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20161013 doda recruiters_mercari_ishiguro

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How Mercari Uses Social for Recruitment Branding

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20161013 doda recruiters_mercari_ishiguro

  1. 1. 採⽤用ブランディングは⼈人事がつくる -‐‑‒メルカリ流流  リファラル採⽤用の実際-‐‑‒ Mercari, Inc. ISHIGURO Takaya https://www.mercari.com/jp/
  2. 2. ⾃自⼰己紹介 Takaya  Ishiguro t:@takaya_̲i f:/takaya.ishiguro -‐‑‒前職ドコモでは営業、採⽤用育成、⼈人事制度度を担当した後に、新規事業 会社設⽴立立、その後新規事業をプロデュース。   -‐‑‒2015年年よりメルカリにjoin   -‐‑‒メルカリではHRで採⽤用/制度度企画を担当   2
  3. 3. メルカリについて
  4. 4. 株式会社メルカリ  概要 ■  会社設⽴立立⽇日:  2013年年2⽉月1⽇日 ✓  サービスローンチ: •  ⽇日本:2013年年7⽉月 •  ⽶米国:2014年年9⽉月 ■  オフィス:  東京、仙台、  San  Francisco、London ■  従業員数:約350名(⽇日⽶米合計) ✓  半数以上の従業員はカスタマーサポート 4
  5. 5. ⽇日本最⼤大のフリマアプリ JP:  35  million  DLs   US:  20  million  DLs   5
  6. 6. 主要KPI ダウンロード数 流流通額 出品数 5,500万DL (⽇日本3,500万DL、⽶米国2,000万DL) ⽉月間100億円超 1⽇日50万品以上 6
  7. 7. メルカリのHR  Group  Mission 1. 当社にとって価値のある優秀なメンバーを集めること ○  Be  Professional  –  プロフェッショナルであれ メルカリは卓越した能⼒力力を持った個⼈人が考え抜きベストを尽くす組織です。メンバーは常に オーナーシップを持って⾃自由闊達に仕事をし、専⾨門的能⼒力力をレベルアップしていきます。 2. メンバーが思い切切り働ける環境をつくること ○  All  for  One  –  全ては成功のために メンバーの⼒力力を結集してチームで最⾼高のプロダクトを創ります。チームはどのような成果を あげており、それに個⼈人としてどのように貢献しているかというチームワークを⾮非常に重視 しています。 3. 思い切切りやったことに対して、適正に評価すること ○  Go  Bold  –  ⼤大胆にやろう 世の中にインパクトを与える多くのイノベーションを⽣生み出します。破壊的創造を⽬目指し⼤大 胆にチャレンジし、数多くの失敗から学んでいきます。 7
  8. 8. ところで、 8
  9. 9. あの本読みましたか? 9
  10. 10. 10 Work  Rules
  11. 11. 11 Work  Rules
  12. 12. 12 唯⼀一にして最重要の⼈人事活動
  13. 13. 13 僕もテレビに出ましたw
  14. 14. 14 この本にあることは全て試そうかなと思っている
  15. 15. Agenda 1.  メルカリへの理理解・共感を徹底して求める理理由 2.  「継続」は裏裏切切らない 3.  ⼈人事こそブランディング 4.  リファラル採⽤用はまだ始まったばかり 15
  16. 16. Agenda 1.  メルカリへの理理解・共感を徹底して求める理理由 2.  「継続」は裏裏切切らない 3.  ⼈人事こそブランディング 4.  リファラル採⽤用はまだ始まったばかり 16
  17. 17. リファラル採⽤用に必要なもの •  社員の協⼒力力(インセンティブ?) •  会社の認知(広報) •  役員の理理解 •  システム導⼊入 17
  18. 18. リファラル採⽤用に必要なもの •  社員の協⼒力力(インセンティブ?) •  会社の認知(広報) •  役員の理理解 •  システム導⼊入 18 ?
  19. 19. 「社員が会社を好きであること」 = 「⾃自社を紹介したい」と、 ⼼心から思えていますか? 19 リファラル採⽤用に「最も」必要なもの
  20. 20. 募集要項 20
  21. 21. 募集要項に全職種書いてあります 必要条件 •  メルカリの事業への理理解・共感 21
  22. 22. Agenda 1.  メルカリへの理理解・共感を徹底して求める理理由 2.  「継続」は裏裏切切らない 3.  ⼈人事こそブランディング 4.  リファラル採⽤用はまだ始まったばかり 22
  23. 23. 質問です 23
  24. 24. 毎⽇日何にどのくらい時間を使っているか、 意識識していますか? 24
  25. 25. ◎→ ブランディングや発信、選考など本来の『採⽤用活動』に時 間を割く ×→ 「報告⽤用資料料作成」「レポーティング」「社内調整」 「MTG」… 25
  26. 26. 続けているもの 1.  毎⽇日 a.  メルカン b.  wantedly c.  Indeed d.  LinkedIn e.  SNS f.  採⽤用管理理 2.  毎週 a.  Weekly  Mercari b.  グループプレゼン c.  スカウトリスト 26 3.  毎⽉月 a.  Meetup b.  会⾷食の進捗確認 4.  毎Q a.  OKR(⽬目標設定) b.  振返り     ・・・
  27. 27. 継続は⼒力力なり ※参考ブログ→https://www.wantedly.com/companies/mercariapp-‐‑‒com/post_̲articles/37962   27
  28. 28. 28 180+ メルカン→リリース4ヶ⽉月で180記事超
  29. 29. 29 5700+ wantedly→フォロワー5700超、常に1位
  30. 30. 30 800%↑ LinkedIn→はじめて1年年でフォロワー9倍
  31. 31. 31 Meetup→1年年半でお会いした⼈人数は1500⼈人以上 1500+
  32. 32. 300+ 32 Instagram→フォロワー300超。⽬目的はブランディング
  33. 33. Agenda 1.  メルカリへの理理解・共感を徹底して求める理理由 2.  「継続」は裏裏切切らない 3.  ⼈人事こそブランディング 4.  リファラル採⽤用はまだ始まったばかり 33
  34. 34. ブランディングの⼀一例例 34
  35. 35. 35 80+→5 新卒GitHub採⽤用
  36. 36. 36 なぜGitHubのみで採⽤用しようとしたのか 1.  情報感度度が⾼高く、当社サービスに共感している学⽣生への有効なアプローチ ・リクナビ等の既存媒体やHPに新卒採⽤用ページも⽤用意しない →情報が少ない中で学⽣生がGo  Boldにチャレンジする意志があるか 2.  能⼒力力主義ではなく実⼒力力主義というメッセージ ・最悪、採⽤用出来なくてもブランディング出来れば⼗十分 →中途採⽤用への影響含めメディアに取り上げられることが⼀一番重要 3.  意味のない⼤大量量のレジュメを⾒見見る暇がない ・レジュメを集めて⺟母集団を作る採⽤用戦略略は無意味で無駄 →採⽤用プロセスの設計により、接する学⽣生数と内定数が⼀一致するのが本質的 採⽤用が確率率率論論であるなら戦略略は逆で、メッセージを強く発することで会社をブラン ディングしていくことで効果を最⼤大化
  37. 37. ブランディング(採⽤用広報) 37
  38. 38. ブランディング(採⽤用広報) 38
  39. 39. ブランディング = 『共感』 39
  40. 40. 「うちに取材こないんですよ」 40
  41. 41. 「うちに取材こないんですよ」 →採⽤用広報は「つくる」もの 41
  42. 42. ブログならはじめられる 42
  43. 43. 勝つフィールドで勝つ 43
  44. 44. 勝つフィールドで勝つ 44
  45. 45. Agenda 1.  メルカリへの理理解・共感を徹底して求める理理由 2.  「継続」は裏裏切切らない 3.  ⼈人事こそブランディング 4.  リファラル採⽤用はまだ始まったばかり 45
  46. 46. 私が「リファラル採⽤用」と⾔言い出したのは… 46
  47. 47. すぐはじめましょう! 47
  48. 48. さいごに… 48
  49. 49. キーマンは経営陣も採⽤用にコミットしています 49 ⼭山⽥田進太郎郎(CEO) 元ウノウ創業者 代表取締役社⻑⾧長 冨島寛(Product/ US) 元BOI創業者 代表取締役社⻑⾧長 ⽯石塚亮亮(US  CEO) 元⽶米RockYou!創業 者 チーフアーキテクト ⼩小泉⽂文明(Corporate) 元ミクシィ株式会社 取締役CFO 濱⽥田優貴(Product/ JP) 元サイブリッジ 共同創業者・副社⻑⾧長 ポイント 経営⽬目線でのタレントプールの作成 欲しい⼈人材には最後まで⼝口説き続ける (可能性がゼロそうな⼈人にも何度度も声をかける)
  50. 50. まとめ 1. メルカリへの理理解・共感を徹底して求める理理由 ⇨⼊入社後のモチベーション、社員紹介 2. 「継続」は裏裏切切らない ⇨やることをちゃんとやる 3. ⼈人事こそブランディング ⇨リファラルの根幹 4. リファラル採⽤用はまだ始まったばかり ⇨すぐはじめましょう! 50
  51. 51. Create  value  in  a  global  marketplace   where  anyone  can  buy  &  sell   51
  52. 52. We're hiring! 52

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