Dokumen tersebut membahas tentang pendekatan segmentasi pasar berdasarkan karakteristik pelanggan, manfaat yang ditawarkan kepada pelanggan, saluran penjualan, cara menarik dan mempertahankan pelanggan, sumber daya utama, mitra kunci, biaya-biaya usaha.

3. • Anak-anak,
• Dewasa,
• Laki-laki,
• Perempuan

4. Pendekatan segmentasi
yang membagi
pasar kedalam kelompok-
kelompok pelanggan yang
memiliki kebutuhan dan
keinginan yang relatif sama.
Contoh: segmen anak-anak,
segmen dewasa, segmen
pelanggan yang mengalami
cidera tulang/ otot, dll

8. Manfaat atau nilai tambah ini
dapat menjadi alasan mengapa
sekelompok pelanggan memilih
suatu nilai manfaat tertentu yang
Anda ditawarkan bila
dibandingkan dengan nilai
manfaat yang ditawarkan
perusahaan lain.

12. Apapun bisnis yang anda putuskan, anda
harus menentukan saluran penjualan,
bagaimana cara agar produk/layanan
anda sampai ke pelanggan anda. Apakah
anda akan membuka tempat usaha
sendiri? Atau membuka counter kecil di
dalam toko besar? Apakah anda akan
menawarkan secara online atau hanya
membuka gerai?

14. Pelajar
Mahasiswa
Harga
Terjangkau
Cemilan Sehat
Varian Rasa
C O N T O H
Koprasi
Sekolah
On Line

16. Dari semua hal di atas, ini
merupakan kerangka yang paling
penting. Bagaimana rencana anda
untuk memperoleh penghasilan?
Banyak bisnis yang dibuat tanpa
tahu bagaimana memperoleh
penghasilannya dan ini sangat
berbahaya bagi bisnis.

17. Penghasilan bisa di dapatkan
dari berbagai cara, bisa dari
keuntungan, menjual
sampah limbah, komisi dll

18. Penjualan

20. Cara untuk mendapatkan, menambah
jumlah konsumen dan untuk
mempertahankan konsumen agar terus
setia dengan kita adalah dengan membuat
hubungan baik dengan pelanggan. Ini yang
dimaksud dengan customer relationship,
yaitu wadah untuk terus berhubungan dan
semakin mempererat hubungan dengan
pelanggan kita.

23. Diskon
Tertentu

25. Sebagai contoh, kalau kita
membuat usaha rumah makan,
maka aktivitas kuncinya adalah
memasak, memilih bahan makanan
di pasar, melayani pelanggan,
menyusun menu, dan lainnya.

26. Diskon
Tertentu
Efisiensi
Produksi
Sertifikasi PIRT

28. sumber daya utama.Contoh:
bisnis rumah makan
memerlukan tukang masak atau
koki yang menjadi sumber daya
kita yang utama, kita perlu uang
untuk modal, tempat, resep,
sistem dan sebagainya.

30. Komputer/HP
Mesin & Alat

32. Untuk bisa berjalan dengan baik, tidak ada usaha
yang bisa berjalan tanpa adanya kerja sama dengan
pihak lain. Untuk itu ada yang namanya partner
kunci atau key partner. Paling sederhana, Anda
perlu menjalin kerja sama yang baik dengan
supplier atau pemasok Anda. Kalau Anda butuh
modal lebih besar sehingga memerlukan pinjaman
ke Bank, maka pihak Bank adalah merupakan
partner Anda juga.

34. Dinkes
Koperasi
Web
Developer

36. Semua usaha jelas butuh biaya.
Sumber daya yang Anda miliki,
seperti pegawai hingga kegiatan
yang Anda lakukan, akan
membutuhkan biaya (costs). Maka
Anda perlu menjelaskan, biaya-
biaya apa saja yang harus Anda
keluarkan.

38. Biaya Promosi
Biaya Kemasan
Biaya Peralatan

49. L A T I H A N