DenCom Voice Connect is de vervanger van uw bestaande analoge en ISDN lijnen. Met behoud van nummers en kwaliteit, maar fors meer functionaliteit en een lagere prijs.

1. Voice Connect
Voice Connect: uw zakelijke
telefonie-oplossing
Wat is Voice Connect?
Voice Connect is de zakelijke telefoniedienst van DenCom en is de opvolger van de bekende
analoge en ISDN lijn. Voice Connect is ook wel bekend onder de naam SIP Trunk. Het verschil
met gewone telefoonlijnen is de compleetheid van diensten die gekoppeld zitten aan Voice
Connect; u krijgt gewoon meer functionaliteiten dan u gewend bent.
Wat kan ik met Voice Connect?
Om te beginnen kunt u met Voice Connect natuurlijk gewoon bellen. Het werkt als volgt: we
sluiten telefoonlijnen aan op uw eigen telefooncentrale, waarbij we gebruik maken van
geavanceerde Voice over IP technologie (VoIP). Voice Connect is geschikt voor alle telefooncentrales en uw huidige nummers kunnen één op één worden overgenomen. Daarnaast kent
de dienst een reeks van extra faciliteiten.
Onderling gratis bellen
Zo kunnen bedrijven die meerdere vestigingen hebben onderling gratis bellen, doordat alle
nummers op hetzelfde netwerk zitten. En wanneer uw bedrijf verhuist naar een andere stad,
bijvoorbeeld van Amsterdam naar Rotterdam, behoudt u gewoon uw 020-nummer. Geen gedoe
dus met andere geografische telefoonnummers, terwijl u wel makkelijk nieuwe nummers kunt
toevoegen wanneer er bijvoorbeeld nieuwe medewerkers bijkomen. Ook kunnen internationale
nummers gekoppeld worden, in tegenstelling tot bij een gewone telefoonlijn. Dat betekent dat
uw buitenlandse relatie tegen lokaal tarief naar u kan bellen, doordat het gesprek zonder
transport direct wordt aangeboden aan uw telefooncentrale. Dat is nog eens servicegericht
naar uw relatie.
Servicenummers
Op de Voice Connect dienst leveren we ook Nederlandse 0800- en 0900-nummers. Ook hier
geldt dat de gesprekken direct aan de telefooncentrale aangeboden worden en niet langer
via een doorschakeldienst of abonnement. Daarnaast bieden we ook internationale 0800
free-phone nummers.
Makkelijk uit te breiden
De Voice Connect dienst is makkelijk uit te breiden. U kunt eenvoudig extra gesprekskanalen
toevoegen voor bijvoorbeeld een speciale campagne. Na afloop van die campagne brengen we

2. het aantal kanalen weer terug naar het oude aantal. Voice Connect biedt ook flexibiliteit als
het gaat om contractperiodes. Zo is de dienst na het eerste jaar per maand opzegbaar.
Integratie met mobiel (onze dienst ‘Mobile Connect’)
Een handige functionaliteit voor bedrijven die veel mobiel werken, is dat uw mobiele
toestellen volledig geïntegreerd kunnen worden met uw telefooncentrale en vaste nummers.
Hiermee worden vaste toestellen overbodig, terwijl u wel blijft profiteren van alle functies
van uw vaste telefooncentrale. U leest hier alles over in onze brochure ‘Mobile Connect’.
Rapportages
DenCom levert Voice Connect inclusief een webportal waar u eenvoudig gespreksrapportages
kunt maken. Handig als u meer inzicht wilt in het belgedrag van uw medewerkers.
Betrouwbaar
Het spreekt voor zich dat u van een telefoonlijn mag verwachten dat deze betrouwbaar is.
Voice Connect kent als extra zekerheid een automatische fallback schakeling naar een door u
ingesteld (06) nummer, mocht onverhoopt de verbinding van ons platform met uw telefooncentrale worden verbroken. Verder worden de geleverde verbindingen 24/7 door ons bewaakt
en staan technisch specialisten altijd klaar in geval van een storing.
Voor wie is Voice Connect?
Voice Connect is interessant voor bedrijven die:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
willen besparen op de abonnements- en gesprekskosten;
nu nog bellen via ISDN of PSTN;
niet aan eindeloze contractduur gehouden willen worden;
meer telefoonlijnen nodig hebben;
telefoonnummers uit andere regio’s willen inzetten / overnemen;
internationale lokale nummers wensen;
behoefte hebben aan meer belcapaciteit;
van plan zijn om te gaan verhuizen;
samengaan met een of meer andere bedrijven;
een automatische fallback oplossing wensen.
Voice Connect is dus bedoeld voor alle bedrijven die op de een of andere manier bezig zijn
hun telefonie aan te passen en slimme, toekomstgerichte keuzes willen maken.
De voordelen van Voice Connect op een rij
Schaalbaar en flexibel
Aantrekkelijke tarieven (lagere vaste kosten en gesprekskosten)
Meer functionaliteiten (onderling gratis bellen, niet geografisch gebonden)
Met één partij zaken doen voor telefonie en data (één factuur, één aanspreekpunt)
Integratie met mobiel
Wilt u weten of Voice Connect iets is voor uw bedrijf? Neemt u dan contact op met DenCom
op 035-699 1500 of via info@dencom.nl.