KOKPIT - Bilgi Teknolojileri için Kurumsal Performans Yönetim Platformu
Konsolide Bilgi Teknolojileri Analitik Raporlama ve Kurumsal Performans Yönetim Platformu
* Service Desk ( Incident, Problem, Request, Ticket Management )
* Project Management
* CMDB
* IT Budget
2. Uçtan Uca Performans Yönetimi
Veri Ambarı, İş Zekası, Yazılım ve Portal Çözümleri
3. UÇTAN UCA İŞ PERFORMANS YÖNETİMİ
DANIŞMANLIK–EĞİTİM–DESTEK–DIŞKAYNAK
ANAHTARTESLİMPROJEUYGULAMASI
Veri Ambarı Tasarım & Optimizasyon
Veri Entegrasyonu ve Kalitesi
Analitik Modeller
YAZILIM İŞ ZEKASI PORTAL
Yazılım Çözümleri
• Özel Uygulama Geliştirme
• B2B Çözümleri
• Mobil Uygulama
• Yazılım Proje Yönetimi
• Cloud & SaaS
• KOKPIT
• EasyBoard
İş Zekası Çözümleri
• Raporlama
• ERP Raporlama
• OLAP – Analitik
• Ad-Hoc
• Karneleme – ScoreCard
• KPI / Metrik Yönetimi
• Mobil İş Zekası
SharePoint Çözümleri
• Intranet Portal
• Extranet Portal
• Internet Portal
• B2B – B2C Portals
• İş Akışları
• Yarı-Hazır Form Paketleri
• Kurumsal Kimlik Tasarımı
ÇÖZÜMLERİMİZ
HİZMETLERİMİZ
5. Birçok IT çalışanı verileri toplamak,
düzenlemek, temizlemek ve
raporlanabilir hale getirip sonrasında
da bir sunum içerisinde sabit değer
olarak gösterebilmek için zamanlarının
sürekli harcıyor…
9. • Kolay ve Kullanıcı dostu arayüz ile KPI
formülünün tanımlanabilmesi
• Farklı veri kaynaklarından veri aktarabilme
• SQL Server , Oracle , MySql
• SQL Server Analysis Services (OLAP)
• Excel , Text File
• Query Editor / Free Text Query Editor
• Table Selection Editor
KPI Modülü
12. • Girilen değerlere ait Dosya ilişkilendirebilme
• Güncellenen verilere dair Yorum girebilme
KPI Modülü
Web ara yüzünden veri girişi
Excel ile toplu veri yükleme ve güncelleme
13. • Herhangi bir boyut yada kırılımdaki KPI değerlerini düzeltebilme
• Değiştirilmiş değerleri kolaylıkla ayırt edebilme
• Değişiklik için Yorum ve Dosya ekleyebilme
• Değişiklik Tarihçesini görebilme
KPI Modülü
19. Scorecard Modülü
• Firma, Departman, Servis,
Birim ve Kişi bazlı Karneler
oluşturabilme
• BalanceScorecard yada
Scorecard tanımlayabilme
20. • Balance Scorecard yada
Scorecard tanımlayabilme
• Skor Hesaplama
• Perspektif Tanım ve
Ağırlıklandırabilme
• KPI Ağacı içerisinde seçilen
KPI’ı Karneye atama
• KPI’lar için de ayrıca ağırlık
atayabilme
Scorecard Modülü
21. Raporlama Modülü
• Raporlama için özel OLAP Küpü
• Excel ile kolay analiz ve raporlama
• Reporting Services (SSRS) ile Son
kullanıcıların sabit formatlı
raporlar oluşturabilme kolaylığı
23. • SSRS , Excel Services,
Power View, Datazen vb.
gibi 3rd Party araçlar
içerisinde ki raporlar ile
Kokpit objelerini
ilişkilendirebilme
• Parametre gönderebilme
Raporlama Modülü
27. Mobil Modülü
• Datazen ile iOS, Android ve Windows için
Native Application
• HTML 5 arayüzü ile tüm browserlar
üzerinden de görüntüleyebilme
• Responsive Design
• KPI ve Management Dashboard’ları bir
arada görebilme
28. KOKPIT – IT Performans Yönetimi ve Analitik Raporlama
29. Birçok IT çalışanı verileri toplamak,
düzenlemek, temizlemek ve
raporlanabilir hale getirip sonrasında
da bir sunum içerisinde sabit değer
olarak gösterebilmek için zamanlarının
sürekli harcıyor…
30. Genel Görünüm
• Daha isabetli karar verebilme
• Kararları anında tüm BS’de anında
uygulayabilme
• Daha verimli çalışabilme
• Daha iyi performans ölçümü
• Daha çok inovasyona vakit ayırabilme
Metrik Sonuçlar
Sorunlarının çözüm süresi %87 hızlandı.
Sorun oluşma oranı %40 azaldı.
Taleplerinin yerine getirilme süresinde %52
oranında hızlandı.
IT alt yapı problem çözüm süreleri %42
oranında hızlandı.
Erişebilirlik ve performans ortalama %0,5
iyileşti.
Hizmet kesintileri %80 oranında azaldı.
Yeni IT personeli ihtiyacı %23 azaldı.
Veri büyüme oranı %40 civarında olmasına
rağmen bütçe ihtiyacı %20 artış şeklinde
oluştu.
IT Stratejisini belirleme ve yürütme
Mimari ve teknik alt yapıyı sağlama
Varolan sistem ve uygulamaların yönetimi, sürdürülmesi
Risk yönetimi
Sonraki Slayt TFKB Başarı Hikayesi
ARIMA - Autoregressive integrated moving average (ARIMA) model
CA Service Desk Manager - Olay – talep değişiklik gibi servis yönetimi
CA CMDB Envanter yönetimi
HP PPM Proje yönetimi uygulaması
Websense proxy , site erişim bloklama
Forefront TMG network bazlı izinleri yöneten
Solarwinds Orion ?
SCOM server update, uygulama yönetimi,
Hp Site Scope ?
CA Identity Manager Login yönetim uygulaması
Hp BSM – BSI süreç yönetimi sağlayan uygulama