Presentasjon fra informasjonsmøtene om EDB Sak Arkiv gjennomført i mai 2010- Møtene ble gjennomført i Oslo, Stavanger, Trondheim og Tromsø.

1. ESA informasjonsdager 19-27 mai 2010 Espen Sjøvoll

2. 10.00 - 10.30 Velkommen og ESA i dag v/ Espen Sjøvoll, leder Enhet for Innbyggerdialog 10.30 – 11.30 ESA 7 Ny modul for plansaker til innbyggere, publikum, saksbehandler ”Plandialog” Ny modul for møtesekretærer ”Møte/Utvalgsmodul på web” Ny modul for politikere ”Papirløse møter” 11.30- 12.30 Lunsj 12.30 – 14.00 ESA 8 v/ Espen Sjøvoll og Tone Fjeller Agenda

3. 10.00 - 10.30 Velkommen og ESA i dag v/ Espen Sjøvoll, leder Enhet for Innbyggerdialog 10.30 – 11.30 ESA 7 Ny modul for plansaker til innbyggere, publikum, saksbehandler ”Plandialog”, Ny modul for møtesekretærer ”Møte/Utvalgsmodul på web” Ny modul for politikere ”Papirløse møter” 11.30- 12.30 Lunsj 12.30 – 14.00 ESA 8 v/ Espen Sjøvoll og Tone Fjeller Agenda

4. Førsteinntrykketfrakundedialogen Tilbakeblikkfra Brukekonferansen 2009 lendig E S idrumpa og A vleggs

5. 7 Tilbakeblikkfra Brukekonferansen 2009 E n S uper A rbeidsflate for møter Førstesteg i fornyelsener ESA 7

6. Utviklingsplaner for EDB Sak og Arkiv Tilbakeblikkfra Brukekonferansen 2009 ESA 9 er ESA med ny Noark 5 arkivkjerne, som fri programvare tilpasset Noark5 ESA 8 er ny versjon med nytt grensesnitt for saksflyt og dokument-fangst. Prosjektet startet sept -09, lansering sommer 2010 EDB jobber med å etablere et bredt konsortium for en fri Noark 5 Arkivkjerne

7. 8 Tilbakeblikkfra Brukekonferansen 2009 E nklere S aksbehandling med A rbeidsflyt

8. Hvablesagt og hvaergjort? ESA 7 med plandialog og papirløsemøter Fri programvarearkivkjerne ESA brukersosialemedier Nyttsaksbehandlergrensesnitt Bedretilpassetbyggesaker Automatisk PDF konvertering Serverbasertdokumentproduksjon Erklartilbrukidag Harstoppetlittopp KS/DIFI/FAD Kommer med merfagligetjenester /“matnyttige” løsninger Kommer i høst med ESA 8 En del av ESA 8 Nymodul i ESA 8 Nymodul i ESA 8 Page8 EDB 2010

9. Helpdesk og kommunikasjon (1) EDB Helpdesk funksjonen må forbedres. EDB helpdesk har beklageligvis hatt stort sykefravær i 1H 2010 1. linje brukerstøtte ble overført til en større brukerstøttetjenste i mars 2010 Reduserer sårbarhet, og vil kunne besvare For enkle henvendelser (sluttbrukerhenvendelser) vil 1. linje kunne gi bistand (Gjen-)innført rutine for ticket-nr Har startet styrking av 2. linje brukerstøtte – effekt i 2H 2010 Kan brukere få tilgang til ”sin helpdesk” for å se sine problemer? EDBs standard brukerstøtteverktøyerikkesattopptil å la kundenfølge sin egensakpånett Fellesverktøybrukesogsåav Bank og industrikundersomavsikkerhetshensynsperrer for en påloggbar helpdesk Vi setter opp alternative løsninger for bedredelingavinformasjon Wiki løsning Feedback-løsingintegrert i ESA 8 Page 9 EDB 2010

10. Helpdesk og kommunikasjon (2) Det må gis informasjon til kundene om feil og mangler i løsningen. Dokumentasjon på alle work-arounds med mer må være tilgjengelig. Kan det opprettes et diskusjonsforum for ESA slik at det er lettere for kunder å finne utav feil og mangler og eventuelt løsningene på dette. Det vedlikeholdes en ”kjente feil oversikt” ved hver release Vi jobber med hvordan denne kan bli med ”leservennlig” Kjente feil opptrer normalt under ulike forutsetninger. Dette tas også med i en revidert oversikt Det kan oppstå feil i ulike kundemiljø som ikke var kjent fra EDB – disse vil normalt adresseres i leveransen, eventuelt rettes i neste versjon avhengig av alvorlighet EDB har vurdert ulike løsninger som kan diskuteres Muligheter presentert senere Page 10 EDB 2010

11. Jobber med en wiki-løsning for ESA Page 11 EDB 2010

12. Vi utvider med flereansatte Page 12 EDB 2010

13. Elektronisk arkiv og NOARK-5 Riksarkivet krever ikke oppgraderinger av eksisterende Noark4 til Noark5 N5 for nyanskaffelser N5 kan gi bedre fagsystemstøtte Krever integrasjonsgrensesnitt som pr nå ikke er definert av Riksarkivet Sterkere krav rundt logging / sikring mot endringer Utfordringer til arkivene Stille de relevante kravene Krav om at fagsystem skal tilfredsstille Noark-standarden Husk Noark er ingen tvangstrøye, venne seg av med noen rigide N4-krav

14. 10.00 - 10.30 Velkommen og ESA i dag v/ Espen Sjøvoll, leder Enhet for Innbyggerdialog 10.30 – 11.30 ESA 7 Ny modul for plansaker til innbyggere, publikum, saksbehandler ”Plandialog” Ny modul for politikere ”Papirløse møter” Ny modul for møtesekretærer ”Møte/Utvalgsmodul på web” 11.30- 12.30 Lunsj 12.30 – 14.00 ESA 8 v/ Espen Sjøvoll og Tone Fjeller Agenda

15. SkjermbildefraegenpresentasjonfraSandefjordkommune Page 15 EDB 2010

16. 10.00 - 10.30 Velkommen og ESA i dag v/ Espen Sjøvoll, leder Enhet for Innbyggerdialog 10.30 – 11.30 ESA 7 Ny modul for plansaker til innbyggere, publikum, saksbehandler Ny modul for politikere ”Papirløse møter” Ny modul for møtesekretærer ”Møte/Utvalgsmodul på web” 11.30- 12.30 Lunsj 12.30 – 14.00 ESA 8 v/ Espen Sjøvoll og Tone Fjeller Agenda

17. Papirløsemøter i ESA 7 – Klæbukommune Page 17 EDB 2010 Video tilgjengeligpå http://www.adressa.no/tv/index.jsp?id=9860

18. 10.00 - 10.30 Velkommen og ESA i dag v/ Espen Sjøvoll, leder Enhet for Innbyggerdialog 10.30 – 11.30 ESA 7 Ny modul for plansaker til innbyggere, publikum, saksbehandler ”Plandialog” Ny modul for politikere ”Papirløse møter” Ny modul for møtesekretærer ”Møte/Utvalgsmodul på web” 11.30- 12.30 Lunsj 12.30 – 14.00 ESA 8 v/ Espen Sjøvoll og Tone Fjeller Agenda

19. 10.00 - 10.30 Velkommen og ESA i dag v/ Espen Sjøvoll, leder Enhet for Innbyggerdialog 10.30 – 11.30 ESA 7 Ny modul for plansaker til innbyggere, publikum, saksbehandler ”Plandialog”, v/Hilde Haughem Ny modul for møtesekretærer ”Møte/Utvalgsmodul på web” Ny modul for politikere ”Papirløse møter” v/Tone Fjeller 11.30- 12.30 Lunsj 12.30 – 14.00 ESA 8 v/ Espen Sjøvoll og Tone Fjeller Agenda

20. 10.00 - 10.30 Velkommen og ESA i dag v/ Espen Sjøvoll, leder Enhet for Innbyggerdialog 10.30 – 11.30 ESA 7 Ny modul for plansaker til innbyggere, publikum, saksbehandler ”Plandialog”, v/Hilde Haughem Ny modul for møtesekretærer ”Møte/Utvalgsmodul på web” Ny modul for politikere ”Papirløse møter” v/Tone Fjeller 11.30- 12.30 Lunsj 12.30 – 14.00 ESA 8 v/ Espen Sjøvoll og Tone Fjeller Agenda

21. Viktigenyheter i ESA 8 Videreførerrolle-basertearbeidsflater Måletergodeløsninger for saksbehandler e Fokuspåoppgaver & arbeidsflyt Størrefleksibilitet for tilpassing Byggesakshåndtering Effektiviseringavrutiner XML dokumentproduksjon – avskaffermakroer Krever Office 2007, eller Open Office V3 Automatiseringav PDF-produksjon for arkivering Page 21 EDB 2010

22. Skjermbildefra demo Page 22 EDB 2010

23. Page 23 EDB 2010 Velkommen til Brukerkonferansen 4-5 november i Oslo

24. EDB 2010 Page 24