Download Link http://adf.ly/1K8ISG

1. Venet Shala
Lenda: Menaxhimi i Operacioneve
Pyetjet e mundshme
Kapitulli i parë
çka është Menaxhimi i Operacioneve?
Roli i menaxherit te Operacioneve?
Menaxhimi i suksesshëm i operacioneve
(a)Vlera e shtuar
b)Efiqenca e plotë)
Inputet (Materialet që transformohen dhe që transformojnë)
Dallimi produkt VS shërbime!
Karakteristikat e proceseve te operacioneve
Aktivitetet e Menaxhimit të Operacioneve.
Pse është menaxhimi i operacioneve kaq i rëndësishëm?
Pse studiohet M.Operacioneve?
Menaxhimi i Operacioneve/ Historiku?
Ndikimi i teknologjise dhe Globalizmit ne Menaxhimin Operacional?
çka është 1 menaxher i mirë i Operacioneve?
Kapitulli i dytë
Performanca
Performanca e operacioneve është vitale për organizatë.
objektivat e performancës së Operacioneve
-Cilësia
-Shpejtësia
-Siguria
-Fleksibiliteti
-Kostoja
Përfitimet e mbrendshme dhe të jashtme të çdo objektivi të performancës.
Dallimi i prioriteteve....
Kompromiset në lidhje me objektivat e performancës.
Kapitulli i 3të
Strategjia
Koncepti i strategjisë së Operacioneve.
Roli i strategjisë.
Metodat..
Zhvillimi i strategjisë së Biznesit (jo të operacioneve)
Kompetencat unike
Elementet për strategjinë e Biznesit
Formulimi i strategjisë së Menaxhimit të Operacioneve.
Ndikimet e formulimit të Strategjisë së Operacioneve.
Strategjia e Operacioneve në këndvështrimin e kërkesave të tregut.
Strategjia e Operacioneve në këndvështrim të burimeve.
Kombinimi i 2 këndvështrimeve.
Komponentat e fushës së vendimeve
Matrica
Kapitulli i 4tërt
Projektimi i produktit
Pse është i rëndësishëm projektimi i produktit.
Arsyet e përshtatjes së Organizatës.

2. Ndikimi i ciklit të jetës së produktit në projektim
(Tiparet e Ciklit të jëtës së produktit)
çka projektohet në 1 produkt ose shërbim
Procesi i projektimit të produktit
Fazat e projektimit të produktit
Fazat/ Shfaqja e konceptit
çka është hinka e projektimit.
Projektimi paraprak
Vlerësimi dhe përmirësimi i projektit
Projekti i modelit
Përfitimet e projektit bashkëpunues
Projektimi i shërbimit
Teknikat e marrjes së vendimevegjatë projektimit të produktit
Kapitulli i 5stë
Parimet e parashikimit
Hapat e parashikimeve
tipet e metodave për parashikimet
Llojet e metodave
Detyra: Parashikimi i Kërkesës