2. Célok mára
• Nem fejtágítás!
• Áttekintő kép a TM-ről
• Rezonancia (fontosság)
• Paksi aktualitás, tervek
• Nemzetközi kitekintés
• Konkrét példa az
alkalmazásra
• Mit tehetünk (együtt)?
X. Nukleáris Technikai Szimpózium
3. Személyes hátterem
• Gépészmérnök, gazdasági mérnök
• 10 év BME oktató,
• 20 év szervezetfejlesztés, tréning
• 5 éve: tudásmenedzsment szakértő
• Atomenergetikai vonatkozás
– Első paksi tréner (vezetői időgazdálkodás)
– Tudásmenedzsment projekt (most szünetel)
– NAÜ szakértő
X. Nukleáris Technikai Szimpózium
4. Mi az a Tudásmenedzsment?
• „A tudásmenedzsment kísérlet az emberek
fejében lévő tudás felismerésére és vállalati
tudásvagyonba való integrálására, hogy
mindazok tudják használni, akik döntésein a cég
sikere múlik.” (Larry Prusak, IBM)
• „Egy integrált, szisztematikus megközelítés,
ami alkalmazható a tudásciklus valamennyi
szakaszában, beleértve a
tudás azonosítását, megszerzését,felhasználását,
megosztását, megőrzését és terjesztését.” (NAÜ)
14. TM módszertani elemei
Egy TM Rendszer elemei
• A tudás mérése, elemzése • TM-barát szervezeti struktúra,
• Tudásmegosztás jutalmazása kultúra
• Projektek közötti tanulás & • Mester-tanítvány kapcsolat
Best Practice (mentor, gyakornok)
• AAR = Akció utáni tanulás • Modern együttműködési
• Tudástérkép technológiák
• CoP = szakmai • Az intellektuális tőke mérése
tudásközösségek és felügylete
• Szakmai • Tudás-brókerek
tudástárak, adatbázisok • Közösségi alkalmazások (wiki,
• Kompetencia-menedzsment blog, stb)
• Storytelling
15.
16. A TM Magyarországon
• A világban kb. 20 éve
• MTA Albizottság 7 éve
• Multik leányainál fejlett rendszerek (Siemens)
• Magyar vállalatok: elemeiben
(Kivétel (?) MOL: 9 éve önálló szervezeti egység)
• PAE: korai felismerés, megtorpanás
• OHE: értékes részeredmények
X. Nukleáris Technikai Szimpózium
17. Az NTM felértékelődése
• Öregedő technika hatékony működtetése
• Tudásvesztés kockázata
• Üzemidő hosszabbítás
• Új blokkok
• Fukushima hatása
X. Nukleáris Technikai Szimpózium
19. Az NTM feladatai
Hatékony és biztonságos működés biztosítása
• Szervezeti TMR fejlesztése (kialakítása)
• Országos tudásvagyon közös kezelése
• Az egyetemes tudáskincs hatékonyabb
használata
• Tudásmegosztás kultúrájának fejlesztése
X. Nukleáris Technikai Szimpózium
20. Nehézségek
• Tévhitek
– „Nekünk már van, és biztos jó, hiszen működünk!”
– „Megint egy újabb divat.”
– „Ha majd lesz rá időnk…!”
• Változással jár
– Felismerés
– Cselekvés
– Ellenállás
• Paradigmaváltást igényel
– Tudásbirtoklás megosztás
– Versenyzés együttműködés
– Web2
X. Nukleáris Technikai Szimpózium
21. Mit tehetünk?
• Saját szervezetünkben:
– Találjuk meg a stratégiai célokat, ahol a tudás kulcstényező
– Tekintsük a TMR fejlesztését befektetésnek (Számoljuk ki a hasznot!)
– Tegyük meg az első (kis?) lépéseket!
• A nukleáris ágazatban
– Keressük a szinergia lehetőségét!
– Kezdjünk új típusú együttműködést a TM területén!
• Ne találjuk fel a spanyolviaszt!
– Bevált modellek, TM technikák átvétele
– Nemzetközi „jó gyakorlatok” követése (NAÜ)
X. Nukleáris Technikai Szimpózium
knowledge management strategies for companies include:rewards (as a means of motivating for knowledge sharing)storytelling (as a means of transferring tacit knowledge)cross-project learningafter action reviewsknowledge mapping (a map of knowledge repositories within a company accessible by all)communities of practiceexpert directories (to enable knowledge seeker to reach to the experts)best practice transfercompetence management (systematic evaluation and planning of competences of individual organization members)proximity & architecture (the physical situation of employees can be either conducive or obstructive to knowledge sharing)master-apprentice relationshipcollaborative technologies (groupware, etc)knowledge repositories (databases, bookmarking engines, etc)measuring and reporting intellectual capital (a way of making explicit knowledge for companies)knowledge brokers (some organizational members take on responsibility for a specific "field" and act as first reference on whom to talk about a specific subject)social software (wikis, social bookmarking, blogs, etc)