The introduction presentation about KM from the knowledge manegement expert POZITEAM.

1. A tudásmenedzsmentről
Gyulay Tibor ügyvezető
© Minden jog fenntartva.

2. Menetrend
1. Tudásmenedzsmentről
általában
2. Módszertanok és a Knoco
3. Erőművi tapasztalatok
4. Miben segíthetünk
5. Egy tréning rövid bemutatása

4. Mi a titok?
A korszerű TUDÁSMENEDZSMENT
módszerek és attitűd

5. MIÉRT IS VAGYUNK ITT?

6. A szervezet legfontosabb vagyona az
embereiben és a bennük lévő
tudásban rejlik.

7. Az emberek megosztják egymással a tudásukat…

8. A szervezet összegyűjti
a tagok tudását

9. Majd
az összegyűjtött tudást rendszerezi…

10. És a szervezet tagjainak elérhetővé teszi.

11. De hát ez nem teljesen
egyértelmű
egy szervezetben?!

12. A probléma,
hogy a tudás nagy része a fejekben rejtőzik
és nem mindig látszik elsőre…

14. Az emberek pedig elmennek tőlünk…
Tanu
… vagy éppen jönnek hozzánk…
… vagy egyszerűen csak új dolgokról kell
mindenkinek tudnia.

16. Ismétlődő tevékenységek költségei
Learning No Learning Slow to Learn
NFast orth Sea Oklahoma Shallow, US
100 250 75
200
75
Days
Days
50
150
50
100
25
25 50
0 0 0
0 1 2 3 4 5 6 7 0 5 10 15 20 25 30 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Sequence Drilled Sequence Drilled Sequence Drilled
Application of New Technology Loss of Key Personnel Forgetting Curve
Texas Gulf of Mexico
500 40 100
Days From Spud
400
Days
Days
30 75
300
20 50
200
100 10 25
1977 1984
0 0 0
0 5 10 15 20 25 30 35 0 10 20 30 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Sequence Drilled Sequence Drilled Sequence Drilled
From Frontline group

18. Közelítés a legjobb gyakorlathoz
Best
Practice
Benchmark
Működési teljesítmény 1-5
Bu
Score 5 Bu
Score 4
Bu
Score 3 Bu
Score 2 Bu
Score 1
Szervezeti egység (BU) 1-5

19. A best practice-eket alkalmazó szervezeti egységek sokkal
magasabb teljesítményt nyújtanak.
Bu

20. Átalakuló a tudáskultúra:
nem a tudás birtoklása, hanem a
megosztása tesz
sikeressé!

21. Hogyan segíthet ebben a tudásmenedzsment?
1. Közösen épülő tudás
2. Tudásközösségek
3. Tudástérképek
4. After Action Review
5. Connecting People

22. Közös tudástárak – Web 2
Wiki
Fórum
Blog
Tudástár
Közös
szerkesztés

23. Tudásközösségek
• Szakmai érdeklődés
• Közös felületek
• Személyes és online
megosztás
• Egyéni és közösségi tudás
növekedés

24. Mink van és hol? - tudástérképek
•Mit tudunk és mit nem?
•Hol, Kinél van ez a tudás
•Hogyan terjed?
•Kritikus tudások,
kulcsemberek

25. Vonjuk le a tanulságokat!
•After Action
Review
•Tartsuk meg a jót
•Javítsuk ki a hibát
•Tegyük közkinccsé
a tanulságot

26. Az emberek összekapcsolása
•Tacit tudás átadása
•Mentoring, coaching
•Peer assist – mások
megfigyelése
•Tudásközösség
•Tér, alkalom a
találkozásra

27. Nem túl bonyolult ez?

29. Köszönjük figyelmüket!
Várjuk kérdéseiket!