1. ‫التدقيق‬ ‫برنامج‬‫الشامل‬
‫و‬‫أ‬‫الستراتيجي‬
‫المثالي‬ ‫التدقيق‬ ‫برنامج‬‫المتكامل‬‫موارد‬ ‫من‬ ‫االساسية‬ ‫مكوناتها‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫لمنظومة‬
‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫أدوات‬ ‫و‬ ‫معدات‬ ‫و‬ ‫تحية‬ ‫بنية‬ ‫و‬ ‫مرافق‬ ‫و‬ ‫بشرية‬

2. -2
‫إن‬‫عمل‬ ‫منظومة‬ ‫أي‬ ‫عمى‬ ‫يجب‬ ‫و‬ ‫الخدمة‬ ‫متمقي‬ ‫و‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫متطمبات‬ ‫اكبو‬‫و‬‫ي‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫و‬ ‫العموم‬ ‫تطور‬
‫ب‬ ‫عمى‬ ‫تحتوي‬ ‫أن‬‫ارد‬‫و‬‫الم‬ ‫من‬ ‫طاقم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تدار‬ ‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫االد‬ ‫و‬ ‫المعدات‬ ‫و‬ ‫افق‬‫ر‬‫الم‬ ‫من‬ ‫متكاممة‬ ‫تحتية‬ ‫نية‬
.‫يين‬‫ر‬‫مستشا‬ ‫و‬ ‫موظفين‬ ‫و‬ ‫فنيين‬ ‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫مد‬ ‫من‬ ‫المينية‬ ‫عالي‬ ‫مستوى‬ ‫عمى‬ ‫لمعمل‬ ‫بة‬‫ر‬‫المد‬ ‫ية‬‫ر‬‫البش‬
‫الحاصل‬ ‫التطور‬ ‫اكبة‬‫و‬‫م‬ ‫مدى‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫عمل‬ ‫منظومة‬ ‫اي‬ ‫عمى‬ ‫تب‬‫ر‬‫يت‬ ‫عميو‬ ‫و‬Market Trend‫في‬
‫من‬ ‫مجال‬‫من‬ ‫أعماليم‬ ‫ظومة‬‫إستخدام‬ ‫تطور‬ ‫و‬ ‫العمالء‬ ‫غبات‬‫ر‬ ‫و‬ ‫طمبات‬‫تكنولوجيا‬‫المعمومات‬‫االتصاالت‬ ‫و‬
Supply Chain Management System‫من‬ ‫التأكد‬ ‫و‬‫تمبية‬ ‫عمى‬ ‫ات‬‫و‬‫االد‬ ‫و‬ ‫افق‬‫ر‬‫الم‬ ‫ة‬‫ر‬‫قد‬ ‫و‬ ‫صالحية‬
‫منظوم‬ ‫اي‬ ‫اء‬‫ر‬‫مد‬ ‫عمى‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫و‬ ‫الموظفين‬ ‫متطمبات‬ ‫و‬ ‫الخدمة‬ ‫متمقي‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫متطمبات‬‫عمل‬ ‫ة‬
‫حسب‬ ‫اجبات‬‫و‬ ‫و‬ ‫مسؤليات‬ ‫من‬ ‫بيم‬ ‫المناطة‬ ‫باالعمال‬ ‫القيام‬ ‫عمى‬ ‫موظفييم‬ ‫ة‬‫ر‬‫مقد‬ ‫و‬ ‫كفآءة‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
‫القانوني‬ ‫و‬ ‫الداخمي‬ ‫العمل‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫ليم‬ ‫المخولة‬ ‫الصالحيات‬‫أعماليم‬ ‫طبيعة‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬.
‫الميني‬ ‫و‬ ‫العممي‬ ‫االسموب‬ ‫إن‬‫ينا‬‫ر‬‫لمستشا‬‫منيجية‬ ‫عمى‬ ‫المبني‬‫جامعة‬Harvard‫االنظمة‬ ‫شركة‬ ‫و‬
‫العمالقة‬ ‫العالمية‬SAP.COM‫في‬‫التدقيق‬ ‫عممية‬‫الشامل‬‫عمى‬ ‫يعتمد‬‫الوضع‬ ‫نة‬‫ر‬‫مقا‬‫مع‬ ‫الحالي‬‫أفضل‬
‫المحمية‬ ‫انين‬‫و‬‫الق‬ ‫و‬ ‫النظم‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬ ‫مع‬ ‫الوظائف‬ ‫و‬ ‫الميام‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫العالمية‬ ‫الممارسات‬‫ضع‬ ‫و‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫ستكون‬ ‫شخصية‬ ‫غبات‬‫ر‬ ‫و‬ ‫تنظير‬ ‫و‬ ‫إجتيادات‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫اقع‬‫و‬‫ال‬ ‫أرض‬ ‫من‬ ‫حقائق‬ ‫عمى‬ ‫مبنية‬ ‫نة‬‫ز‬‫ا‬‫و‬‫مت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫إست‬
‫الحتمية‬ ‫نتيجتيا‬‫و‬ ‫العمالء‬ ‫و‬ ‫المال‬ ‫ة‬‫ر‬‫خسا‬ ‫و‬ ‫التشتت‬ ‫من‬ ‫يد‬‫ز‬‫م‬‫و‬ ‫سيمة‬ ‫كانت‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫التغيير‬ ‫لعدم‬ ‫ذلك‬
‫ة‬‫ر‬‫مؤث‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫بسيطة‬ ‫المنافسة‬‫فاعمية‬ ‫و‬ ‫بكفآءة‬ ‫االعمال‬ ‫إنجاز‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ع‬‫تسار‬ ‫و‬ ‫عة‬‫سر‬ ‫و‬ ‫شرسة‬ ‫منافسة‬ ‫الى‬
‫المستثمر‬ ‫المال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫عمى‬ ‫العائد‬ ‫نسبة‬ ‫فع‬‫ر‬ ‫و‬ ‫التشغيمية‬ ‫التكمفة‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫و‬‫منظومة‬ ‫أي‬ ‫عمى‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬ ‫و‬
‫فة‬‫ر‬‫المع‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫الى‬ ‫التوجو‬ ‫عمل‬Knowledge Management‫خالل‬ ‫من‬‫التغيير‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬Change
management.
‫خالصة‬ ‫و‬‫تعتمدعمى‬ ‫ال‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫إست‬ ‫أي‬ ‫تنجح‬ ‫لن‬ ‫القول‬‫التدقيق‬‫لمتالي‬ ‫الشامل‬:
1-‫تم‬ ‫و‬ ‫العمالء‬ ‫متطمبات‬ ‫و‬ ‫السوق‬ ‫توجو‬‫ب‬‫غباتيم‬‫ر‬ ‫ية‬‫المبيعات‬ ‫و‬ ‫التسويق‬ ‫طاقم‬ ‫كفاءة‬ ‫و‬
2-‫تكامل‬‫إستخدام‬ ‫مدى‬ ‫و‬ ‫المعمومات‬ ‫أنظمة‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫االليكترونية‬‫لمعمل‬ ‫مطابقتيا‬ ‫و‬
3-‫احد‬‫و‬‫ال‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫ضمن‬ ‫العمل‬ ‫متطمبات‬ ‫إستيعاب‬ ‫و‬ ‫يتيا‬‫ز‬‫جاى‬ ‫مدى‬ ‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫و‬
4-‫كمية‬ ‫و‬ ‫نوعية‬‫لمتطمبات‬ ‫مطابقتيا‬ ‫و‬ ‫إستخداميا‬ ‫كيفية‬ ‫و‬ ‫ىا‬‫توفر‬ ‫مدى‬ ‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫االد‬ ‫و‬ ‫المعدات‬ ‫و‬ ‫افق‬‫ر‬‫الم‬
‫العمل‬‫قياسيا‬ ‫كيفية‬ ‫و‬ ‫المقاسة‬ ‫الفاعمية‬ ‫و‬ ‫الكفاءة‬ ‫مدى‬ ‫و‬

3. -3
5-‫االعمال‬ ‫و‬ ‫اد‬‫ر‬‫االف‬ ‫ة‬‫ر‬‫إلدا‬ ‫انين‬‫و‬‫ق‬ ‫و‬ ‫عمل‬ ‫آءآت‬‫ر‬‫إج‬ ‫و‬ ‫أنظمة‬ ‫جود‬ ‫و‬
6-‫ككل‬ ‫العمل‬ ‫منظومة‬ ‫و‬ ‫لمشركة‬ ‫اليوية‬ ‫و‬ ‫الثقافة‬ ‫ا‬‫ر‬‫آخ‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫ا‬‫ر‬‫أخي‬ ‫و‬
‫العناصر‬ ‫عمى‬ ‫التدقيق‬ ‫و‬ ‫التقييم‬ ‫يتم‬ ‫و‬‫حيث‬ ‫من‬ ‫أعاله‬ ‫ة‬‫ر‬‫المذكو‬:
1-‫أ‬ ‫ة‬‫ر‬‫المذكو‬ ‫البنود‬ ‫تكامل‬‫عاله‬Integration of process and functions - TQM
2-‫مرونة‬‫النظم‬ ‫و‬ ‫العمل‬Flexibility of systems, procedures and working process
3-‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫التوسع‬ ‫ة‬‫ر‬‫قد‬scalability of expansion , work, systems and facilities
4-‫المؤسساتي‬ ‫العمل‬ ‫ثبات‬Maturity and stability of business, Governance and control
‫و‬‫الداخمية‬ ‫قابة‬‫ر‬‫ال‬ ‫أنظمة‬ ‫و‬ ‫ألحوكمة‬
‫و‬‫أىمية‬ ‫تنبع‬‫التدقيق‬‫من‬‫أجل‬:
1-‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫حاجة‬‫الموظفين‬ ‫و‬‫ل‬‫تساعدى‬ ‫التي‬ ‫المعمومات‬ ‫عمى‬ ‫محصول‬‫م‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
‫نظام‬ ‫ويعد‬ ،‫د‬ ‫اف‬‫ر‬‫األط‬ ‫مع‬ ‫تفاعال‬ ‫انب‬‫و‬‫الج‬ ‫أكثر‬ ‫الداخمية‬ ‫قابة‬‫ر‬‫ال‬‫اخل‬‫العمل‬ ‫منظومة‬.‫ة‬‫ر‬‫المتغي‬ ‫وحاجاتيا‬
2-‫في‬ ‫عة‬‫المتسار‬ ‫ات‬‫ر‬‫التغي‬‫المعمومات‬ ‫تكنولوجيا‬‫التي‬‫الحياة‬ ‫مناحي‬ ‫جميع‬ ‫عمى‬ ‫بظالليا‬ ‫ألقت‬،‫تغيرت‬ ‫فمقد‬
‫تكنولوجيا‬ ‫في‬ ‫الكبير‬ ‫التقدم‬ ‫مع‬ ‫المعمومات‬ ‫وموثوقية‬ ‫الحماية‬ ‫مفاىيم‬‫المعمومات‬،‫ات‬‫و‬‫أد‬ ‫تعد‬ ‫لم‬ ‫حيث‬
‫ضر‬ ‫ونشأت‬ ،‫كافية‬ ‫التقميدية‬ ‫قابة‬‫ر‬‫ال‬.‫ات‬‫ر‬‫التطو‬ ‫ىذه‬ ‫مع‬ ‫تتماشى‬ ‫قابة‬‫ر‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬ ‫إيجاد‬ ‫ة‬‫ر‬‫و‬
3-‫أصبح‬ ‫بحيث‬ ‫الداخمية‬ ‫قابة‬‫ر‬‫ال‬ ‫نظام‬ ‫ميام‬ ‫ازدادت‬‫ىناك‬‫تقييم‬‫أل‬ً‫ال‬‫أص‬ ‫موجودة‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫جديدة‬ ‫مور‬،‫مثل‬:
‫الحاس‬ ‫وعمميات‬ ،‫الشبكات‬ ‫موثوقية‬ ‫تقييم‬‫و‬‫و‬ ،‫ب‬‫آ‬ً‫بناء‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫اتخاذ‬ ‫إمكانية‬ ‫ومدى‬ ،‫البيانات‬ ‫ين‬‫ز‬‫تخ‬ ‫لية‬
‫المعمومات‬ ‫ىذه‬ ‫عمى‬‫ال‬ ‫و‬‫ككل‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التغيير‬ ‫اكبة‬‫و‬‫لم‬ ‫حاجة‬.
4-‫الميني‬ ‫التقدم‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫الطردي‬ ‫ابط‬‫ر‬‫الت‬‫المتطمبات‬ ‫تمبية‬ ‫ة‬‫ر‬‫ضرو‬ ‫و‬ ‫الخدمة‬ ‫متمقي‬ ‫متطمبات‬ ‫و‬‫و‬ ‫بكفاءة‬
‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫لالد‬ ‫الفني‬ ‫و‬ ‫ي‬‫االدار‬ ‫و‬ ‫الميني‬ ‫الكادر‬ ‫إحتياجات‬ ‫تمبية‬ ‫و‬ ‫فئاتيا‬ ‫بكافة‬ ‫ية‬‫ر‬‫البش‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬ ‫من‬ ‫فاعمية‬
‫الك‬ ‫يحمي‬ ‫نظام‬ ‫وجوب‬ ‫و‬ ‫افق‬‫ر‬‫الم‬.‫العمل‬ ‫أصحاب‬ ‫و‬ ‫ادر‬
‫و‬‫ذكر‬ ‫كما‬ ‫العمل‬ ‫منظومة‬ ‫عمى‬ ‫لمتدقيق‬ ‫غبة‬‫الر‬ ‫وجود‬ ‫عند‬ ‫ح‬‫الشر‬ ‫من‬ ‫يد‬‫ز‬‫الم‬ ‫لتقديم‬ ‫االستعداد‬ ‫أتم‬ ‫عمى‬ ‫نحن‬
.‫أعاله‬