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第七章   会展业
学习目标
开章语
主要内容
本章小结
思考与练习

            下一页 1
学习目标——

了解会展业概念及构成

理解会展业发展具备的条件

了解中外会展业的管理机制




               下一页 2
学习目标——

掌握会展业发展的 SWOT 分析方法

对我国会展业相关政策法规有基本的认识




                     返回 3
开章语
 会展业的巨大综合效益使会展市场成为世界各国
竞相争夺的热点。在我国,会展业还是一个新兴产
业,对会展业的相关理论研究也在不断深入,其内
容主要包括会展业的基本概念、构成、性质、作用
、管理机制及会展业发展的条件等。一个国家或地
区会展的发展程度取决于其与会展相关的各种条件
,因此运用科学的方法来评价会展业的发展条件,
并制定相应的会展发展战略十分必要。


                   返回 4
主要内容
第一节 会展业的概念与构成

第二节 会展发展的条件和SWOT分析

第三节 会展业的管理



                返回 5
第一节 会展业的概念与构成

 一、会展业的概念

 二、会展业的构成




            返回 6
一、会展业的概念
  产业 : 生产同一性质产品或劳务的经营单位的集
合。
会展之所以能成为产业,是因为具备了下列条件:
 会展行业部门的独立化
 会展相关行业多且门类齐全并形成规模
 形成新职业,其劳动具有职业性、有偿性
 资本和劳动力自由流入并实现组合
 强大的市场需求拉动,充分吸纳会展相关产品

                    下一页 7
一、会展业的概念
 会展业的定义:

    为会展活动提供产品与服务的一系列相
互联系,相互作用、相互影响的同类企业的集合
。



                   返回 8
二、会展业的构成
(一)直接会展企业

(二)间接会展企业

(三)会展组织




            返回 9
(一)直接会展企业

1 、会展专业举办企业

2 、会展场馆经营企业

3 、会展设计与搭建工程及会展服务公司




                 返回10
(二)间接会展企业
     间接会展企业指会展活动涉及的企业
如交通运输、消防、保险、保安、酒店、网站、
设计装潢、广告、礼仪、表演、模特等,另外,
海关、税务、工商虽非企业,却是与会展业密切
相关的部门。




                  返回11
(三)会展组织
1 、会展协会组织

2 、会展研究机构

3 、会展教育培训机构




              返回12
第二节 会展业发展的条件和
    SWOT 分析

一、会展业发展的条件

二、会展业发展的SWOT分析




                 返回13
一、会展业发展的条件
 (一)区位条件
 (二)设施条件
 (三)人员条件
 (四)科技条件
 (五)安全条件
 (六)形象条件
 (七)外部环境条件

             返回14
(一)区位条件
1 、政治条件
  政治形势的稳定程度直接关系到会展 举办地的
  安全性,并影响其对外形象
  与其他国家或地区的政治关系是影响会展活动
  能否举办及举办成功可能性大小的重要因素
  政治影响力也是会展主办者考虑的因素,一个
  国家或地区的政治中心是理想的会展举办地
  会展举办地的法律、法规和各项制度要与会展
  活动的要求相适应

                   下一页15
下一页16
(一)区位条件
2 、经济条件
  会展活动的开展要以一定的经济实力为依托
  会展活动的发展要求经济体系具有较高的对外
  开放性
  经济稳定性,特别是货币汇率和物价水平的稳
  定性是会展主办者在选择会展举办地时的重要
  考虑因素
  经济发展迅速,发展潜力大,市场广阔的国家
  和地区更能吸引会展主办者和参加者,经常被
  选为会展举办地
                   下一页17
下一页18
(一)区位条件
3 、社会文化条件
    稳定的社会秩序和开放、包容的文化传统是
会展发展不可缺少的条件。会展活动是各种文化
、思想、观念相互交流的舞台,只有社会开放和
文化包容,才能使反映不同文化传统和民族风格
的会展活动顺利开展。特别是大型国际会展活动
,十分重视会展举办地的社会开放程度、居民友
好程度以及全社会对举办会展的支持程度。



                   下一页19
下一页20
(一)区位条件
4 、区域环境
    主要指该地所在区域或毗邻地区的经济社会
发达程度。




                   下一页21
(一)区位条件
5 、交通条件
    即该地的可进入性,指同外界的交通联系和
内部交通网络的畅通和便利程度。
    会展举办地与会展客源地之间的外部交通条
件是实现会展活动的先决条件;而内部交通条件
决定着会展活动在当地能否顺利开展,是考察会
展举办地接待能力的重要因素。外部交通条件主
要以航空运输来衡量,内部交通条件则主要看当
地的公路系统。

                   下一页22
下一页23
(一)区位条件
6 、气候条件
  气候是一个地方的常年天气特征,取决于该
地的地理位置和地理状况。良好的气候条件是会
展活动考虑的重要因素,那些风和日丽、四季如
春的地区或城市更容易得到会展主办者的青睐。




                  下一页24
下一页25
(一)区位条件
7 、生态环境条件
    会展活动的开展对于会展举办地的生态环境
有较高的要求。大多数的会展在城市举办,因此
必须对城市的空气质量、绿化水平和清洁卫生程
度等进行考察。良好的生态环境能增强会展举办
地的吸引力,恶劣的生态环境使会展参加者望而
却步。生态环境好的城市或地区在争取会展时具
有显著优势,甚至可以弥补经济条件的不足。



                   下一页26
下一页27
(一)区位条件
8 、旅游资源条件
    举办地的旅游资源是重要的会展旅游吸引力
因素。许多会展参加者都希望借参加会展的机会
进行观光游览和娱乐休闲活动,因此旅游资源条
件成为会展主办者选择举办地时考虑的重要因素。
在会展活动与休闲度假日趋结合的今天,一个城
市或地区如果拥有丰富的旅游资源将大大有利于
其获得会展举办权。


                   下一页28
返回29
(二)设施条件
1 、基础设施
    主要使用者为当地居民,但会展活动参与者
必须依赖的公用事业设施和生活服务设施。
2 、会展设施
    指专门为举办会展活动而修建的服务设施,
主要是以会展中心为代表的各类会展场馆。
3 、旅游接待设施
    指除了会展设施以外的主要供包括会展旅游
者在内的各类旅游者使用的服务设施。

                   下一页30
返回31
(三)人员条件
 会展服务的质量和水平取决于提供服务的人员
素质。筹办会展和完成会展接待工作需要大量高
素质的专业人才,如专业会展策划人员、会展营
销人员、专业视听技术人员、同声翻译人员、导
游人员等各类服务人才和各级管理人才。
  人员条件还反映在会展举办地对会展活动的
组织管理能力。会展举办地的会展工作人员素质
和会展人力资源开发程度直接影响到其会展组织
管理能力的高低。而一个国家或地区组织管理能
力的高低是影响会展活动成败的关键。
                  下一页32
返回33
(四)科技条件
  科学技术对现代会展活动发挥着重要的支撑
作用。现代会展具有极强的技术性,必须有充足
的科技手段作保障。对于专业性强的会展活动,
更需要当地具有一定的专业科技水平。会展活动
受会展举办地科技发展水平的影响和制约。




                  下一页34
返回35
(五)安全条件
     由于会展活动影响大、规模大、客人
身份地位高和人员集中等原因,其对安全性的要
求大大高于一般的社会活动。尤其是在大型国际
会展上,如果发生意外将会产生极为严重的后果。
在恐怖事件时有发生的今天,“安全的会展举办
地”已是会展主办者首要考虑的因素之一。




                  下一页36
返回37
(六)形象条件
     会展举办地的形象即人们对会展举办
地的看法和评价,是会展举办地的的各种物质和
精神表征在人们心目中的反映,可以通过知名度
和美誉度来衡量。良好的形象对于会展主办者和
参加者具有强大的诱惑力。纵观世界著名的会展
举办地,如纽约、巴黎、罗马、日内瓦等,均为
形象好,知名度、美誉度高的城市。




                  下一页38
返回39
(七)外部环境条件
 会展活动的发展,不仅受举办地内部因素的影
响,还受到外部环境因素的影响。
 一个开放、有序、公正、平等的国际政治、经
 济环境有利于一国会展活动的发展
 相对于众多的会展举办地,会展活动尤其是大
 型国际会展仍然属于稀缺资源,会展业的国际
 竞争十分激烈
 具有会展主办权的国际组织的决策者也是影响
 会展举办地选择的关键因素

                  下一页40
返回41
二、会展业发展的 SWOT 分
      析
 (一) SWOT分析的含义

 (二) SWOT分析的步骤

 (三) SWOT战略




                 返回42
(一) SWOT 分析的含义
   SWOT 分析是一种被广为应用的系统筹划方
法。 SWOT 为四个英文单词的首写字母,分别代
表:
   Stength :优势、强项;
   Weakness :劣势、弱项;
   Opportunity :机遇、机会;
   Threat :威胁、挑战。
          其中 SW 主要用来分析内部条
件, OT 主要用来分析外部条件。

                     下一页43
(一) SWOT 分析的含义
  所谓会展发展的 SWOT 分析就是通过对会展
举办地的会展发展的内外环境进行客观评价,以
识别会展发展的各种优势、劣势、机会和威胁因
素,并将这四方面结合起来进行分析,以选择和
制定适宜的会展发展战略的方法。




                     返回44
(二) SWOT 分析的步骤
收集、整理和分析会展举办地的有关会展发展的
各种内外环境的信息,并根据这些信息对环境的
变化趋势作出预测
详细的鉴别各种环境因素,判断并列出该会展举
办地会展发展的各种优势(有利的内部条件)、
劣势(不利的内部条件)、机会(有利的外部条
件)和威胁(不利的外部条件)
对各种优势、劣势、机会和威胁进行综合分析,
确定可以选择的会展发展战略和对策

                   返回45
(三) SWOT 战略
            内部优势( S )   内部劣势( W )
              1 、……       1 、……
              2 、……       2 、……
              3 、……       3 、……
外部机会( O )     SO 战略       WO 战略
  1 、……
            依靠内部优势      利用外部机会
  2 、……
            利用外部机会      改进内部劣势
  3 、……
外部威胁( T )     ST 战略       WT 战略
  1 、……
            依靠内部优势      克服内部劣势
  2 、……
            回避外部威胁      回避外部威胁
  3 、……
                              返回46
第三节 会展业的管理

一、国际会展业的常见管理模式

二、中国会展业的管理




             返回47
一、国际会展业的常见管理模式

 (一)政府主导型

 (二)市场主导型

 (三)政府市场结合型




              返回48
(一)政府主导型
     政府主导型是指政府通过投资
与管理对会展业发展起重要推动作用,其
中最具代表性的是德国和新加坡。




                返回49
(二)市场主导型

     以市场手段为主的管理模式,
在这种模式中,行业协会发挥着重要作用。
市场主导型管理模式代表性的国家与地区
是法国、英国、加拿大、澳大利亚和瑞士
等。



                返回50
(三)政府市场结合型
    政府市场结合型是指政府参与
和市场运作同时并行,美国和中国香港属
于此类型。




                返回51
二、中国会展业管理
(一)会展项目运行管理

(二)会展场馆管理

(三)会展相关政策法规




              返回52
(一)会展项目运行管理
     根据到 2005 年底我国会展项目运行
情况看,政府主导型会展在我国展览项目中占主
导地位。政府主导展会主要采取三种形式:
 政府直接出资并组织会展
 政府出钱,但由其他机构筹办
 在民间会展“挂名”,即代表政府名义上有协
 办


                    下一页53
(一)会展项目运行管理
     随着我国会展业的发展,政府主导型
展会存在的一些问题也越来越明显。首先是不能
形成符合市场规律的公平竞争。其次,一些政府
主导型展会实际效果较差,成为“鸡肋”展会。
其三,有的展览公司所办展会“拉大旗做虎皮”
,通过一些渠道,挂上政府的名,但展会质量差
,使政府形象受损。政府主导型展会转型势在必
行,但是也应客观地分析政府在会展业中的作用
,并根据不同地区的不同情况区别对待。


                   返回54
(二)会展场馆管理
模   式       优   势        劣   势
        1 .国家作为投资方的收益 1 .运营风险自行承担
           较有保障,政府举办的 2 .人才要求较高
           各类活动,特别是公益 3 .管理水平要求较高
           活动的档期较有保证,    而目前往往此为弱
政府设立       可以发挥展馆经营的经    项
管理机构       济效益和社会效益
自行管理    2 .熟悉本地市场环境
        3 .可为本地锻炼培养大批
           人才
        4 .经营发展策略可与城市
           发展战略高度统一

                             下一页55
(二)会展场馆管理
模 式       优   势        劣   势
      1 .可融合国内外管理优 1 .运作成本提高,收益减少
         势,管理水平较高 2 .管理合同较繁复,合同期
成立中   2 .收益风险可由中外双    通常较长,较难根据市场
外合资      方共同分担        情况变化做出反应
或合作   3 .可以利用外方经验、 3 .沟通要求高
公司共      品牌以及人才优势 4 .政府主办的展会活动难以
同经营   4 .可带动培养本地专业    保障
管理       人才        5 .合资或合作公司经营战略
                      未必与城市发展战略相吻
                      合

                           下一页56
(二)会展场馆管理
模   式    优   势        劣   势
     1 .有选择余地,   1 .成本较高,收益减少
       管         2 .合同管理有难度
        理水平较有保   3 .对本地市场成熟度要求较高
政府委托   障         4 .境外公司与本地文化差异可
管理公司 2 .降低基本收益      能难适应
进行经营   风         5 .政府主办的展会活动难以保
 管理     险           障
     3 .可充分利用管   6 .政府与受托方沟通要求高
       理         7 .受托方经营战略可能不利于
        方优势         会展业的长期发展
     4 .可带动培养本
       地
                              返回57
        专业人才
(三)会展相关政策法规
      随着我国改革开放,向着市场经济
方向不断迈进,会展活动也日益频繁,为加强会
展经济活动的管理,国家各部门陆续下发了一系
列会展相关的政策法规,以保证会展业的有序发
展。




                   返回58
本章小结
    会展业具有“ 城市之帆” 的美称,直接牵
动一个城市的贸易、交通运输、房地产、餐饮饭
店、旅游等行业的快速发展。但会展业的管理与
调控问题却是不容忽视的,要使会展业健康有序
地发展,需借鉴发达国家的成功经验,加速会展
国际化进程。同时加强法规建设和行业自律,营
造良好的会展环境,优化配置展馆资源,注重科
技投入和运用,运用电子商务手段为会展经济服
务,并采用多种途径加强会展人才的培养,将使
会展业更大程度地发挥其对国民经济的正面影响
力。
                     返回59
思考与练习
1 .什么是会展业?会展业包括哪些行业?
2 .政府在会展项目运行中应扮演何角色?
3 .中国会展场馆管理有何成功经验?
4 .实地考察一个会展场馆,并与管理人员
进行座谈,写出考察报告。



                 返回60

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