2. La storia 1984 Quattro business men, esperti nel settore assicurativo e di information technology, fondano Direct Line 1985 Direct Line nasce a Croydon nei pressi di Londra: è la prima assicurazione senza intermediari dell’UK 1998 Direct Line lancia in UK il primo servizio sinistri telefonico 1990 Il Telefono Rosso di Direct Line fa la sua prima apparizione pubblicitaria in TV nel Regno Unito 1993 A soli 8 anni dalla nascita Direct Line è la più grande assicurazione auto del Regno Unito 1994 Direct Line si espande in Europa e il Telefono Rosso conquista la Spagna 1999 Direct Line è su Internet con il sito www.directline.com 2001 Directline.com copre il 30% del mercato assicurativo on line del Regno Unito. Vende online una polizza ogni 2 minuti 2002 Debutto in Italia e in Germania 2004 Linea Directa, società spagnola del gruppo, raggiunge l'obiettivo di 1.000.000 di polizze. 2006 Il logo di Direct Line Insurance cambia : al famoso telefono rosso, si affianca un simpatico mouse rosso, entrambi sulle ruote, a sottolineare l'attività della Compagnia attraverso il telefono e su internet.
3. Nascita di un simbolo Il Telefono Rosso fa la sua prima comparsa in uno spot televisivo sull'assicurazione nel Regno Unito nel gennaio 1990 , frutto della creatività dell'agenzia pubblicitaria Davis Wilkins. Nel giro di pochi mesi i risultati sono strabilianti, rapidamente il Telefono Rosso accresce la riconoscibilità delle assicurazioni Direct Line a livelli inimmaginabili. Nel 2006 il Telefono rosso viene affiancato dal Mouse Rosso su ruote , per sottolineare le modalità attraverso le quali è possibile contattare le assicurazioni Direct Line: al telefono o via internet, dove è possibile calcolare un preventivo per la propria auto o moto, approfittando delle speciali promozioni online. Anche sul web è un successo. E i numeri di web nel 2006 lo confermano: circa 4 milioni di accessi al sito e oltre 50.000 polizze vendute online. E oggi, Telefono rosso e Mouse rosso insieme sono riconosciuti da 80 italiani su 100.
4. Direct Line Italia Direct Line è entrata sul mercato italiano nel gennaio 2002 con l’acquisizione di Allstate prima e Royal Insurance poi, attestandosi ai vertici del mercato assicurativo diretto. Direct Line conta circa 800 dipendenti , e ha un portafoglio di 430 mila polizze attive in Italia , pari a circa il 24% del mercato diretto delle rc auto in Italia. Direct Line, dopo poco più di due anni dal lancio, vanta una elevata notorietà del marchio del Telefono Rosso in Italia, con un ricordo del marchio del pari a circa il 50%. Direct Line è l’unica compagnia diretta presente in Italia a non essere emanazione di una compagnia tradizionale.
5. Il canale web Il sito www.directline.it secondo una ricerca di Databank è il secondo sito di assicurazioni (incluse le compagnie tradizionali) più visitato dai clienti delle compagnie italiane, con una quota del 27%. Direct Line è a disposizione degli automobilisti che intendono fare un preventivo o acquistare la polizza attraverso il proprio sito internet, 24 ore su 24 e i suoi clienti possono in ogni momento utilizzare il servizio email per richiedere qualsiasi informazione . La risposta è garantita entro 5 giorni.
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8. Televisione e Radio Gli spot ideati per i canali radiotelevisivi riprendono il medesimo concetto: quando la realtà nella quale ti trovi (relazione amorosa, professione, rapporti d'affari) non è più fatta per te, quello è il momento di cambiare. Scegliere le assicurazioni Direct Line significa risparmiare fino al 30% sulla rc auto e, nello stesso tempo, avere la garanzia dell'assistenza professionale di un team di oltre 500 consulenti. Perché pagare meno non significa avere meno!
