1. E-democracy . Una opportunità per tutti ?

2. e-government e-governance e-democracy Reti civiche E-government E-governance E-democracy Logica relazionale Logica istituzionale Logica collaborativa Logica partecipativa

3. Siamo sicuri di procedere per la strada giusta ?

4. Servizi. Più moduli on line ma non più transazioni Servizi prioritari (comuni capoluogo) Fonte: Rur, Censis

6. La professione dei navigatori ? ( mappa dell’utenza per condizione professionale ) Fonte: Indagine Censis, 2005

7. L’età degli Internauti? ( mappa dell’utenza per classi di età ) Fonte: Indagine Censis, 2005

8. Come si pagano oggi le bollette ? ( Per area geografica ) Fonte: Indagine Censis, ForumPA, 2004

10. Una città connessa

11. La Città Connessa: interattività a distanza e facilitazione pervasività della rete politiche di facilitazione Accesso diffuso Opportunità diffuse Rete Civica Avanguardie Urbane

12. Una città funzionale

13. La Città Funzionale: interattività a distanza e integrazione interattività a distanza Politiche di integrazione dei servizi Portale di servizi Sportello unico Erogazione tradizionale Singoli servizi on line

14. Una città inclusiva

15. La Città Inclusiva: interattività a distanza e integrazione politiche di inclusione ricorso tecnologia Cittadinanza digitale Prima fase e-government Partecipazione inerme Cittadinanza attiva

16. Quali prospettive di intervento

17. Una visione politica dell’innovazione

18. Emancipare le moltitudini

19. Informazioni e chiarimenti [email_address] www. censis .it