Mobile Connect is de ultieme koppeling tussen uw bedrijfscentrale en mobiele telefoon. Geschikt voor smartphone maar ook de 5 jaar oude Nokia.

1. Mobile Connect
Mobile Connect: overal bereikbaar,
maximale flexibiliteit
Wat is Mobile Connect?
Mobile Connect van DenCom is een mobiele dienst die gekoppeld is aan uw (Avaya)
telefooncentrale, waardoor vaste en mobiele telefonie volledig geïntegreerd worden. Mobile
Connect stelt uw organisatie in staat om uitsluitend met mobiele toestellen te werken,
met behoud van alle voordelen en faciliteiten van uw telefooncentrale (zoals doorverbinden,
conference calls, gespreksopnames en rapportages). Vaste toestellen worden hiermee dus
overbodig. Desgewenst is een combinatie van vast en mobiel uiteraard ook mogelijk.
Wat kan ik met Mobile Connect?
Met Mobile Connect kunnen uw medewerkers altijd en overal bellen met één en hetzelfde
mobiele telefoontoestel; any time, any place, anywhere. Het maakt niet uit wat voor toestel
ze hebben, een smartphone of een eenvoudig mobieltje van een paar jaar oud. Mobile
Connect is dus bij uitstek geschikt voor bedrijven die flexibel (gaan) werken, Het Nieuwe Werken
geïmplementeerd hebben of daarmee bezig zijn. Vaak hebben medewerkers die flexibel werken
al overal toegang tot e-mail en de server, maar is telefonie nog niet geregeld. Vanaf nu kan dat
ook dankzij Mobile Connect. Waar ze ook werken, medewerkers zijn altijd verbonden met het
bedrijf via de telefooncentrale, gewoon op hun eigen mobiele toestel. Dit vergroot
ook hun betrokkenheid bij uw organisatie.
Eén gezicht naar buiten
Een medewerker die vanaf zijn mobiele toestel met Mobile Connect belt, belt altijd via de
telefooncentrale. De ontvanger van het telefoontje ziet het algemene telefoonnummer van het
bedrijf in beeld en niet het 06-nummer van de beller. Ieder telefonisch contact met een klant is
dus altijd vanuit hetzelfde, algemene nummer, ongeacht welke medewerker er belt. Dit is ook
een voordeel wanneer onverhoopt een medewerker weggaat en zijn of haar mobiele telefoonnummer meeneemt. Een klant hoeft dan ook maar één telefoonnummer van uw bedrijf te
onthouden of op te slaan, waardoor u één gezicht naar buiten toe creëert.
Zicht op bereikbaarheid
Dankzij Mobile Connect heeft u meer zicht op de bereikbaarheid van uw werknemers. Handig voor u
als werkgever en naar uw klanten toe. Bij een inkomend telefoontje kan de telefoniste direct zien of
een medewerker in gesprek is, ongeacht of die persoon in huis is of extern werkt. Zo kan zij degene
die belt gerichte informatie geven over de bereikbaarheid van de medewerker en waar nodig doorverbinden of een boodschap aannemen. Klanten en andere relaties zullen dit als servicegericht ervaren.

2. Instellingen op maat
Medewerkers die (in privétijd) wel met hun 06-nummer naar buiten willen bellen, kunnen dit
gemakkelijk instellen in het telefoonboek dat iedere gebruiker kan laden in zijn persoonlijke
webportal ‘Reach’. Of misschien wil hij of zij na een bepaald tijdstip standaard een voicemail
instellen, of specifiek bij bepaalde bellers. Iedere gebruiker kan die instellingen helemaal naar
eigen wens, op maat regelen. Dat noemen we de bereikbaarheidsmatrix bij DenCom, deze is
in te stellen via de webportal Reach en is een unieke eigenschap van Mobile Connect.
Kostenefficiënt
Om te beginnen werkt DenCom met marktconforme tarieven. Echter, Mobile Connect is veel
rijker aan functionaliteiten dan vergelijkbare oplossingen. U kunt hierbij denken aan het
toevoegen van een tweede 06-nummer op de simkaart, of het hele telefoonboek laden in de
webportal. Ook hanteren we een flexibele contractduur waardoor we u dus veel sneller
kunnen laten profiteren van nieuwe abonnementsvormen. De opzegtermijn bedraagt bij
DenCom slechts één maand, terwijl dat in de markt drie maanden is. Tot slot is onze prijsstelling niet alleen concurrerend maar ook transparant. We hanteren één tarief zonder verborgen
extra’s en u betaalt alleen wat u gebruikt. Zo betaalt u nooit teveel.
Voor wie is Mobile Connect?
Voice Connect is interessant voor bedrijven die:
-
Flexibel werken (gaan) faciliteren en/of Het Nieuwe Werken geïmplementeerd
hebben of daarmee bezig zijn;
-
Uitsluitend mobiel willen bellen maar wel met alle voordelen en faciliteiten van een
telefooncentrale;
-
Meer grip willen op de bereikbaarheid van hun medewerkers;
-
Mobiel en vast telefoneren op één centrale willen.
De voordelen van Mobile Connect op een rij
Maximale flexibiliteit, bereikbaarheid en betrokkenheid;
Geschikt voor alle soorten mobiele toestellen;
Inzicht in en grip op bereikbaarheid van medewerkers;
Eén gezicht naar buiten toe;
Kostenefficiënt;
Instellingen bereikbaarheid op maat;
Meerdere mobiele nummers per simkaart;
Marktconforme tarieven, meer functionaliteiten;
Transparantie in prijsstelling -> één prijs
Wilt u weten of Mobile Connect iets is voor uw bedrijf? Neemt u dan contact op met DenCom
op 035-699 1500 of via info@dencom.nl.