hallinto ja politiikat
     ja umpieritysjärjestelmän                                       Lääketieteellinen
                                                                     terveydentila
     toiminnot
6.   Virtsa- ja sukuelin- sekä
     suvunjatkamisjärjestelmän         Ruumiin/kehon toiminnot
                                       ja Ruumiin rakenteet           Suoritukset                  Osallistuminen
     toiminnot
7.   Tuki- ja liikuntaelimistöön ja
     liikkeisiin liittyvät toiminnot
8.   Ihon ja ihoon liittyvien
     rakenteiden toiminnot                        Ympäristötekijät                       Yksilötekijät




           Invalidiliitto                                                                                           4
ICF – Pääluokat ja aihealueryhmät

Suoritukset ja osallistuminen
1.   Oppiminen ja tiedon
     soveltaminen
2.   Yleisluonteiset tehtävät ja
     vaateet
3.   Kommunikointi
4.   Liikkuminen
5.   Itsestä huolehtiminen                                         Lääketieteellinen
6.   Kotielämä                                                     terveydentila


7.   Henkilöiden välinen
     vuorovaikutus ja ihmissuhteet   Ruumiin/kehon toiminnot
                                     ja Ruumiin rakenteet           Suoritukset                  Osallistuminen
8.   Keskeiset elämänalueet
9.   Yhteisöllinen, sosiaalinen ja
     kansalaiselämä
                                                Ympäristötekijät                       Yksilötekijät




           Invalidiliitto                                                                                         5
10.11.2011


ICF-luokitukseen
pohjautuva työkalu
toimintakyvyn
kuvaukseen
Ohjaa
moniammatilliseen ja
systemaattiseen tapaan
kuntoutustarpeen
taustalla olevien
ongelmien – tai
kuntoutuksen esteiden –
paikallistamisessa ja
kuntoutuksen
tavoitteiden
määrittelyssä
Hyvän kuntoutuskäytännön perusta. Käytännön ja
tutkimustiedon analyysistä suosituksiin
vaikeavammaisten kuntoutuksen
kehittämishankkeessa. Helsinki: Kela, 2011.
https://helda.helsinki.fi/handle/1013
8/24581
                  Invalidiliitto                              6
10.11.2011

Diagnoosikohtaiset ja/tai
terveydenhuollon
kontekstiin sopivat listat
                                  Esimerkki. ICF Core Sets for stroke
ICF-luokituksen
ydinkohteista                     - 39 asiantuntijaa 12 maasta
                                  - Comprehensive Core Set
Sairauskohtaiset
ydinalueiden listat (core sets)           Ruumiin/kehon toiminnot 41
- ohjaavat moniammatillista               Ruumiin rakenteet 5
   arviointia ja tarjoavat                Suorituksista ja osallistuminen 51
   kliiniseen työhön                      Ympäristötekijät 33
   huomioitavia aihealueita       - Brief Core Set
Tarkistuslistat (checklists)              Ruumiin/kehon toiminnot 6
- mahdollistavat tärkeiden                Ruumiin rakenteet 2
   osa-alueiden                           Suorituksista ja osallistuminen 7
   huomioimisen sekä                      Ympäristötekijät 3
   toiminnan kuvauksessa,
   tavoitteiden asettelussa
   että arvioinnissa
           Invalidiliitto                                                       7
10.11.2011


Brief Core Set for Stroke and % of experts willing
to include the named category in it. 50% represent
a preliminary cut-off. > 50% is bold.




                         Geyh et al. J Rehab Med 2004: Suppl. 44: 135-141.
        Invalidiliitto                                                                    8
10.11.2011




Apuvälineisiin sopivia

• ICF Core Set for Matching Older Adults with
   Dementia and Technology
Marcia J. Scherer, Stefano Federici, Lorenza
Tiberio, Martina Pigliautile, Fabrizio Corradi and
Fabio Meloni
http://www.springerlink.com/content/btr3026w574n4
2p1/
• ICF Core sets for vocational rehabilitation
http://www.icf-research-branch.org/icf-core-sets-
projects/diverse-situations/icf-core-sets-for-
vocational-rehabilitation.html
 Invalidiliitto                                          9
10.11.2011




Is the ICF combatible with assistive technology practice?

ONKO ICF YHTEENSOPIVA
APUVÄLINEPALVELUPROSESSIIN?




        Invalidiliitto                                                   10
10.11.2011



ICF-luokitus antaa viitekehyksen
arviointiin
- Kokonaisvaltainen bio-psykososiaalinen
  viitekehys
- Sopii apuvälinearviointiin ja –interventioon, ja
  seurantaan
- Yhteinen kieli monille eri ammattialoille
- Kohtaa tutkijoita ja kliinikoita monissa eri kohdin
  apuvälinelainausprosessia




 Invalidiliitto                                              11
Apuvälinepalveluprosessi
(Salminen A-L. Apuvälinekirja 2010; STM oppaita 2003:7)


                                           Tarpeen
                                        havaitseminen

                                                          Valitseminen
             Palautus



                                                                    Sovitus
               Tarkistus,
              muutostyöt tai
             uuden hankinta
                                                                 Kokeilu kotona,
                                                                  koulussa tai
                                                                    työssä
                Huolto sopimuksen
                     mukaan
                                                               Lainaus ja
                                        Käytön seuranta      käytön opetus



10.11.2011                                                                     12
10.11.2011




How can the ICF framework be mapped to elements of assistive
technology assessment?

KUINKA ICF VOIDAAN SILLATA
APUVÄLINEARVIOINTIIN?




        Invalidiliitto                                                      13
10.11.2011
 Apuvälinearvioinnin      ICF viitekehys
 elementit
 Käyttäjän                Osa 1: Toimintakyky ja toimintarajoitteet
 toimintakyky
                          Ruumiin/kehon toiminnot & Ruumiin rakenteet
                          Ruumiin toiminnot                         Ruumiin rakenteet
 Motorinen                Ääni- ja puhetoiminnot                    Hermojärjestelmän rakenteet
                          Tuki- ja liikuntaelimistöön ja            Ääneen ja puheeseen liittyvät
                          liikkeisiin liittyvät toiminnot           rakenteet
                                                                    Liikkeeseen liittyvät rakenteet

 Sensorinen               Aistitoiminnot ja kipu                    Hermojärjestelmän rakenteet
                                                                    Silmä, korva ja niihin liittyvät
                                                                    rakenteet
                                                                    Ihon rakenne ja ihoon liittyvät
                                                                    rakenteet
 Aistitoiminnot           Mielentoiminnot                           Hermojärjestelmän rakenteet
                                                                    Liikkeeseen liittyvät rakenteet
                                                                    Silmä, korva ja niihin liittyvät
                                                                    rakenteet
                                                                    Ihon rakenne ja ihoon liittyvät
                                                                    rakenteet

 Kognitio                 Mielentoiminnot                           Hermojärjestelmän rakenteet

                       Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a framework for clinical
                       assessment of persons for assistive technology device recommendation.
                       Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and Application. 2008
Invalidiliitto         Nova Science Publishers.                                                              14
10.11.2011




Apuväline sovellus          Suoritukset ja osallistuminen

Elämänroolit     ADL        Itsehoito
                            Yleisluonteiset tehtävät ja vaateet
                            Liikkuminen
                            Kommunikointi
                 IADL       Kotielämä

                 Koulutus   Keskeiset elämänalueet
                            Oppiminen ja tiedon soveltaminen
                            Yleisluonteiset tehtävät ja vaateet
                            Kommunikointi
                            Henkilöiden välinen vuorovaikutus ja ihmissuhteet
                 Työ        Keskeiset elämänalueet
                            Oppiminen ja tiedon soveltaminen
                            Yleisluonteiset tehtävät ja vaateet
                            Kommunikointi
                            Henkilöiden välinen vuorovaikutus ja ihmissuhteet
                 Vapaa-     Yhteisöllinen, sosiaalinen ja kansalaiselämä
                 aika       Henkilöiden välinen vuorovaikutus ja ihmissuhteet




Invalidiliitto                                                                               15
10.11.2011




Apuvälineet              Osa 2: Kontekstuaaliset tekijät
                         Ympäristötekijät
                         Tuotteet ja teknologiat
Liikkuminen              Tuotteet ja teknologiat henkilökohtaiseen liikkumiseen ja
                         liikenteeseen sisä- ja ulkotiloissa
Itsehoito                Päivittäisen elämän tuotteet ja teknologiat henkilökohtaiseen
                         käyttöön
Aistit      Näkeminen    Kommunikointituotteet ja -teknologiat

            kuuleminen   Kommunikointituotteet ja -teknologiat

Kommunikointi            Kommunikointituotteet ja -
                         teknologiat
Kirjautuminen            Opetustuotteet ja teknologia
tietokoneelle
Seating                  Ei luokiteltu

                         Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a framework for clinical
                         assessment of persons for assistive technology device recommendation.
                         Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and Application. 2008
                         Nova Science Publishers.
Invalidiliitto                                                                                                 16
10.11.2011



Ympäristön              Edistävät ja rajoittavat tekijät
vaikutukset
Fyysinen ympäristö      Tuotteet ja teknologiat (rakennusten arkkitehtuuri- ja
                        rakennussuunnittelun sekä rakentamisen tuotteet ja teknologiat)
                        Luonnonmukainen ympäristö ja ihmisen tekemät
                        ympäristömuutokset
Sosiaalinen ympäristö   Tuki ja keskinäiset suhteet
                        Palvelut, hallinto ja politiikat
Asenneympäristö         Asenteet




                        Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a framework for clinical
                        assessment of persons for assistive technology device recommendation.
                        Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and Application. 2008
                        Nova Science Publishers.
Invalidiliitto                                                                                                17
10.11.2011



Psykososiaaliset      Yksilötekijät
tekijät
Havaitut hyödyt

Motivaatio

Itsetunto

Pätevyys

Henkilön resurssit

Kokemus

Koulutus

Yhteiskunnallis-
taloudellinen asema
Väestötieteellinen
asema




                      Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a framework for clinical
                      assessment of persons for assistive technology device recommendation.
                      Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and Application. 2008
                      Nova Science Publishers.
Invalidiliitto                                                                                              18
10.11.2011



   Käyttäjän                                            Psykososiaaliset
                               Elämänroolit
   toimintakyky                                         tekijät
                               ADL
   Motorinen                                            Henkilökohtaiset
                               IADL
   Sensorinen                                           resurssit
                               Koulutus
   Kognitio                                           Yksilötekijät
                               Työ
   Aistitoiminnot
                               Vapaa-aika
Ruumiin/kehon
                           Suoritukset ja
toiminnot ja Ruumiin
                           Osallistuminen
rakenteet

               Laitteet                          Ympäristö
               Liikkuminen                       Fyysinen
               Kommunikointi                     Sosiaalinen
               Näkeminen                         Asenne
               Kuuleminen                     Ympäristötekijät
               Itsehoito                                      Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a
                                                         framework for clinical assessment of persons for
 Ympäristötekijät: Tuotteet ja teknologiat                  assistive technology device recommendation.
                                                     Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and
          Invalidiliitto                                      Application. 2008 Nova Science Publishers.
                                                                                                    19
10.11.2011




AT Intervention Planning and Outcomes Measurement:
What is the role of the ICF?

MIKÄ ON ICF:N ROOLI
APUVÄLINEPALVELUN SUUNNITTELUSSA
JA ARVIOINNISSA?




        Invalidiliitto                                            20
Tehokkaat strategiat suoritusten ja
osallistumisen tavoitteiden saavuttamiseksi
Rehabilitation Research Design and Disability Center. University of Wisconsin-Milwaukee.
http://r2d2.uwm.edu/archive/impact2model.html

                         1. Toimintarajoitteiden
                             vähentäminen

                         2. Toimintarajoitteiden
                              kompensointi

                         3. Apuvälineiden ja                                   Rinnasteisia
                    apuvälinepalvelun käyttäminen                              tai
                                                                               vaihtoehtoisia
                     4. Suoritusten muokkaaminen                               interventioita


                     5. Ympäristön muokkaaminen


                        6. Avustajan käyttäminen

10.11.2011                                                                                 21
10.11.2011



”Treatment Strenght”- kaksi muuta
arvioinnin osa-aluetta
Interventio                    Implementointi
- Kesto                        - Apuvälineen malli
- Kertojen määrä               - Rinnasteisten
- Ohjauskertojen määrä             menetelmien käyttö
- Käyttäjän pätevyys           - aikamäärä apuvälineen
- Apuvälineen kokeilun             saamiseksi käyttäjälle
   mahdollisuus arvioinnin         sopivaksi
   aikana                      - Käyttöharjoittelun määrä



                    1. Ympäristötekijät


  Invalidiliitto                                                22
10.11.2011




Baseline tieto asiakkaasta

Päätulosmuuttujista ei konsensusta, mutta
- Device usage
- Device usability
- Social role performance impact
- Quality of life (ei luokiteltavissa, sisältyy moneen
  ICF aihealueeseen)

                  2. Yksilötekijät



 Invalidiliitto                                               23
Yksilötekijöiden merkitys
Louise-Bender Pape T. The shaping of individual meanings assigned to assistive technology: a
review of personal factors. Disabil Rehabil 24(1-3):5-20, 2002


• Yksilölliset ja kulttuuriset tekijät muovaavat
  yksilöiden käsityksiä apuvälineistä/teknologiasta
• Toinen tärkeä tekijä on sopeutuminen vammaan tai
  sairauteen
• Onnistunut apuvälineen lainaus edellyttää
  ymmärrystä :
1. Mitä merkityksiä käyttäjällä on teknologiaa kohtaan
2. Mitä odotuksia käyttäjällä on apuvälineen hyödystä
3. Mikä merkitys apuvälineellä on yhteisöön
4. Että vammaisuus on vain yksi, mutta ei määräävä
   tekijän ihmisen identiteetissä

10.11.2011                                                                                24
Vammaisten ihmisten kokemusten ja
näkemysten huomioon ottaminen
Scherer MJ. 2005. Living in the State of Stuck. How technology impacts the Lives of People
with Disabilities. 4th ed. Cambridge, MA: Brookline Books


• Ammattilaisilla tulee olla on tieto apuvälineistä ja
  asiakkaasta, ja taito jakaa yhteiset tavoitteet
• Jokaisella ihmisellä on omat käsityksensä,
  näkökulmansa ja odotuksensa
• Myös vammaisten ihmisten näkemykset ovat
  erilaisia
• Ammattilaiset ja asiakkaat voivat nähdä ja kokea
  asiat eri tavoin
• Miten asiakas on mukana tasaveroisena
  kumppanina?



10.11.2011                                                                                   25
10.11.2011




Are Current Approaches in AT Assessment Relevant to the ICF?

OVATKO NYKYISET APUVÄLINEPALVELUN
ARVIOINNIN MENETELMÄT RELEVANTTEJA
SUHTEESSA ICF:ÄÄN?




        Invalidiliitto                                                      26
Matching Person with Technology. Scherer MJ. 2005.
    MITEN VALITA APUVÄLINE
    ASIAKKAALLE?

10.11.2011                                               27
Apuvälinepalveluprosessi
(Salminen A-L. Apuvälinekirja 2010; STM oppaita 2003:7)


                                           Tarpeen
                                        havaitseminen

                                                          Valitseminen
             Palautus



                                                                    Sovitus
               Tarkistus,
              muutostyöt tai
             uuden hankinta
                                                                 Kokeilu kotona,
                                                                  koulussa tai
                                                                    työssä
                Huolto sopimuksen
                     mukaan
                                                               Lainaus ja
                                        Käytön seuranta      käytön opetus



10.11.2011                                                                     28
Apuvälinetarpeen arvioinnin viitekehys
 Sherer M et al. A framework for modelling the selection of assistive technology devices
(ATDs). Disabil Rehab Assist Technol 2007; 2(1):1-8

                  ICF - Ympäristötekijät
                  •Kulttuurin ja talouden prioriteetit
                  •Lainsäädäntö ja politiikka
                  •Asenteet

ICF -                                         Apuvälineen valinta ja päätös
Yksilötekijät
Resurssit:                                               Toiminnallisen
• Perhe, lähi-                                              tarpeen
omaiset/ystävät                                             arviointi
•Taloudelliset                                            (objektiivinen
                               Asiakas                        tarve)
                                                                              Apuvälineseurannan
Tieto ja                                                                      viitekehys (Fuhrer
Tiedonvälitys                                                                 ym. 2003)
                              Apuväline-                   Asiakkaan
                              palvelun-                    tarpeiden
Odotukset                      tuottaja                     arviointi
                                                         (subjektiivinen
Mieltymykset ja                                              tarve)
Prioriteetit




10.11.2011                                                                                 29
ICF – Ympäristötekijät

• Lainsäädäntö ja politiikka
        • vaikuttaa apuvälineiden saatavuuteen,
          palvelujärjestelmään, ammattihenkilöiden koulutukseen
          jne.
• Talouden prioriteetit
        • esim. riittämätön apuvälinehankintojen rahoitus tai
          palvelut -> asiakas ei saa tarpeen mukaisia apuvälineitä
• Kulttuuri
        • Yhteisön yhteinen käyttäytymis- ja arvoperusta, esim.
          miten suhtaudumme vammaisten itsenäisyyteen tai
          yhteiskuntaan integrointiin
        • Vaikuttaa ihmisten asenteisiin, tapoihin ja tottumuksiin,
          esim. teknologian käyttöön
10.11.2011                                                      30
ICF – Ympäristötekijät

•      Asenteet
        – Esim. Perheenjäsenet voivat vastustaa apuvälinettä, jos
          se heidän mielestään ”stigmatisoi” perhettä
        – Mitä omaiset ymmärtävät ja miten käyttäytyvät voi
          vaikuttaa myös siihen, miten ammattihenkilöt suhtautuvat
          omaisiin.
• Olennaista on kumppanuus asiakkaan, omaisten ja
  apuvälinepalvelun ammattilaisten välillä




10.11.2011                                                           31
ICF –Yksilötekijät

• Resurssit
        – Asiakkaan emotionaaliset, fyysiset, taloudelliset, kyky
          tietoiseen valintaan
        – Lähiomaisen tai ystävien tuki lisää esim. toivoa,
          optimismia, itseluottamusta, voimaantumisen
          tunnetta, valmiutta kohdata uusia asioita, kuten
          apuvälineitä
        – Ammattilaisen: tietotaito, koulutus, verkostot
• Taloudelliset
        • Jos apuvälinettä ei saa terveydenhuollosta




10.11.2011                                                      32
ICF –Yksilötekijät

• Tieto
        – Miten asiakas saa tietoa apuvälineratkaisuista ja
          apuvälinepalveluun pääsystä?
        – Mistä ammattilaiset saavat tietoa uusista ratkaisuista:
          messut, seminaarit, lehdet, myyjät jne.
• Odotukset
        • Asiakkaat tuovat mukaan esim. kulttuurin, perheen,
          puolison, työpaikan, läheisten kanssa muovautuneet
          odotukset
        • Kulttuuriset suorat tai epäsuorat odotukset
          toimintakykyisestä ja taloudellisesti itsenäisestä
          selviytymisestä
        • Työpaikan odotukset tietystä työsuorituksesta ja
          tavoitteiden saavuttamisesta
        • Apuvälinepalvelussa: odotukset esim. kirjaamisesta
10.11.2011                                                          33
• Mieltymykset ja prioriteetit
         – Persoonallisuus ja temperamentti (itseluottamuksen
           ja omanarvontunnon aste, levottomuus, alakuloisuus)
           ovat yhteydessä apuvälineen käyttöön ja
           tyytyväisyyteen
         – Vaikuttavat toisiinsa, muuttuvat ajan ja kokemuksen
           myötä, joten jokaisella on yksilöllinen näkemys
           apuvälineen hyödystä
         – Tutkimusten mukaan hoitomyöntyvyyden määrä ja
           laatu on yhteydessä yksilötekijöihin, yhteisötekijöihin
           ja käyttäjän uskomuksiin.
         – Nämä tekijät puolestaan vaikuttavat elämänlaatuun,
           vammaan sopeutumiseen, huoleen erilaisuudesta,
           muutosvalmiuteen ja haluun kuntoutua esim.
           apuvälineen avulla.


10.11.2011                                                      34
Asiakkaan
                                                                               tarpeiden
Asiakkaan tarpeiden arviointi                                                   arviointi
                                                                             (subjektiivinen
Scherer MJ. 2005. Living in the State of Stuck. How technology impacts the
Lives of People with Disabilities. 4th ed. Cambridge, MA: Brookline Books.       tarve)



• Pohjana Matching Person with Technology (MPT) -malli,
  jota tutkittu eri asiakasryhmissä ja apuvälineiden
  käyttöympäristöisssä
• Asiakaslähtöinen apuvälineen valinta
• Huomioi yksilö- ja ympäristötekijät ja teknologian
• Soveltuu kaikille asiakkaille, apuvälineille ja eri
  ympäristöihin
• Tarkistuslistoja tarpeiden arviointiin, apuvälineen
  valintaan ja seurantaan




10.11.2011                                                                             35
MPT Asiakashaastattelun 6 vaihetta
1. Selvitä asiakkaan toimintakyvyn rajoitteet,
vahvuudet sekä tavoitteet


      2. Selvitä aiemmin käytetyt apuvälineet/muu
      apu ja asiakkaan tyytyväisyys niihin


             3. Selvitä apuvälineen käyttöä ehkäisevät ja
             edistävät tekijät



                 4. Keskustele apuvälineen hyväksymisestä.


                     5. Suunnittele tarvittavat interventiot
                     6. Seuraa muutoksia
10.11.2011                                                     36
Vaihe 1: Selvitä asiakkaan toimintakyvyn rajoitteet,
vahvuudet sekä tavoitteet?
ICF Pääluokka/aihe-alue             Rajoitteet   Vahvuudet   Tavoitteet   Interventio?

Oppiminen ja tiedon
soveltaminen (1)
Katseleminen (d110)

Kuunteleminen (d115)

Lukeminen ja kirjoittaminen (d116
ja d170)
Kommunikointi (3)

Liikkuminen (4)

Käden hienomotorinen
käyttäminen (d440)
Itsestä huolehtiminen (5)

Omasta terveydestä
huolehtiminen (d570)
Kotielämä (6)

Työ ja työllistyminen (d840-859)

Virkistäytyminen ja vapaa-aika
(d920)
10.11.2011                                                                         37
Vaihe 2: Selvitä aiemmin käytetyt apuvälineet/muu
                  apu ja asiakkaan tyytyväisyys niihin?
ICF Pääluokka/aihe-         Nykyiset           Aiemmat apuvälineet               Tarvittavat
alue                        apuvälineet                                          apuvälineet

Mikä apuväline              Käytön   Tyyty-    Käytön     Tyyty-    Syy, miksi   Tarvit-   Tarvit   Syy
                            määrä:   väisyys   määrä:     väisyys   ei enää      see,      -see,
kullakin ICF-alueella?      kk, %    (1-5)     kk, % pv   (1-5)     käytössä?    ei ole    ei
                            pv                                                   saanut    halua


Oppiminen ja tiedon
soveltaminen (1)
1.
2.

3.

Katseleminen (d110)

1.

…
     10.11.2011                                                                                     38
Vaihe 3: Apuvälineen käyttöä ehkäisevät ja edistävät
tekijät
                                                                              Temperamentti ja
                                                                         persoonallisuustoiminnot
                                                                                     (b126)
    Kokemukset                                   Suhtautuminen
                                                   suorituksiin             Henkinen energia ja
                        Suhtautuminen                                      viettitoiminnot (b130)
 Tyydyttävää/turh
                        apuvälineeseen          Aktiivista (urheilu,
      auttavaa                                                             Rauhallinen/energinen
                           Teknologian                kävely)/
      Luovuutta                                     passiivista              Iloinen/masentunut
                             käyttö on
 tukevaa/häiritsev                               (lukeminen, TV)
                        luontevaa/häirits                                 Sietokykyinen/vihainen tai
         ää
                               evää             Mieluiten muiden                  turhautunut
  Rohkaisevaa/ep                                   kanssa/yksin
                           Suhtaudun                                        Myönteinen/kielteinen
    ärohkaisevaa
                          teknologiaan            Tekemiseni on
        Tukee                                                          Ulospäin suuntautunut/Hiljainen,
                        älyllisesti/tunteell    tyydyttävää/turha
 yhteisöllisyyteen/                                                         sisäänpäin kääntynyt
                                 a                    uttavaa
   eristää muista                                                          Keskittynyt/hermostunut
                               Muut                 Etsin uusia
      ihmisistä                                                         Motivoitunut/epämotivoitunut
                        tukevat/eivät tue        ajanviettotapoja/
  Lisää/vähentää              käyttöä                ei tarvetta         Sitoutunut/helposti luopuva
  itseluottamusta                                   muutokselle              Ajatteleva/tunteileva
                                                                        Hyvä/huono tuntemus omasta
                                                                                hyvinvoinnista
      Henkilöiden välinen vuorovaikutus ja ihmissuhteet (7)
    Säännöllisesti / harvoin yhteydessä perheeseen tai lähiomaisiin
    Säännöllisesti / harvoin yhteydessä tuttaviin tai tuntemattomiin
             Fyysisesti riippumaton / riippuvainen muista
                         Itsenäinen/ripustautuva

   10.11.2011                                                                                       39
Vaihe 3. Asiakas arvioi apuvälineen
     sopivuutta ja tärkeyttä
1.  Apuväline auttaa saavuttamaan tavoitteitani
2.  Apuvälineestä on minulle hyötyä ja se lisää           Mitkä 3 asiaa
    elämänlaatuani
                                                              ovat
3. Osaan käyttää apuvälinettä ja sen eri ominaisuuksia
                                                           mielestäsi
4. Apuvälineen käyttö on turvallista                      tärkeimmät?
5. Apuväline sopii arkirutiineihini
6. Minulla on kyky ja taito käyttää apuvälinettä ilman
    epämukavuutta, stressiä tai väsymystä
7. Apuväline sopii käyttöympäristööni (esim. auto,
    olohuone tms.)                                       Arvioi kukin
8. Voin käyttää apuvälinettä huoletta perhepiirissä       apuväline
9. Voin käyttää apuvälinettä huoletta ystävien ja        asteikolla 1-
    tuttujen keskuudessa                                       5
10. Voin käyttää apuvälinettä huoletta koulussa tai
    työssä
11. Voin käyttää apuvälinettä huoletta missä tahansa
    ulkona

     10.11.2011                                                          40
Vaihe 4: Yhteenveto apuvälinetarpeen
arviosta
• Keskustele asiakkaan kanssa:
• Millainen käsitys muodostui asiakkaan tavoitteista,
  toimintakyvystä, odotuksista, apuvälineen
  sopivuudesta ja muun kuntoutuksen tarpeesta?
Vaihe 5: Suunnittele ja priorisoi tarvittavat
interventiot:
• Mikä tai mitkä apuvälineet asiakkaalle lainataan?
• Millaista henkilökohtaista apua, terapiaa?
• Mitä muutoksia ympäristöön (rakennukset, yhteisö)?
• Mitä muuta kuntoutusta tarvitaan?
Vaihe 6: Seuraa asiakkaan tavoitteiden muutoksia ja
muutostarpeita apuvälineessä
10.11.2011                                              41
Apuväline-interventio osana
kokonaisvaltaista kuntoutusta
Rehabilitation Research Design and Disability Center. University of Wisconsin-Milwaukee.
http://r2d2.uwm.edu/archive/impact2model.html


                      Toimintarajoitteiden vähentäminen


                      Toimintarajoitteiden kompensointi


                     Apuvälineiden ja apuvälinepalvelun
                                käyttäminen


                          Suoritusten muokkaaminen


                          Ympäristön muokkaaminen


                             Avustajan käyttäminen


10.11.2011                                                                                 42
A framework for assistive technology outcomes (Fuhrer, 2003)

    MITEN SEURATA
    APUVÄLINEIDEN VAIKUTUKSIA?


10.11.2011                                                         43
Apuvälinepalveluprosessi
(Salminen A-L. Apuvälinekirja 2010; STM oppaita 2003:7)


                                           Tarpeen
                                        havaitseminen

                                                          Valitseminen
             Palautus



                                                                    Sovitus
               Tarkistus,
              muutostyöt tai
             uuden hankinta
                                                                 Kokeilu kotona,
                                                                  koulussa tai
                                                                    työssä
                Huolto sopimuksen
                     mukaan
                                                               Lainaus ja
                                        Käytön seuranta      käytön opetus



10.11.2011                                                                     44
Apuvälineseurannan viitekehys
Fuhrer MJ et al. A Framework for the conseptual modelling of assistive technology device
outcomes. Disabil Rehab 2003; 25(22):1243-51


                                                  Käytön                             Käytön
                                                  lopettaminen                       lopettaminen
                                Lyhyen ajan                        Pitkän ajan
                                tulokset                           tulokset
Apuväline-                      •Vaikuttavuus                      •Vaikuttavuus
tarpeen                         •Tehokkuus           Pitkä-        •Tehokkuus
arvioinnin        Kokeilu       •Tyytyväisyys        aikainen      •Tyytyväisyys
viitekehys                      apuvälineeseen       käyttö        apuvälineeseen
(Scherer ym.                    •Psykologinen                      •Psykologinen
2007)                           toimintakyky                       toimintakyky
                                •Subjektiivinen                    •Subjektiivinen
                                hyvinvointi                        hyvinvointi

                             Sekoittavat ja muokkaavat tekijät                       Käytön
                             •ICF Ruumiin rakenteet ja toiminnot                     jatkaminen
                             •ICF Suoritukset ja osallistuminen
                             •ICF Ympäristötekijät
                             •ICF Yksilötekijät
                             •Muut samanaikaiset interventiot
                             •Muut sairaudet
                             •Apuvälinepalvelun jatkuminen
                             •Kustannukset

 10.11.2011                                                                                  45
Apuvälineintervention määritelmä
Gitlin LN. Assistive technology in the home and community for older people: psychological and social
considerations. In MJ Scherer (ed) Assistive technology: Matching Device and Consuner for succesful
rehabilitation. Washington, DC: American Psychologcal Association, 2002:109-202


1. Rakenteelliset muutokset ympäristöön (esim.
   oven leventäminen)
2. Erityisvälineet ympäristöön (esim. kaiteet,
   kahvat, luiskat)
3. Apuväline (esim. Pyörätuoli, tartuntapihdit,
   kommunikaatioapuväline, kuulolaite tai näön
   apuväline)
4. Muutokset esineisiin (kulkureittien tyhjentäminen,
   valaistuksen säätäminen)
5. Ympäristöön liittyvän käyttäytymisen muutos
   (esim. energian säästäminen tiettyihin toimintoihin
   tai tehtävien osittaminen)
10.11.2011                                                                                             46
Lyhyen ajan       Pitkän ajan
                                               tulokset          tulokset
                                               •Vaikuttavuus     •Vaikuttavuus
                                               •Tehokkuus        •Tehokkuus
Tulosdimensiot                                 •Tyytyväisyys
                                               apuvälineeseen
                                                                 •Tyytyväisyys
                                                                 apuvälineeseen
                                               •Psykologinen     •Psykologinen
                                               toimintakyky      toimintakyky
                                               •Subjektiivinen   •Subjektiivinen
•   Vaikuttavuus                               hyvinvointi       hyvinvointi

     – ICF suoritukset ja osallistumisen, eri apuvälineissä eri
       aihealueet esim. Liikkuminen, kommunikointi, itsehoito jne.
 • Tehokkuus
     – Vaikuttavuus/resursseihin (kustannukset)
 • Tyytyväisyys apuvälineeseen
 -> Nämä 3 ovat apuvälineen käytettävyyden pääosatekijät (ISO)
 • Psykologinen toimintakyky: conation, affect, and cognition.
    User’s feelings of competence and efficacy, adaptabiity, and self-
    esteem
 • Subjektiivinen hyvinvointi: henkilön myönteinen kokemus tai
     tunne omasta elämästään liittyen terveyteen tai osallitumiseen.
     Elämänlaatu

10.11.2011                                                                  47
Sekoittavat tekijät
Moderating co-factors



• ICF Ruumiin rakenteet ja toiminnot
• ICF Suoritukset ja osallistuminen
• ICF Ympäristötekijät
• ICF Yksilötekijät
• Muut samanaikaiset interventiot (esim.
  fysioterapia)
• Muut sairaudet
• Apuvälinepalvelun jatkuminen
• Kustannukset

10.11.2011                                 48
Mitä seurantamittareita apuvälinealan
tutkimuksissa on?
Lenker et al. 2005. Psychometric and administrative properties of measures used in assistive
technology research. Assist Technol 17: 7-22, 2005


 • Apuvälineen käyttö ja käytettävyys: 70 % mitatuista
   muuttujista
 • Toimintakyky, osallistuminen ja elämänlaatu: 30 %
   mitatuista muuttujista
 • 82 artikkelia, joissa yhteensä 212 tulosmuuttujaa
 • Näistä 79% (n=168) ei-standardoituja, omia
   lomakkeita
 • Mittarien psykometriset ominaisuudet huonosti
   kuvattu




 10.11.2011                                                                                    49
Joten tutkimuksissa voi olla jokin
seuraavista harhoista:
• vaikutuksia ei voida todeta, koska mittarit eivät ole
  luotettavia
• epäluotettavilla mittareilla mitatut tulokset voivat
  joko yli- tai aliarvioituja tai vääriä
• apuvälineiden hyötyä ei ole mitattu kiinnostavien
  vaikutusten osalta




10.11.2011                                                50
Apuvälineseurannan mittareita
• QUEST 2.0 Tyytyväisyys apuvälineeseen ja –palveluun
• NOMO 1.0 Liikkumisapuvälineiden vaikuttavuusmittari
• Tekeillä: Tyytyväisyys apuvälinepalveluihin SATS
  (Satisfaction of Assistive Technology Services)
Muita mahdollisia (mutta ei saatavilla suomeksi!):
• PIADS (Psychosocial Impact of Assistive Devices Scale)
    – Apuvälineiden vaikutukset elämänlaatuun
• IPPA (Individually Prioritised Problem Assesment)
    – Arvioi vaikuttavuutta käyttäjän osoittamiin päivittäisen elämän
       ongelmiin
• COPM (Canadian Occupational Performance Measure)
• MPT (Matching Person with Technology)



10.11.2011                                                              51
QUEST 2.0 Apuvälinetyytyväisyyttä
arvioiva mittari
• Asiakkaan tyytyväisyys apuvälineeseen (8
  osatekijää) ja apuvälinepalveluun (4 osatekijää)
• Tunnistaa tyytyväisyyden ja tyytymättömyyden syyt
• Selvittää, mitkä 3 osatekijää ovat tärkeimmät
• Luotettava ja validi
• Käsikirja
• Maksuton
•    www.thl.fi/apuvalineet




10.11.2011                                            52
L. Demers, R Weiss-Lambrou & B. Ska. Suomennos Stakes, 2005
10.11.2011                                                    53
10.11.2011   54
SATS
 - Asiakastyytyväisyyskysely
apuvälinepalvelun laadusta
Kuinka tyytyväinen olet…
1. apuvälinepalvelun ammattihenkilöiden saavutettavuuteen?
2. apuvälinepalvelusta ja apuvälinevaihtoehdoista saamaasi tietoon?
3. ammattihenkilöiden keskinäiseen yhteistyöhön ja
   kommunikaatioon?
4. apuvälinepalvelun ammattihenkilöiden asiantuntemukseen?
5. apuvälineasiasi käsittelyn kestoon?
6. mahdollisuuksiisi vaikuttaa apuvälineen valintaan?
7. saamaasi apuvälineen käytön opastukseen/ohjeisiin?
8. käyttöönoton jälkeiseen tukeen, esimerkiksi puhelinsoitot, käynnit tai
   vastaavat?
     Asteikko: 1-5 , 1=erittäin tyytymätön, 5=erittäin tyytyväinen


10.11.2011                                                             55
NOMO 1.0 Liikkumisapuvälineiden
arviointimittari
• Mittaa apuvälineen käytön vaikuttavuutta käyttäjän
  arkielämässä ja osallistumisessa
• Kehitetty viiden Pohjoismaan yhteistyönä: kieliversiot
• Sisäinen konsistenssi hyvä, sisältövaliditeetti
  tyydyttävä, toistettava
• Käsikirja on, ei tarvita erityistä koulutusta
• Maksuton
• www.thl.fi/apuvalineet




10.11.2011                                            56
NOMO on strukturoitu haastattelu
• Lähtötilannehaastattelu: juuri ennen kuin henkilö
  saa tai hänelle vaihdetaan yksi tai useampia
  liikkumisapuvälineitä
             • Osa A: Kuvailevat ja riippumattomat muuttujat
             • Osa B: Tulosmuuttujat

• Seurantahaastattelu: >4 kk lähtötilanteesta
             • Osa A: Kuvailevat ja riippumattomat muuttujat,
               lähtötilanteen jälkeen sattuneet tärkeät tapahtumat
             • Osa B: Tulosmuuttujat




10.11.2011                                                           57
Liikkumista edellyttävä                  Liikkumista edellyttävä
     osallistuminen                          osallistuminen
        ENNEN                                  apuvälineen
      apuvälineen                        käyttöönoton JÄLKEEN
     käyttöönottoa

               Apuväli-
   Lähtö-         ne                            Seuranta-
   tilanteen   otetaan                          haastattelu
   haastattelu käyttöön
                          Muut tekijät, esim.
                          - Uusi lääkitys
                          - Kodin muutostyöt
                          - Koulutus jne.


   10.11.2011                                                  58
NOMOn tulosmuuttujat
• Avun tarve
   – kotona, mennessä kodista ulos/tullessa sisään,
     muualla sisätiloissa, ulkona

• 20 liikkumista edellyttävää toimintoa
   – Toimintojen tekemisen useus
   – Liikkumisen helppous/vaikeus jokaisessa liikkumista
     edellyttävässä toiminnassa




10.11.2011                                                 59
10.11.2011   60
10.11.2011   61
10.11.2011   62
CATOR (Consortium of Assistive
Technology Outcomes Reseach)
• v. 2001 alkaen apuvälinealan seurantamittareiden
  kehittäminen
• Rahoitus: mm. United States Department of Education,
  National Institute on Disability and Rehabilitation
  Research (NIDRR)
• Liikkumisapuvälineen arviointimittari: AT Outcomes
  Profile/Mobility ATOP/M
• Väline liikkumisapuvälineiden luokitteluun ja
  apuvälinepalvelujen järjestelmälliseen seurantaan: AT
  Intervention Specification Instrument (AT-ISI)
• Mittari apuvälineen vaikutuksista avustajaan: Caregiver
  Assistive Technology Outcome Measure (CATOM)
• www.atoutcomes.com

10.11.2011                                                  63
10.11.2011




What are the Potential Limitations of ICF-based AT Assessment?

MITKÄ OVAT MAHDOLLISET RAJOITUKSET
ICF-POHJAISESSA
APUVÄLINEPALVELUPROSESSIN
ARVIOINNISSA?




        Invalidiliitto                                                        64
10.11.2011




- ICF luokittelee apuvälineet toiminnallisiin luokkiin,
  se ei sisällä yksityiskohtaista tietoa. (Toisaalta
  tätä varten on ISO9999 apuvälineluokitus.)
- Ei ole yhtä arviointimenetelmää, jonka avulla
  laatia suositus apuvälineestä – tieto, kokemus,
  arviointi yhdessä
- ”capacity” ja ”performance” ero teoreettinen
- Conversion of specific ICF qualifiers and codes to
  quantify the efficacy of intervention is vital


 Invalidiliitto                                              65
What can be concluded?
JOHTOPÄÄTÖKSET 1/2
Mitä opittiin - mitä kehitteillä?
• Apuvälinepalveluprosessi voidaan sillata ICF:ään
• Käytiin läpi miten ICF:n osa-alueet, pääluokat ja
  aihealueet ovat mukana
  apuvälinepalveluprosessissa, kuten apuvälineen
  tarpeen arvioinnissa ja vaikutusten seurannassa
• Arvioinnin ja seurannan välineitä on vähän
• Tarvitaan konsensus apuvälinepalveluprosessin
  indikaattoreista




10.11.2011                                            66
What can be concluded?
JOHTOPÄÄTÖKSET 2/2
• Tarvitaan yhteisesti sovittu ICF ydinalueiden lista
  (core set) apuvälinepalveluprosessille
• Apuvälinepalveluprosessin tulosmuuttujat täytyy
  sisällyttää ICF-pohjaiseen
  apuvälinepalveluprosessin arviointiin
• Tarvitaan olemassa olevien kansainvälisten
  arviointimenetelmien käännöstä ja validointia
  Suomeen
• Tarvitaan vaikuttavuusnäyttöä
  apuvälinepalveluprosessin tulosmuuttujilla, jotka
  pohjautuvat ICF:ään


10.11.2011                                              67
Kiitos!
             Kysymyksiä,
             keskustelua?




10.11.2011                  68

More Related Content

Viewers also liked

Digital creative presentation
Digital creative presentationDigital creative presentation
Digital creative presentationCecilie Burleson
 
Buon natale 2
Buon natale 2Buon natale 2
Buon natale 2alice8581
 
Real time projects
Real time projectsReal time projects
Real time projectsmsudan92
 
Primera colección - Astrid A Urban Afrowear
Primera colección - Astrid A Urban AfrowearPrimera colección - Astrid A Urban Afrowear
Primera colección - Astrid A Urban AfrowearUrbanAfrowear
 
ドキッ!記号だらけの無名関数
ドキッ!記号だらけの無名関数ドキッ!記号だらけの無名関数
ドキッ!記号だらけの無名関数Shinya Hayakawa
 
Android Introduction
Android IntroductionAndroid Introduction
Android Introductionsaivvit
 
О современных информационных технологиях
О современных информационных технологияхО современных информационных технологиях
О современных информационных технологияхAlexey Vidanov
 
Linee strategiche 2012 2014
Linee strategiche 2012 2014Linee strategiche 2012 2014
Linee strategiche 2012 2014Michele Alberto
 
Энергосбережение
ЭнергосбережениеЭнергосбережение
ЭнергосбережениеDemanessa
 
Red Flag Cargo Security Global Overview
Red Flag Cargo Security Global OverviewRed Flag Cargo Security Global Overview
Red Flag Cargo Security Global OverviewRedflagseals
 
第1回 プログラマのための計算機科学
第1回 プログラマのための計算機科学第1回 プログラマのための計算機科学
第1回 プログラマのための計算機科学Shinya Hayakawa
 
Ranbaxy final project
Ranbaxy final projectRanbaxy final project
Ranbaxy final projectRahul Rai
 
портфолио С.С.Басавиной
портфолио С.С.Басавинойпортфолио С.С.Басавиной
портфолио С.С.БасавинойDemanessa
 

Viewers also liked (19)

Compravendita-immobili-all-asta
Compravendita-immobili-all-astaCompravendita-immobili-all-asta
Compravendita-immobili-all-asta
 
Ansal heights 2_sector_86_gurgaon
Ansal heights 2_sector_86_gurgaonAnsal heights 2_sector_86_gurgaon
Ansal heights 2_sector_86_gurgaon
 
Placemaking Conference: Better Block Project
Placemaking Conference: Better Block ProjectPlacemaking Conference: Better Block Project
Placemaking Conference: Better Block Project
 
Digital creative presentation
Digital creative presentationDigital creative presentation
Digital creative presentation
 
Buon natale 2
Buon natale 2Buon natale 2
Buon natale 2
 
Real time projects
Real time projectsReal time projects
Real time projects
 
Primera colección - Astrid A Urban Afrowear
Primera colección - Astrid A Urban AfrowearPrimera colección - Astrid A Urban Afrowear
Primera colección - Astrid A Urban Afrowear
 
ドキッ!記号だらけの無名関数
ドキッ!記号だらけの無名関数ドキッ!記号だらけの無名関数
ドキッ!記号だらけの無名関数
 
Android Introduction
Android IntroductionAndroid Introduction
Android Introduction
 
О современных информационных технологиях
О современных информационных технологияхО современных информационных технологиях
О современных информационных технологиях
 
Linee strategiche 2012 2014
Linee strategiche 2012 2014Linee strategiche 2012 2014
Linee strategiche 2012 2014
 
Энергосбережение
ЭнергосбережениеЭнергосбережение
Энергосбережение
 
Storyboard presentation
Storyboard presentationStoryboard presentation
Storyboard presentation
 
Red Flag Cargo Security Global Overview
Red Flag Cargo Security Global OverviewRed Flag Cargo Security Global Overview
Red Flag Cargo Security Global Overview
 
第1回 プログラマのための計算機科学
第1回 プログラマのための計算機科学第1回 プログラマのための計算機科学
第1回 プログラマのための計算機科学
 
Uang dan bank
Uang dan bankUang dan bank
Uang dan bank
 
Prestito personale-finalizzato
Prestito personale-finalizzatoPrestito personale-finalizzato
Prestito personale-finalizzato
 
Ranbaxy final project
Ranbaxy final projectRanbaxy final project
Ranbaxy final project
 
портфолио С.С.Басавиной
портфолио С.С.Басавинойпортфолио С.С.Басавиной
портфолио С.С.Басавиной
 

Similar to Miten toimintakyky näyttäytyy apuvälinepalveluprosessissa Anttila H., Peurala S., Kuntoutussymposium 10.11.2011

Kohti yhteistä toimintakyvyn arviointia Sillalla seminaari 0203 2012 anttila
Kohti yhteistä toimintakyvyn arviointia  Sillalla seminaari 0203 2012 anttilaKohti yhteistä toimintakyvyn arviointia  Sillalla seminaari 0203 2012 anttila
Kohti yhteistä toimintakyvyn arviointia Sillalla seminaari 0203 2012 anttilaHeidi Anttila
 
Apuvälinepalveluiden tutkimuksesta Heidi Anttila
Apuvälinepalveluiden tutkimuksesta Heidi Anttila Apuvälinepalveluiden tutkimuksesta Heidi Anttila
Apuvälinepalveluiden tutkimuksesta Heidi Anttila Heidi Anttila
 
9.11.2017 Webinaaridiat Työtilat toimiviksi, liikettä sopivasti
9.11.2017 Webinaaridiat Työtilat toimiviksi, liikettä sopivasti9.11.2017 Webinaaridiat Työtilat toimiviksi, liikettä sopivasti
9.11.2017 Webinaaridiat Työtilat toimiviksi, liikettä sopivastiTyöterveyslaitos
 
7 leino timo_toimintakyvyn arviointi työterveyshuollossa_icf_seminaari_leino_...
7 leino timo_toimintakyvyn arviointi työterveyshuollossa_icf_seminaari_leino_...7 leino timo_toimintakyvyn arviointi työterveyshuollossa_icf_seminaari_leino_...
7 leino timo_toimintakyvyn arviointi työterveyshuollossa_icf_seminaari_leino_...THL
 
20110411 tanja kotro
20110411 tanja kotro20110411 tanja kotro
20110411 tanja kotroinuseproject
 
Toimintakykytietorakenteen käytännön esimerkit
Toimintakykytietorakenteen käytännön esimerkitToimintakykytietorakenteen käytännön esimerkit
Toimintakykytietorakenteen käytännön esimerkitTHL
 
Tietoon perustuva kuntoutus mikä rooli implementaatiotutkimuksella on? – Mitä...
Tietoon perustuva kuntoutus mikä rooli implementaatiotutkimuksella on? – Mitä...Tietoon perustuva kuntoutus mikä rooli implementaatiotutkimuksella on? – Mitä...
Tietoon perustuva kuntoutus mikä rooli implementaatiotutkimuksella on? – Mitä...Kelan tutkimus / Research at Kela
 
Lääveri Kaipio käytettävyys
Lääveri Kaipio käytettävyysLääveri Kaipio käytettävyys
Lääveri Kaipio käytettävyyslaakariliitto
 
2 anttila heidi_ympäristötekijät icf update 2017_04092017
2 anttila heidi_ympäristötekijät icf update 2017_040920172 anttila heidi_ympäristötekijät icf update 2017_04092017
2 anttila heidi_ympäristötekijät icf update 2017_04092017THL
 
Työterveyslääkäreiden kokemuksia ja näkemyksiä tilapäisten työjärjestelyjen k...
Työterveyslääkäreiden kokemuksia ja näkemyksiä tilapäisten työjärjestelyjen k...Työterveyslääkäreiden kokemuksia ja näkemyksiä tilapäisten työjärjestelyjen k...
Työterveyslääkäreiden kokemuksia ja näkemyksiä tilapäisten työjärjestelyjen k...Työterveyslaitos
 
Jaana Laitinen: Kaikin keinoinko työpaikkaterveyden edistämistä?
Jaana Laitinen: Kaikin keinoinko työpaikkaterveyden edistämistä?Jaana Laitinen: Kaikin keinoinko työpaikkaterveyden edistämistä?
Jaana Laitinen: Kaikin keinoinko työpaikkaterveyden edistämistä?Kokeileva Suomi
 
Osaamiskokonaisuudet lähihoitajakoulutuksessa - Ulla Hartikainen & Hannele Kyrö
Osaamiskokonaisuudet lähihoitajakoulutuksessa - Ulla Hartikainen & Hannele KyröOsaamiskokonaisuudet lähihoitajakoulutuksessa - Ulla Hartikainen & Hannele Kyrö
Osaamiskokonaisuudet lähihoitajakoulutuksessa - Ulla Hartikainen & Hannele KyröOtavan Opisto
 
Taltionikeskustelutilaisuus III
Taltionikeskustelutilaisuus IIITaltionikeskustelutilaisuus III
Taltionikeskustelutilaisuus IIITaltioni
 
Kutke seminaari 2016 autti rämö-kuntoutuminen_lyhennetty versio
Kutke seminaari 2016  autti rämö-kuntoutuminen_lyhennetty versioKutke seminaari 2016  autti rämö-kuntoutuminen_lyhennetty versio
Kutke seminaari 2016 autti rämö-kuntoutuminen_lyhennetty versioTHL
 
Toimiva sairaala ll loppuseminaariesitys kirsi ronkainen 10 12 14
Toimiva sairaala ll loppuseminaariesitys kirsi ronkainen 10 12 14Toimiva sairaala ll loppuseminaariesitys kirsi ronkainen 10 12 14
Toimiva sairaala ll loppuseminaariesitys kirsi ronkainen 10 12 14Kirsi Ronkainen
 
Miten osatyökykyisten palvelut nivoutuvat yhteen ammattilaisnäkökulmasta
Miten osatyökykyisten palvelut nivoutuvat yhteen ammattilaisnäkökulmastaMiten osatyökykyisten palvelut nivoutuvat yhteen ammattilaisnäkökulmasta
Miten osatyökykyisten palvelut nivoutuvat yhteen ammattilaisnäkökulmastaEläketurvakeskus
 
Virpi heikkinen pirkamaan toimintakykykeskus ja mieli suunnitelman periaattee...
Virpi heikkinen pirkamaan toimintakykykeskus ja mieli suunnitelman periaattee...Virpi heikkinen pirkamaan toimintakykykeskus ja mieli suunnitelman periaattee...
Virpi heikkinen pirkamaan toimintakykykeskus ja mieli suunnitelman periaattee...THL
 
Heidi Anttila: Rakenteisesta toimintakykytietomallista kirjaamismalleiksi
Heidi Anttila: Rakenteisesta toimintakykytietomallista kirjaamismalleiksiHeidi Anttila: Rakenteisesta toimintakykytietomallista kirjaamismalleiksi
Heidi Anttila: Rakenteisesta toimintakykytietomallista kirjaamismalleiksiTHL
 
I&O Uudellamaalla: hyvinvoinnin edistämistä ja toimintakykyä, Soili Partanen
I&O Uudellamaalla: hyvinvoinnin edistämistä ja toimintakykyä, Soili PartanenI&O Uudellamaalla: hyvinvoinnin edistämistä ja toimintakykyä, Soili Partanen
I&O Uudellamaalla: hyvinvoinnin edistämistä ja toimintakykyä, Soili PartanenTHL
 

Similar to Miten toimintakyky näyttäytyy apuvälinepalveluprosessissa Anttila H., Peurala S., Kuntoutussymposium 10.11.2011 (20)

Kohti yhteistä toimintakyvyn arviointia Sillalla seminaari 0203 2012 anttila
Kohti yhteistä toimintakyvyn arviointia  Sillalla seminaari 0203 2012 anttilaKohti yhteistä toimintakyvyn arviointia  Sillalla seminaari 0203 2012 anttila
Kohti yhteistä toimintakyvyn arviointia Sillalla seminaari 0203 2012 anttila
 
Apuvälinepalveluiden tutkimuksesta Heidi Anttila
Apuvälinepalveluiden tutkimuksesta Heidi Anttila Apuvälinepalveluiden tutkimuksesta Heidi Anttila
Apuvälinepalveluiden tutkimuksesta Heidi Anttila
 
9.11.2017 Webinaaridiat Työtilat toimiviksi, liikettä sopivasti
9.11.2017 Webinaaridiat Työtilat toimiviksi, liikettä sopivasti9.11.2017 Webinaaridiat Työtilat toimiviksi, liikettä sopivasti
9.11.2017 Webinaaridiat Työtilat toimiviksi, liikettä sopivasti
 
7 leino timo_toimintakyvyn arviointi työterveyshuollossa_icf_seminaari_leino_...
7 leino timo_toimintakyvyn arviointi työterveyshuollossa_icf_seminaari_leino_...7 leino timo_toimintakyvyn arviointi työterveyshuollossa_icf_seminaari_leino_...
7 leino timo_toimintakyvyn arviointi työterveyshuollossa_icf_seminaari_leino_...
 
20110411 tanja kotro
20110411 tanja kotro20110411 tanja kotro
20110411 tanja kotro
 
Toimintakykytietorakenteen käytännön esimerkit
Toimintakykytietorakenteen käytännön esimerkitToimintakykytietorakenteen käytännön esimerkit
Toimintakykytietorakenteen käytännön esimerkit
 
Tietoon perustuva kuntoutus mikä rooli implementaatiotutkimuksella on? – Mitä...
Tietoon perustuva kuntoutus mikä rooli implementaatiotutkimuksella on? – Mitä...Tietoon perustuva kuntoutus mikä rooli implementaatiotutkimuksella on? – Mitä...
Tietoon perustuva kuntoutus mikä rooli implementaatiotutkimuksella on? – Mitä...
 
Lääveri Kaipio käytettävyys
Lääveri Kaipio käytettävyysLääveri Kaipio käytettävyys
Lääveri Kaipio käytettävyys
 
2 anttila heidi_ympäristötekijät icf update 2017_04092017
2 anttila heidi_ympäristötekijät icf update 2017_040920172 anttila heidi_ympäristötekijät icf update 2017_04092017
2 anttila heidi_ympäristötekijät icf update 2017_04092017
 
Työterveyslääkäreiden kokemuksia ja näkemyksiä tilapäisten työjärjestelyjen k...
Työterveyslääkäreiden kokemuksia ja näkemyksiä tilapäisten työjärjestelyjen k...Työterveyslääkäreiden kokemuksia ja näkemyksiä tilapäisten työjärjestelyjen k...
Työterveyslääkäreiden kokemuksia ja näkemyksiä tilapäisten työjärjestelyjen k...
 
Jaana Laitinen: Kaikin keinoinko työpaikkaterveyden edistämistä?
Jaana Laitinen: Kaikin keinoinko työpaikkaterveyden edistämistä?Jaana Laitinen: Kaikin keinoinko työpaikkaterveyden edistämistä?
Jaana Laitinen: Kaikin keinoinko työpaikkaterveyden edistämistä?
 
Osaamiskokonaisuudet lähihoitajakoulutuksessa - Ulla Hartikainen & Hannele Kyrö
Osaamiskokonaisuudet lähihoitajakoulutuksessa - Ulla Hartikainen & Hannele KyröOsaamiskokonaisuudet lähihoitajakoulutuksessa - Ulla Hartikainen & Hannele Kyrö
Osaamiskokonaisuudet lähihoitajakoulutuksessa - Ulla Hartikainen & Hannele Kyrö
 
Taltionikeskustelutilaisuus III
Taltionikeskustelutilaisuus IIITaltionikeskustelutilaisuus III
Taltionikeskustelutilaisuus III
 
Kutke seminaari 2016 autti rämö-kuntoutuminen_lyhennetty versio
Kutke seminaari 2016  autti rämö-kuntoutuminen_lyhennetty versioKutke seminaari 2016  autti rämö-kuntoutuminen_lyhennetty versio
Kutke seminaari 2016 autti rämö-kuntoutuminen_lyhennetty versio
 
Toimiva sairaala ll loppuseminaariesitys kirsi ronkainen 10 12 14
Toimiva sairaala ll loppuseminaariesitys kirsi ronkainen 10 12 14Toimiva sairaala ll loppuseminaariesitys kirsi ronkainen 10 12 14
Toimiva sairaala ll loppuseminaariesitys kirsi ronkainen 10 12 14
 
Miten osatyökykyisten palvelut nivoutuvat yhteen ammattilaisnäkökulmasta
Miten osatyökykyisten palvelut nivoutuvat yhteen ammattilaisnäkökulmastaMiten osatyökykyisten palvelut nivoutuvat yhteen ammattilaisnäkökulmasta
Miten osatyökykyisten palvelut nivoutuvat yhteen ammattilaisnäkökulmasta
 
Virpi heikkinen pirkamaan toimintakykykeskus ja mieli suunnitelman periaattee...
Virpi heikkinen pirkamaan toimintakykykeskus ja mieli suunnitelman periaattee...Virpi heikkinen pirkamaan toimintakykykeskus ja mieli suunnitelman periaattee...
Virpi heikkinen pirkamaan toimintakykykeskus ja mieli suunnitelman periaattee...
 
Hautamäki: Asiakkaiden kokemuksia AVH-kuntoutuksesta
Hautamäki: Asiakkaiden kokemuksia AVH-kuntoutuksestaHautamäki: Asiakkaiden kokemuksia AVH-kuntoutuksesta
Hautamäki: Asiakkaiden kokemuksia AVH-kuntoutuksesta
 
Heidi Anttila: Rakenteisesta toimintakykytietomallista kirjaamismalleiksi
Heidi Anttila: Rakenteisesta toimintakykytietomallista kirjaamismalleiksiHeidi Anttila: Rakenteisesta toimintakykytietomallista kirjaamismalleiksi
Heidi Anttila: Rakenteisesta toimintakykytietomallista kirjaamismalleiksi
 
I&O Uudellamaalla: hyvinvoinnin edistämistä ja toimintakykyä, Soili Partanen
I&O Uudellamaalla: hyvinvoinnin edistämistä ja toimintakykyä, Soili PartanenI&O Uudellamaalla: hyvinvoinnin edistämistä ja toimintakykyä, Soili Partanen
I&O Uudellamaalla: hyvinvoinnin edistämistä ja toimintakykyä, Soili Partanen
 

Miten toimintakyky näyttäytyy apuvälinepalveluprosessissa Anttila H., Peurala S., Kuntoutussymposium 10.11.2011

  • 1. Miten toimintakyky näyttäytyy apuvälinepalveluprosessissa? Kuntoutussymposium 10.11.2011 Heidi Anttila, FT, erikoistutkija, THL Sinikka Peurala, FT, johtaja, Invalidiliitto
  • 2. Sisältö • ICF • Apuvälinepalveluprosessi • ICF ja apuvälinepalveluprosessi • Toimintakykyarviointi apuvälineen valinnassa • ICF ja apuvälinepalveluprosessin seuranta • Apuvälinespesifisiä mittareita 10.11.2011 2
  • 3. 10.11.2011 Why do we need ICF based assessment? MIKSI TARVITSEMME ICF-LUOKITUKSEEN POHJAUTUVAA ARVIOINTIA? Invalidiliitto 3
  • 4. ICF – Pääluokat ja aihealueryhmät Ruumiin/kehon toiminnot ja Ympäristötekijät rakenteet 1. Mielen toiminnot 1. Tuotteet ja teknologia 2. Aistitoiminnot ja kipu 2. Luonnonmukainen ympäristö ja 3. Ääni- ja puhetoiminnot ihmisen tekemät ympäristömuutokset 4. Sydän ja verenkierto-, veri-, immuuni- ja 3. Tuki ja keskinäiset suhteet hengitysjärjestelmän toiminnot 4. Asenteet 5. Ruuansulatus-, aineenvaihdunta- 5. Palvelut, hallinto ja politiikat ja umpieritysjärjestelmän Lääketieteellinen terveydentila toiminnot 6. Virtsa- ja sukuelin- sekä suvunjatkamisjärjestelmän Ruumiin/kehon toiminnot ja Ruumiin rakenteet Suoritukset Osallistuminen toiminnot 7. Tuki- ja liikuntaelimistöön ja liikkeisiin liittyvät toiminnot 8. Ihon ja ihoon liittyvien rakenteiden toiminnot Ympäristötekijät Yksilötekijät Invalidiliitto 4
  • 5. ICF – Pääluokat ja aihealueryhmät Suoritukset ja osallistuminen 1. Oppiminen ja tiedon soveltaminen 2. Yleisluonteiset tehtävät ja vaateet 3. Kommunikointi 4. Liikkuminen 5. Itsestä huolehtiminen Lääketieteellinen 6. Kotielämä terveydentila 7. Henkilöiden välinen vuorovaikutus ja ihmissuhteet Ruumiin/kehon toiminnot ja Ruumiin rakenteet Suoritukset Osallistuminen 8. Keskeiset elämänalueet 9. Yhteisöllinen, sosiaalinen ja kansalaiselämä Ympäristötekijät Yksilötekijät Invalidiliitto 5
  • 6. 10.11.2011 ICF-luokitukseen pohjautuva työkalu toimintakyvyn kuvaukseen Ohjaa moniammatilliseen ja systemaattiseen tapaan kuntoutustarpeen taustalla olevien ongelmien – tai kuntoutuksen esteiden – paikallistamisessa ja kuntoutuksen tavoitteiden määrittelyssä Hyvän kuntoutuskäytännön perusta. Käytännön ja tutkimustiedon analyysistä suosituksiin vaikeavammaisten kuntoutuksen kehittämishankkeessa. Helsinki: Kela, 2011. https://helda.helsinki.fi/handle/1013 8/24581 Invalidiliitto 6
  • 7. 10.11.2011 Diagnoosikohtaiset ja/tai terveydenhuollon kontekstiin sopivat listat Esimerkki. ICF Core Sets for stroke ICF-luokituksen ydinkohteista - 39 asiantuntijaa 12 maasta - Comprehensive Core Set Sairauskohtaiset ydinalueiden listat (core sets) Ruumiin/kehon toiminnot 41 - ohjaavat moniammatillista Ruumiin rakenteet 5 arviointia ja tarjoavat Suorituksista ja osallistuminen 51 kliiniseen työhön Ympäristötekijät 33 huomioitavia aihealueita - Brief Core Set Tarkistuslistat (checklists) Ruumiin/kehon toiminnot 6 - mahdollistavat tärkeiden Ruumiin rakenteet 2 osa-alueiden Suorituksista ja osallistuminen 7 huomioimisen sekä Ympäristötekijät 3 toiminnan kuvauksessa, tavoitteiden asettelussa että arvioinnissa Invalidiliitto 7
  • 8. 10.11.2011 Brief Core Set for Stroke and % of experts willing to include the named category in it. 50% represent a preliminary cut-off. > 50% is bold. Geyh et al. J Rehab Med 2004: Suppl. 44: 135-141. Invalidiliitto 8
  • 9. 10.11.2011 Apuvälineisiin sopivia • ICF Core Set for Matching Older Adults with Dementia and Technology Marcia J. Scherer, Stefano Federici, Lorenza Tiberio, Martina Pigliautile, Fabrizio Corradi and Fabio Meloni http://www.springerlink.com/content/btr3026w574n4 2p1/ • ICF Core sets for vocational rehabilitation http://www.icf-research-branch.org/icf-core-sets- projects/diverse-situations/icf-core-sets-for- vocational-rehabilitation.html Invalidiliitto 9
  • 10. 10.11.2011 Is the ICF combatible with assistive technology practice? ONKO ICF YHTEENSOPIVA APUVÄLINEPALVELUPROSESSIIN? Invalidiliitto 10
  • 11. 10.11.2011 ICF-luokitus antaa viitekehyksen arviointiin - Kokonaisvaltainen bio-psykososiaalinen viitekehys - Sopii apuvälinearviointiin ja –interventioon, ja seurantaan - Yhteinen kieli monille eri ammattialoille - Kohtaa tutkijoita ja kliinikoita monissa eri kohdin apuvälinelainausprosessia Invalidiliitto 11
  • 12. Apuvälinepalveluprosessi (Salminen A-L. Apuvälinekirja 2010; STM oppaita 2003:7) Tarpeen havaitseminen Valitseminen Palautus Sovitus Tarkistus, muutostyöt tai uuden hankinta Kokeilu kotona, koulussa tai työssä Huolto sopimuksen mukaan Lainaus ja Käytön seuranta käytön opetus 10.11.2011 12
  • 13. 10.11.2011 How can the ICF framework be mapped to elements of assistive technology assessment? KUINKA ICF VOIDAAN SILLATA APUVÄLINEARVIOINTIIN? Invalidiliitto 13
  • 14. 10.11.2011 Apuvälinearvioinnin ICF viitekehys elementit Käyttäjän Osa 1: Toimintakyky ja toimintarajoitteet toimintakyky Ruumiin/kehon toiminnot & Ruumiin rakenteet Ruumiin toiminnot Ruumiin rakenteet Motorinen Ääni- ja puhetoiminnot Hermojärjestelmän rakenteet Tuki- ja liikuntaelimistöön ja Ääneen ja puheeseen liittyvät liikkeisiin liittyvät toiminnot rakenteet Liikkeeseen liittyvät rakenteet Sensorinen Aistitoiminnot ja kipu Hermojärjestelmän rakenteet Silmä, korva ja niihin liittyvät rakenteet Ihon rakenne ja ihoon liittyvät rakenteet Aistitoiminnot Mielentoiminnot Hermojärjestelmän rakenteet Liikkeeseen liittyvät rakenteet Silmä, korva ja niihin liittyvät rakenteet Ihon rakenne ja ihoon liittyvät rakenteet Kognitio Mielentoiminnot Hermojärjestelmän rakenteet Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a framework for clinical assessment of persons for assistive technology device recommendation. Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and Application. 2008 Invalidiliitto Nova Science Publishers. 14
  • 15. 10.11.2011 Apuväline sovellus Suoritukset ja osallistuminen Elämänroolit ADL Itsehoito Yleisluonteiset tehtävät ja vaateet Liikkuminen Kommunikointi IADL Kotielämä Koulutus Keskeiset elämänalueet Oppiminen ja tiedon soveltaminen Yleisluonteiset tehtävät ja vaateet Kommunikointi Henkilöiden välinen vuorovaikutus ja ihmissuhteet Työ Keskeiset elämänalueet Oppiminen ja tiedon soveltaminen Yleisluonteiset tehtävät ja vaateet Kommunikointi Henkilöiden välinen vuorovaikutus ja ihmissuhteet Vapaa- Yhteisöllinen, sosiaalinen ja kansalaiselämä aika Henkilöiden välinen vuorovaikutus ja ihmissuhteet Invalidiliitto 15
  • 16. 10.11.2011 Apuvälineet Osa 2: Kontekstuaaliset tekijät Ympäristötekijät Tuotteet ja teknologiat Liikkuminen Tuotteet ja teknologiat henkilökohtaiseen liikkumiseen ja liikenteeseen sisä- ja ulkotiloissa Itsehoito Päivittäisen elämän tuotteet ja teknologiat henkilökohtaiseen käyttöön Aistit Näkeminen Kommunikointituotteet ja -teknologiat kuuleminen Kommunikointituotteet ja -teknologiat Kommunikointi Kommunikointituotteet ja - teknologiat Kirjautuminen Opetustuotteet ja teknologia tietokoneelle Seating Ei luokiteltu Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a framework for clinical assessment of persons for assistive technology device recommendation. Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and Application. 2008 Nova Science Publishers. Invalidiliitto 16
  • 17. 10.11.2011 Ympäristön Edistävät ja rajoittavat tekijät vaikutukset Fyysinen ympäristö Tuotteet ja teknologiat (rakennusten arkkitehtuuri- ja rakennussuunnittelun sekä rakentamisen tuotteet ja teknologiat) Luonnonmukainen ympäristö ja ihmisen tekemät ympäristömuutokset Sosiaalinen ympäristö Tuki ja keskinäiset suhteet Palvelut, hallinto ja politiikat Asenneympäristö Asenteet Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a framework for clinical assessment of persons for assistive technology device recommendation. Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and Application. 2008 Nova Science Publishers. Invalidiliitto 17
  • 18. 10.11.2011 Psykososiaaliset Yksilötekijät tekijät Havaitut hyödyt Motivaatio Itsetunto Pätevyys Henkilön resurssit Kokemus Koulutus Yhteiskunnallis- taloudellinen asema Väestötieteellinen asema Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a framework for clinical assessment of persons for assistive technology device recommendation. Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and Application. 2008 Nova Science Publishers. Invalidiliitto 18
  • 19. 10.11.2011 Käyttäjän Psykososiaaliset Elämänroolit toimintakyky tekijät ADL Motorinen Henkilökohtaiset IADL Sensorinen resurssit Koulutus Kognitio Yksilötekijät Työ Aistitoiminnot Vapaa-aika Ruumiin/kehon Suoritukset ja toiminnot ja Ruumiin Osallistuminen rakenteet Laitteet Ympäristö Liikkuminen Fyysinen Kommunikointi Sosiaalinen Näkeminen Asenne Kuuleminen Ympäristötekijät Itsehoito Arthanat & Lenker. Evaluating the ICF as a framework for clinical assessment of persons for Ympäristötekijät: Tuotteet ja teknologiat assistive technology device recommendation. Kirjassa Focus in Disability: Trends in Research and Invalidiliitto Application. 2008 Nova Science Publishers. 19
  • 20. 10.11.2011 AT Intervention Planning and Outcomes Measurement: What is the role of the ICF? MIKÄ ON ICF:N ROOLI APUVÄLINEPALVELUN SUUNNITTELUSSA JA ARVIOINNISSA? Invalidiliitto 20
  • 21. Tehokkaat strategiat suoritusten ja osallistumisen tavoitteiden saavuttamiseksi Rehabilitation Research Design and Disability Center. University of Wisconsin-Milwaukee. http://r2d2.uwm.edu/archive/impact2model.html 1. Toimintarajoitteiden vähentäminen 2. Toimintarajoitteiden kompensointi 3. Apuvälineiden ja Rinnasteisia apuvälinepalvelun käyttäminen tai vaihtoehtoisia 4. Suoritusten muokkaaminen interventioita 5. Ympäristön muokkaaminen 6. Avustajan käyttäminen 10.11.2011 21
  • 22. 10.11.2011 ”Treatment Strenght”- kaksi muuta arvioinnin osa-aluetta Interventio Implementointi - Kesto - Apuvälineen malli - Kertojen määrä - Rinnasteisten - Ohjauskertojen määrä menetelmien käyttö - Käyttäjän pätevyys - aikamäärä apuvälineen - Apuvälineen kokeilun saamiseksi käyttäjälle mahdollisuus arvioinnin sopivaksi aikana - Käyttöharjoittelun määrä 1. Ympäristötekijät Invalidiliitto 22
  • 23. 10.11.2011 Baseline tieto asiakkaasta Päätulosmuuttujista ei konsensusta, mutta - Device usage - Device usability - Social role performance impact - Quality of life (ei luokiteltavissa, sisältyy moneen ICF aihealueeseen) 2. Yksilötekijät Invalidiliitto 23
  • 24. Yksilötekijöiden merkitys Louise-Bender Pape T. The shaping of individual meanings assigned to assistive technology: a review of personal factors. Disabil Rehabil 24(1-3):5-20, 2002 • Yksilölliset ja kulttuuriset tekijät muovaavat yksilöiden käsityksiä apuvälineistä/teknologiasta • Toinen tärkeä tekijä on sopeutuminen vammaan tai sairauteen • Onnistunut apuvälineen lainaus edellyttää ymmärrystä : 1. Mitä merkityksiä käyttäjällä on teknologiaa kohtaan 2. Mitä odotuksia käyttäjällä on apuvälineen hyödystä 3. Mikä merkitys apuvälineellä on yhteisöön 4. Että vammaisuus on vain yksi, mutta ei määräävä tekijän ihmisen identiteetissä 10.11.2011 24
  • 25. Vammaisten ihmisten kokemusten ja näkemysten huomioon ottaminen Scherer MJ. 2005. Living in the State of Stuck. How technology impacts the Lives of People with Disabilities. 4th ed. Cambridge, MA: Brookline Books • Ammattilaisilla tulee olla on tieto apuvälineistä ja asiakkaasta, ja taito jakaa yhteiset tavoitteet • Jokaisella ihmisellä on omat käsityksensä, näkökulmansa ja odotuksensa • Myös vammaisten ihmisten näkemykset ovat erilaisia • Ammattilaiset ja asiakkaat voivat nähdä ja kokea asiat eri tavoin • Miten asiakas on mukana tasaveroisena kumppanina? 10.11.2011 25
  • 26. 10.11.2011 Are Current Approaches in AT Assessment Relevant to the ICF? OVATKO NYKYISET APUVÄLINEPALVELUN ARVIOINNIN MENETELMÄT RELEVANTTEJA SUHTEESSA ICF:ÄÄN? Invalidiliitto 26
  • 27. Matching Person with Technology. Scherer MJ. 2005. MITEN VALITA APUVÄLINE ASIAKKAALLE? 10.11.2011 27
  • 28. Apuvälinepalveluprosessi (Salminen A-L. Apuvälinekirja 2010; STM oppaita 2003:7) Tarpeen havaitseminen Valitseminen Palautus Sovitus Tarkistus, muutostyöt tai uuden hankinta Kokeilu kotona, koulussa tai työssä Huolto sopimuksen mukaan Lainaus ja Käytön seuranta käytön opetus 10.11.2011 28
  • 29. Apuvälinetarpeen arvioinnin viitekehys Sherer M et al. A framework for modelling the selection of assistive technology devices (ATDs). Disabil Rehab Assist Technol 2007; 2(1):1-8 ICF - Ympäristötekijät •Kulttuurin ja talouden prioriteetit •Lainsäädäntö ja politiikka •Asenteet ICF - Apuvälineen valinta ja päätös Yksilötekijät Resurssit: Toiminnallisen • Perhe, lähi- tarpeen omaiset/ystävät arviointi •Taloudelliset (objektiivinen Asiakas tarve) Apuvälineseurannan Tieto ja viitekehys (Fuhrer Tiedonvälitys ym. 2003) Apuväline- Asiakkaan palvelun- tarpeiden Odotukset tuottaja arviointi (subjektiivinen Mieltymykset ja tarve) Prioriteetit 10.11.2011 29
  • 30. ICF – Ympäristötekijät • Lainsäädäntö ja politiikka • vaikuttaa apuvälineiden saatavuuteen, palvelujärjestelmään, ammattihenkilöiden koulutukseen jne. • Talouden prioriteetit • esim. riittämätön apuvälinehankintojen rahoitus tai palvelut -> asiakas ei saa tarpeen mukaisia apuvälineitä • Kulttuuri • Yhteisön yhteinen käyttäytymis- ja arvoperusta, esim. miten suhtaudumme vammaisten itsenäisyyteen tai yhteiskuntaan integrointiin • Vaikuttaa ihmisten asenteisiin, tapoihin ja tottumuksiin, esim. teknologian käyttöön 10.11.2011 30
  • 31. ICF – Ympäristötekijät • Asenteet – Esim. Perheenjäsenet voivat vastustaa apuvälinettä, jos se heidän mielestään ”stigmatisoi” perhettä – Mitä omaiset ymmärtävät ja miten käyttäytyvät voi vaikuttaa myös siihen, miten ammattihenkilöt suhtautuvat omaisiin. • Olennaista on kumppanuus asiakkaan, omaisten ja apuvälinepalvelun ammattilaisten välillä 10.11.2011 31
  • 32. ICF –Yksilötekijät • Resurssit – Asiakkaan emotionaaliset, fyysiset, taloudelliset, kyky tietoiseen valintaan – Lähiomaisen tai ystävien tuki lisää esim. toivoa, optimismia, itseluottamusta, voimaantumisen tunnetta, valmiutta kohdata uusia asioita, kuten apuvälineitä – Ammattilaisen: tietotaito, koulutus, verkostot • Taloudelliset • Jos apuvälinettä ei saa terveydenhuollosta 10.11.2011 32
  • 33. ICF –Yksilötekijät • Tieto – Miten asiakas saa tietoa apuvälineratkaisuista ja apuvälinepalveluun pääsystä? – Mistä ammattilaiset saavat tietoa uusista ratkaisuista: messut, seminaarit, lehdet, myyjät jne. • Odotukset • Asiakkaat tuovat mukaan esim. kulttuurin, perheen, puolison, työpaikan, läheisten kanssa muovautuneet odotukset • Kulttuuriset suorat tai epäsuorat odotukset toimintakykyisestä ja taloudellisesti itsenäisestä selviytymisestä • Työpaikan odotukset tietystä työsuorituksesta ja tavoitteiden saavuttamisesta • Apuvälinepalvelussa: odotukset esim. kirjaamisesta 10.11.2011 33
  • 34. • Mieltymykset ja prioriteetit – Persoonallisuus ja temperamentti (itseluottamuksen ja omanarvontunnon aste, levottomuus, alakuloisuus) ovat yhteydessä apuvälineen käyttöön ja tyytyväisyyteen – Vaikuttavat toisiinsa, muuttuvat ajan ja kokemuksen myötä, joten jokaisella on yksilöllinen näkemys apuvälineen hyödystä – Tutkimusten mukaan hoitomyöntyvyyden määrä ja laatu on yhteydessä yksilötekijöihin, yhteisötekijöihin ja käyttäjän uskomuksiin. – Nämä tekijät puolestaan vaikuttavat elämänlaatuun, vammaan sopeutumiseen, huoleen erilaisuudesta, muutosvalmiuteen ja haluun kuntoutua esim. apuvälineen avulla. 10.11.2011 34
  • 35. Asiakkaan tarpeiden Asiakkaan tarpeiden arviointi arviointi (subjektiivinen Scherer MJ. 2005. Living in the State of Stuck. How technology impacts the Lives of People with Disabilities. 4th ed. Cambridge, MA: Brookline Books. tarve) • Pohjana Matching Person with Technology (MPT) -malli, jota tutkittu eri asiakasryhmissä ja apuvälineiden käyttöympäristöisssä • Asiakaslähtöinen apuvälineen valinta • Huomioi yksilö- ja ympäristötekijät ja teknologian • Soveltuu kaikille asiakkaille, apuvälineille ja eri ympäristöihin • Tarkistuslistoja tarpeiden arviointiin, apuvälineen valintaan ja seurantaan 10.11.2011 35
  • 36. MPT Asiakashaastattelun 6 vaihetta 1. Selvitä asiakkaan toimintakyvyn rajoitteet, vahvuudet sekä tavoitteet 2. Selvitä aiemmin käytetyt apuvälineet/muu apu ja asiakkaan tyytyväisyys niihin 3. Selvitä apuvälineen käyttöä ehkäisevät ja edistävät tekijät 4. Keskustele apuvälineen hyväksymisestä. 5. Suunnittele tarvittavat interventiot 6. Seuraa muutoksia 10.11.2011 36
  • 37. Vaihe 1: Selvitä asiakkaan toimintakyvyn rajoitteet, vahvuudet sekä tavoitteet? ICF Pääluokka/aihe-alue Rajoitteet Vahvuudet Tavoitteet Interventio? Oppiminen ja tiedon soveltaminen (1) Katseleminen (d110) Kuunteleminen (d115) Lukeminen ja kirjoittaminen (d116 ja d170) Kommunikointi (3) Liikkuminen (4) Käden hienomotorinen käyttäminen (d440) Itsestä huolehtiminen (5) Omasta terveydestä huolehtiminen (d570) Kotielämä (6) Työ ja työllistyminen (d840-859) Virkistäytyminen ja vapaa-aika (d920) 10.11.2011 37
  • 38. Vaihe 2: Selvitä aiemmin käytetyt apuvälineet/muu apu ja asiakkaan tyytyväisyys niihin? ICF Pääluokka/aihe- Nykyiset Aiemmat apuvälineet Tarvittavat alue apuvälineet apuvälineet Mikä apuväline Käytön Tyyty- Käytön Tyyty- Syy, miksi Tarvit- Tarvit Syy määrä: väisyys määrä: väisyys ei enää see, -see, kullakin ICF-alueella? kk, % (1-5) kk, % pv (1-5) käytössä? ei ole ei pv saanut halua Oppiminen ja tiedon soveltaminen (1) 1. 2. 3. Katseleminen (d110) 1. … 10.11.2011 38
  • 39. Vaihe 3: Apuvälineen käyttöä ehkäisevät ja edistävät tekijät Temperamentti ja persoonallisuustoiminnot (b126) Kokemukset Suhtautuminen suorituksiin Henkinen energia ja Suhtautuminen viettitoiminnot (b130) Tyydyttävää/turh apuvälineeseen Aktiivista (urheilu, auttavaa Rauhallinen/energinen Teknologian kävely)/ Luovuutta passiivista Iloinen/masentunut käyttö on tukevaa/häiritsev (lukeminen, TV) luontevaa/häirits Sietokykyinen/vihainen tai ää evää Mieluiten muiden turhautunut Rohkaisevaa/ep kanssa/yksin Suhtaudun Myönteinen/kielteinen ärohkaisevaa teknologiaan Tekemiseni on Tukee Ulospäin suuntautunut/Hiljainen, älyllisesti/tunteell tyydyttävää/turha yhteisöllisyyteen/ sisäänpäin kääntynyt a uttavaa eristää muista Keskittynyt/hermostunut Muut Etsin uusia ihmisistä Motivoitunut/epämotivoitunut tukevat/eivät tue ajanviettotapoja/ Lisää/vähentää käyttöä ei tarvetta Sitoutunut/helposti luopuva itseluottamusta muutokselle Ajatteleva/tunteileva Hyvä/huono tuntemus omasta hyvinvoinnista Henkilöiden välinen vuorovaikutus ja ihmissuhteet (7) Säännöllisesti / harvoin yhteydessä perheeseen tai lähiomaisiin Säännöllisesti / harvoin yhteydessä tuttaviin tai tuntemattomiin Fyysisesti riippumaton / riippuvainen muista Itsenäinen/ripustautuva 10.11.2011 39
  • 40. Vaihe 3. Asiakas arvioi apuvälineen sopivuutta ja tärkeyttä 1. Apuväline auttaa saavuttamaan tavoitteitani 2. Apuvälineestä on minulle hyötyä ja se lisää Mitkä 3 asiaa elämänlaatuani ovat 3. Osaan käyttää apuvälinettä ja sen eri ominaisuuksia mielestäsi 4. Apuvälineen käyttö on turvallista tärkeimmät? 5. Apuväline sopii arkirutiineihini 6. Minulla on kyky ja taito käyttää apuvälinettä ilman epämukavuutta, stressiä tai väsymystä 7. Apuväline sopii käyttöympäristööni (esim. auto, olohuone tms.) Arvioi kukin 8. Voin käyttää apuvälinettä huoletta perhepiirissä apuväline 9. Voin käyttää apuvälinettä huoletta ystävien ja asteikolla 1- tuttujen keskuudessa 5 10. Voin käyttää apuvälinettä huoletta koulussa tai työssä 11. Voin käyttää apuvälinettä huoletta missä tahansa ulkona 10.11.2011 40
  • 41. Vaihe 4: Yhteenveto apuvälinetarpeen arviosta • Keskustele asiakkaan kanssa: • Millainen käsitys muodostui asiakkaan tavoitteista, toimintakyvystä, odotuksista, apuvälineen sopivuudesta ja muun kuntoutuksen tarpeesta? Vaihe 5: Suunnittele ja priorisoi tarvittavat interventiot: • Mikä tai mitkä apuvälineet asiakkaalle lainataan? • Millaista henkilökohtaista apua, terapiaa? • Mitä muutoksia ympäristöön (rakennukset, yhteisö)? • Mitä muuta kuntoutusta tarvitaan? Vaihe 6: Seuraa asiakkaan tavoitteiden muutoksia ja muutostarpeita apuvälineessä 10.11.2011 41
  • 42. Apuväline-interventio osana kokonaisvaltaista kuntoutusta Rehabilitation Research Design and Disability Center. University of Wisconsin-Milwaukee. http://r2d2.uwm.edu/archive/impact2model.html Toimintarajoitteiden vähentäminen Toimintarajoitteiden kompensointi Apuvälineiden ja apuvälinepalvelun käyttäminen Suoritusten muokkaaminen Ympäristön muokkaaminen Avustajan käyttäminen 10.11.2011 42
  • 43. A framework for assistive technology outcomes (Fuhrer, 2003) MITEN SEURATA APUVÄLINEIDEN VAIKUTUKSIA? 10.11.2011 43
  • 44. Apuvälinepalveluprosessi (Salminen A-L. Apuvälinekirja 2010; STM oppaita 2003:7) Tarpeen havaitseminen Valitseminen Palautus Sovitus Tarkistus, muutostyöt tai uuden hankinta Kokeilu kotona, koulussa tai työssä Huolto sopimuksen mukaan Lainaus ja Käytön seuranta käytön opetus 10.11.2011 44
  • 45. Apuvälineseurannan viitekehys Fuhrer MJ et al. A Framework for the conseptual modelling of assistive technology device outcomes. Disabil Rehab 2003; 25(22):1243-51 Käytön Käytön lopettaminen lopettaminen Lyhyen ajan Pitkän ajan tulokset tulokset Apuväline- •Vaikuttavuus •Vaikuttavuus tarpeen •Tehokkuus Pitkä- •Tehokkuus arvioinnin Kokeilu •Tyytyväisyys aikainen •Tyytyväisyys viitekehys apuvälineeseen käyttö apuvälineeseen (Scherer ym. •Psykologinen •Psykologinen 2007) toimintakyky toimintakyky •Subjektiivinen •Subjektiivinen hyvinvointi hyvinvointi Sekoittavat ja muokkaavat tekijät Käytön •ICF Ruumiin rakenteet ja toiminnot jatkaminen •ICF Suoritukset ja osallistuminen •ICF Ympäristötekijät •ICF Yksilötekijät •Muut samanaikaiset interventiot •Muut sairaudet •Apuvälinepalvelun jatkuminen •Kustannukset 10.11.2011 45
  • 46. Apuvälineintervention määritelmä Gitlin LN. Assistive technology in the home and community for older people: psychological and social considerations. In MJ Scherer (ed) Assistive technology: Matching Device and Consuner for succesful rehabilitation. Washington, DC: American Psychologcal Association, 2002:109-202 1. Rakenteelliset muutokset ympäristöön (esim. oven leventäminen) 2. Erityisvälineet ympäristöön (esim. kaiteet, kahvat, luiskat) 3. Apuväline (esim. Pyörätuoli, tartuntapihdit, kommunikaatioapuväline, kuulolaite tai näön apuväline) 4. Muutokset esineisiin (kulkureittien tyhjentäminen, valaistuksen säätäminen) 5. Ympäristöön liittyvän käyttäytymisen muutos (esim. energian säästäminen tiettyihin toimintoihin tai tehtävien osittaminen) 10.11.2011 46
  • 47. Lyhyen ajan Pitkän ajan tulokset tulokset •Vaikuttavuus •Vaikuttavuus •Tehokkuus •Tehokkuus Tulosdimensiot •Tyytyväisyys apuvälineeseen •Tyytyväisyys apuvälineeseen •Psykologinen •Psykologinen toimintakyky toimintakyky •Subjektiivinen •Subjektiivinen • Vaikuttavuus hyvinvointi hyvinvointi – ICF suoritukset ja osallistumisen, eri apuvälineissä eri aihealueet esim. Liikkuminen, kommunikointi, itsehoito jne. • Tehokkuus – Vaikuttavuus/resursseihin (kustannukset) • Tyytyväisyys apuvälineeseen -> Nämä 3 ovat apuvälineen käytettävyyden pääosatekijät (ISO) • Psykologinen toimintakyky: conation, affect, and cognition. User’s feelings of competence and efficacy, adaptabiity, and self- esteem • Subjektiivinen hyvinvointi: henkilön myönteinen kokemus tai tunne omasta elämästään liittyen terveyteen tai osallitumiseen. Elämänlaatu 10.11.2011 47
  • 48. Sekoittavat tekijät Moderating co-factors • ICF Ruumiin rakenteet ja toiminnot • ICF Suoritukset ja osallistuminen • ICF Ympäristötekijät • ICF Yksilötekijät • Muut samanaikaiset interventiot (esim. fysioterapia) • Muut sairaudet • Apuvälinepalvelun jatkuminen • Kustannukset 10.11.2011 48
  • 49. Mitä seurantamittareita apuvälinealan tutkimuksissa on? Lenker et al. 2005. Psychometric and administrative properties of measures used in assistive technology research. Assist Technol 17: 7-22, 2005 • Apuvälineen käyttö ja käytettävyys: 70 % mitatuista muuttujista • Toimintakyky, osallistuminen ja elämänlaatu: 30 % mitatuista muuttujista • 82 artikkelia, joissa yhteensä 212 tulosmuuttujaa • Näistä 79% (n=168) ei-standardoituja, omia lomakkeita • Mittarien psykometriset ominaisuudet huonosti kuvattu 10.11.2011 49
  • 50. Joten tutkimuksissa voi olla jokin seuraavista harhoista: • vaikutuksia ei voida todeta, koska mittarit eivät ole luotettavia • epäluotettavilla mittareilla mitatut tulokset voivat joko yli- tai aliarvioituja tai vääriä • apuvälineiden hyötyä ei ole mitattu kiinnostavien vaikutusten osalta 10.11.2011 50
  • 51. Apuvälineseurannan mittareita • QUEST 2.0 Tyytyväisyys apuvälineeseen ja –palveluun • NOMO 1.0 Liikkumisapuvälineiden vaikuttavuusmittari • Tekeillä: Tyytyväisyys apuvälinepalveluihin SATS (Satisfaction of Assistive Technology Services) Muita mahdollisia (mutta ei saatavilla suomeksi!): • PIADS (Psychosocial Impact of Assistive Devices Scale) – Apuvälineiden vaikutukset elämänlaatuun • IPPA (Individually Prioritised Problem Assesment) – Arvioi vaikuttavuutta käyttäjän osoittamiin päivittäisen elämän ongelmiin • COPM (Canadian Occupational Performance Measure) • MPT (Matching Person with Technology) 10.11.2011 51
  • 52. QUEST 2.0 Apuvälinetyytyväisyyttä arvioiva mittari • Asiakkaan tyytyväisyys apuvälineeseen (8 osatekijää) ja apuvälinepalveluun (4 osatekijää) • Tunnistaa tyytyväisyyden ja tyytymättömyyden syyt • Selvittää, mitkä 3 osatekijää ovat tärkeimmät • Luotettava ja validi • Käsikirja • Maksuton • www.thl.fi/apuvalineet 10.11.2011 52
  • 53. L. Demers, R Weiss-Lambrou & B. Ska. Suomennos Stakes, 2005 10.11.2011 53
  • 55. SATS - Asiakastyytyväisyyskysely apuvälinepalvelun laadusta Kuinka tyytyväinen olet… 1. apuvälinepalvelun ammattihenkilöiden saavutettavuuteen? 2. apuvälinepalvelusta ja apuvälinevaihtoehdoista saamaasi tietoon? 3. ammattihenkilöiden keskinäiseen yhteistyöhön ja kommunikaatioon? 4. apuvälinepalvelun ammattihenkilöiden asiantuntemukseen? 5. apuvälineasiasi käsittelyn kestoon? 6. mahdollisuuksiisi vaikuttaa apuvälineen valintaan? 7. saamaasi apuvälineen käytön opastukseen/ohjeisiin? 8. käyttöönoton jälkeiseen tukeen, esimerkiksi puhelinsoitot, käynnit tai vastaavat? Asteikko: 1-5 , 1=erittäin tyytymätön, 5=erittäin tyytyväinen 10.11.2011 55
  • 56. NOMO 1.0 Liikkumisapuvälineiden arviointimittari • Mittaa apuvälineen käytön vaikuttavuutta käyttäjän arkielämässä ja osallistumisessa • Kehitetty viiden Pohjoismaan yhteistyönä: kieliversiot • Sisäinen konsistenssi hyvä, sisältövaliditeetti tyydyttävä, toistettava • Käsikirja on, ei tarvita erityistä koulutusta • Maksuton • www.thl.fi/apuvalineet 10.11.2011 56
  • 57. NOMO on strukturoitu haastattelu • Lähtötilannehaastattelu: juuri ennen kuin henkilö saa tai hänelle vaihdetaan yksi tai useampia liikkumisapuvälineitä • Osa A: Kuvailevat ja riippumattomat muuttujat • Osa B: Tulosmuuttujat • Seurantahaastattelu: >4 kk lähtötilanteesta • Osa A: Kuvailevat ja riippumattomat muuttujat, lähtötilanteen jälkeen sattuneet tärkeät tapahtumat • Osa B: Tulosmuuttujat 10.11.2011 57
  • 58. Liikkumista edellyttävä Liikkumista edellyttävä osallistuminen osallistuminen ENNEN apuvälineen apuvälineen käyttöönoton JÄLKEEN käyttöönottoa Apuväli- Lähtö- ne Seuranta- tilanteen otetaan haastattelu haastattelu käyttöön Muut tekijät, esim. - Uusi lääkitys - Kodin muutostyöt - Koulutus jne. 10.11.2011 58
  • 59. NOMOn tulosmuuttujat • Avun tarve – kotona, mennessä kodista ulos/tullessa sisään, muualla sisätiloissa, ulkona • 20 liikkumista edellyttävää toimintoa – Toimintojen tekemisen useus – Liikkumisen helppous/vaikeus jokaisessa liikkumista edellyttävässä toiminnassa 10.11.2011 59
  • 63. CATOR (Consortium of Assistive Technology Outcomes Reseach) • v. 2001 alkaen apuvälinealan seurantamittareiden kehittäminen • Rahoitus: mm. United States Department of Education, National Institute on Disability and Rehabilitation Research (NIDRR) • Liikkumisapuvälineen arviointimittari: AT Outcomes Profile/Mobility ATOP/M • Väline liikkumisapuvälineiden luokitteluun ja apuvälinepalvelujen järjestelmälliseen seurantaan: AT Intervention Specification Instrument (AT-ISI) • Mittari apuvälineen vaikutuksista avustajaan: Caregiver Assistive Technology Outcome Measure (CATOM) • www.atoutcomes.com 10.11.2011 63
  • 64. 10.11.2011 What are the Potential Limitations of ICF-based AT Assessment? MITKÄ OVAT MAHDOLLISET RAJOITUKSET ICF-POHJAISESSA APUVÄLINEPALVELUPROSESSIN ARVIOINNISSA? Invalidiliitto 64
  • 65. 10.11.2011 - ICF luokittelee apuvälineet toiminnallisiin luokkiin, se ei sisällä yksityiskohtaista tietoa. (Toisaalta tätä varten on ISO9999 apuvälineluokitus.) - Ei ole yhtä arviointimenetelmää, jonka avulla laatia suositus apuvälineestä – tieto, kokemus, arviointi yhdessä - ”capacity” ja ”performance” ero teoreettinen - Conversion of specific ICF qualifiers and codes to quantify the efficacy of intervention is vital Invalidiliitto 65
  • 66. What can be concluded? JOHTOPÄÄTÖKSET 1/2 Mitä opittiin - mitä kehitteillä? • Apuvälinepalveluprosessi voidaan sillata ICF:ään • Käytiin läpi miten ICF:n osa-alueet, pääluokat ja aihealueet ovat mukana apuvälinepalveluprosessissa, kuten apuvälineen tarpeen arvioinnissa ja vaikutusten seurannassa • Arvioinnin ja seurannan välineitä on vähän • Tarvitaan konsensus apuvälinepalveluprosessin indikaattoreista 10.11.2011 66
  • 67. What can be concluded? JOHTOPÄÄTÖKSET 2/2 • Tarvitaan yhteisesti sovittu ICF ydinalueiden lista (core set) apuvälinepalveluprosessille • Apuvälinepalveluprosessin tulosmuuttujat täytyy sisällyttää ICF-pohjaiseen apuvälinepalveluprosessin arviointiin • Tarvitaan olemassa olevien kansainvälisten arviointimenetelmien käännöstä ja validointia Suomeen • Tarvitaan vaikuttavuusnäyttöä apuvälinepalveluprosessin tulosmuuttujilla, jotka pohjautuvat ICF:ään 10.11.2011 67
  • 68. Kiitos! Kysymyksiä, keskustelua? 10.11.2011 68