1. Система – это набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей,
составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести
целое.
Система - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях
между собой и образующих некоторое целостное единство
Система - это реальная или мыслимая совокупность частей (элементов,
сущностей), целостные свойства которой определяются связями
(отношениями, взаимодействиями) между частями.
Система - совокупность элементов, находящихся в определенных
отношениях друг с другом и со средой
Классы систем:
 Открытая система предполагает динамическое
взаимодействие с окружающим миром. Организации получают
сырье и людские ресурсы из внешней среды. Они зависят от
внешних клиентов и заказчиков, потребляющих их продукцию.
 Понятие закрытой системы возникло в физике. Это система,
являющаяся самосдерживаемой. Ее главная характеристика
заключается в том, что она существенно игнорирует эффект
внешнего воздействия. Совершенной системой закрытого типа
была бы та, которая не принимает энергии от внешних источников
и не дает энергию внешней среде. Закрытая организационная
система имеет малую применяемость.
Разграничение систем на открытые или закрытые не является жестким,
раз навсегда установленным. Открытая система может стать закрытой,
если контакты с окружением сокращаются со временем. В принципе
возможна и обратная ситуация. Открытые системы тяготеют к
усложнению структуры и дифференциации. Иными словами рост
открытой системы сопровождается повышением уровня специализации
ее элементов и усложнением структуры, нередким расширением границ
системы или созданием новой сверхсистемы.
Все системы имеют вход, трансформационный процесс и выход. Они
получают сырье, энергию, информацию, другие ресурсы и преобразуют их в
товары и услуги, прибыль, отходы и т. п. Открытые системы имеют, однако,
некоторые специфические черты. Одна из таких черт - это признание
взаимозависимости между системой и внешней средой. Существует граница,
которая отделяет систему от ее окружения. Изменения во внешней среде
влияют на один или несколько атрибутов системы, и наоборот, изменения в
системе воздействуют на окружение.
Классификация систем:
• материальные и знаковые
• простые и сложные
• естественные и искусственные
• активные и пассивные
• открытые и закрытые
• детерминированные (жесткие) и стохастические (мягкие)
Хозяйственные организации
Картель представляет собой объединение, как правило, фирм одной отрасли,
которые вступают между собой в соглашение, касающееся преимущественно
совместной коммерческой деятельности - регулирования сбыта.
Синдикат - это разновидность картельного соглашения, которое предполагает
сбыт продукции его участников через единый сбытовой орган, создаваемый в
форме акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью.
Пулы (Pool) также относятся к объединениям картельного типа. Пулом
называется объединение предпринимателей, предусматривающее собой
порядок распределения прибылей его участников.
Трест представляет собой объединение, в котором различные предприятия,
ранее принадлежащие разным предпринимателям, слипаются в единый
производственный комплекс, теряя свою юридическую и хозяйственную
самостоятельность.
Концерн - это объединение самостоятельных предприятий, связанных
посредством системы участия, патентно-лицензионных соглашений,

2. финансирования, тесного производственного сотрудничества. Объединенные в
концерне предприятия остаются юридическими лицами в форме акционерного
общества или иного торгового товарищества, Концерн полностью контролирует
деятельность входящих в него компаний.
Промышленные холдинги - это компании, которые сами не занимаются
производственной деятельностью, а только осуществляют путем системы
участия контроль за деятельностью входящих в них предприятий. Компании,
входящие в холдинг, обладают юридической и хозяйственной
самостоятельностью и заключают международные коммерческие сделки от
своего имени. Однако решение основных вопросов, относящихся к их
деятельности, принадлежит холдинговой компании
Финансовая группа объединяет юридически и хозяйственно самостоятельные
предприятия различных отраслей экономики. В отличие от концерна во главе
финансовой группы стоит один или несколько банков, которые распоряжаются
денежным капиталом входящих в него компаний, а также координируют все
сферы их деятельности.
Корпорация – это относительно замкнутая организация, обладающая более
узкой функциональной нацеленностью, выраженной иерархией и жёстким
распределением внутренних обязанностей, более формальным
административным порядком
Ассоциация строится как открытое и относительно свободное объединение
индивидов и групп, сохраняющих свои личные права и частную свободу
Виды законов организации
Закон синергии (по Мильнеру) заключается в том, что сумма свойств
организованного целого превышает "арифметическую" сумму свойств,
имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности.
При этом под свойством элемента понимается характеризующий его состав
параметров, их взаимозависимость, изменение во времени.
Для любой системы (технической, биологической или социальной)
существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет
либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее
ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т. д.) либо существенно
меньше
Закон синергии действует независимо от воли и сознания руководителя, однако
результаты действия закона зависят от состояния руководителя и подчиненных
по отношению к закону синергии. Закон синергии часто называют
основополагающим законом организации.
Именно благодаря его проявлению организация становится одним из основных
факторов производства. Основательность закона синергии определяется также
и тем, что действие других законов организации в конечном счете направлено
на достижение более высоких значений синергетического эффекта.
Закон самосохранения гласит, что любая реальная физическая
(организованная) система стремится сохранить себя как целостное
образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс.
Жизнь, выживание, равновесие, устойчивость - это ключевые понятия для
раскрытия содержания закона самосохранения.
Условием самосохранения организаций является успешная приспособляемость
(адаптация) к изменениям во внешней среде. Этот процесс, действующий с
момента появления социальных организаций, - главная движущая сила их
эволюции. Способность к адаптации является одним из критериев их
самосохранения.
Самосохранение, рост и развитие - взаимосвязанные понятия: в изменяющейся
среде сохранить себя как целостное образование может лишь развивающаяся
организация, и наоборот, развиваться может лишь то, что устойчиво существует.
Однако рост и развитие могут быть необходимым и достаточным условием
самосохранения организации
Каждая система (социальная или биологическая) стремится сохранить себя
(выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс)
Сумма созидательных ресурсов организации всегда должна быть больше суммы
разрушительных ресурсов (С > Р )
С - потенциал созидания
Р - потенциал разрушения
Если это соотношение длительное время не может быть выполнено, то
организация прекращает свое существование либо добровольно, либо
принудительно.
Текущее состояние компании зависит от ряда внутренних и внешних
факторов.

3. Внутренние факторы: философия организации; принципы ее деятельности;
уровень квалификации персонала; эффективность реализации мотивов и
стимулов, потребностей и интересов работников; использование ресурсов и
технологии; уровень коммуникаций; степень сочетания функций и структуры
управления; качество и уровень реализации маркетинга.
Внешние факторы: социальная, демографическая и психологическая
обстановка в стране, экономическая и политическая ситуация; покупательная
способность населения; состояние развития науки и технологии; уровень
культуры, в том числе культуры взаимодействия между организациями.
Закон развития
Закон онтогенеза предопределяет, что каждая организация проходит в своем
развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет, угасание.
Онтогенез - термин, введенный немецким биологом Э. Геккелем и
характеризующий совокупность преобразований, претерпеваемых организмом
от зарождения до конца жизни.
Закон онтогенеза удается пока применить только к явлениям жизни с точки
зрения биологических и социальных наук.
Каждая система (социальная или биологическая) стремится достичь
наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов
жизненного цикла
Развитие - это необратимое и направленное изменение материи.
Существуют две формы развития:
- эволюционная - непрерывные, постепенные количественные и качественные
изменения;
- революционная - скачкообразные изменения, в том числе: изменение базиса
без осознания его сути; изменение сознания без соответствующего изменения
базиса.
Закон развития опирается на ряд принципов:
Принцип инерции (или запаздывания). Изменение потенциала системы
должно начинаться спустя некоторое время (Т1) после начала
функционирования новых ресурсов компании и продолжаться некоторое
время (Т2) после их выбытия
Принцип самозависимости. На ход развития компании (повышение ее
потенциал) влияет потенциал самой компании.
Обычно компании, имеющие большой технический, интеллектуальный и
финансовый потенциал, быстрее реагируют на новые потребности и интересы
потенциальных покупателей.
Принцип эластичности. Каждая компания пытается сгладить последствия
внутренних и внешних возмущающих воздействий. Эластичность в свою
очередь может иметь три уровня: высокая, средняя и низкая эластичность.
Принцип непрерывности. Процесс изменения потенциала компании идет
непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения. Приобретение
компанией новых ресурсов постепенно изменяет общий потенциал компании.
Принцип стабилизации. Компания стремится к стабилизации эффективных
этапов жизненного цикла.
Подсистемы
Подсистема – выделенное по определенным правилам и признакам
целенаправленное подмножество взаимосвязанных элементов любой природы.
Каждую подсистему в свою очередь можно разделить на еще более мелкие
подсистемы. Системы отличаются от подсистем только лишь правилом и
признаками объединения элементов. Для системы правило является более
общим, а для подсистемы – более индивидуальным. Исходя из этого можно
сделать вывод, что система представляет собой нечто целое, состоящее из
подсистем, каждую из которых можно рассматривать как самостоятельную
систему. В то же время любая система является подсистемой некоторой более
большой системы.
Подсистемы, выделенные на одной горизонтальной линии, являются
подсистемами одного уровня. Деление системы на подсистемы разного уровня
называют иерархией (от греч. hieros – священный и arche – власть), что означает
порядок подчинения более низких звеньев системы более высоким. При
иерархическом построении системы в целях наиболее эффективного

4. достижения цели должно всегда соблюдаться основное правило,
заключающееся в том, что подсистема более низкого уровня должна
подчиняться подсистеме более высокого уровня.
Любая подсистема является, с одной стороны, самостоятельной системой, а с
другой – подсистемой системы более высокого уровня, что приводит к двум
подходам исследования систем. Это макроуровень и микроуровень.
те части системы, которые нам удобнее рассматривать как
неделимые, называть элементами системы, а те части
системы, которые мы будем рассматривать как составленные
из других частей, называть подсистемами.
Элемент системы
Адаптивность системы управления определяется ее способностью эффективно
выполнять заданные функции в определенном диапазоне изменяющихся
условий. Чем относительно шире этот диапазон, тем более адаптивной
считается система.
Под адаптивностью понимается закономерность, связанная с приспособлением
системы к изменяющимся внешним и внутренним параметрам ее
существования. Адаптивность тесно связана с понятием «саморегулирование».
Ее сущность можно проиллюстрировать на примере подготовки космонавтов
для полета в космос. Перед полетом в космос космонавты в течение
длительного времени проходят подготовку в условиях, близких к условиям
работы в космосе. Для этого они тренируются в условиях невесомости,
перегрузок организма, соответствующих будущим условиям. То есть космонавт
как биологическая система должен пройти процесс адаптации в земных
условиях для того, чтобы сохранить свою работоспособность с прежней
эффективностью в околоземном пространстве.
Элемент – неделимая часть системы. Дальнейшее деление элемента
приводит к разрушению его функциональных связей с другими элементами и
получению свойств выделенной совокупности, не адекватной свойствам
элемента как целого.
Эмерджентность
Эмерджетность означает появление у системы эмерджетных свойств, которые
не присущи составляющим ее элементам [3]. Она является одной из форм
проявления диалектического принципа перехода количественных изменений в
качественные. При синтезе (формировании) системы как органического целого
за счет вовлечения новых элементов или вследствие преобразования структуры
взаимосвязей между элементами ее части претерпевают качественные
изменения. Так что некоторый объект как элемент целостной системы не
тождествен аналогичному объекту, взятому изолированно. Например, в
естественных науках эмерджетные свойства при проведении химических
реакций описываются в форме естественнонаучных законов и закономерностей.
Эмерджетность в социально-экономических системах весьма разнообразна. На
макроуровне с эмерджетными свойствами связаны такие явления, как
социальный престиж, реализация крупномасштабных мероприятий, прежде
всего в области фундаментальных исследований. На микроуровне выражением
эмерджетности являются эффект крупного производства, эффект агломерации,
социальные последствия ускоренной урбанизации. Любой эффект взаимосвязи
и взаимодействия, неаддитивный по отношению к локальным эффектам,
следует рассматривать как проявление эмерджетности. Интересы системы,
связанные с усилением позитивных и ослаблением негативных эмерджетных
эффектов, называются эмерджетными интересами.