بررسی روند شکل گیری + مدیریت و تولید تویوتا به عنوان یکی از موفق ترین شرکت های خودروسازی جهان

1. ‫بهار‬1396
‫محقق‬:
‫منش‬ ‫ترکمان‬ ‫احسان‬

3. ‫مقدمه‬
‫تولید‬ ‫انواع‬ ‫و‬ ‫تاریخچه‬
‫تویوت‬ ‫تولید‬ ‫سیستم‬‫ا‬
‫تویوتا‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫و‬ ‫فلسفه‬
‫ارزشها‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫فرهنگ‬
‫رقبا‬ ‫و‬ ‫فروش‬
‫ارشد‬ ‫مدیریت‬
‫فهرست‬‫مطالب‬
‫منابع‬

4. ‫مقدمه‬
Toyota
‫شرکت‬
‫خودروسازی‬
‫و‬ ‫ژاپنی‬
‫چندملیتی‬
‫مالک‬
‫دین‬ ‫برندهای‬،‫ا‬
،‫دایهاتسو‬
،‫سایون‬
‫و‬ ‫لکسوس‬
‫موتورز‬ ‫هینو‬
‫کارکنان‬ ‫شمار‬
‫تویو‬ ‫شرکت‬‫تا‬
‫سال‬ ‫در‬۲۰13
‫از‬ ‫بیش‬333
‫نفر‬ ‫هزار‬
‫ساالن‬ ‫تولید‬‫ه‬
‫از‬ ‫بیش‬1۰
‫میلیون‬
‫خودرو‬

5. ‫تاریخچه‬
19۲6
‫تاسیس‬
‫شرکت‬
1935
‫تولید‬
‫اولین‬
‫خودرو‬
1937 ‫افتتاح‬
‫رسمی‬
‫تویوتا‬
‫موتورز‬
1977
‫افتتاح‬
‫فنی‬ ‫مرکز‬
‫در‬ ‫تویوتا‬
‫آمریکا‬
1984
‫همکاری‬
‫جنرال‬ ‫با‬
‫موتورز‬

6. ‫انواع‬
‫تولید‬
‫تولید‬
‫دستی‬
‫انب‬ ‫تولید‬‫وه‬
‫ناب‬ ‫تولید‬
1-‫کاری‬ ‫نیروی‬ ‫وجود‬‫ماهر‬
2-‫بسیار‬ ‫سازماندهی‬ ‫وجود‬
‫غیرمتمرکز‬
3-‫ماشینی‬ ‫ابزارآالت‬ ‫کارگیری‬ ‫به‬
‫چندکاره‬
4-‫تولید‬ ‫پایین‬ ‫بسیار‬ ‫حجم‬.
‫اسمیت‬ ‫آدام‬ ‫وسیله‬ ‫به‬ ‫گذاری‬ ‫بنیان‬
‫شوند‬ ‫می‬ ‫تولید‬ ‫باال‬ ‫بسیار‬ ‫حجم‬ ‫در‬ ‫محصوالت‬
‫م‬ ‫جلوگیری‬ ‫نوآوری‬ ‫از‬ ‫سیستم‬ ‫تغییر‬ ‫بودن‬ ‫گرن‬ ‫دلیل‬ ‫به‬‫شود‬ ‫ی‬
‫مزایدای‬ ‫نداب‬ ‫تولیددگر‬ ‫یک‬
‫ان‬ ‫تولید‬ ‫و‬ ‫دستی‬ ‫تولید‬‫را‬ ‫بوه‬
‫کدر‬ ‫تلفیق‬ ‫یکدیگر‬ ‫با‬‫از‬ ‫و‬ ‫ده‬
‫انعطا‬ ‫و‬ ‫اولی‬ ‫باالی‬ ‫قیمت‬‫ف‬
‫مدی‬ ‫اجتناب‬ ‫دومی‬ ‫ناپذیری‬
‫آالتددی‬ ‫ماشددین‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫کنددد‬
‫هدم‬ ‫کده‬ ‫کندد‬ ‫مدی‬ ‫استفاده‬
‫دداف‬‫د‬‫انعط‬ ‫ددم‬‫د‬‫ه‬ ‫و‬ ‫ددار‬‫د‬‫خودک‬
‫پذیرند‬.
‫تولید‬ ‫انواع‬

7. ‫چی‬ ‫در‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ ‫با‬ ‫انبوه‬ ‫تولید‬ ‫تفاوت‬‫ست؟‬
‫اهداف‬ ‫در‬ ‫تفاوت‬
‫انبوه‬ ‫تولیدگر‬:‫بودن‬ ‫خوب‬ ‫کافی‬ ‫اندازه‬ ‫به‬"‫و‬"‫ع‬ ‫قبول‬ ‫قابل‬ ‫شمار‬‫ها‬ ‫یب‬"
‫ناب‬ ‫تولیدکننده‬:‫بر‬ ‫اش‬ ‫اندیشه‬‫کمال‬‫است‬

8. ‫تویوت‬ ‫تولید‬ ‫سیستم‬‫ا‬
‫بهبود‬ ‫ی‬ ‫پایه‬ ‫بر‬
‫حذف‬ ‫نیز‬ ‫و‬ ‫مداوم‬
‫از‬ ‫زوائد‬ ‫تمامی‬
‫سازمان‬ ‫سطوح‬
‫هنگام‬ ‫به‬ ‫تولید‬
‫برن‬ ‫سیستم‬‫امه‬
‫تولید‬ ‫ریزی‬
‫کانبان‬
‫خودکارسازی‬
‫هوشمند‬
‫دوکا‬ ‫جی‬
‫حوادث‬ ‫از‬ ‫پیشگیری‬,
‫کاری‬ ‫وقفه‬ ‫کاهش‬,
‫تولی‬ ‫عملیات‬ ‫کنترل‬‫و‬ ‫د‬
‫در‬ ‫وری‬ ‫بهره‬ ‫افزایش‬
‫کار‬ ‫محیط‬
5S
Toyota Production System

9. ‫مداو‬ ‫بهبود‬ ‫ی‬ ‫پایه‬ ‫بر‬‫م‬
‫زوائ‬ ‫تمامی‬ ‫حذف‬ ‫نیز‬ ‫و‬‫د‬
‫سازمان‬ ‫سطوح‬ ‫از‬
‫هنگام‬ ‫به‬ ‫تولید‬
‫اضافی‬ ‫موجودی‬
‫مقدار‬ ‫چه‬
‫است؟‬ ‫نیاز‬
‫وقت‬ ‫چه‬
‫است‬ ‫نیاز‬‫؟‬
‫چیز‬ ‫چه‬
‫است؟‬ ‫نیاز‬

10. ‫برنامه‬ ‫سیستم‬
‫تولید‬ ‫ریزی‬
‫کانبان‬ ‫ک‬ ‫گوید‬ ‫می‬ ‫ما‬ ‫به‬ ‫کانبان‬‫ه‬:
‫کانبان‬ ‫کارت‬ ‫نمونه‬
‫چیزی‬ ‫چه‬
‫کنی‬ ‫تولید‬‫م‬
‫تولید‬ ‫زمانی‬ ‫چه‬
‫کنیم‬
‫میزان‬ ‫چه‬
‫کنیم‬ ‫تولید‬

11. ‫خودکارسازی‬
‫هوشمند‬
‫دوکا‬ ‫جی‬ ‫کا‬ ‫دو‬ ‫جی‬ ‫در‬ ‫اساسی‬ ‫و‬ ‫عمده‬ ‫اصل‬ ‫سه‬
1-‫معیوب‬ ‫قطعات‬‫را‬‫نپذیر‬.Don't accept defect parts.
2-‫قطعات‬‫معیوب‬‫تولید‬‫نکن‬.Don't make defect parts.
3-‫قطعات‬‫نکن‬ ‫ارسال‬ ‫بعد‬ ‫ایستگاه‬ ‫به‬ ‫معیوب‬Don't pass defect parts

12. ‫حوادث‬ ‫از‬ ‫پیشگیری‬,
‫کاری‬ ‫وقفه‬ ‫کاهش‬,‫کنترل‬
‫افزایش‬ ‫و‬ ‫تولید‬ ‫عملیات‬
‫کار‬ ‫محیط‬ ‫در‬ ‫وری‬ ‫بهره‬
5S ‫اجزاء‬5s
‫وپاکسازي‬ ‫تفکيک‬) ) seiri
(‫وترتيب‬ ‫نظم‬) seiton
(‫ونظافت‬ ‫تميزي‬) seiso
(‫ونگهداري‬ ‫حفظ‬) seiketsu
(‫مشارکت‬ ‫فرهنگ‬ ‫توسعه‬) shitsuke

14. ‫ارزشها‬ ‫و‬ ‫سازمانی‬ ‫فرهنگ‬
‫زمدین‬ ‫و‬ ‫جامعده‬ ‫پایدار‬ ‫توسعه‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫راهنمای‬ ‫اصول‬ ‫براساس‬ ‫داریم‬ ‫قصد‬ ‫ما‬
‫داشدته‬ ‫مشارکت‬‫باشدیم‬.‫مددیریت‬ ‫منصدفانه‬ ‫و‬ ‫بداز‬ ‫تعامدل‬ ‫منودور‬ ‫بددین‬‫بدا‬
‫بسدی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫شرکای‬ ‫و‬ ‫جامعه‬ ،‫زیست‬ ‫محیط‬ ،‫کارکنان‬ ،‫ذینفعان‬‫مهدم‬ ‫ار‬
‫است‬.‫می‬ ‫انجام‬ ‫صادقانه‬ ‫و‬ ‫یکپارچه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫عملیات‬ ‫ما‬‫دهیم‬.

15. ‫تویوتا‬ ‫اساسی‬ ‫اصل‬ ‫پنج‬
‫همه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫باش‬ ‫شناس‬ ‫وظیفه‬ ‫همواره‬
‫باش‬ ‫داشته‬ ‫سهمی‬ ‫ها‬ ‫خوبی‬
‫خود‬ ‫زمان‬ ‫از‬ ‫جلوتر‬ ‫بکوش‬ ‫و‬ ‫باش‬ ‫خالق‬ ‫و‬ ‫کوشا‬ ‫همواره‬
‫باشی‬
‫بپرهیز‬ ‫وقت‬ ‫اتالف‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫بزن‬ ‫دست‬ ‫اقدام‬ ‫به‬ ‫همواره‬
‫محیط‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫دوستانه‬ ‫و‬ ‫گرم‬ ‫فضای‬ ‫تا‬ ‫بکوش‬ ‫همواره‬
‫سازی‬ ‫برقرار‬ ‫کار‬
‫او‬ ‫نعمتهای‬ ‫شکر‬ ‫تا‬ ‫بکوش‬ ‫و‬ ‫باش‬ ‫خدا‬ ‫یاد‬ ‫به‬ ‫همواره‬‫را‬
‫به‬‫آوری‬ ‫جا‬

16. ‫ساکیشی‬
‫تویودا‬
‫کیشیرو‬
‫تویودا‬
‫آکیو‬
‫تویودا‬
‫ارشد‬ ‫مدیریت‬

17. ‫اول‬ ‫حرف‬ ‫مشتری‬
‫سپس‬ ،‫زند‬‫می‬ ‫را‬
‫اس‬ ‫فروشنده‬ ‫نوبت‬‫ت‬
‫سازنده‬ ‫آخر‬ ‫در‬ ‫و‬
‫دارد‬ ‫قرار‬.
،‫تجربه‬ ‫کسب‬ ‫راه‬
‫مواجهه‬‫با‬
‫چالشهاست‬.
‫تالش‬ ‫با‬ ،‫خودت‬
‫خود‬ ‫حرمت‬ ‫از‬ ،‫خود‬
‫کن‬ ‫دفاع‬.
‫دستاوردهای‬ ‫ما‬
‫زحمات‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫بزرگ‬
‫به‬ ‫خود‬‫دست‬
‫ایم‬‫آورده‬.
‫حین‬ ‫در‬ ‫کیفیت‬
‫فرایند‬‫ساخته‬
‫شود‬‫می‬.
‫از‬ ‫برخی‬
‫تویو‬ ‫شعارهای‬‫تا‬

18. ‫سال‬2001‫تویوتا‬ ‫راه‬(TOYOTA WAY)‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫شد‬ ‫منتشر‬
‫بیان‬ ‫تویوتا‬ ‫جهانی‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫افراد‬ ‫مشارکت‬ ‫روشهای‬ ‫و‬ ‫ارزشها‬‫ش‬‫ده‬
‫است‬.‫سراس‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫اشاره‬ ‫تولید‬ ‫در‬ ‫تویوتا‬ ‫روح‬ ‫به‬ ‫تویوتا‬ ‫راه‬‫دنیا‬ ‫ر‬
‫گسترده‬‫شده‬‫است‬.

20. 1–‫پاسخ‬ ‫را‬ ‫مدت‬ ‫کوتاه‬ ‫مالی‬ ‫اهداف‬ ‫اگر‬ ‫حتی‬ ‫کنید‬ ‫اتخاذ‬ ‫شرکت‬ ‫بلندمدت‬ ‫فلسفه‬ ‫براساس‬ ‫را‬ ‫مدیریتی‬ ‫تصمیمات‬‫نگوید‬.
2–‫ایجاد‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫شدن‬ ‫شناخته‬ ‫و‬ ‫کشف‬ ‫و‬ ‫آمدن‬ ‫سطح‬ ‫به‬ ‫برای‬ ‫مستمری‬ ‫فرایند‬‫کنید‬.
3–‫استفاده‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ ‫سیستم‬ ‫از‬ ،‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫تولید‬ ‫از‬ ‫اجتناب‬ ‫برای‬‫کنید‬.
4–‫کنید‬ ‫متعادل‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫فشار‬(‫مثل‬ ‫نه‬ ‫کنید‬ ‫کار‬ ‫پشت‬ ‫الك‬ ‫مثل‬‫خرگوش‬).
5–‫دست‬ ‫به‬ ‫تولید‬ ‫زمان‬ ‫اولین‬ ‫درهمان‬ ‫عالی‬ ‫کیفیت‬ ‫تا‬ ‫کنید‬ ‫ایجاد‬ ‫را‬ ‫مشکل‬ ‫حل‬ ‫برای‬ ‫کار‬ ‫توقف‬ ‫فرهنگ‬‫آید‬.
6–‫کارکنان‬ ‫توانمندسازی‬ ‫و‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫اساس‬ ،‫شده‬ ‫استاندارد‬ ‫فرایندهای‬ ‫و‬ ‫اهداف‬‫است‬.
7–‫پنهان‬ ‫مشکلی‬ ‫و‬ ‫مسئله‬ ‫تا‬ ‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫چشمی‬ ‫کنترل‬ ‫از‬‫نماند‬.
8–‫خدمت‬ ‫شما‬ ‫فرایندهای‬ ‫و‬ ‫افراد‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫شده‬ ‫آزموده‬ ‫و‬ ‫پایدار‬ ‫فناوری‬ ‫از‬ ‫تنها‬‫کند‬.
9–‫تعلیم‬ ‫دیگران‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫فلسفه‬ ‫زندگی‬ ‫برای‬ ،‫کنند‬ ‫درك‬ ‫کامال‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫که‬ ‫دهید‬ ‫پرورش‬ ‫رهبرانی‬‫دهند‬.
10–‫توسعه‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫دنبال‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫شرکت‬ ‫فلسفه‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫تیم‬ ‫و‬ ‫افراد‬‫دهید‬.
11-‫احترام‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫کنندگان‬ ‫تامین‬ ‫و‬ ‫شرکا‬ ‫وسیع‬ ‫شبکه‬ ‫توسعه‬ ‫به‬ ‫کمک‬ ‫با‬‫بگذارید‬.
12-‫را‬ ‫آنها‬ ‫خودتان‬ ،‫موقعیتها‬ ‫درك‬ ‫برای‬ ‫و‬ ‫بیفتید‬ ‫راه‬‫ببینید‬.
13-‫تص‬ ‫سریعا‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫اما‬ ‫گیرید‬ ‫می‬ ‫تصمیم‬ ‫آهسته‬ ‫گرچه‬ ‫و‬ ‫برسید‬ ‫جمعی‬ ‫توافق‬ ‫و‬ ‫اجماع‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫ببینید‬ ‫را‬ ‫ممکن‬ ‫راههای‬ ‫همه‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ‫هنگام‬ ‫در‬‫میم‬‫ا‬ ‫را‬‫جرا‬‫کنید‬.
14–‫ایجاد‬ ‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫یک‬ ،‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫مشکالت‬ ‫رحمانه‬ ‫بی‬ ‫انعکاس‬ ‫ازطریق‬‫کنید‬.
‫فرهنگ‬ ‫یک‬ ،‫باشد‬ ‫بهبود‬ ‫ابزار‬ ‫آنکه‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫تشکیل‬ ‫را‬ ‫تویوتا‬ ‫راه‬ ‫که‬ ‫تویوتا‬ ‫اصل‬‫است‬.‫بد‬ ‫افراد‬ ‫توسعه‬ ‫ازطریق‬ ‫سازمان‬ ‫افزایی‬ ‫ارزش‬ ‫فرهنگ‬ ‫این‬ ‫در‬‫مدی‬ ‫دسدت‬ ‫ه‬‫آیدد‬.
‫می‬ ‫بار‬ ‫به‬ ‫درست‬ ‫نتایج‬ ،‫درست‬ ‫فرایند‬‫آورد‬.‫می‬ ‫قرار‬ ‫هدف‬ ‫سازمانی‬ ‫یادگیری‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫پرداخته‬ ‫مسائل‬ ‫ای‬ ‫ریشه‬ ‫حل‬ ‫به‬‫گیرد‬.

21. ‫فروش‬

23. ‫توی‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫و‬ ‫فلسفه‬‫وتا‬

24. ‫باال‬ ‫کیفیت‬ ‫بر‬ ‫که‬ ‫مذهبی‬ ‫و‬ ‫زندگی‬ ‫سبک‬ ‫نوع‬ ‫هر‬ ‫با‬ ‫دنیا‬ ‫نقاط‬ ‫تمام‬ ‫برای‬ ‫نوآورانه‬ ‫محصوالت‬ ‫ارائه‬‫نیز‬ ‫تولید‬ ‫ی‬
‫استوار‬‫است‬.
‫ان‬ ‫از‬ ‫فراتور‬ ‫بیودی‬ ‫نسوب‬ ‫محصووالت‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫به‬ ،‫فرد‬ ‫به‬ ‫منحصر‬ ‫محصولی‬ ‫تولید‬ ‫با‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫حضور‬‫تظوار‬
‫مشتریان‬‫باشد‬.
‫اخوال‬ ‫رعایت‬ ‫با‬ ‫بازار‬ ‫تهاجمی‬ ‫حفظ‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫زیست‬ ‫محیط‬ ‫با‬ ‫هماهنگ‬ ‫تولیدات‬ ‫ارائه‬ ‫برای‬ ‫تالش‬‫انسو‬‫انی‬.
‫می‬ ‫رشد‬ ‫هم‬ ‫با‬ ‫ان‬ ‫اعضای‬ ‫همه‬ ‫که‬ ‫شرکتی‬‫کنند‬.
‫گوروه‬ ‫سومت‬ ‫بوه‬ ‫آنهوا‬ ‫کشویدن‬ ‫و‬ ‫موذهبی‬ ‫نووع‬ ‫هر‬ ‫با‬ ‫دنیا‬ ‫سراسر‬ ‫انسانی‬ ‫استیدادهای‬ ‫کشف‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬
Toyota Boshoku‫کاراتر‬ ‫صورت‬ ‫به‬.
‫شناخته‬ ‫سهامداران‬ ‫و‬ ‫ّار‬‫ج‬‫مشتریان،ت‬ ‫تمام‬ ‫بین‬ ‫اعتماد‬ ‫قابب‬ ‫شرکتی‬ ‫عنوانی‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ضروری‬‫ش‬‫ود‬.
‫هر‬ ‫برای‬ ‫تولیداتی‬ ‫به‬ ‫قادر‬‫مذهب‬‫خوی‬ ‫کیفیت‬ ‫ارتقاء‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫نیز‬ ‫دائم‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫قومیتی‬ ‫و‬‫ش‬‫است‬.

25. ‫رقبا‬

26. https://www.toyota-europe.com/world-of-
toyota/this-is-toyota/the-toyota-way
https://en.wikipedia.org/wiki/The_Toyota_Way
http://mrmodir.ir
http://www.irankaizen.ir/tps/ 110-akodij
http://www.iranjewish.com/NahadHa/sazmanDanes
hjojan/Maghalat/Parvaz_ 31mth.rekatboM_
http://www.myindustry.ir/scheduling-and-
production-management/article/what-is-
kanban.html
http://www.toyota.com
‫منابع‬
https://www.toyotafinancial.com/pub/home/
https://www.slideshare.net/bijan 18378atoyot/-
57223841
https://www.forbes.com/forbes/welco
me/?toURL=https://www.forbes.com/co
mpanies/toyota-
motor/&refURL=https://www.google.co
m/&referrer=https://www.google.com/

27. ‫تشک‬ ‫با‬‫ر‬