Workshop marktgericht werken in onderwijs
•
0 likes•272 views
Onderwijs diner van Onderwijs van de Toekomst Inspirerende ontmoetingen over veranderingen voor een beter Onderwijs. Workshop die ik heb gegeven aan onderwijs bestuurders en professionals uit de onderwijs wereld.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Workshop marktgericht werken in onderwijs
Similar to Workshop marktgericht werken in onderwijs (20)
Workshop marktgericht werken in onderwijs
- 1. 25‐3‐2014 1 Marktgericht werken in onderwijs Hans de Nie Breukelen, 24 maart 2014 Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24/03/14 Onderwerpen Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24/03/14 • Inleiding • Belang van marktgericht werken • “New consumer” ? • Onderwijs en de “new consumer” • Praktijk voorbeelden • Discussie • (Praktijk voorbeeld Interactieve Marketing‐ HU) Inleiding Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24/03/14
- 2. 25‐3‐2014 2 Waar lopen we tegen aan? 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 1600000 1800000 2000000 2013 2014 2015 2020 2030 totaal PO totaal VO Totaal aantal kinderen in PO en VO leeftijds categorie Bron: CBS, 2013 Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 Marketeers droom Klantjes zat ! Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 Of toch niet helemaal? • Te weinig leerlingen op sommige scholen • Teruglopende budgetten • Ouders en kinderen kiezen steeds bewuster • Onduidelijkheid rolverdelingen lagen / afdelingen. • Verantwoording afleggen aan ouders, leerlingen, overheid, scholen… Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014
- 4. 25‐3‐2014 4 Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 Belang van marktgericht werken Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 Situatieschets 1. Dalend aantal leerlingen in de wijk 2. Geen positief imago school Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014
- 5. 25‐3‐2014 5 Waarom eigenlijk markgericht denken Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 Wanneer tevreden Kano: 1984 Loyaliteit • Goede relaties en tevredenheid loyaliteit • Loyaliteit Continuiteit. Met wie hebben we te maken • Klanten (zijn onderdeel van stakeholders) • Leerlingen, Ouders • maar ook: overheid, vervolgopleiding, medewerkers, toeleveranciers, buurt… Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014
- 6. 25‐3‐2014 6 Met wie hebben we te maken: PR/comm. doelgroep Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 (Hallahan, 2000). Betrokkenheid HoogLaag Kennis Veel Weinig actief publiek bewust publiek inactief publiek gewekt publiek non publiek Met wie hebben we te maken: PR/comm. doelgroep Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 Type Mogelijkheden Actief publiek Dialoog, onderhandelen Bewust publiek Gedrag beinvloeden/ monitoren Inactief publiek Activeringsbron begrijpen/ gericht informeren Gewekt publiek Communicatiemogelijkheden creëren Non publiek negeren / reden voor kennis/betrokkenheid creëren (Hallahan, 2000). Met wie hebben we te maken: markt Source: http://h‐nk.tumblr.com/
- 7. 25‐3‐2014 7 Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 Voorbeeld school VO Leerlingen wiijk C Leerlingen Overvecht Onderwijs leerlingen Wijk C Lesgeven op school Studie loopbaan gesprek ELO.. Persoonlijk contact Email, coaching.. Basisschool Wijk C MBO Wijk CGoede leerling Geld per leerling Ouderbijdrage Subsidie Is er sprake van een “new consumer” Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014
- 8. 25‐3‐2014 8 Beeld Generatie Y Source: Chirs Rawlinson‐Ogilvy Value creation (r)evolution (BBMG, 2011) Experiences, Services.. ”People have changed more than the corporations upon which their well‐being depends” (Maxmin, Zuboff, 2003) “The co‐creation experience of the consumer becomes the very basis of value” (Prahalad, Ramaswamy 2004) Marketing en de “new Consumer” Hoe en wat kan waarde gecreëerd worden ? Service Dominant Logic (SDL) Lusch and Vargo 2004
- 9. 25‐3‐2014 9 Marketing en de “new Consumer” Service Dominant Logic (SDL)‐Lusch and Vargo 2004 "The importance of physical products lies not so much in owning them as obtaining the services they render." ‐ Philip Kotler 1977 Source: Lusch 2005 Retrieved from:http://docollaborate.files.wordpress.com/2013/03/valuecreation.png, 20/03/2014
- 10. 25‐3‐2014 10 Retrieved from:http://marketing.conference‐services.net/resources/327/2342/pdf/AM2011_0469.pdf ; 21/3/14 Skills Capabilties Initiative Imagination Knowledge Initiative Onderwijs en Co‐creatie en “Service Dominant Logic” Mogelijkheden: • Student produceren mee in leermateriaal • Docenten leren actief van studenten • Organisaties uit samenleving “gebruiken” waarde gecreëerd door studenten. Praktijk voorbeelden Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014 De “Flipped Classroom” De Flip: Inhoud thuis < > Problemen in de klas On‐Demand: Pause en stopknop Terugkoppeling direct (docent en leerling/student)
- 13. 25‐3‐2014 13 Retrieved from:http://marketing.conference‐services.net/resources/327/2342/pdf/AM2011_0469.pdf ; 21/3/14 Skills Capabilties Initiative Imagination Knowledge Initiative Onderwijs en de “new Consumer” 1. Zijn er voorbeelden aan te wijzen uit huidige praktijk van co‐creatie in het onderwijs? 2. Wat zijn de gevolgen voor de onderwijs organistie en de studenten van co‐creatie en de Service Dominant Logic ? Source: Mindz 2014 Opbrengst • Sluit aanbod nog aan op behoefte? • Mogelijkheden tot besparingen? • Andere mogelijkheden geld verdienen? • Nieuwe balans tussen locaties/groepen? • Aanpassen managementstijl? Alles staat met elkaar in verbinding Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014
- 14. 25‐3‐2014 14 Next Steps Project Community school van OvdT. Project om school te veranderen van Marktgericht werken in onderwijs, Hans de Nie, 24 maart 2014