ITによる業務支援が進む一方で、各業務部門が部分最適を追い求めた業務システム開発が横行しています。 このような状況下において、ITと業務を結びつけ全社最適の視点で調整ができる人材の育成は急務です。 IT部門に課せられたこの最優先課題を解決するために、どのような工夫をされているのか事例をお聞きしながらこれからのIT部門のあり方についてぜひ一緒に考えて行きましょう。

1. cybozu.com conference 2013 【A-1】
新たなIT部門を創る
～IT部門は積極的に火中の栗を拾え～
2013年11月8日
ほけんの窓口グループ株式会社
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved.

2. 会社概要
“すべての方に、最適な保険を”
名
称
ほけんの窓口グループ株式会社
事業内容
乗合保険代理業
創
1995年4月
立
資本金
10億2,450万円
人員数
4,180人
（2013年9月末現在 グループ人員）
店舗数
444店舗
（2013年9月末現在）
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved.
2

3. 店舗数/人員数推移
全国444店舗展開（2013年9月末現在）
店舗数
社員数
4500
450
4000
400
4,180
3500
3000
社
員
数
350
300
2,924
2500
250
2000
200
1,744
1500
1000
150
100
1,206
818
500
店
舗
数
50
533
0
0
2008
2009
2010
2011
2012
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved.
2013
3

4. ビジネスモデル
・お客さま自ら店舗へ
足を運んでいただく保険ショップの運営
“すべての方に、最適な保険を” をコンセプトに、訪問・通販事業も展開
・保険の専門家がお客様のライフプランを
もとにコンサルティングを行う
・複数社の保険商品から最適な保険を提案
・相談は何度でも無料
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved.
4

5. 企業体としての特徴
・金融業界
・乗合保険代理店業界のリーディングカンパニー
「年間相談会実績20万件以上」
・本社⇔複数店舗
・緊密な情報共有が必要なパートナー企業
－ 保険会社 36社 （生命保険21社・損害保険15社）
－ ＦＣ企業 52社
－ 提携銀行 14社
情報連携がミッションクリティカル！
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved.
5

6. システム構成図
凡 例
社内システム
内部連携
社外システム
外部連携
予定システム
共同GW
保険会社
システム
業界VAN
ほけんの窓口グループ
販売系システム
お客様
相談会予約
経営管理
システム
支援系システム
会計系システム
保険会社
ソフト
ライフプラン
シミュレーション
挙績集計・
業績管理
システム間
連携
経営管理
DB
ホーム
ページ
購買管理
コール
センター
システム
売上管理
システム間
連携基盤
ガルーン
会計
経費管理
お取引先様
共通
マスタ
人事管理
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved.
6

7. パネルディスカッション
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All
Rights Reserved.
7

8. 今システム部が
求められている役割とは？
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All
Rights Reserved.
8

9. 提案力、企画力、目利き力を
高めるために必要なことは？
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All
Rights Reserved.
9

10. システム部門の組織力強化
をどのように実践するか?
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All
Rights Reserved.
10

11. ベンダーとの付き合い方は
どうすればいいか?
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All
Rights Reserved.
11