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設計師的OS
不要給我莫名其妙的需求Brief
一個好的需求是專案成敗的重要環節。
初始需求越完整,
設計師就越有可能解決使用者/企業的問題。
分享的目的
For designers:
什麼需求是清楚的?
如果不夠清楚,要怎麼應對?
For others:
Know what a solid brief is.
進入正題!
聽說以下這些需求
會讓設計師感到~!@#$%^&*()_
這句話前後邏輯不通啊!就好像說
你能不能在長高的情況下再矮點?
你能不能在長胖之後體重變輕點?
你能不能在漲價之後價格再低點?
有沒有sense阿…這能看嗎
PPT的文字藝術師用太多?
好意思要我去背這個...?!
這些需求到底是有多麼”有創意”?
要如何「以不變應萬變」
處理這些需求?
首先,我們要知道設計師覺得
什麼是好需求? 需要包含哪些資訊?
歡迎在下方討論
討論內容:好的設計需求必要的元素
分享:哪些元素、排序重要性、為什麼?
需求Brief 範例參考
需求寫得好,萬事皆大吉
但事情總是無法盡如人意…
到底有哪些令人咬牙切齒的創(ㄊㄧㄢ)意(ㄘㄞˊ)需求?
壞需求的簡單範例
1. 對方專業不夠,又要下指導棋(OS:X!被當美工)
2. 需求自相矛盾、不合邏輯(OS:可以想清楚嗎?)
3. 在時間資源不夠情況下硬要完成(OS:可以加薪嗎?)
4. 對方不知道自己要什麼(通靈?)
5. 資訊提供不足(需求單拿去填)
6. 對方態度不佳(出錢的是老大?)
要怎麼優雅的回應這些壞需求?
1. 先排除個人情感
(用關懷ㄓˋㄓㄤˋ的眼神看著發需求的人)
解釋
想法
解釋
邏輯
提供草
圖或案
例
2. 聽聽他們在講~!@#$%^&*(
請他們試著詮釋想法 請他們試著解釋想法的邏輯 有沒有類似的案例
(但通常都…給不出來)
3. 把對方的想法拆成建議跟問題,例如…
希望企業識別清晰明確
風格要暗色系
但不要太單調?
對方給的是「建議」,但實際的問題應該是...
4. 把需求帶回去,評估該建議是否能解決問題
(並同時尋找其他解決方案)
回顧以
前的研
究
找實例
測試這
個想法
盤整自己的資源 尋找外部資源 找使用者/同事討論
(做草稿/口頭討論)
企業識別清晰明確
風格要暗色系
但不要太單調?
所以剛剛的案例,可以怎麼解決?
QQ logo 改版案例
取材自天然的案例
5. 先承認對方想法的貢獻,再跟對方說YES/NO
(並分享評估的理由)
如果真的無法溝通…(的暗黑方法)
你好厲害,跟大師一樣的想法
1. 先認同對方的想法
2. 敘述該想法跟業界大師要解決的問題一樣,再把自己的
想法說成是大師的解決方法,表示對方想法跟大師一樣。
Recap分享的目的
For designers:
什麼需求是清楚的? -> 提供參考的需求表
如果不夠清楚,要怎麼應對? -> 一個溝通方法
For others:
Know what a solid brief is. -> 提供參考的需求表
期許大家不要崩壞XD
「希望主角發色更貼近起司」
「希望背景能有農場感」
「希望主角表情能更有笑意(尤其眼部與嘴部)」
「希望背景增加一些非人的動物」
「主角的右手為何不見了?應該拿點電子產品吧」
「因為是冬季商品所以希望背景有點雪景」
「眼珠請凝視商品」
「也可以出現一些忌妒地球有海鮮口味的非地球生物」
「此商品跟紅酒很搭可以稍微加入提醒一下」
「因為豬肉和商品關聯度低所以讓豬呈現睡覺的姿態吧」
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