Bài chia sẻ của anh Nguyễn Khánh Trình tại hội thảo Mobile Monday tháng 07/2013 với chủ đề "Why mobile".

1. WHY MOBILE?
1. Why Mobile?
2. How Mobile?
3. Running mobile ads?

2. ?
?
Why mobile?

3. ?
?
Why Mobile?
Vietnam 2013: H nơ 10 tri uệ Smartphone - H nơ 20 tri uệ thuê bao 3G
L ng tablet bán ra trong 6 tháng đ u năm đ tượ ầ ạ 250.000 chi cế
Trong khi đó, trên th gi i:ế ớ
500%
Tìm kiếm trên
các thiết bị di
động tăng
500% so với 2
năm trước
2013
Smartphone
và tablet đã
nhiều hơn PC
khoảng 200
triệu chiếc
2013
Dùng
Smartphone để:
-Mua sắm: 29%
- Truy cập web
TMĐT: 50%
2016
Truy cập web
trên DĐ tại
Châu Á-TBD
và Tây Âu sẽ
chiếm ½ thế
giới
1,3K tỷ $
Thanh toán di
động trong 5
năm tới (tăng
gấp 4 lần)
Ngu n: T ng h p t Mobithingking, cisco, idc…ồ ổ ợ ừ

4. ?
?
47%
36%47% dùng smartphone đ tìmể
ki m thông tin s n ph mế ả ẩ
30% dùng smartphone đ xemể
review v s n ph m trên websiteề ả ẩ
80% ng i dùng smartphone mu nườ ố
nhi u thông tin đ c hi n th h nề ượ ể ị ơ
trên ĐT
64% th ng xuyên s d ngườ ử ụ
ng d ng đ xem thông tinứ ụ ể
v th ng hi uề ươ ệ
48% s d ng smartphone đ tra c uử ụ ể ứ
khi mua hàng
73% gi i thi u các th ng hi uớ ệ ươ ệ
n i b t trên di đ ng cho b n bèổ ậ ộ ạ
Và 99% S d ng ít nh t 1 ng d ng m i ngày!ử ụ ấ ứ ụ ỗ
Ngu n: T ng h p t Mobithingking, cisco, idc…ồ ổ ợ ừ
Why Mobile?

5. ?
?
Search queries trên laptop/PC và trên Mobile
Vietnam
2011
2012
2011
2012
2011
2012
58M/day
12%
60M/day
20%
70M/day
21%
70M/day
25%
85M/day
27%
75M/day
25%
Indonesia Thailand
…..M/day: Search queries nói chung
…%: Tỷ lệ số lượng search queries trên di động
So v i các n c trong khu v c, t ng l ng search queries t i Vi t Nam th p h n, nh ng t c đớ ướ ự ổ ượ ạ ệ ấ ơ ư ố ộ
tăng tr ng search queries cho riêng mobile cao h n.ưở ơ
Ngu n: Googleồ
Why Mobile?

6. ?
?
Ngu n: Googleồ
9/10 ng i dùng Internet t i Vi t Nam truy c p thông qua di đ ngườ ạ ệ ậ ộ
C 2 ng i dùng internet thì có 1 ng i online b ng di đ ng ít nh tứ ườ ườ ằ ộ ấ 1 l n m i ngàyầ ỗ
76%
Chi phí trung bình m i năm cho vi c mua s m onlineỗ ệ ắ
4,223,608 VND
Mua s mắ
online ít nh tấ
1 l n/thángầ49%
Chi phí trung bình m i năm cho vi c mua s m onlineỗ ệ ắ
5,148,016 VND
Đã t ng muaừ
s m onlineắ
Why Mobile?

7. ?
?
Ngu n: Googleồ
4%
10%
27%
Truy c pậ
web
60%
5%
15%
20%
G i emailử
60%
3% 11% 9%
11% 22% 17%
28% 29% 24%
Tìm ki mế
58%
Video
39%
Truy c pậ
MXH
51%Hàng ngày
Hàng tu nầ
Đôi khi
Không bao giờ
% các ho t đ ng đ c th c hi n trên smartphoneạ ộ ượ ự ệ
Why Mobile?
%

8. ?
?
Ngu n: Googleồ
Industry Vertical
Query Growth
(Q4 2012, YoY)
% Clicks from
Mobile Devices
Mobile Query Growth
(Q4 2012, YoY)
Mobile Click Growth
(Q4 2012, YoY)
Arts & Entertainment 9,7% 14,0% 75,3% 721,1%
Autos & Vehicles 10,6% 14,0% 74,2% 524,7%
Beauty & Fitness 25,9% 15,0% 126,5% 493,0%
Business & Industrial 17,7% 10,0% 97,6% 553,2%
Computers & Electronics 17,9% 7,0% 102,7% 517,2%
Finance 21,3% 17,0% 115,4% 818,0%
Food & Drink 18,9% 17,0% 97,1% 748,5%
Games 3,9% 9,0% 62,2% 438,8%
Health 16,7% 14,0% 108,0% 759,7%
Hobbies & Leisure -1,3% 13,0% 50,2% 903,5%
Home & Garden 5,4% 10,0% 96,0% 662,1%
Internet & Telecom 18,4% 19,0% 68,8% 461,3%
Jobs & Education 13,2% 11,0% 79,9% 566,2%
Law & Government 5,4% 14,0% 55,5% 650,7%
News, Media & Publications 26,6% 29,0% 127,8% 406,3%
Real Estate 10,7% 9,0% 102,6% 253,1%
Shopping 13,4% 14,0% 97,7% 553,0%
Sports 21,5% 23,0% 96,2% 400,9%
Travel 18,3% 18,0% 83,0% 559,5%
Why Mobile?

9. ?
?
L ng quan tâm t di đ ng v i 1 s ngành hàng tiêu bi uượ ừ ộ ớ ố ể
- Game Online -
L ng tìm ki m v Game Online trên di đ ng tăng g p đôi trong vòng 2 năm tr l i đâyượ ế ề ộ ấ ở ạ
Ngu n: Googleồ
Why Mobile?

10. ?
?
L ng quan tâm t di đ ng v i 1 s ngành hàng tiêu bi uượ ừ ộ ớ ố ể
- Mua s m tr c tuy n -ắ ự ế
L ng tìm ki m liên quan t i mua s m tr c tuy n trên di đ ng tăng g p 8 l nượ ế ớ ắ ự ế ộ ấ ầ
( t 2% - 16%) trong vòng 2 năm tr l i đâyừ ở ạ
Ngu n: Googleồ
Why Mobile?

11. ?
?
L ng quan tâm t di đ ng v i 1 s ngành hàng tiêu bi uượ ừ ộ ớ ố ể
- Giáo d c đào t o -ụ ạ
Ngành giáo d c cũng ch ng ki n m c tăng khá cao, t 6% lên đ n 12% sau 2 nămụ ứ ế ứ ừ ế
Ngu n: Googleồ
Why Mobile?

12. ?
?
L ng quan tâm t di đ ng v i 1 s ngành hàng tiêu bi uượ ừ ộ ớ ố ể
- Du l ch -ị
Trung bình, 18% l ng search queries trên Google trong quý 4/2012 đ n t di đ ng.ượ ế ừ ộ
L ng search trên di đ ng đã tăng t 7% lên t i 20% sau 2 nămượ ộ ừ ớ
Ngu n: Googleồ
Why Mobile?

13. ?
?
L ng quan tâm t di đ ng v i 1 s ngành hàng tiêu bi uượ ừ ộ ớ ố ể
- Đ gia d ng -ồ ụ
Trung bình, 7% l ng search queries trên Google trong quý 4/2012 đ n t di đ ng.ượ ế ừ ộ
L ng search trên di đ ng đã tăng t 2% lên t i 9% (g p h n 4 l n) sau 2 nămượ ộ ừ ớ ấ ơ ầ
Ngu n: Googleồ
Why Mobile?

14. ?
?
20 tri uệ
150.000 250.000
240.000
51 tri uệ
40 tri uệ
Theo dõi và t i u trên h th ng CleverNET, các thôngố ư ệ ố
s cho th y ng i dùng ngày càng quan tâm & b thuố ấ ườ ị
hút h n b i các qu ng cáo trên các ng d ng h đangơ ở ả ứ ụ ọ
s d ng.ử ụ
S click h th ng CleverNET thu đ c đã tăng g n 70%ố ệ ố ượ ầ
ch sau 2 tháng.ỉ
Ngu n: CleverNETồ
Why Mobile?

15. ?
?
Khi ng i dùng di đ ng hóa, doanh nghi p cũng c n chuy n đ ng theo,ườ ộ ệ ầ ể ộ
th m chíậ đi nhanh h nơ đ đón đ uể ầ
Th i l ng s d ng di đ ng đã tăngờ ượ ử ụ ộ 83% sau 2 năm, v t g nượ ầ g pấ
đôi so v i th i l ng truy c p web và s pớ ờ ượ ậ ắ v t quaượ th i l ng xemờ ượ
TV m i ngày.ỗ
Chuy n gì s x y ra trong 2 năm t i?ệ ẽ ả ớ
Đã đ n lúc đ doanh nghi p di đ ng hóa & đón đ u xu h ng!ế ể ệ ộ ầ ướ
V y… c n di đ ng hóa nh th nào?ậ ầ ộ ư ế
Why Mobile?
Ngu n: Flurryồ

16. ?
?
How Mobile?

17. ?
?
Phát tri n ng d ngể ứ ụ
chuyên nghi pệ
Phát tri n mobile webể
t ng thíchươ
Tri n khai chi n d ch qu ng cáo thu hút khách hàng t iể ế ị ả ớ
nh ng n n t ng m i c a b nữ ề ả ớ ủ ạ
Đ ng quên các chi n d ch QCừ ế ị
tr c tuy n truy n th ngự ế ề ố
Nói 1 cách đ n gi n: Hãyơ ả m thêm nh ng “showroom”ở ữ t i các khu v c dân c đang phát tri n m nhạ ự ư ể ạ
How Mobile?

18. ?
?
Tr c đây, ng iướ ườ
dùng ph i t ghiả ự
nh đ a chớ ị ỉ
webiste
Gi đây, smartphone đãờ
thay h làm đi u đó,ọ ề
ng i dùng d dàng tìmườ ễ
th y b n ngay khi c n.ấ ạ ầ
M c đ t ng tác t tứ ộ ươ ố
h n so v i trên webisteơ ớ
1. Phát tri n ng d ng chuyên nghi pể ứ ụ ệ
How Mobile?

19. ?
?
Khi b n có 1 ng d ng, đi u đó đ ng nghĩa v i vi c:ạ ứ ụ ề ồ ớ ệ
- Tên c a b n luôn có m t “trong túi c a khách hàng”,ủ ạ ặ ủ
h có th l y ra xem b t kì khi nào c nọ ể ấ ấ ầ
- Ng i dùng có th k t n i v i b n đ xem l i thôngườ ể ế ố ớ ạ ể ạ
tin k c khi đang offlineể ả
- B n có th cho phép đ t qu ng cáo trên ng d ngạ ể ặ ả ứ ụ
c a mình đ tăng doanh thu 1 cách d dàngủ ể ễ
- Ng i dùng có th quy t đ nh mua hàng c a b n dùườ ể ế ị ủ ạ
h b t kỳ đâuọ ở ấ
- Ng i dùng d dàng g i cho b n, tìm đ ng t i đ aườ ễ ọ ạ ườ ớ ị
ch c a b n, g i email/tin nh n cho b n… ngay trênỉ ủ ạ ử ắ ạ
thi t b di đ ngế ị ộ
1. Phát tri n ng d ng chuyên nghi pể ứ ụ ệ
How Mobile?

20. ?
?
N u nh ng d ng yêu c u ng i dùng s c n 1 chút th iế ư ứ ụ ầ ườ ẽ ầ ờ
gian đ quen v i cách s d ng nó, thi:ể ớ ử ụ
- Mobile Web v i giao di n t ng t website s thân thi n &ớ ệ ươ ự ẽ ệ
d s d ng h nễ ử ụ ơ
- Truy n t i đ c nhi u thông tin h nề ả ượ ề ơ
- T l quy t đ nh mua hàng c a ng i dùng t mobile webỷ ệ ế ị ủ ườ ừ
cao h n so v i trên PC thông th ng.ơ ớ ườ
- Ng i dùng có th quy t đ nh mua hàng c a b n dù hườ ể ế ị ủ ạ ọ ở
b t kỳ đâuấ
- Ng i dùng d dàng g i cho b n, tìm đ ng t i đ a ch c aườ ễ ọ ạ ườ ớ ị ỉ ủ
b n, g i email/tin nh n cho b n… ngay trên thi t b di đ ngạ ử ắ ạ ế ị ộ
- D dàng đ c ng i dùng chia sễ ượ ườ ẻ
2. Phát tri n mobile web t ng thíchể ươ
How Mobile?

21. ?
?
3. L i ích t vi c di đ ng hóaợ ừ ệ ộ
K t n i & thu hút thêm nhi uế ố ề
khách hàng
Tăng doanh thu t vi c choừ ệ
đ t QC trên chính ng d ng /ặ ứ ụ
mobile web c a b nủ ạ
Kh ng đ nh th ng hi u c aẳ ị ươ ệ ủ
b n trên th tr ng. T i uạ ị ườ ố ư
l i th c nh tranhợ ế ạ
Nâng cao hi u su t c aệ ấ ủ
website trên Search & SEO
How Mobile?

22. ?
?
Running
Mobile
Ads?

23. ?
?
Running Mobile Ads?
1. B n c n có m t n n t ng mobile web thích h pạ ầ ộ ề ả ợ
- T ng thích v i nhi u lo i máy, kích th c mànươ ớ ề ạ ướ
hình khác nhau.
- Không b v hình, b c c khi ng i dùng phóng toị ỡ ố ụ ườ
– thu nh giao di nỏ ệ
- B c c giao di n h p lý, d tìm th y các thông tinố ụ ệ ợ ễ ấ
quan tr ngọ
- C p nh t liên t c – vì ng i dùng mobile cũngậ ậ ụ ườ
không ng ng chuy n đ ngừ ể ộ

24. ?
?
2. B n c n có m t ng d ng chuyên nghi pạ ầ ộ ứ ụ ệ
- ng d ng thi t k theo phong cách c a doanhỨ ụ ế ế ủ
nghi p đ nâng cao nh n di n th ng hi uệ ể ậ ệ ươ ệ
- ng d ng đ c phát tri n trên t t c các h đi uỨ ụ ượ ể ấ ả ệ ề
hành ph bi n cho smartphoneổ ế
- B c c h p lý, d theo dõi, d tìm ki m thông tinố ụ ợ ễ ễ ế
- T c đ ho t đ ng nhanh, ko gây khó khăn choố ộ ạ ộ
máy
- Ho t đ ng đ c ngay c khi không onlineạ ộ ượ ả
Running Mobile Ads?

25. ?
?
3. Xác đ nh rõ s n ph m, m c tiêu marketing c aị ả ẩ ụ ủ
b nạ
4. L a ch n kênh qu ng cáoự ọ ả
Target đúng t p khách hàng d a vào category, n iậ ự ộ
dung apps và interest c a ng i dùng s d ngủ ườ ử ụ
apps.
5. Theo dõi qu ng cáo liên t cả ụ
Report, refine, optimize chi n d ch đ k p th i đi uế ị ể ị ờ ề
ch nh, mang l i hi u qu cao nh t.ỉ ạ ệ ả ấ
6. Liên h v i CleverAdsệ ớ
Running Mobile Ads?

26. GO MO NOW!
Nguy n Khánh Trìnhễ - CEO - CleverAds