Khám phá bộ đồ ngủ lông cừu đáng yêu cho nữ, mang đến sự mềm mại và ấm áp trong mùa thu đông. Chất liệu chất lượng cao và thiết kế phong cách tiểu thư dễ thương sẽ khiến bạn tự tin và thoải mái khi mặc. ✅ THÔNG TIN LIÊN HỆ: 👉Website: https://goodnite.vn/ 👉Facebook: https://www.facebook.com/goodnitesleepwear 👉Instagram: https://www.instagram.com/goodnite_sleepwear/ 👉TikTok: https://www.tiktok.com/@goodnite090 👉Shopee: https://shopee.vn/goodnitestore

1. 1.4. Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu:
1.4.1. Phạm vi nghiên cứu:
- Phạm vi về không gian: Cửa hàng Đồ ngủ Goodnite.
- Địa chỉ: Số 6 - Ngõ 324/26, Phương Canh, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Thời gian nghiên cứu: Từ 10/2023 đến 1/2024.
1.4.2. Đối tượng nghiên cứu:
Đi sâu vào hoạt động phân phối nằm trong chiến lược marketing mix 4Ps của cửa hàng
Đồ ngủ Goodnite.
1.4.3. Phương pháp nghiên cứu:
Nhóm sử dụng một phương pháp kết hợp các phương pháp thống kê, phân tích dữ liệu,
tiếp cận logic và nghiên cứu định tính để đánh giá và phân tích dữ liệu. Nhóm cũng sử
dụng kiến thức tích lũy từ quá trình học tập tại trường FPT Polytechnic để áp dụng trong
quá trình nghiên cứu.
Để có cái nhìn đa chiều và chi tiết hơn, nhóm tiến hành phỏng vấn trực tiếp khách hàng
để thu thập thông tin và ý kiến từ họ. Ngoài ra, nhóm cũng sử dụng dữ liệu thứ cấp từ
nguồn nội bộ của doanh nghiệp để bổ sung và làm giàu dữ liệu.
Từ việc phân tích, đánh giá và xử lý dữ liệu thu thập được, nhóm sẽ đưa ra các hướng
đi và chiến lược để kết nối sản phẩm với khách hàng mới trong tương lai. Mục tiêu là
đạt được hiệu quả cao nhất và đảm bảo tính thiết thực trong việc tiếp cận và tạo liên kết
với những khách hàng tiềm năng.
1.5. Lý luận về kênh phân phối
1.5.1. Khái niệm kênh phân phối:
Kênh phân phối (Marketing channel distribution) là hệ thống các tổ chức và cá nhân
liên kết để đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Qua kênh phân phối, sản
phẩm được chuyển từ nguồn cung cấp đến điểm bán hàng và cuối cùng đến tay khách
hàng. Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình phân phối,
tăng khả năng tiếp cận thị trường và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
1.5.2. Bản chất kênh phân phối

2. Bản chất của kênh phân phối là tạo ra một hệ thống liên kết giữa các tổ chức và cá nhân
để đưa sản phẩm từ nguồn cung cấp đến người tiêu dùng. Kênh phân phối đảm bảo rằng
sản phẩm có sẵn và tiếp cận được với khách hàng một cách thuận tiện và hiệu quả.
Đồng thời, nó cũng liên quan đến việc tối ưu hóa quá trình phân phối, giảm thiểu chi
phí và tăng cường giá trị cho khách hàng. Qua kênh phân phối, doanh nghiệp có thể đạt
được sự tiếp cận với thị trường rộng lớn, mở rộng mạng lưới phân phối và xây dựng
mối quan hệ đối tác đáng tin cậy.
Tham gia vào kênh phân phối có hai nhóm thành viên là các tổ chức hoặc cá nhân:
Nhóm thứ nhất - Các thành viên chính thức của kênh:
Nhà sản xuất hoặc nhập khẩu: Đây là những tổ chức hoặc cá nhân chịu trách nhiệm sản
xuất hoặc nhập khẩu sản phẩm. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp sản
phẩm cho kênh phân phối.
Trung gian thương mại: Bao gồm những nhà bán buôn và nhà bán lẻ. Nhà bán buôn
mua hàng từ nhà sản xuất hoặc nhập khẩu và bán cho các nhà bán lẻ hoặc khách hàng
cuối cùng. Nhà bán lẻ là các tổ chức hoặc cá nhân bán sản phẩm trực tiếp cho khách
hàng cuối cùng.
Nhóm thứ hai - Các tổ chức bổ trợ:
Các nhà cung cấp dịch vụ marketing chuyên nghiệp: Đây là những tổ chức hoặc cá nhân
cung cấp dịch vụ marketing cho các thành viên chính thức trong kênh phân phối. Các
dịch vụ này có thể bao gồm nghiên cứu thị trường, quảng cáo, quan hệ công chúng,
quảng bá sản phẩm và các hoạt động tiếp thị khác.
Tuy nhiên ở nhóm thứ hai không chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động cuối cùng của
hệ thống kênh, nhưng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và tối ưu hóa quá trình
phân phối hàng hóa.
1.5.3. Vai trò kênh phân phối
Hệ thống kênh phân phối hiệu quả là cần thiết để kết nối giữa người sản xuất và người
tiêu dùng, đảm bảo việc phân phối hàng hóa và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách
hàng. Nó đảm bảo rằng hàng hóa được cung cấp cho khách hàng đúng thời gian, đúng
địa điểm và với mức giá phù hợp.
Vai trò của kênh phân phối được thể hiện qua các phương diện sau:

3. - Điều chỉnh số lượng và chủng loại hàng hóa: Hệ thống kênh phân phối điều chỉnh
số lượng và chủng loại hàng hóa ở mỗi cấp độ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách
hàng. Điều này giúp giải quyết sự không thống nhất về số lượng và chủng loại sản phẩm
trong quá trình phân phối.
- Tác động đến không gian và thời gian: Phân phối tác động đến sự thay đổi về không
gian và thời gian của sản phẩm. Nó giúp sản phẩm đến gần khách hàng một cách hiệu
quả và đáp ứng nhu cầu ngay khi cần thiết.
- Vai trò tích lũy: Kênh phân phối thu nhận sản phẩm từ nhiều nhà sản xuất và tích lũy
chúng. Điều này đặc biệt quan trọng trong các thị trường kém phát triển và trong lĩnh
vực nông sản, nơi có nhiều nhà cung cấp nhỏ. Tích lũy cũng quan trọng đối với dịch vụ
chuyên nghiệp, vì chúng liên quan đến sự kết hợp công việc của nhiều cá nhân chuyên
môn.
- Vai trò chia nhỏ: Kênh phân phối chia nhỏ số lượng hàng hóa lớn thành số lượng nhỏ
hơn, khiến sản phẩm gần với thị trường hơn. Việc chia nhỏ có thể xảy ra ngay tại nhà
sản xuất, trong quá trình bán buôn và bán lẻ. Điều này giúp sản phẩm tiếp cận khách
hàng một cách hiệu quả.
Tóm lại, kênh phân phối có vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh số lượng và chủng
loại hàng hóa, tác động đến không gian và thời gian, tích lũy sản phẩm và chia nhỏ số
lượng hàng hóa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Dưới đây là một số chức năng được thực hiện bởi kênh phân phối:
Thành phần Chức năng
Mua
Kênh phân phối mua hàng hóa từ nguồn cung cấp, bao gồm các nhà
sản xuất và nhà phân phối khác, để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Bán
Bán hàng hóa cho khách hàng cuối cùng, bao gồm cả cá nhân và tổ
chức.
Phân loại
Phân loại hàng hóa theo các tiêu chí như loại sản phẩm, kích thước,
mô hình, v.v. Điều này giúp tổ chức và người tiêu dùng dễ dàng tìm
kiếm và chọn lựa sản phẩm phù hợp.
Tập hợp
Tập hợp hàng hóa từ nhiều nguồn cung cấp khác nhau để tạo ra một
nguồn cung đa dạng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

4. Phân bổ
Phân phối hàng hóa từ nguồn cung cấp đến các địa điểm bán hàng
hoặc điểm cuối khác nhau. Điều này đảm bảo rằng hàng hóa có sẵn ở
các vị trí phù hợp và thuận tiện cho khách hàng.
Sắp xếp
Sắp xếp hàng hóa theo thứ tự và vị trí phù hợp để tối ưu hóa việc lưu
trữ và vận chuyển.
Tập trung
Tập trung hàng hóa từ nhiều nguồn cung cấp thành một nguồn cung
duy nhất. Điều này giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả trong việc quản
lý hàng hóa.
Tài chính
Quản lý các hoạt động tài chính liên quan đến việc mua, bán và phân
phối hàng hóa. Điều này bao gồm quản lý thanh toán, hóa đơn, tín
dụng và các hoạt động tài chính khác.
Dự trữ
Quản lý việc dự trữ hàng hóa để đáp ứng nhu cầu khách hàng và đảm
bảo sẵn có hàng hóa trong trường hợp cần thiết.
Phân hạng
Đánh giá và phân loại các nhà cung cấp, đại lý và nhà bán lẻ dựa trên
hiệu suất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, để đảm bảo sự chất lượng
và đáng tin cậy của kênh phân phối.
Bảng 1 . Một số chức năng được thực hiện bởi kênh phân phối
Nhà quản trị marketing sẽ quyết định phân công và xác định mức độ thực hiện các chức
năng trong kênh phân phối để đạt được hiệu quả tốt nhất.