Sähköinen tuotetiedon hallinta tehostaa B2B myynnin prosesseja ja parantaa asiakskokemusta. Tiivistetty tietopaketti niin toimitusjohtajalle, myyjälle kuin assistentillekin.

1. Tehoa B2B myyntiin verkosta!

2. OSTAMINEN ALKAA INTERNETISTÄ
• 83 % suomalaisista kuluttajista aloittavat
ostoprosessin verkosta
• 47% B2B ostajista hakee ensisijaisesti tietoa
toimittajan verkkosivuilta
• 57% tyypillisistä B2B ostopäätöksistä tehdään
ennen kuin myyjä tavataan

3. SÄHKÖINEN TUOTETIEDON HALLINTA HELPOTTAA
OSTAMISTA
• Digitaalisen tuotetiedon hallinnan avulla asiakas
saa kaiken tarvitsemansa tiedon yhdestä paikasta
• Digitaalinen haku on merkittävästi nopeampaa
kuin printtikatalogin plärääminen
• Sähköinen tuotetieto on yritykselle helppo ja
nopea päivittää – päinvastoin kuin katalogi joka
on vanhentunut jo painosta tullessaan

4. SÄHKÖINEN TUOTETIETO VAPAUTTAA MYYJÄN
OIKEISIIN TÖIHIN
• Ajantasainen, laaja sähköinen tuotetieto on aina
asiakkaiden saatavilla – päinvastoin kuin myyjä
• Turhat puhelut ja yhteydenotot vähenevät ja
myyjä saa keskittyä kaupan tekemiseen
• Asiakkaalla ja myyjällä on sama tieto
käytettävissään, jolloin keskustelu ei tyssähdä
oikean tiedon selvittämiseen vaan kaupan
eteenpäin viemiseen

5. REAALIAIKAINEN KATALOGI ON NYKYPÄIVÄN
MYYNTIASSISTENTTI
• Online katalogi palvelee KAIKKIA myyjiä – ei vain
kahta tai kolmea kerrallaan
• Assistentti voi keskittyä jatkuvan tuotetiedon
hakemisen ja lähettämisen sijaan tiedon
päivittämiseen verkkopalveluun

6. REAALIAIKAINEN KATALOGI ON NYKYPÄIVÄN
MYYNTIASSISTENTTI
• Online katalogi palvelee KAIKKIA myyjiä – ei vain
kahta tai kolmea kerrallaan
• Myyntiassistentti voi jatkuvan tiedon hakemisen ja
lähettämisen sijaan keskittyä tiedon
päivittämiseen verkkopalveluun, josta se on
kaikkien saatavilla

7. VERKKOPALVELUN AVULLA PARANNAT
ASIAKASKOKEMUSTA
• Asiakas saa verkkopalvelun kautta aina
ajantasaisen tiedon tuotteista, sopimushinnoista
ja toimitusajoista
• Päivitetty, laaja tuotetieto tukee ostopäätöstä ja
antaa mielikuvan nykyaikaisesta toimijasta
• Sähköinen tuotetiedon hallinta vähentää
merkittävästi virheiden määrää

8. LATAA OPAS JA LUE LISÄÄ:
www.e21.fi/opas