Presentatie | Vision Dinner | (a)Sociale Media | 21 april 2011.

1. ci ale M edia
ck (a ) So
Sm art che
21 april 2011
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011
1

2. Op het menu
Welkom
1. Social en (A)Social Media
2. Historisch perspectief
3. Toekomstige ontwikkelingen
4. Ervaringen van klanten
5. Reclame tijd Smartcheck
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

3. 1. Social of (A)Social Media
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

4. Wat zijn sociale media?
delen
gemeenschapsvorming
gratis online media
nicatievormen en
eling onlin e commu duceerde
Verzam
n waarbij de gepro
-technie ke gemaakt wordt.
door en v oor velen
media
creëren
waarderen
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

5. Wat kun je er mee?
! Helder maken bedrijfsactiviteiten
! Leads genereren
! Ideeën genereren
! Marktbehoeften opzoeken
! Problemen oplossen
! Real time education
! Bij andere bedrijven in de keuken kijken
! Ambassadeurs maken
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

6. Wat kun je er nog meer mee?
! Schade toebrengen
! Niet luisteren
! Geen verantwoordelijkheid
! Anonimiteit
! Primeur in plaats van correct
! Sociaal afzeiken
! Hoe groot is de sociale binding tussen de followers
! Is de geuite mening ook de mening van de meerderheid
! Moet je overal een mening over hebben?
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

7. Maar waar vraagt de
wereld naar?
Transparantie
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

8. voorbeelden
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

9. Waarom vraagt de
wereld dit?
Gebrek aan
Vertrouwen
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

10. Het vertrouwen
realiseer je door:
Aandacht voor je klanten
1. Begrip (luisteren)
2. Interactie (dialoog)
3. Relatie (fan en belanghebbende)
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

11. Door sociale media is dit
weer effectief mogelijk
! Gemakkelijk en toegankelijk zijn
! Lage gebruikskosten hebben
! In hoge frequentie in zijn te zetten
! Verschillende vormen hebben
! Korte concrete inhoud hebben
! Gerichte per doelgroep in te zetten zijn
! Meetbaar zijn
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

12. BOTTOMLINE
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

13. Durf kansen te zien!
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

14. 2. Historisch perspectief
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

15. Years to reach 50 million users
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

16. Years to reach 50 million users
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

17. Years to reach 50 million users
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

18. Years to reach 50 million users
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

19. SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

20. SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

21. SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

22. 3. Toekomstige ontwikkelingen
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

23. 1. DELEN
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

24. Be inspired

25. Foodspotting
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011
25

26. 2. MOBIEL
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011
26

27. SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

28. 3. DE CROWD
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

29. SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

30. 4. Ervaringen van klanten
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

31. Grootste vraag tekens
van onze klanten;
• Content
• Organisa.e
(systemen
en
mensen)
• Tijd
• Effecten
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

32. Voorwaarden voor
succesvolle implementatie
• Heb
een
strategische
visie
• Weet
wat
je
verdien
model
is
• Gestructureerde
werkwijze,
verankering
• Heb
een
communica.e
plan
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

33. Dit vereist een
gestructureerde aanpak
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

34. En levert uit eindelijk;
! Loyaliteit van bestaande klanten,
! Nieuwe klanten,
! Een juiste interne en externe positionering
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

35. Imagination is more important
than knowledge
Albert Einstein
14-03-1879 ~18-04-1955
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

36. SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

37. Wat wij doen
! Tailor-made advies
! Opzet en inrichting geselecteerde kanalen
! Content creation
! Training
! Engagement
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

38. Werkwijze en verantwoording
Smartcheck aanpak Social Media
FASE 1
FASE 2
FASE 3
Oriëntatie
! Smartcan
Opzet
! Opbouw kanalen
Engagement
! Content strategie
! Communicatieonderzoek
! Basistraining
! Beïnvloedings-momenten
! Social Media Strategie
! Rainmakingtraining
! Marketingacties
! Kanalen-samenstelling
! Social Media School
! Meten = weten
! SWOT
! Coaching
! Verfijning en verbetering
! Marktkansen
! Kennisupdates
! Verankering
SMARTCHECK SOCIAL SESSIONS II 15/02/2011

39. Wat tips
Terwijl 90% nog
steeds aan het
bedenken is wat te
G ET
doen met de Sociale STAR
Media, wordt 10% TED
marktleider, heel
snel
!
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011
39

40. 7. Questions
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011
40

41. Thank you!
Bedankt voor de aandacht!

42. Marc Bartels
Roger Heijsters
Strategy en sales
Research Development
marc@smartcheck.eu
roger@smartcheck.eu
Ruud Linssen
Mike Wijnands
Content creation
Branding en content management
ruud@smartcheck.eu
mike@smartcheck.eu
Richard van der Blom
Quinten IJsbrandy
Training Coaching
Social Media School
richard@smartcheck.eu
quinten@smartcheck.eu
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

43. ci ale M edia
ck (a ) So
Sm art che
21 april 2011
SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011
43