3. Организация -(от латинского organizo −
«сообщать стройный вид, устраивать») − это группа
людей, взаимодействующих друг с другом с помощью
материальных, экономических, правовых и других
условий для решения стоящих перед ними проблем и
достижения общей цели.
Организация -сознательно координируемое
социальное образование с определенными границами,
которое функционирует на относительно постоянной
основе для достижения общей цели или целей.
Основные определения
4. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ –
область научного знания об общих
закономерностях образования,
устройства, функционирования и
развития организаций как сложных
динамических систем, имеющих
цель.
Основные
определения
6. Древние Шумеры - первые советы по управлению в
хозяйственных и административных клинописных текстах (с 29-28
вв. по 3-1 вв. до новой эры), отражают социально-экономическое
положение в междуречье по меньшей мере за 3000 лет до н.э.
Древний Египет - Поучение Птаххотепа (2000-1500 лет до
н.э.), содержит советы о необходимости внимательно выслушивать
подчиненных и вникать в их проблемы.
Древний Вавилон - Кодекс царя Хаммурапи (1792-1750 гг до
н.э.), содержит свод законов об управлении государством, среди
которых — использование свидетелей и письменных документов
для контроля, установление минимальной заработной платы,
признание недопустимости перекладывания ответственности.
Вавилония - во многом благодаря высокому уровню
организации труда достигла к середине 1 в. до н.э. наибольшего
экономического и культурного расцвета. При правлении
Навуходоносора II-го произошло слияние государственных
методов управления с контрольными функциями управления в
сфере производства и строительства.
Зарождение теории организации
7. • Древняя Греция - ученый Ксенофонт (р.430 г. до н.э.), дал в
своих трудах характеристику «образцового, хозяйства» и
«образцового гражданина», «идеального правителя» и «идеального
государства». Он изложил программу преобразования тирании «в
правильную государственную форму с сильной личной властью». В
его труде «О доходах» предпринимается попытка найти выход из
экономических трудностей Афин.
• - Платон (примерно 400 лет до н.э.) в своих трактатах
отразил целесообразность специализации трудовых процессов.
• - Сократ сформулировал принципы распределения
функциональных обязанностей между исполнителями, подчеркивая
необходимость контроля за исполнением указаний.
Зарождение теории организации
8. Древний Рим - Катон Старший (234-149 гг. до н.э.)
ввел описание работ, планирование и отчетность.
- Н. Макиавелли (1469-1527 гг), его
рекомендации (в современной интерпретации) сводятся
к следующим принципам:
- обоснованный подбор кадров;
- мотивация персонала;
- стремление к достижению общей
цели;
- высокий профессионализм
руководителя.
Зарождение теории организации
9. Организация как трудовой процесс. Первоосновой такой
организации является блок «человек — труд». В такой модели
трудовая деятельность принципиально отличается от управления,
которое является функциональной обязанностью другого
должностного лица. Основополагающим условием этого направления
является то, что работа, в том числе и работа низовых исполнителей,
должна изучаться с помощью научных методов. (Ф.Тейлор)
Организация — это машина. Организация рассматривается как
обезличенный механизм, построенный на основе формализованных
связей, статусов, целей в виде многоуровневой административной
иерархии. Организация не более чем инструмент для решения
поставленных задач. Человек в ней перестает быть личностью. Он
лишь один из «винтиков», выполняющих определенную функцию.
Такая система предполагает полную управляемость, предсказуемость
и контролируемость действий всех членов коллектива организации. (Г.
Файоль, Л. Урвик)
Основные концепции
классической теории организации
10. Организация — община. Концепция создания организации по типу
общины. Отношения в такой организации строятся на основе взаимной
привязанности и общих интересов по весьма распространенной схеме:
«человек — группа» или «человек — человек». Главным регулятором
при этом являются принятые в коллективе социально-психологические
нормы поведения. (Э. Мейо, Ф. Фотлисбергер)
Бюрократическая организация. Концепция предполагает создание
такой организации, в которой обеспечивается полная рационализация
поведения человека с целью преодоления иррациональности в его
поступках и в отношениях с окружающими. Теоретически обязанности
распределяются между специалистами по степени их компетентности
с соблюдением четкой субординации.
Основные концепции
классической теории организации
11. • Естественная организация. Функционирование организации
рассматривается как объективный самосовершающийся процесс,
обеспечивающий самонастройку системы при внешних и
внутренних возмущающих воздействиях. Теоретически такая
система не нуждается в управлении, а на практике подобная модель
содержит слишком большое количество неопределенностей. При
таком подходе трудно рассматривать организацию с позиций
управления, что может привести в конечном итоге к
непредвиденным ситуациям. (Т.Парсон, Р. Мертон, А. Этциони).
• Модель организационного потенциала. Промышленная
организация рассматривается как система, осуществляющая
взаимосвязи с источниками ресурсов и с внешней средой.
Выделяются два исторически сложившихся подхода к
формированию организационных структур: статический и
динамический. Особый акцент на научном подходе к управлению и
управляющих способностях организации, к которым относятся:
цели и задачи, организационные ценности и нормы, управленческие
навыки, внутрисистемные отношения, мотивация, контроль,
технологии, планирование, делегирование полномочий,
использование новейших технических устройств. (И. Ансофф).
Основные концепции
классической теории организации
12. • А.А. Богданов выступает родоначальником современной теории
организации как всеобщей организационной науки. Исходным пунктом его
теоретических воззрений является необходимость подхода к изучению
любых природных и общественных явлений с организационной точки
зрения. Это означает, что нужно исследовать каждую систему как
отношения между ее частями и как отношения целого со всеми внешними
системами. Законы, закономерности, принципы организации едины для
любых объектов, и даже самые разнородные явления объединяются между
собой общими структурными связями и на основе общих правил. Идеи А.А.
Богданова легли в основу ряда организационных наук, к которым
принадлежат кибернетика, общая теория систем, структурализм и др.
• А.К. Гастев, П.М. Керженцев, О.А. Ерманский внесли большой вклад в
развитие научной организации труда, производства и управления. В
творческом наследии А.К. Гастева, первого директора Центрального
института труда, известного ученого, первостепенное внимание уделялось
вопросам нормирования, рациональных методов и приемов работы,
организации рабочего места, трудового обучения. Он развивал интересные и
самобытные социологические идеи, не потерявшие актуальности для
теории организации и в настоящее время.
Развитие организационной
мысли в России
13. • Наличие хотя бы 2-ух людей
• Наличие цели
• Обособленность
• Саморегулирование
• Организационная культура
• Устойчивость
Признаки организации
15. • Система – это целое, созданное из частей и элементов для
целенаправленной деятельности. Иногда ее определяют
как совокупность взаимосвязанных действующих
элементов.
• Признаки системы:
• множество составляющих ее элементов,
• единство главной цели для всех элементов,
• наличие связей между элементами, их
целостность и единство,
• наличие структуры и иерархичности,
• относительная самостоятельность и
наличие управления между ними.
Организация как
система
16. • Система может включать большое число
элементов, тогда ее делят на
подсистемы. Подсистема – это набор
элементов, представляющих
автономную внутри системы область
(экономическая, технологическая,
инновационная, информационная).
Подсистема
17. • свойство связанности. Элементы могут действовать
только вместе друг с другом, в противном случае их
эффективность снижается;
• свойство эмерджентности. Потенциал системы
может быть большим, равным или меньшим суммы
потенциалов составляющих его элементов;
• свойство самосохранения. Система стремится
сохранить свою структуру неизменной при наличии
возмущающих воздействий и использует для этого
все возможности;
• свойство организационной целостности. Система
имеет потребность в организации и управлении.
Свойства систем
18. Открытые - все системы,
у которых
свободен обмен
веществом, энергией,
информацией с другими
системами и
с окружающей средой)
19. Закрытые - это системы,
у которых затруднен
или отсутствует обмен
веществом, энергией,
информацией
с другими системами
или с окружающей
средой
20. К какой системе относятся
(к закрытой или открытой):
тоталитарное государство,
преподаватель не повышающий свою квалификацию,
человек не имеющий духовных потребностей,
человек как биологическая система,
Демократическое
государство,
учебные занятия,
личность
21. Малые - системы с количеством
компонентов
менее 30
Средние - системы с количеством
компонентов
от 31 до 300
Большие,сложные - системы
с количеством компонентов
свыше 301
Размер системы
22. КОНКРЕТНЫЕ – когда
хотя бы два элемента
системы – объекты
Например,
система образования
страны, образователь-
ный процесс, человек,
компьютер и т.п.
АБСТРАКТНЫЕ – все знаковые системы:
алфавит, цифры, пиктограммы, иероглифы и т.п
23. Динамичные (постоянное
изменение свойств в
пространстве и во времени).
Например,
учебные занятия,
процесс управления как
взаимодействия субъектов
менеджмента и т.п.
Статичные – неизменность
свойств в пространстве и во
времени (любое здание,
книжный каталог, автомобиль и т.п.)
24. Естественные (все элементы
живой и неживой природы и,
в первую очередь, сам человек).
Эти системы объективны
по своей сути и подчиняются
объективным Законам природы
Искусственные, субъективны
по своей сути и подчиняются
Законам, принципам и правилам,
установленными (сформулиро -
ванными) их создателями
ВИДЫ СИСТЕМ
25. С Л О Ж Н Ы Е-
(полиструктурные,
многообразные) –
все биологические,
социальные и большинство
технических систем
Пример: человек,
система образования,
автомобиль,
компьютер и т.п.
26. БИОЛОГИЧЕСКИЕ
- все животные,
растения
и сам человек
СОЦИАЛЬНЫЕ –
субъект-субъектное
взаимодействие
(человек -человек
и субъект–объектное:
человек – компьютер
и т.п.
П Р О И С Х О Ж Д Е Н И Е СИСТЕМ
28. ТЕХНИЧЕСКИЕ (все технические
устройства: автомобиль,
телефон, компьютер,
расстановка мебели в аудитории,
систематический книжный каталог
ПРОИСХОЖДЕНИЕ
СИСТЕМ
29. система образования -
чтобы реализовать
функцию обучения,
воспитания и развития;
система обороны – для защиты
Родины и т.д.;
система
спутниковой
связи
для работы
телефонов,
телевидения
и т.п
Функции системы – для чего
предназначена
30. Учебно-воспитательная
деятельность преподавателя
+
Учебно – познавательная
деятельность обучаемых
+
Самообразовательная
деятельность обучающегося
Образовательный процесс как система
(взаимообусловленная деятельность
преподавателя и обучаемых
32. Для любой системы (технической, социальной и др.)
существует набор ресурсов, при котором ее
потенциал всегда будет либо существенно больше
простой суммы потенциалов, входящих в нее
ресурсов (технологии, персонала и т.д) либо
существенно меньше
Задача руководителя заключается в том, чтобы
найти такой набор, при котором ресурсы оптимально
взаимодействовали между собой, создавая эффект
положительной синергии.
Закон синергии
33. Каждая система (социальная, биологическая)
стремиться сохранить себя (выжить) и использует
для этого весь свой потенциал (ресурс)
• где R1i – внутренний потенциал;
• R2i – внешний потенциал организации в i-той области (экономика,
политика), способствующих ее развитию;
• V1i – внутренний потенциал организации,
• V2i – потенциал внешней среды в i–той области, стремящейся
ликвидировать организацию или нанести вред.
Закон самосохранения
34. Каждая материальная система стремится достичь
наибольшего суммарного потенциала при
прохождении всех этапов жизненного цикла
где Rj – потенциал системы на j-том этапе жизненного
цикла,
Rij – потенциал системы в i-той области (техника,
экономика) на j-том уровне
Закон развития
35. • Каждая система (социальная или
биологическая) стремится получить как
можно больше достоверной, ценной и
насыщенной информации о внутренней и
внешней среде для устойчивого
функционирования (самосохранения)
Закон информированности и
-упорядоченности
36. Каждая система (биологическая или социальная)
стремится настроиться на наиболее экономный режим
функционирования за счет постоянного изменения своей
структуры или выполняемых функций
• Анализ – это разделение целого на части, представление
сложного в виде простых составляющих, изменение этих
частей, добавление новых или ликвидация некоторых из
них для более эффективной деятельности или удобства
исследования.
• Синтез – это соединение, объединение (мысленное или
реальное) обновленного набора простых составляющих
объекта в единое целое, согласование их деятельности для
более эффективной деятельности или удобства
исследования.
Закон анализа и синтеза
37. Каждая система (биологическая и
социальная) стремится приобрести,
создать или сохранить в своей
структуре все необходимые ресурсы
(композицию), находящиеся в заданной
соотносительности или заданном
подчинении (пропорции)
Закон гармонии
(композиции –
пропорциональности )
38. • 1. Для каждой организации существует наилучшая и только ей
присущая организационная структура.
• 2. Для каждой организации существует минимальная эффективность,
при которой организация должна быть ликвидирована.
• 3. Для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает
производительность труда как за счет повышения эмоционального
уровня работников, так и счет возрастающей генерации идей.
• 4. Для каждого работника существует оптимальный объем загрузки
работой.
• 5. Процессы восприятия и запоминания необходимо приближать к
процессу мышления.
• 6. Для эффективного осмысления информации необходимо наличие
соответствующих знаний.
• 7. Первая информация о каком-либо событии является более
устойчивой, чем последующая.
• 8. Доходчивость сообщения повышается при использовании нескольких
форм передачи одной и той же информации.
СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ
ОРГАНИЗАЦИИ
47. • Название организации.
• Основные направления деятельности.
• К какому типу можно отнести организацию.
• Как формулируется миссия. Есть ли VISION? Какова Цель?
• Охарактеризовать особенности внешней среды.
• Анализ первичных ресурсов организации. Каковы
сильные и слабые стороны.
• Какой тип орг.структуры обеспечивает деятельность
организации? Нарисовать структуру.
• На каком этапе жизненного цикла находится
организация? Выделить признаки этапа, обосновать.
• Есть ли факты в деятельности организации,
указывающие на необходимость организационных
изменений.
Описание организации
48. • Кадры
• Материально-техническая база
• Финансы
• Организационная структура
• Технологии
• Система управления
• Ценности, идеи, командный дух –
орг.культура
• Механизмы работы с внешней
средой
Внутренние ресурсы
49. Система взаимосвязей,
существующих в компании, в том
числе формальные и неформальные
отношения, совокупность
управляющих воздействий и
распределение ответственности
Организационная
структура – это…
50. Механистические характеризуются
незыблемостью границ, преобладанием жестких
«вертикальных» связей, официальным характером
отношений, всесторонней регламентацией и
запрограммированностью деятельности,
напоминающей работу технических устройств. При
решении простых повторяющихся задач в условиях
стабильного окружения и определенности перспектив
это бывает часто даже полезно. Такие организации
обычно требуют от своих членов безусловной
лояльности, ограничивают свободу информации,
действий, высказываний, игнорируют мнения людей и
саму их личность.
По взаимодействию отдельных
элементов
51. Органические характеризуются такими
признаками как размытость границ, значительная
самостоятельность отдельных звеньев, их
широкая специализация, слабая иерархичность,
немногочисленность правил и процедур, свобода
выбора вариантов деятельности, оценка
результатов на основе реального рыночного
эффекта, а не централизованно установленных
показателей, преобладание неформальных
отношений. Все это сообщает таким
организациям большую гибкость, маневренность,
оперативность в работе, дает их членам
дополнительные стимулы к труду.
По взаимодействию отдельных
элементов
61. неудовлетворительное функционирование
организации
перегрузка высшего руководства
отсутствие ориентации на перспективу
разногласия по организационным вопросам
резкое изменение масштабов деятельности
объединение хозяйствующих субъектов
изменение технологий производства и
управления
Внутриорганизационные
причины изменения структуры
64. • Учреждение является
некоммерческой организацией.
• Организационно – правовая
• форма Учреждения:
муниципальное учреждение;
• Тип: бюджетное.
• Государственный статус Учреждения:
– общеобразовательное учреждение;
• Вид – основная общеобразовательная
школа.
Образовательное учреждение
65. • Общее собрание коллектива
Учреждения
• Управляющий совет Учреждения
• Педагогический совет
Учреждения
• Общешкольное
родительское собрание
• Родительский комитет
Учреждения
Органы самоуправления
66. • Формально существует несколько заместителей директора, у
которых, однако, практически нет полномочий на принятие решений
даже по своему направлению деятельности.
• Руководитель ОУ перегружен работой и фактически управляет
школой в авторитарном режиме, а заместители выступают лишь
проводниками его указаний для подчиненных.
• Функционал помощников при таком типе организационной
структуры может быть четко не дифференцирован (то есть то или
иное поручение может быть адресовано любому из них).
• На директора «замкнуты» не только основные виды деятельности
любой школы (обучение и воспитание), но и вспомогательные –
хозяйственные дела, маркетинг и PR, работа с персоналом (начиная
от поиска специалистов и заканчивая кадровым
делопроизводством).
• Пример этой организационной структуры – среднестатистическая
сельская школа
Первый вариант: оргструктура, замкнутая
на директоре
67. • Ответственность за основные направления деятельности
распределена между заместителями. Это вариант
управленческой структуры советской школы: директор,
замдиректора по УР и замдиректора по ВР. В подавляющем
большинстве современных образовательных учреждений эта
ситуация жива и поныне.
• Один заместитель полностью отвечает за вопросы, связанные с
учебным процессом; второй – за воспитательную работу; третий –
за хозяйственную деятельность; четвертый – за научно-
методическую деятельность и т.п.
• Тем не менее наблюдаются и нововведения последних лет –
замдиректора по информатизации, замдиректора по
безопасности.
• Но директора, как правило, отмечают, что при формальном
наличии различных представителей администрации реальные
управленческие функции выполняют лишь заместители по
учебной и воспитательной работе. И в действительности именно
они вместе с руководителем составляют управленческую
команду школы.
Второй вариант: традиционная
школьная оргструктура
68. • В состав школьной управленческой команды включено
довольно много сотрудников, но не все они непременно
занимают управленческие должности, хотя и несут
ответственность за тот или иной сегмент.
• Направления работы узко дифференцированы, каждым из
них управляет отдельный специалист, а директор выполняет
общую координацию деятельности, принимает особо важные,
стратегические управленческие решения.
• При этом повышается эффективность реализации каждого
ответвления, однако могут возникнуть трудности при
координации действий.
• Кроме традиционных управленческих должностей
(замдиректора по УР и ВР), присутствуют также замдиректора
по методической работе, здоровьесбережению,
экспериментальной работе, организационным вопросам (в его
функции, в частности, входит маркетинговая и PR-
деятельность), а также по экономике.
Третий вариант: оргструктура с
расширенной управленческой командой
69. • Основная роль в принятии решений и их реализации
принадлежит проектным командам. Они могут
существовать более или менее длительно в
зависимости от выполняемой задачи в тот или иной
момент времени. Их состав формируется из разных
сотрудников, равных в правах независимо от
формальных должностей в организации.
• Специфика заключается в том, что в проектную команду
может входить не только работник ОУ, но и ученик или
родитель. Роль директора школы при такой оргструктуре
заключается в координации действий и реализации
необходимых связей с управлением образования.
• Элементы проектной структуры помогают школе быть
более гибкой, адекватной разным этапам
реформирования системы образования в нашей стране.
Четвертый вариант: проектная
организационная структура
70. Каждая школа сегодня – это, по
сути, уникальная фирма, со
своими достоинствами и
недостатками, стилем управления
и командой единомышленников
73. Увязывайте вознаграждение с деятельностью, приводящей к увеличению
эффективности работы предприятия.
Выражайте публично благодарность людям, чьи результаты превосходят
средние показатели.
Реализуйте принцип, по которому каждый работник получает выгоду от
увеличения производительности труда организации в целом.
Поощряйте участие работника в разработке целей и показателей, по которым
можно достоверно оценить результаты деятельности сотрудников.
Обращайте особое внимание на те трудности, с которыми сталкивается
руководитель среднего звена.
Не допускайте ситуаций, при которых интересы сотрудников могут приходить
в противоречие с целями повышения благосостояния фирмы.
Не пытайтесь повысить стандарты качества, пока не будете в состоянии
полностью оплатить все связанные с этим издержки.
Не создавайте значительного разрыва между декларациями руководства и
фактической системой вознаграждения.
Не старайтесь представить дело так, что программы повышения
производительности труда фактически направлены на повышение
удовлетворенности работой и ее значимости.
Не поддерживайте создание привилегий для руководства, которые расширяют
разрыв между сотрудниками.
Кодекс трудовой этики
Управление
74. Организации не изменяются, изменяются люди
1. Сопротивление переменам неизбежно, поскольку любое изменение
затрагивает ожидания людей по поводу собственного будущего.
2. Формы сопротивления переменам существенно отличаются друг от
друга и зависят от того, воспринимаются перемены негативно или
позитивно.
3. Сопротивление может иметь явную или скрытую форму.
4. Скрытое сопротивление является более опасным, так как
5. его очень сложно выявить.
6. То, что люди говорят о переменах, часто не совпадает с тем, что они
на самом деле думают. Люди редко ощущают себя комфортно,
открыто выражая свои эмоции по поводу идей руководства.
7. Главная трудность связана с психологией процесса изменений, с
возможностями лидера изменений понять эту психологию и развить
в себе новые навыки. Если посмотреть на организацию с точки
зрения ролей, которые играют руководитель и его подчиненные на
разных уровнях, и на взаимоотношения людей, играющих
8. эти роли, то главная сложность и заключается именно
9. в изменении ролей и отношений.
УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
75. Типы негативного отношения Как с ними работать
РАЦИОНАЛЬНЫЙ:
непонимание деталей плана, объяснить план с большей ясностью и более подробно;
уверенность в том, что перемены не описать, что бы случилось, если бы программа изменений
являются необходимыми, не была начата;
неверие в планируемую эффектив- вовлекать каждого в команды совершенствования, чтобы
ность перемен продемонстрировать эффективность изменений.
ЛИЧНЫЙ:
страх потери работы, сделать акцент на заметное улучшение перспектив рабо-
беспокойство по поводу будущего, ты в будущем для каждого;
обида на получаемую в ходе осу- представить планы по улучшению, которые люди с
ществления перемен критику, большой вероятностью сочтут позитивными и вдохнов-
опасение не справиться с будущей ра- ляющими;
ботой принять ответственность за прошлые неудачи;
принять обязательство об исключении возможности
увольнений без желания самого работника.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ:
общая склонность к активному или показать на примерах, почему старые способы больше не
пассивному сопротивлению любым работают;
переменам, руководству чаще встречаться с подчиненными, разъяс-
недостаток вовлеченности, няя происходящее;
апатия к инициативам, не допускать обмана;
большая вера плохим слухам, чем бла- быть полностью искренним и ответить на все вопросы.
гим обещаниям руководителей.
76. • Для успешного осуществления перемен
необходимо, чтобы их возглавлял лидер,
представляющий высшее руководство организации.
Он должен обладать необходимыми качествами
характера, волей и достаточной подготовкой в области
организационных изменений.
• Критическим фактором успеха является наличие в
подразделениях организации достаточного числа
активных сторонников перемен – реальных лидеров
изменений. RCL (Real Change Leaders) –
это новое поколение менеджеров,
способных эффективно работать в
условиях изменений и не бояться
связанных с ними стрессов.
77. 1) Не создается достаточно сильное ощущение срочности,
необходимости изменений;
2) не создается достаточно сильная команда, руководящая
изменениями;
3) у руководителя ощущается недостаток видения сущности
нововведения;
4) недостаточно активная и успешная передача видения сотрудникам
компании;
5) не удаляются препятствия для нового;
6) отсутствует систематическое планирование достижения
краткосрочных побед;
7) слишком рано объявляется победа;
8) изменения противоречат корпоративной философии и не
соответствуют ценностям организации;
9) лидер, проводя изменения, следует своим личным интересам;
10) лидер не пользуется в коллективе авторитетом и уважением.
Типичные ошибки, совершаемые при
управлении изменениями
79. 1. Акимова Т.А. Теория организации. - М.: Юнити. 2011.
2. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. Уч. Пособие.
М:. – Инфра-М, 2010.
3. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для
вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013
4. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: учебник
для вузов. - Спб.: Питер. 2013.
5. Мильнер Б.З. Теория организаций: Учебник. - М.: ИНФРА-М,
2010.
6. Подлесных В.И. Теория организации: учебник для вузов. -
СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса». 2013
7. Дафт Р.Теория организации. М:.Юнити-Дана, 2009
8. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие
для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008.
9. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. 50 НОУ-ХАУ в
управоении образовательным процессом. Уч. Пособие, М:.
РПА, 2009
Рекомендуемая литература по курсу
«ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»
