Rawafd 3. 3
4 عاملرشو بطاقة
5 عاملرشو مصطلحات
6 عللمرشو الحاجة
7 عاملرشو فكرة
8 عاملرشو أهداف
9 عاملرشو احلرم
10 ةالرئيس املرشوع أنشطة
12 عاملرشو أدوات
12 عاملرشو تقييم
12 عللمرشو املتوقعة النتائج
4. 4
المشروع بطاقة
رافد المشروع اسم
بريطانيا - إيد المنتدى الممول
والتدريب للتطوير تميز شركة المنفذ الخبرة بيت
شهر 12 المشروع مـدة
غرب وجنوب شرق جنوب 01دول
.الكبرى الصحراء الجغرافي النطاق
إيد للمنتدى الشريكة الجمعيات
.إفريقيا في العاملة المستهدفون
تفصيلية موازنة مرفق التمويل قيمة
VCEO@Tamayyoz.org االتصال مسؤول
5. 5
املرشوع مصطلحات
البيان المصطلح
الحاسوب أجهزة املعلومات لتكنولوجيا األساسية البنية هذه تتضمن
تشغيلها تدعم التي األساسية امجربوال ومكوناتها الحاسوب وشبكات
.وتكاملها
األساسية البنية
لتكنولوجيا
المعلومات
مثل املعلومات لتكنولوجيا األساسية البنية تشغيل تدعم التي امجربال
.وغريها ، التشغيل ونظم ، Microsoft Office
االساسية البرامج
إدارة امجرب مثل محددة مهمة لدعم تصميمها تم التي الحاسوبية الربامج
.وغريها ، البيانات وتحليل ، املرشوعات
البرامج
(الفنية التطبيقية
)المتخصصة
»مثل ، باملنظمة املعلومات تكنولوجيا بنية كفاءة لتحسني أدوات
.«وغريها Internet ، Switch ، Cables
األدوات
التكنولوجية
األساسية
محددة مبواصفات حاسوب جهاز عن عبارة هو ،املزود أو بامللقم يسمى
.به املتصلة األخرى األجهزة جميع ويخدم فقط خادم يكون ألن ويخصص
الخادم
« Server «
املستخدم يحتاجها التي املهام لتنفيذ النظام إمكانيات بتوظيف تقوم
)web, mobile, desktop( الثالثة بأوجهها
البرمجيات
التطبيقية
6. 6
الحادي القرن من األوىل والسنوات العرشين القرن خالل تطويرها تم التي التكنولوجيا ان
االعامل منظامت إدارة يف جذرية اتريتغي أحدثت قد ،الحاسوب تكنولوجيا وباألخص ،والعرشين
التي األساليب لكل ماسة حاجة فهناك والتنموي الخريي للعمل بالنسبة ًاريكث األمر يختلف وال
من التي والربمجيات االتصاالت ،املادية اتزالتجهي ،العمل طرق ،اإلنسانية املعرفة تطوير تستطيع
.التنمية أهداف تحقيق من تيرس شأنها
يف الهيكيل التغيري ايل األخرية العقود خالل والتطبيقي األكادميي اإلداري الفكر تطور أدي كام
العنارص لتطوير امللحة الحاجة ظهور واىل ،الحديثة املنظامت يف العمل وأساليب اإلدارة وظائف
واملتابعة التقييم أساليب وحوسبة ،املتدفقة املعلومات وتحليل ملعالجة اإلدارية للعملية األساسية
استخدام ايل التقليدية األساليب من باملنظمة املشاريع إدارة أساليب تحويل وكذلك للعاملني
.الكرتونية وتطبيقات برمجيات
وييرس ألنشطتها الرتويج يف يساعدها والتنموية الخريية للمنظامت التكنولوجية التقنيات إتاحة إن
،الخارجي والعامل املنظمة بني املجتمعي للتواصل جسور إقامة وكذلك ،لفعالياتها املتطوعني جذب
التجارب عىل االطالع عىل ومساعدتها للمنظمة والتعلم النمو عمليات تحسني يف ذلك يسهم كام
يعد فلم ،املالمئة النجاح تجارب استنساخ فرص يتيح مام الدول بسائر الخريية األعامل يف الناجحة
االستقطاب عىل يساعدها بها خاصا الكرتونيا موقعا متتلك ال منظامت لوجود ارمرب هناك يعد مل
والتقنيات املعلومات ثورة عرص يف لها تنافسية كميزة ألنشطتها والرتويج للمتطوعني اإللكرتوين
.الحديث
عىل اًءبنا اتهارارق تتخذ بأن لإلدارة يسمح التكنولوجية الثورة ّظل يف التقني التطور مواكبة إن
الرقابة لتحقيق والتقييم املتابعة عمليات يف خاصة وتحليلها املعلومات جمع خالل من الحقائق
.لألداء الجيدة
للمرشوع الحاجة
7. 7
تزويد وكذلك ،الرشيكة باملنظامت والتقنية التكنولوجية البيئة تطوير يف املرشوع فكرة تتمثل
الرصيد عىل اًيإيجاب سينعكس ّمم املنظمة أداء تدعم التي اإللكرتونية والتطبيقات بالوسائط املنظمة
،ودقته العاملني أداء وتنمية ،وجودته العمل إدارة أساليب وتطوير ،واملجتمع للمنظمة املعريف
والتجارب التنموي العمل مستجدات عىل االطالع وتيسري الخارجي العامل مع املنظمة اتصال وفعالية
التحضريية احلرامل وترسيع اإلدارة اترارق تحسني عىل يساعد مام الدويل الخريي العمل يف الناجحة
.تطوير لربنامج واملستقبلية
التكنولوجية فجواتها وتحديد الرشيكة للمنظامت والتقنية التكنولوجية البيئة مبسح املرشوع يقوم
يف لذلك مخصصة بيانات جمع بطاقة خالل من باملنتدى اكاترشال إدارة مع بالتنسيق والتقنية
.املرشوع تنفيذ بداية
املرشوع فكرة
8. 8
- :العام الهدف
.الرشيكة باملنظامت التكنولوجية البيئة تطوير
:األهداف
.باملنظمة العاملني من اآليل الحاسب مستخدمي اترقد رفع -1
.املنظمة أداء تدعم التي الحديثة االلكرتونية امجربال استخدام تفعيل -2
.للمستفيدين وصولها وتسهيل املنظمة خدمات جودة تعزيز عىل تعمل ذكية وتطبيقات نظم تطوير -3
.املنظمة اعامل ترويج يف تساعد حديثة تكنولوجية أدوات تقديم -4
املرشوع أهداف
9. 9
:املرشوع مراحل
:األوىل املرحلة
األوىل والتقييم التشخيصية الدراسة مرحلة
أشهر 2 التنفيذ مدة
: الثانية املرحلة
:األساسية التقنية البيئة دعم
أشهر 4 التنفيذ مدة
الثالثة املرحلة
: املستخدمة واألدوات الربامج تطوير
أشهر 4 التنفيذ مدة
:ابعةرال املرحلة
والتقنية التكنولوجية البنية تطوير
أشهر 2 التنفيذ مدة
10. 10
: األوىل والتقييم التشخيصية اسةرالد مرحلة :األوىل املرحلة
.الحالية التكنولوجية البنية اجعةرم -1
.التكنولوجية واألدوات الوسائل من املنظمة ألقسام املتخصصة االحتياجات تحديد -2
.التكنولوجية واألدوات اآليل الحاسب استخدام عىل العاملني اترقد مستوى تحديد -3
ـةـمنظم كل ـعـوض ـقـوف ـةـالتالي ـلـاحرامل يف ـمـيت ـاـم ـهـعلي ـاءـبن ـددـيح ـاسـأس ـةـاملرحل ـذهـه ـرـتعت
ـاـواحتياجه
:األساسية التقنية البيئة دعم :الثانية املرحلة
. ** فعليا املوجودة الحواسيب صيانة -1
. )احتياجها حال (يف األساسية التكنولوجية واألدوات الحاسبات وصيانة لتطوير املنظمة استكامل -2
.العمل ألداء الالزمة األساسية امجرببال العاملني دعم -3
.واالنرتنت الشبكات ودعم ،اًيداخل والحاسبات األجهزة ربط -4
.الصيانة ومبادئ ،الحواسيب استخدام عىل العاملني تدريب -5
: املستخدمة واألدوات امجربال تطوير : الثالثة املرحلة
.املنظمة موقع إلطالق التأسيس -1
. باملوقع الخاصة االستضافة عمل -2
. املنظمة موقع نطاق نفس عىل للعاملني اإللكرتوين الربيد توفري -3
:الرئيسة املرشوع أنشطة
11. 11
جودة تعزيز عىل تعمل التي االلكرتونية والنوافذ التطبيقية والربمجيات النظم وتطوير إنشاء -4
.للمتعاملني وصولها وتسهيل املنظمة خدمات
. تخصصاتهم وفق ،باملنظمة العاملني أداء تدعم التي )املتخصصة (الفنية التطبيقية الربامج توفري -5
.انشاءها تم التي والتطبيقات النظم وعىل ،أداءهم تدعم التي امجربال عىل العاملني وتدريب تأهيل -6
جميع يف ،باملرشوع املستهدفة امجربوال ،باملنظمة املستخدمة امجربوال النظم بني التكامل اعىري
.املرشوع احلرم
: والتكنولوجية التقنية البنية تطوير مرحلة : ابعةرال املرحلة
.)servers( داخيل خادم إنشاء -1
.firewall ومنها واملعلومات البيانات حامية بأدوات املنظمة دعم -2
.املعلومات وأمن ،الشبكات وإدارة serverال استخدام عىل العاملني تدريب -3
.وفروع عاملني من للمؤسسة املتقدم االحتياج حسب املرحلة هذه
التنفيذ يف مالحظات •
ـمـوالتقيي ـخيصيةـالتش ـةـاسرالد ـىـع ـاءـبن ـيةـاألساس ـةـالتقني ـةـالبني ـرـتطوي ـةـمرحل ـاوزـتج ـمـيت ـدـق .1
.ـةـالثاني ـةـاملرحل ـاتـمبتطلب ـةـاملنظم ـاءـوف ـةـحال يف األوىل ـةـاملرحل يف األويل
.امللحة واحتياجاتها املنظمة حجم عىل تنفيذها يعتمد بكاملها ابعةرال املرحلة .2
ـةـالرشيك ـةـالجمعي ـىـع ـبـيج ـيـالت اطاترــاالش ـدـأح ـيـه )**( ـةـبعالم ـاـعليه ـؤرشـامل ـطةـاألنش .3
.ـروعـامل يف ـاركةـاملش ـلـقب ـتيفائهاـاس
12. 12
الفجــوات تحديــد يف املســاعدة بهــدف املصممــة واملعلومــات البيانــات جمــع بطاقــات -1
.باملنظمــة والتقنيــة التكنولوجيــة
.الفنية اتزالتجهي -2
.وإلكرتوين املبارش العميل التدريب -3
.امليدانية اترالزيا -4
.املرشوع عن الرضا مستويات لقياس استبانات -5
.واملبارش اإللكرتوين الفني الدعم -6
ـذـالتنفي يف ـدمـالتق ـتوىـمس ـاسـوقي ،ـروعـامل ـذـتنفي ـاءـأثن ـتهدفةـاملس األداء اترشـؤـم ـدـ1.تحدي
.ـهرياـش
.باملرشوع استحداثها تم التي والتقنية التكنولوجية البيئة عن الرضا مستوى قياس .2
.تطبيقه تم الذي النظام عمليات جودة قياس .3
.املرشوع نتائج قياس .4
.املرشوع اغالق تقرير .5
املرشوع أدوات
املرشوع تقييم
للمرشوع املتوقعة النتائج
.وتكنولوجيا تقنيا املنظمة اترقد رفع -1
ـةـواملتقدم ـةـالحديث ـةـالتكنولوجي ـاتـوالتطبيق ـجـامربال ـتخدامـاس يف ـنـالعامل اترـدـق ـرـتطوي -2
.ـمـعمله ـاالتـمج ـقـوف
.املجتمع مع االلكرتوين والتواصل ألنشطتها الرتويج يف املنظمة تدعم آليات وجود -3
.رضاهم يدعم مبا للمستفيدين املنظمة خدمات وصول تسهيل -4
.املنظمة مستوى عىل الوقت يف الهدر معدالت وخفض ،العمل إنجاز معدالت زيادة -5
وإدارة ـوـوالنم ـمـوالتعل ـةـاملعرف ـاتـآلي ـورـوتط اترــالخ ـادلـوتب ـيـاملؤس ـمـالتعل ـرصـف ـادةـزي -6
.ـةـباملنظم ـتـالوق